iTunes Грешка 9 възниква, когато потребителите не могат да възстановят своето iPhone устройство с помощта на софтуера. Пълното съобщение за грешка е „ IPhone “iPhone” не можа да бъде възстановен. Възникна неизвестна грешка (9). '
Грешка в iTunes 9
Служителите на Apple са разпознали съобщението за грешка и дори са публикували документация онлайн на своя сайт. Според тях тази грешка възниква, ако вашето устройство Apple прекъсне връзката си по време на актуализация или възстановяване. Събрахме куп решения, които включват основни поправки, за да ви помогнат да заобиколите проблема си. Уверете се, че сте се преместили от първия и работите надолу.
Какво причинява грешка в iTunes 9?
Грешка 9 е една от най-често срещаните грешки, срещани от потребителите по време на използването на iTunes с тяхното устройство на Apple. Ето някои от най-честите причини, поради които може да срещнете това съобщение за грешка на вашия компютър:
- Лош USB кабел / порт : Тъй като тази грешка означава, че е имало проблем с връзката, може да имате лош USB кабел или порт, който може да попречи на връзката.
- Устройството е в състояние на грешка : Известно е, че устройствата на Apple непрекъснато влизат в състояния на грешки. Простото рестартиране опреснява конфигурациите и решава проблема.
- Услуга за сигурност на компютър : Вашият компютър може да има свръхзащитни механизми за защита, които могат да блокират връзката с вашия iDevice.
- По-стара версия на iTunes : Apple пуска чести актуализации за iTunes, за да поправи грешки и да подобри новите функции. Трябва да имате най-новата версия на iTunes, преди да се опитате да го използвате за възстановяване / актуализация.
Преди да започнем решенията, уверете се, че сте влезли като администратор на вашия компютър. Освен това трябва да имате отворен активен интернет връзка. Това означава мрежа без прокси и VPN.
Решение 1: Подмяна на кабел / промяна на порта
Ако имате дефектен кабел, има вероятност процесът на възстановяване / актуализиране на вашия iPhone да бъде прекъснат от него. iTunes изисква iPhone да остане свързан с компютъра по време на процеса. Ако по всяко време връзката бъде прекъсната, процесът ще спре.
Кабел за зареждане на Apple
Ти трябва промяна кабелът, който използвате като носител за връзка между вашия iPhone и iTunes. Освен това трябва да опитате промяна на порта към който сте свързали кабела си. След като смените кабела / порта, стартирайте процеса отново и вижте дали той преминава през този път.
Не продължавайте с другите решения, ако имате повреден кабел / порт.
Решение 2: Принудително рестартиране на iOS устройство
Това съобщение за грешка може да се появи и във вашия iTunes, ако устройството ви има някаква неправилна конфигурация или лоши настройки, съхранени в него. Това е много често срещан виновник не само за iPhone, но и за всички други смартфон устройства. С толкова много приложения и модули е много често смартфонът да влиза в състояния на грешки. Ние ще принудим да рестартираме вашето устройство и ще видим дали това ще реши проблема.
За iPhone X / 8/8 S / Plus:
Бързо натиснете Увеличаване на звука , след което веднага натиснете бързо Намали звука и след това натиснете и задръжте Бутон за включване докато не видите логото на Apple на екрана.
Принудително рестартиране на iPhone X / 8/8 S / Plus
За iPhone 7/7 S / Plus:
Продължавайте да натискате Събуждане / сън бутон и Намали звука бутон заедно едновременно, докато видите на екрана логото на Apple.
Принудително рестартиране на iPhone 7/7 S / Plus
За iPhone 6/5 / S по-рано и iPad:
Натиснете и задръжте бутон за начало и Бутон за включване докато не видите логото на Apple на екрана.
Принудително рестартиране на iPhone 6/5 / S по-рано и iPad
След като рестартирането е успешно, свържете iPhone отново към компютъра си и проверете дали проблемът е разрешен.
Решение 3: Деактивиране на антивирусен софтуер и защитна стена
Ако и двата горни метода не работят за вас, можете да опитате да деактивирате вашия антивирусен софтуер и да се уверите, че iTunes има подходящи разрешения във вашата защитна стена. Антивирусният софтуер често влиза в конфликт с приложения и ги блокира (фалшиво положителен).
Можете да опитате временно деактивирайте вашия антивирусен софтуер и проверете дали това решава проблема. Можете да проверите нашата подробна статия на Как да деактивирам антивирусната програма и изпълнете стъпките в съответствие с помощната програма Antivirus, инсталирана на вашия компютър. Уверете се, че сте деактивирали и защитни стени на вашия компютър (ако има такива).
Решение 4: Актуализиране на iTunes до най-новата версия
Ако всички горепосочени методи не работят, това вероятно означава, че има някакъв проблем със самия iTunes. Apple пуска чести актуализации на iTunes под формата на версии, за да поправи грешки и да въведе подобрения. Ако се опитвате да извършите функция за възстановяване / актуализиране чрез по-стара версия на iTunes, трябва да я актуализирате незабавно.
- Отворете вашия iTunes. Щракнете върху бутона iTunes присъства в горния ляв ъгъл на екрана и изберете Провери за актуализации .
Актуализиране на iTunes
- Сега оставете приложението да се свърже с отдалечените сървъри и да изтегли последната версия. Рестартирайте компютъра след актуализацията и проверете дали проблемът е разрешен.
Решение 5: Използване на софтуер на трети страни
Друго решение за отстраняване на проблема с iPhone, който дава код за грешка 9 при възстановяване или актуализиране, е използването на софтуер на трети страни, който да ви свърши работа. Има няколко безплатни приложения, които са разработени, за да ви помогнат да върнете контрола на вашия iPhone.
Използване на ReiBoot
Едно от тези приложения е ReiBoot . Записахме някои отзиви и в повечето случаи изглеждаше положителен. Можете да търсите други опции, но се уверете, че предварително сте архивирали данните си.
Забележка: Appuals по никакъв начин не е свързан със софтуер на трети страни. Моля, използвайте тези приложения на свой собствен риск.
Решение 6: Използване на режим за възстановяване
iTunes има функция за възстановяване, която позволява на телефон, който е в режим на възстановяване, да се свърже с компютъра и да извърши основни операции, които включват актуализиране или възстановяване на iPhone. В това решение вашите данни ще бъдат изтрити, поради което му дадохме много нисък приоритет. Продължете само ако важните ви данни са архивирани другаде.
- Уверете се, че вашият iPhone е актуализиран. Поставете вашия iPhone в режим на възстановяване. Можете да проверите нашата статия на Как да поставите вашия iPhone 4, 5, 6 и 7 в режим DFU .
- След като iPhone е в режим на възстановяване, свържете го с компютъра си и изчакайте, докато iTunes го открие.
iPhone в режим на възстановяване
- Сега, когато бъдете попитани, изберете Актуализиране и изчакайте процесът да приключи. Това може да отнеме няколко минути, така че се уверете, че сте търпеливи.
