Поправка: Не бяха открити скенери

Грешката „Не бяха открити скенери“ обикновено възниква, когато компютърът не успее успешно да открие скенер за изпращане или получаване на заявка за работа. Тази грешка е причинена от различни причини, включително неправилна инсталация на драйвери, скенерът не е свързан правилно или проблеми в безжичната връзка.

Този проблем е много често срещан и обикновено се появява, когато конфигурирате скенера си за първи път. Обикновено чрез преконфигуриране на принтера по правилния начин проблемът се решава незабавно. Следвайте решенията, започвайки от първото и продължете надолу.

Решение 1: Проверка на кабели и захранване

Преди да се отдадем на софтуерни решения, ще започнем с проверка дали захранването и връзките за данни са вмъкнати и работят правилно. Ако скенерът е свързан към USB, опитайте включвайки го в други USB слотове и вижте дали принтерът / компютърът показва индикация, че е установена връзка.

Също така проверете дали принтерът е включен правилно, като натиснете бутона за захранване. В случай на скенер, вграден с принтер, проверете дали модулът на скенера е активиран в принтера и е в работен етап. След като извършите всички тези проверки, проверете дали съобщението за грешка продължава да съществува.

Решение 2: Преконфигурирайте отново скенера

Това съобщение за грешка означава преди всичко, че скенерът не е свързан с вашия компютър или Windows не открива валиден онлайн скенер, на който да изпрати заданието. Можем да опитаме да преконфигурираме скенера, преди да се заемем с преинсталирането на участващите драйвери. Най-добре е да имате администраторски акаунт за извършване на тези решения.

1. Натиснете Windows + S, напишете „ контролен панел ”В диалоговия прозорец и отворете приложението.
2. Кликнете върху ' Изглед от: Големи икони “И изберете категорията„ Устройства и принтери ”.

3. Кликнете върху ' Добави устройство ' или ' Добавете принтер ”, Ако вашият скенер е вграден в многофункционален принтер.

4. Сега Windows ще започне да търси налични скенери / принтери, свързани чрез USB или чрез мрежата. Ако устройството ви се покаже, щракнете върху него и следвайте инструкциите на екрана, за да се свържете с тях.

5. След като скенерът / принтерът е свързан, опитайте да сканирате пробна страница и проверете дали функционалността е според очакванията.

Забележка: Ако свързвате скенера през мрежата, уверете се, че той е свързан към правилната мрежа с правилните идентификационни данни. Можете да промените мрежовите му настройки, като използвате клавишите със стрелки в менюто.

Решение 3: Актуализиране на драйверите на скенера

Ако всички горепосочени решения не работят, можем да опитаме да актуализираме драйверите на скенера. Трябва да отидете на уебсайта на производителя и да изтеглите най-новите налични драйвери за скенер. Не забравяйте да изтеглите точните драйвери, предназначени за вашия скенер. Можете да потърсите номера на модела, присъстващ на предната страна на скенера или в кутията му.

Забележка: Малко са случаите, когато по-нов драйвер не работи. В такъв случай изтеглете по-стара версия на драйвера и го инсталирайте по същия метод, описан по-долу.

1. Натиснете Windows + R за стартиране на Бягай Тип ' devmgmt.msc ”В диалоговия прозорец и натиснете Enter. Това ще стартира диспечера на устройствата на вашия компютър.
2. Придвижете се през целия хардуер, отворете подменюто „Образни устройства“, щракнете с десния бутон върху хардуера на скенера си и изберете „ Актуализирайте драйвера ”.

Забележка: Ако вашият скенер е вграден във вашия принтер, трябва да актуализирате драйверите на принтера, като използвате същия метод, обяснен по-долу. В този случай трябва да погледнете в категорията „Опашки за печат“.

3. Сега Windows ще отвори диалогов прозорец, който ще ви попита по какъв начин искате да актуализирате драйвера си. Изберете втората опция ( Прегледайте компютъра ми за софтуер с драйвери ) и продължете.

Изберете файла на драйвера, който сте изтеглили, като използвате бутона за преглед, когато се появи, и го актуализирайте съответно.

4. Рестартирайте компютъра си и проверете дали проблемът е разрешен.

Забележка: Ако не можете да актуализирате драйверите ръчно, можете да изберете и първата опция „Търсене автоматично за актуализиран софтуер на драйвера“. Тази опция ще накара Windows да търси автоматично в мрежата и да избере най-добрия драйвер там.

Свързана статия:

Скенерът не работи