- Ако не можете да видите ProgramData, това е така, защото скритите файлове са забранени да се виждат във вашата система и ще трябва да активирате изгледа им.
- Щракнете върху раздела „Преглед“ в менюто на File Explorer и щракнете върху квадратчето „Скрити елементи“ в секцията Показване / скриване. File Explorer вече ще може да показва файла ProgramData, така че щракнете двукратно, за да го отворите.
- Намерете папка с име Battle.net, щракнете с десния бутон върху нея и изберете Изтриване. Потвърдете диалоговия прозорец и отворете отново приложението Battle.net, за да видите дали проблемът продължава.
Решение 8: Стартирайте клиента като администратор
Изпълнението като администратор предоставя допълнителни привилегии за приложението, което работите, което понякога води до нежелани въпроси за сигурността, но клиентът от Blizzard не е злонамерен софтуер, така че няма какво да се притеснявате. Можете да изберете да стартирате приложението като администратор веднъж или всеки път, в зависимост от сценария.
- Намерете приложението Battle.net на вашия работен плот или като го прегледате във File Explorer. Можете също да го потърсите в менюто 'Старт', щракнете с десния бутон на мишката върху него и изберете Отваряне на местоположението на файла.
- Така или иначе, щракнете с десния бутон на мишката върху изпълнимия файл, когато го намерите и изберете Изпълни като администратор.
- Сега проблемът трябва да бъде решен. Ако обаче проблемът продължава след няколко дни или часове, можете да настроите приложението да се изпълнява като администратор винаги. Щракнете с десния бутон върху изпълнимия файл отново и изберете Properties.
- Придвижете се до раздела Съвместимост и поставете отметка в квадратчето до опцията „Стартиране на тази програма като администратор“ в раздела Настройки и щракнете върху OK. Отворете отново клиента и проверете дали проблемът продължава.
Решение 9: Деактивирайте Peer-to-peer
Някои мрежи са доста чувствителни, когато става въпрос за партньорска мрежа, поради различни причини за сигурност, така че се препоръчва да опитате да деактивирате тази опция от стартовия панел на играта, за да разрешите този проблем, тъй като това е работило за няколко потребители онлайн.
- Щракнете двукратно върху иконата на стартера, за да я отворите или да я потърсите в менюто 'Старт'.
- Щракнете върху иконата на Blizzard в горната лява част на екрана и изберете Настройки от падащото меню. Преминете към раздела Игра Инсталиране / Актуализиране, като щракнете върху него и превъртете надолу до раздела Мрежова честотна лента.
- Премахнете отметката от квадратчето до опцията „Enable peer-to-peer“ и кликнете върху Done, за да приемете промените. Отворете отново клиента и проверете дали проблемът все още се появява.
