Поправка: Грешка в Windows Update 0xca00a000

Някои потребители получават Грешка „0xca00a000“ код, когато се опитвате да инсталирате актуализация на Windows чрез екрана на Windows Update. Проблемът се среща най-вече в Windows 10 и актуализацията, за която се съобщава, че е неуспешна с това съобщение за грешка, е „ KB4056892 '.

Грешка 0xca00a000 при опит за инсталиране на актуализация на Windows

Какво причинява грешката 0xca00a000?

Проучихме това конкретно съобщение за грешка, като разгледахме различни потребителски отчети. Когато анализирахме симптомите, проследихме и стратегиите за поправяне, които всички тези засегнати потребители разположиха, за да разрешат проблема. Въз основа на нашите констатации има няколко често срещани сценария, при които 0xca00a000 възниква грешка:

Актуализацията, задействаща грешката, вече е инсталирана - Както се оказва, е много вероятно грешката всъщност да е фалшиво положителна. Тази грешка може да се появи, дори когато актуализацията се инсталира успешно. Това обикновено е доказателство за лоша актуализация и поведението ще бъде коригирано с кумулативна актуализация.
Услугата за инсталиране на модул на Windows е деактивирана - Тази конкретна грешка може да възникне и в онези случаи, когато потребителят се опитва да инсталира чакаща актуализация на Windows, докато услугата за инсталиране на модул на Windows е деактивирана. В този случай проблемът може да бъде разрешен чрез пътуване до екрана Услуги и повторно активиране на услугата.
Актуализацията на Windows не беше изтеглена правилно - Има потвърдени случаи, при които възниква този проблем, тъй като потребителят инсталира непълна актуализация. В този случай две потенциални решения са или да инсталирате актуализацията ръчно, или да изчистите съдържанието на папката за разпространение на софтуер.

Ако се мъчите да разрешите този конкретен код за грешка, тази статия ще ви предостави колекция от проверени стъпки за отстраняване на неизправности. По-долу ще намерите няколко стратегии за поправка, които може да са приложими за текущия ви сценарий.

Много други потребители, попаднали в подобна ситуация, са използвали една от потенциалните корекции по-долу, за да разрешат проблема. За най-добри резултати следвайте методите в реда, в който са представени. В крайна сметка трябва да откриете корекция, която е ефективна във вашия конкретен сценарий.

Метод 1: Проверка дали актуализацията вече е инсталирана

Преди да продължите и да опитате различни поправки, които ще разрешат 0xca00a000 код за грешка и ви позволява да инсталирате актуализацията на Windows, важно е да направите проверките, за да сте сигурни, че нямате работа с фалшиво положително.

The 0xca00a000 грешката е свързана с много фалшиви положителни резултати, при които грешката се появява, дори ако актуализацията е инсталирана успешно. Има множество бъги актуализации на Windows, за които е известно, че причиняват този проблем, но най-популярният е KB4056892.

За да сте сигурни, че нямате работа с фалшиво положително, следвайте метода по-долу, за да извършите необходимите проучвания:

Натиснете Клавиш на Windows + R за да отворите диалоговия прозорец Изпълнение. След това напишете „ appwiz.cpl ”И натиснете Въведете за да отворите Програми и функции екран.
Отваряне на екрана Програми и функции чрез поле за изпълнение
Вътре в Програми и функции прозорец, щракнете върху Изглед инсталиран актуализации от дясното меню, за да видите кратка история с всички инсталирани актуализации.
Достъп до менюто Инсталирани актуализации
След като стигнете до Инсталирани актуализации екран, прегледайте списъка с инсталирани актуализации и вижте дали можете да намерите актуализацията, която е неуспешна с 0xca00a000 код за грешка, изброен тук. Ако видите актуализацията в списъка, имате работа с фалшиво положително.
Проверка дали актуализацията вече е инсталирана

Ако сте открили, че актуализацията е инсталирана успешно, оставете я инсталирана и изчакайте следващата кумулативна актуализация. В миналото сме виждали това да се случва с редица актуализации. Обикновено Microsoft включва актуална корекция в кумулативна актуализация, която премахва грешката завинаги.

Ако не сте намерили актуализацията, която е неуспешна с 0xca00a000 изброени в Инсталирана актуализация екран, преминете надолу към следващия метод по-долу.

Метод 2: Стартиране на инструмента за отстраняване на неизправности на Windows Update

Ако първият метод ви е доказал, че не се справяте с фалшиво положително, ще трябва да започнете да предприемате подходящите стъпки за идентифициране на източника на проблема. Но преди да се опитате да го направите ръчно, нека видим дали Windows не е в състояние да поправи автоматично кода на грешката.

Няколко засегнати потребители съобщиха, че проблемът е разрешен автоматично, след като са стартирали Инструмент за отстраняване на неизправности на Windows Update . Тази програма трябва да сканира и да приложи различни стратегии за поправяне, програмирани за разрешаване на най-често срещаните кодове за грешки, свързани с Windows Update.

Ето кратко ръководство за стартиране на Инструмент за отстраняване на неизправности на Windows Update :

Натиснете Клавиш на Windows + R да се отвори a Бягай диалогов прозорец. След това напишете „ ms-настройки: отстраняване на неизправности ”И натиснете Въведете за да отворите Отстраняване на неизправности в раздела Настройки.
Отваряне на раздела „Отстраняване на неизправности“ на приложението „Настройки“ чрез поле „Изпълнение“
В раздела за отстраняване на неизправности отидете на Стани и тичай раздел, изберете на Актуализация на Windows , след това щракнете върху Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности .
Стартиране на инструмента за отстраняване на неизправности на Windows Update
Изчакайте да видите дали първоначалното сканиране разкрива някакви проблеми с компонента Windows Update.
Откриване на проблем с Windows Update
Ако е установен проблем, щракнете върху Приложете тази корекция и следвайте инструкциите на екрана, за да приложите препоръките за ремонт.
Приложете тази корекция за Windows Update
След като предложената корекция бъде приложена, рестартирайте компютъра си и вижте дали кодът за грешка е премахнат при следващото стартиране.

Ако все още срещате това съобщение за грешка, преминете към следващия метод по-долу.

Метод 3: Задаване на услугата за инсталиране на модул на Windows на Автоматично

Друга често срещана причина, която е потвърдена, че задейства 0xca00a000 е, когато потребител се опита да инсталира чакаща актуализация на Windows, но услугата, необходима за завършване на операцията (Windows Module Installer) е деактивирана.

Няколко потребители, попаднали в подобна ситуация, съобщават, че проблемът е разрешен за постоянно, след като са стартирали инсталатора на Windows Module от екрана на услугите и са задали типа на стартиране на услугата на Автоматично .

Има два начина, по които можете да сте сигурни, че Windows Module Installer е стартиран и типът на стартиране е зададен на Автоматично . Следвайте кой метод изглежда по-подходящ за текущата ви ситуация:

Чрез командния ред

Най-бързият и най-ефективен начин да направите това е да изпълните проста команда в повишен команден ред. Ето кратко ръководство:

Натиснете Клавиш на Windows + R за да отворите диалоговия прозорец Изпълнение. След това напишете „ cmd ”И натиснете Ctrl + Shift + Enter за да отворите повишен команден ред. Когато бъдете подканени от UAC (Контрол на потребителски акаунти) , щракнете върху Да, за да предоставите административни привилегии.
Отваряне на командния ред чрез диалоговия прозорец Изпълнение
Вътре в командния ред на повишени команди изпълнете следната команда, за да стартирате Инсталатор на Windows модул услуга и задайте своя Тип стартиране да се Автоматично :
```
SC config trustedinstaller start = auto
```
Ако командата е успешна, трябва да видите съобщение за успех, подобно на екранната снимка по-долу:
Пример за успешна команда CMD, променяща типа на стартиране на услугата на Автоматично.
Затворете повишения команден ред и опитайте да преинсталирате актуализацията, за да видите дали кодът за грешка е разрешен.

Чрез помощната програма Services

Ако не ви е удобно да правите неща, като стартирате команди от терминала, можете също да пресъздадете процедурата по-горе, като използвате графичния интерфейс на Windows. Но имайте предвид, че процедурата е малко по-дълга. Ето какво трябва да направите:

Натиснете Клавиш на Windows + R за да отворите диалоговия прозорец Изпълнение. След това напишете „ услуги.msc ”И натиснете Въведете за да отворите Услуги екран.
Стартиране на услуги от диалоговия прозорец Изпълнение
Вътре в Услуги екран, превъртете надолу през списъка с услуги и намерете Инсталатор на Windows модули . След като го видите, щракнете двукратно върху него.
Достъп до екрана Свойства на услугата Windows Module Installer
изтегляне не изключвайте целта
Вътре в Свойства на инсталатора на модула на Windows екран, отидете на общ и задайте Тип стартиране да се Автоматично, след това удари Приложи за налагане на промените. Ако услугата не е стартирана, щракнете и върху бутона Старт (под Статус на услугата), преди да затворите екрана на Услугите.
Извършване на необходимите промени в услугата за инсталиране на модули на Windows.
Опитайте се да преинсталирате актуализацията и проверете дали кодът за грешка е разрешен.

Ако все още срещате 0xca00a000 грешка, преминете към следващия метод по-долу.

Метод 4: Ръчно инсталиране на актуализацията

Ако всички горепосочени методи не са били полезни и времето ви изтича, вероятно можете да заобиколите проблема, като инсталирате актуализацията, която се проваля ръчно. Това може да стане с помощта на Уебсайт на каталога за актуализации на Microsoft .

Няколко потребители, срещащи едно и също съобщение за грешка, съобщават, че за тях кодът на грешката вече не е бил изхвърлен, когато са опитали ръчната инсталация.

Ето кратко ръководство за ръчно инсталиране на неуспешната актуализация, за да се заобиколи 0xca00a000 грешка:

Посетете уебсайта на каталога на Microsoft Update от тази връзка ( тук ).
Използвайте функцията за търсене в горния десен ъгъл, за да намерите актуализацията, която искате да инсталирате. В нашия пример се опитвам да инсталирам is KB4056892.

Търси се актуализацията, която искате да инсталирате ръчно
Консултирайте се с страницата с резултати и кликнете върху съответната актуализация в зависимост от вашата архитектура на процесора и битова версия.
Избор на правилната актуализация на Windows
След като решите правилната версия на актуализацията, щракнете върху Изтегли бутон, свързан с него, за да стартира изтеглянето.
Изтегляне на актуализацията на Windows
След като изтеглянето приключи, отворете инсталационния файл и следвайте инструкциите на екрана, за да инсталирате актуализацията ръчно.
Ако можете да го инсталирате, без да бъдете подканени от 0xca00a000 код за грешка, рестартирайте компютъра си и вижте дали проблемът е разрешен при следващото стартиране.

Ако все още не можете да инсталирате актуализацията, преминете към последния метод по-долу

Метод 5: Изчистване на съдържанието на папката Software Distribution

Някои потребители срещат 0xca00a000 код за грешка съобщават, че проблемът е окончателно разрешен, след като са изчистили папката за разпространение на софтуер. Това ще принуди вашата операционна система да изтегли отново актуализациите, които чакат да бъдат инсталирани.

Както можете да си представите, тази процедура ще разреши случаите, при които кодът за грешка възниква поради непълна актуализация на Windows или някакъв вид повреда в папката за разпространение на софтуер.

Ето кратко ръководство за изчистване на папката за разпространение на софтуер:

За да изтриете съдържанието на Разпространение на софтуер папка, първо ще трябва да деактивираме някои услуги ( Услуга Windows Update и Фонова интелигентна услуга за трансфер ). За да направите това, натиснете клавиша Windows + R, за да отворите диалоговия прозорец Изпълнение. След това напишете „ cmd ”И натиснете Ctrl + Shift + Enter за да отворите команден ред на администратор.
Отваряне на командния ред чрез диалоговия прозорец Изпълнение
Забележка: Ако бъдете подканени от UAC (Контрол на потребителски акаунти) , избирам Да за предоставяне на административни привилегии.
В повишения команден ред въведете следните команди и натиснете Въведете след всеки да спрете двете услуги:
```
нетна спиркаwuauserv нетни битове за спиране
```
След като двата процеса бъдат спрени, минимизирайте повишения команден ред и отворете File Explorer. С помощта на File Explorer отворете следното място:
```
 C:  Windows  SoftwareDistribution 
```
След като стигнете там, изберете цялото съдържание от Разпространение на софтуера папка, щракнете с десния бутон и изберете Изтрий. Щракнете върху Да, ако бъдете подканени от UAC (Управление на потрбителския профил) .
Изпразване на съдържанието на папката SoftwareDistribution
След като съдържанието бъде изчистено, върнете се в повишения команден ред, въведете следните команди и натиснете Enter след всяка, за да активирате отново услугите, които преди това сме спрели:
```
чист стартwuauservнетни начални бита
```
Рестартирайте компютъра си, за да позволите на Windows да опресни папката и да види дали проблемът вече е разрешен.