Как да коригирам грешката на Crunchyroll Server на Xbox One



Опитайте Нашия Инструмент За Премахване На Проблемите

Грешката на Crunchyroll Server възниква, когато се опитате да отворите приложението след изключване на вашия Xbox One. При отваряне на приложението потребителите получават съобщение за грешка „Данните не могат да бъдат прочетени, защото не са в правилния формат“. Това е много известен проблем и изглежда измъчва предимно само потребители на Xbox. Приложението работи перфектно на други платформи.



Грешка в сървъра на Crunchyroll



Въпреки това преминахме през няколко потребителски отчета, за да разберем потенциалните виновници на споменатото съобщение за грешка. По този начин сме съставили списък с причините, които често причиняват съобщението за грешка в сървъра. Това са:



  • Изключване на Xbox с Crunchyroll Running - Както се оказва, проблемът изглежда е причинен най-вече, когато изключите вашия Xbox One, докато приложението Crunchyroll работи. Това означава, че не затваряте правилно приложението, преди да изключите Xbox. В такъв случай ще трябва да направите принудителен отказ, когато искате да отворите приложението. Това ще се отърве от съобщението за грешка.
  • Размер на опашката на Crunchyroll - Също така се съобщава, че ако имате голям размер на опашката, т.е. имате твърде много аниме в опашката си, приложението може да изхвърли съобщението за грешка или дори понякога да се срине. За да предотвратите това, ще трябва да премахнете някои предавания от опашката си, за да намалите размера.
  • Запазени данни от Crunchyroll - Друга потенциална причина за съобщението за грешка могат да бъдат запазените данни на приложението. В такъв сценарий ще трябва да изтриете запазените данни на Crunchyroll от менюто Управление на приложението и след това да ги стартирате отново. Това би трябвало да свърши работа.
  • DNS сървър - За някои потребители проблемът е причинен от тяхната DNS конфигурация по подразбиране, зададена от доставчика им на интернет услуги. Промяната на техния DNS сървър на този на Google е решила проблема вместо тях.

След като прегледахме потенциалните причини за проблема, можем да започнем да изброяваме методите, които ще отстранят проблема. Моля, обърнете внимание, че тези корекции могат да действат като временна корекция в повечето случаи, тъй като това е проблем, който трябва да бъде разрешен от Crunchyroll. Това са заобиколните решения, за които общността съобщава, че работят. С това казано, нека да започнем.

Метод 1: Принудително прекратете приложението Crunchyroll

Както споменахме по-горе, проблемът често се появява, когато не сте затворили правилно Crunchyroll, преди да изключите своя Xbox One . Както се оказва, това почти винаги ще доведе до грешка в сървъра, когато се опитате да отворите приложението. Ето защо се препоръчва да излезете от приложението правилно, преди да го изключите. Поне докато този проблем не бъде закърпен от екипа на разработчиците.

Следвайте инструкциите по-долу, за да излезете от приложението:



  1. На първо място, уверете се, че приложението Crunchyroll работи.
  2. След това натиснете Xbox бутон на вашия контролер. Сега трябва да се уверите, че плочката на приложението на Crunchyroll е маркирана.
  3. След това натиснете Меню бутон, който извежда различни различни опции.
  4. От менюто превъртете надолу до Откажи се опция и я изберете.

    Xbox One Quitting App

  5. След като затворите приложението, отворете го отново, за да видите дали работи.

Метод 2: Намалете размера на опашката

В някои случаи проблемът със сървърната грешка се дължи на размера на шоутата във вашата опашка. Освен това някои потребители съобщават, че приложението им често се срива поради това. Ето защо се препоръчва да намалите размера на опашката, за да видите дали отново ще се сблъскате с проблема в близко бъдеще. Това ще ви спести от потенциални сривове в бъдеще, което е нещо, което никой не желае.

Списък на опашките

Намаляването на епизодите от опашката ви е доста лесно. Просто отидете на вашия Опашка списък и от там ще можете да премахвате епизоди без никакви препятствия.

Метод 3: Изтриване на запазени данни

Запазените данни са нещо, което действа като кеш за приложения на Xbox One. Той съдържа различни настройки като вашите сесии на Crunchyroll, предпочитания и др. В някои случаи, корупция в тези файлове с данни може да предизвика проблеми със специфичното приложение. Следователно, в такъв случай ще трябва да изтриете запазените данни. Това може да стане много лесно. Следвайте инструкциите, предоставени по-долу, за да изтриете запазените данни на Crunchyroll.

  1. На първо място, уверете се, че приложението е затворено. Следвайте първия споменат метод, за да направите това.
  2. След това има два начина, по които можете да направите това, единият е да го направите от Управление Съхранение прозорец, което е дълъг процес. На второ място, можете да го направите директно, като просто маркирате приложението и преминете през опциите, които са по-бързи от първата опция. Следователно ще преминем през втория вариант.
  3. Не забравяйте да маркирате Crunchyroll и след това щракнете върху Меню бутон, за да изведете повече опции за приложението. Оттам изберете Управление Приложение опция.

    Приложение за управление на Xbox One

  4. След това, отляво, превъртете надолу до Запазено Данни и след това изберете Изтрий всичко опция. След това можете да стартирате приложението отново и то ще покаже изскачащ прозорец, който казва Синхронизиране Данни . Изчакайте да завърши.

Метод 4: Промяна на DNS сървър

Както се оказва, в някои сценарии проблемът може просто да бъде причинен от вашия DNS сървър. Доставчиците на интернет услуги използват свои собствени DNS сървъри, за да наблюдават често вашата интернет активност и обикновено се сблъскват с проблеми със скоростта поради голямо натоварване. Следователно използването на DNS сървър от Google или други доверени доставчици като Cloudflare може да бъде ценна алтернатива.

Моля, уверете се, че използвате този метод, ако сте изправени пред проблема не само на Xbox One но и на други електронни устройства във вашия дом. За да промените DNS сървъра, направете следното:

  1. На първо място, натиснете бутона Xbox на вашия контролер и отидете на Система раздел.
  2. Веднъж там, изберете Настройки опция.

    Раздел Система

  3. Превъртете надолу до Мрежа и след това изберете Мрежа Настройки .
  4. След като сте в прозореца Network Settings, изберете Разширено настройки опция.

    Мрежови настройки

  5. Преминете надолу към DNS Настройки и след това изберете Наръчник .
  6. Предоставете новото DNS сървъри които искате да използвате. Ако искате да използвате Google DNS сървъри, въведете 8.8.8.8 и 8.8.4.4 IP адреси съответно. В случай, че желаете да използвате Cloudflare’s DNS сървъри, осигурете 1.1.1.1 и 1.0.0.1 IP адреси съответно.

    Промяна на DNS

  7. След като въведете IP адресите на новите DNS сървъри, натиснете бутона B, за да излезете от менюто. Сега Xbox ще провери връзката ви, само за да се увери, че всичко работи добре.

Забележка: В случай, че проблемът е ограничен само до вашето Xbox One устройство, можете да опитате да рестартирате модема си, тъй като потребителите са съобщили, че това е потенциално решение на проблема.

Етикети Xbox One 4 минути четене