Това съобщение за грешка се появява, когато се опитвате да свържете ново устройство към вашия компютър. Понякога грешката възниква при опит за свързване на безжично устройство като принтер или високоговорител, но често грешката може да бъде обобщена. Вероятно ще трябва да промените мрежовия си профил, за да се коригирате за грешката, или може да се наложи да инсталирате някои драйвери.
Подготвили сме няколко стъпки, за да разрешим проблема. Методите по-долу бяха потвърдени за работа от онлайн потребители и се надяваме, че ще можете да разрешите метода.
Какво причинява грешката „Windows няма мрежов профил за това устройство“?
Има няколко различни причини за този проблем. Напълно възможно е мрежовите настройки за вашия компютър да бъдат настроени по различен начин. Това може да стане чрез променяне на мрежовия профил на вашата безжична или Ethernet връзка.
Ако това е проблем с вашия безжичен принтер, можете да опитате да конфигурирате някои настройки на порта. Всеки принтер използва различни портове за свързване чрез вашата безжична връзка. Тези настройки могат да бъдат намерени в контролния панел.
И накрая, можете да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности на хардуера и устройството, за да опитате да разрешите някои основни проблеми. Ако това не работи, можете да опитате да актуализирате драйвера на принтера. Можете да опитате автоматично или като ги изтеглите ръчно от уебсайта на производителя.
Решение 1: Позволете на вашия компютър да бъде откриваем
Тази настройка се намира в инструмента за настройки на Windows 10 и можете лесно да я включите. Това ще позволи на вашия компютър да бъде откриваем от устройството, което се опитвате да свържете с нашия компютър. Изпълнението на този метод ще отнеме само няколко минути и ще ви помогне да свържете устройства, както е предложено от много потребители, изпробвали този метод.
- Отворете инструмента за настройки на вашия компютър с Windows 10, като щракнете върху бутона 'Старт' и щракнете върху иконата на зъбно колело точно над бутона 'Старт'. Можете също да използвате комбинацията от клавиши Windows + I или просто да напишете Настройки в менюто 'Старт'.
Windows няма мрежов профил за тази грешка на устройството
- Щракнете върху записа в мрежата и интернет в прозореца Настройки. Щракнете върху Ethernet или Wi-Fi, в зависимост от типа мрежа, която в момента използвате за свързване с интернет. Информацията за мрежата, към която сте свързани, ще се появи незабавно.
- Ако сте свързани към кабелна Ethernet мрежа, щракнете върху името на мрежата, която използвате. Ако сте свързани към безжична мрежа, щракнете върху Разширени опции под списъка с налични безжични мрежи. Показва се списъкът с наличните настройки за вашата мрежова връзка.
Настройки за откриване на мрежа
- Задайте превключвателя Find Devices and Content на On и затворете Settings, за да приложите промените. Може да искате да се свържете отново с мрежата или да рестартирате компютъра си, за да приложите промените.
Решение 2: Отстраняване на неизправности при принтери
Ако се борите с безжичен принтер и ако искате да разрешите проблема, може да помислите за решаване на проблема, като следвате стъпките по-долу. Този метод е свързан с портовете, които принтерът използва за свързване чрез вашата безжична връзка.
За да работи правилно, трябва да използва тези портове без ограничения, което може да се направи със стъпките по-долу.
- Стартирайте контролния панел, като потърсите помощната програма в бутона 'Старт' или като щракнете върху бутона за търсене (Cortana) в лявата част на лентата на задачите (долната лява част на екрана).
- Можете също така да използвате комбинацията от клавиши Windows Key + R, където трябва да напишете „control.exe“ и да щракнете върху Изпълнение, което също ще отвори директно контролния панел.
- След като се отвори контролния панел, променете изгледа на Категория и щракнете върху Преглед на устройства и принтери под Хардуер и звук, за да отворите този раздел. Имайте предвид, че ще трябва да разрешите проблема с помощта на контролния панел, а не с настройки в Windows 10.
Преглеждайте устройства и принтери
- Трябва да видите познат екран с пълния списък с вашите принтери. Този, с когото имате проблеми, трябва да е там, но да е неактивен „офлайн“, въпреки че вероятно не е така. Ако вашият принтер не е там, може да искате да пропуснете този метод и да опитате нещо друго от нашата статия.
- Щракнете с десния бутон върху проблемния принтер и ще забележите, че ще се появи меню. Изберете “Printer Properties” от новото меню и щракнете върху раздела, който трябва да бъде означен като Ports.
- В долната част на раздела „Портове“ трябва да забележите бутон „Конфигуриране на порт“. Щракнете върху този бутон, за да отворите екрана за конфигуриране на портове. Проверете в долната част на този екран за отметка с текста, отнасящ се до протокола SNMP до него.
Състоянието на SNMP е деактивирано
- Премахнете това квадратче и запазете промените. Вашият принтер трябва да се върне онлайн и вече не трябва да виждате грешката „Windows няма мрежов профил за това устройство“.
Решение 3: Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности на хардуера и устройствата или преинсталирайте драйвера
Ако проблемът е свързан с драйвера, който принтерът използва, за да се свърже с вашия компютър, грешката може да бъде отстранена с инструмента за отстраняване на неизправности, вграден в Windows, който се занимава с устройствата, свързани към вашия компютър. Също така може да искате да преинсталирате драйвера за принтера, което може да реши проблема ви, ако всичко останало се провали.
- Стартирайте контролния панел, като потърсите помощната програма в бутона 'Старт' или като щракнете върху бутона за търсене (Cortana) в лявата част на лентата на задачите (долната лява част на екрана).
- Можете също така да използвате комбинацията от клавиши Windows Key + R, където трябва да напишете „control.exe“ и да щракнете върху Изпълнение, което също ще отвори директно контролния панел.
Стартиращ контролен панел
- След като се отвори контролния панел, променете изгледа на Големи или Малки икони и отидете до дъното, за да отворите опцията за отстраняване на неизправности.
- Изберете опцията Преглед на всички от левия навигационен прозорец и намерете записа Хардуер и устройства в прозореца. Кликнете върху него и следвайте инструкциите на екрана, за да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности. Проверете дали Windows няма мрежов профил за грешка на това устройство все още се появява.
Ако този метод не работи, можете да опитате да преинсталирате драйвера за принтера в диспечера на устройствата. Можете да изберете да го актуализирате или просто да преинсталирате текущия. Изпробвайте и двата начина, само за да сте сигурни.
- Щракнете върху бутона 'Старт' в долната лява част на екрана, въведете Device Manager и щракнете върху неговото въвеждане от списъка с резултати в горната част. Можете също да използвате комбинацията Windows Key + R, като щракнете едновременно върху двата клавиша, за да отворите диалоговия прозорец Run. Въведете „devmgmt.msc“ в полето и щракнете върху OK.
Стартиране на диспечера на устройствата
- Щракнете с десния бутон върху вашия принтер, който можете да намерите под Опашки за печат и изберете Properties. След като прозорецът Properties се отвори, отидете до раздела Driver и проверете за бутона Update Driver
Актуализиране или деинсталиране на драйвер
- Можете също да изберете Деинсталиране на устройство и да изтеглите ръчно драйвера от уебсайта на производителя си, което също е лесно да се направи. Така или иначе, изчакайте процесът да приключи, рестартирайте компютъра си и проверете дали грешката все още се появява.
