Adobe Reader е най-добрият избор за клиентите от почти десетилетие на всички платформи. Adobe Reader е пълен с много полезни функции в допълнение към нормалните възможности за гледане. Има обаче случаи, в които Adobe Reader изобщо престава да работи.
Adobe Acrobat спря да работи
Или приложението не се отваря, или се срива, когато заредите PDF. Това поведение обикновено се наблюдава след инсталиране на Windows Update на компютъра. Има многобройни случаи, преживявани от потребители от доста време. Заобиколните решения на този въпрос са много прости и ясни. Не забравяйте да започнете отгоре и да продължите надолу.
Какво причинява Adobe Reader да не работи в Windows 10?
Освен че актуализациите на Windows са основната причина, има и няколко други причини, поради които вашият Adobe Reader може да не работи правилно във вашия компютър. Някои от тях са изброени по-долу:
- Повредена инсталация: Има някои случаи, при които инсталирането на Adobe Reader се е повредило. Това е много често и обикновено се отстранява чрез преинсталиране и изтриване на остатъчните файлове.
- Защитен режим: Защитеният режим в Adobe добавя допълнителен слой сигурност към вашия четец. Този слой на защита понякога не работи и кара читателя да не зарежда PDF файлове.
- Актуализация на Windows: Както беше споменато в началото, актуализациите на Windows са основният виновник защо Adobe Reader не работи правилно и се срива. Този проблем обикновено се отстранява чрез стартиране на приложението в режим на съвместимост.
- Административни привилегии: Както всеки друг софтуер, Adobe също понякога изисква административни права за стартиране на приложението. С нарастващата архитектура на сигурността в Windows това е много често и обикновено става необходимост след Windows Update.
Преди да започнете с решенията, уверете се, че се опитвате да отворите a валиден PDF файл . Ако се опитвате да отворите счупен или злонамерен, четецът може да не работи. Също така се уверете, че сте влезли като администратор.
Решение 1: Деактивиране на защитен режим
За да осигури по-голяма сигурност за потребителите, използващи Adobe Reader, преди известно време компанията въведе „защитен режим“, който е проектиран да стартира PDF файла в среда на пясъчник. Това означава, че приложението ще стартира PDF в ограничена среда, където няма достъп до външната компютърна архитектура; оттам осигурява по-голяма сигурност. Известно е, че този режим причинява проблеми, така че ще го деактивираме и ще проверим дали това променя нещо.
- Отворете приложението Adobe Acrobat DC на вашия компютър и кликнете Редактиране> Предпочитания присъства в горната лента за навигация (можете също да натиснете Ctrl + K за да стартирате менюто незабавно).
- Сега изберете опцията Сигурност (подобрена) присъства в левия навигационен прозорец и премахнете отметката следните опции:
Активиране на защитен режим при стартиране Активиране на подобрена защита
- Запазете промените и излезте. Сега рестартирам приложението и проверете дали Adobe Reader работи според очакванията.
Решение 2: Промяна на съвместимостта и административните настройки
Известно е, че актуализациите на Windows нарушават настройките на Adobe Acrobat и причиняват неправилното му стартиране. Adobe Reader е свързан с толкова много модули и приложения във фонов режим, като например свързване с програми по подразбиране и т.н. Винаги, когато Windows стартира актуализация, вероятно счупи Adobe Reader. Ще променим настройките за съвместимост и ще проверим дали това коригира нещо.
- Натиснете Windows + E за да стартирате Windows Explorer на вашия компютър и да отидете до следното място:
C: Program Files (x86) Adobe Acrobat Reader DC Reader
- Щракнете с десния бутон върху Изпълним Adobe (AcroRd32.exe или друго име на файл в зависимост от версията) и изберете Имоти .
- Изберете Съвместимост отгоре и проверете опцията Стартирайте тази програма в режим на съвместимост за: Windows 7 . Можете също да изберете Windows XP. Сега проверете възможността за Стартирайте тази програма като администратор .
Промяна на настройките за съвместимост - Adobe Acrobat Reader DC
- Сега натиснете Приложи за да запазите промените и да излезете. Рестартирайте компютъра си и проверете дали проблемът е разрешен.
Решение 3: Поправяне и инсталиране на най-новата корекция
Ако и двата горни метода не работят, може да има вероятност инсталационните ви файлове да са повредени или да липсват някои от техните части. Винаги можем да пристъпим към нова инсталация, но преди да опитате това, винаги е разумно да поправите или актуализирате приложението до най-новата версия. Adobe също пуска актуализации, за да въведе нови функции и да поправи грешки.
- Отворете приложението Adobe Acrobat DC на вашия компютър.
- Натиснете Помогне от горната лента и щракнете върху Ремонтна инсталация .
Поправяне на инсталацията - Adobe Acrobat
- Ще се появи подкана с молба да потвърдите действията си. Натиснете Да за да продължите и да продължите с инструкциите на екрана.
Потвърждаване на ремонтната инсталация - Adobe Acrobat
- Също така изберете опцията Провери за актуализации така Adobe започва да сканира за всички налични корекции за изтегляне и инсталиране. Ако някоя актуализация се инсталира, рестартирайте компютъра си и проверете дали проблемът е разрешен.
Решение 4: Преинсталиране на Adobe Reader
Ако всички горепосочени методи не работят, остават ни само опциите за преинсталиране на Adobe Reader от нулата. За да сме сигурни, че на компютъра ви все още не се крият остатъци от старото приложение, ние също ще изтрием всички файлове, налични във вашите потребителски настройки и програмни данни. Уверете се, че сте влезли като администратор.
- Натиснете Windows + R, напишете „ appwiz.cpl ”В диалоговия прозорец и натиснете Enter.
- След като попаднете в диспечера на приложенията, потърсете записа Adobe Acrobat Reader DC . Щракнете с десния бутон върху приложението и изберете Деинсталирайте .
Деинсталиране на Adobe Acrobat Reader DC
- Рестартирайте компютъра си правилно и натиснете Windows + E, за да стартирате File Explorer. Сега отидете до следните места и Изтрий всичко Папки, свързани с Adobe Acrobat от директориите. Уверете се, че сте влезли като администратор.
На адреса по-долу {username} съответства на потребителското име на вашия компютър.
C: Users {потребителско име} AppData Local Adobe Acrobat C: Program Files (x86) Adobe Acrobat Reader DC 
Изтриване на инсталационни файлове на Adobe
- Сега рестартирам отново компютъра си и продължете със следните стъпки.
- Отидете до официалния Уебсайт за изтегляне на Adobe и изтеглете приложението на достъпно място.
Изтегляне на Adobe Acrobat
- Щракнете с десния бутон върху инсталационния файл и изберете Изпълни като администратор . Следвайте инструкциите на екрана, за да инсталирате приложението. Сега проверете дали проблемът е разрешен.
Решение 5: Отмяна на Windows Update
Както споменахме в цялата статия, актуализациите на Windows са една от основните причини, поради които Adobe Acrobat не работи правилно. Ако не можете да отстраните проблема с Adobe Reader, който не работи на вашия компютър, дори след като сте изпълнили всички горепосочени решения, единственото решение е да деинсталирате най-новата актуализация, инсталирана на вашия компютър. Уверете се, че архивирате вашите файлове и данни, преди да продължите, тъй като това може да премахне някои от тях.
- Натиснете Windows + I, за да стартирате приложението Настройки. Сега изберете Актуализации и сигурност от списъка с подзаглавия.
- Сега кликнете История на актуализациите от списъка с опции.
История на актуализациите - Windows Update
- Сега кликнете върху Деинсталирайте актуализациите в горната част на екрана.
Деинсталиране на актуализации - История на актуализацията на Windows
- Придвижете се надолу до Microsoft Windows . Тук всички актуализации ще бъдат изброени надолу. Щракнете с десния бутон върху актуализацията, която според вас причинява проблема и изберете Деинсталирайте .
Деинсталиране на актуализации на Microsoft
- Windows вече ще деинсталира актуализацията от вашия компютър. Рестартирайте компютъра си и проверете дали Acrobat работи. Ако все още не, следвайте решение 4 отново.
