Netflix, притежаващ една от най-великите галерии с филми и телевизионни предавания, които публиката може да предава от цял свят, е събрал повече от 140 милиона абонамента, които непрекъснато растат. Списъкът с филми и телевизионни предавания изглежда почти безкраен, но те все още продължават да се увеличават, тъй като инвестират в наличието на повече съдържание в тяхната услуга за стрийминг.
Но наскоро Код за грешка NW-3-6 ”Е видян на всички устройства и продължава да агонизира потребителите. В тази статия ще обсъдим някои от причините за грешката и ще се опитаме да ви предоставим решения, които ще бъдат насочени към премахване на всички проблеми, които причиняват проблеми с услугата за стрийминг
Какво причинява грешката „Код за грешка NW-3-6“?
Причината за този проблем не е конкретна и редица фактори могат да причинят проблема, някои от които са:
- Проблеми с конфигурацията: Възможно е да има проблем с конфигурацията или с вашия интернет доставчик, или с устройството, което може да му попречи да се свърже с услугата за стрийминг
- Проблем с интернет връзката: Устройството ви може да не може да се свърже с интернет, поради което може да има проблем при свързването с услугата за стрийминг
Сега, когато бяха обсъдени най-основните причини, ще продължим към решенията.
Решение 1: Прекъсване на връзката с VPN, прокси
Ако сте свързани с интернет чрез Виртуална частна мрежа или а Прокси сървър бихме ви препоръчали да прекъснете връзката и да се свържете директно с интернет. Понякога устройството има проблеми с свързването с интернет, ако сте свързани през друг сървър. Устройството може да не може да се свърже с услугите за стрийминг, така че каквото и да е вашето устройство, най-основната стъпка за отстраняване на неизправности ще бъде да изключите всички VPN и Прокси сървъри.
Решение 2: Рестартиране на вашата конзола
Понякога вашето устройство за поточно предаване може да причинява грешката. Възможно е да има някаква грешка или някакъв проблем при зареждането, който може да му попречи да се свърже с интернет, затова ви препоръчваме да опитате тези стъпки:
- Изключете силата на вашия Устройство за поточно предаване.
Изключване на устройството
- изчакайте за 5 минути
- Включете вашето устройство и вижте дали Netflix работи
Решение 3: Проверете вашата интернет връзка
Ако има проблеми с вашия доставчик на интернет услуги, тогава Netflix няма да работи, защото трябва да се свърже с интернет, за да стриймира. Освен това, ако настройките на рутера или DNS ви пречат, той няма да може да предава поточно. Тук ще се опитаме да свържем вашето устройство директно с вашия рутер с помощта на Ethernet кабел. Това ще ви помогне да разрешите проблема с интернет връзката (ако има такъв).
- Обърни се Изключено Вашият Устройство за поточно предаване
Изключване на устройството
- Свържете Вашият Устройство за поточно предаване директно във вашия модем с помощта на Ethernet кабел
Свържете устройството директно към модема
- Включи вашето стрийминг устройство и опитай пак .
ЗАБЕЛЕЖКА: Ако имате проблеми с свързването с интернет, свържете се с вашия доставчик на интернет услуги за разрешаване на проблема
Решение 4: Рестартирайте интернет
Понякога интернет модемът може да причинява проблеми при свързването с услугата за стрийминг на Netflix. В това решение ние ще рестартираме вашия интернет изцяло чрез включване на захранването на вашия рутер. Това напълно ще инициализира всички конфигурации и ще помогне за разрешаване на състоянията на грешки.
- Изключете мощност от вашия Интернет рутер
- изчакайте за 5 минути
- Щепсел захранване обратно към вашия интернет рутер
- Започнете вашето стрийминг устройство след 5 минути за да видите дали работи
Решение 5: Проверка на DNS настройките.
DNS сървърите съвпадат имената на домейни със свързаните с тях IP адреси. Когато въведете име на домейн в браузъра си, компютърът се свързва с текущия ви DNS сървър и пита какъв IP адрес е свързан с името на домейна. Понякога тази информация може да бъде променена или повредена, което означава, че името на вашия домейн би било правилно, но вашият IP адрес, свързан с това, би бил грешен, така че в тази стъпка ще реинициализираме настройките на DNS за конзолите
За Playstation
- Отидете до Настройки
- Изберете Мрежови настройки
- Изберете Настройки за интернет връзка.
- Изберете Персонализиран
- Изберете или Кабелна връзка или Безжичен , в зависимост от метода на свързване.
Ако Безжичен , използвайте следните стъпки, преди да продължите. - Под БЕЗЖИЧЕН ДОСТЪП ДО ИНТЕРНЕТ раздел, изберете Въведете ръчно .
- Натисни десен бутон за посока три пъти, за да стигнете до Настройка на IP адрес (предварително запазените виSSID,Настройка за сигурност, иПаролаще се попълва автоматично).
- АкоКабелна връзка, изберетеАвтоматично откриванезаРежим на работа.
- Изберете Автоматично за Настройка на IP адрес .
- Изберете Автоматично за АзP Адрес Sетинг .
- Изберете Автоматично за DNS Настройка.
- Изберете Автоматично за MTU.
- Изберете Не използвай за Прокси сървър .
- Изберете Активиране за UPnP.
- Натисни х бутон за запази вашите настройки.
- Изберете Тестова връзка.
За Xbox
- Натисни Ръководство бутон на вашия контролер
- Отидете на Настройки и изберете Системни настройки.
- Изберете Мрежови настройки .
- Избери своя мрежа и изберете Конфигуриране на мрежата.
- Изберете DNS настройки и избирамАвтоматично.
- Завъртете вашия Xbox изключен и обратно.
- Опитвам Нетфликс отново.
ЗАБЕЛЕЖКА: Тези настройки са достъпни само за тези конзоли и ако използвате услугата на друго устройство, можете да проверите настройките на DNS според собствения си метод.
3 минути четене
