Коригиране: Има проблем със сертификата за сигурност на този уебсайт



Опитайте Нашия Инструмент За Премахване На Проблемите

Някои потребители на Windows изпитват странен проблем, при който непрекъснато получават грешки в HTTPS сертификат като „ Има проблем със сертификата за сигурност на този уебсайт „Грешка при опит за достъп до високопрофилни сайтове и приложения като Twitter, Google, Facebook и др. В повечето случаи засегнатите потребители съобщават, че получават същия тип грешка с всеки браузър, който се опитват да използват.



Грешка „Има проблем със сертификата за сигурност на този уебсайт“ във всички браузъри



Оказа се, че най-честите причини, които ще доведат до тези грешки в сертификата, са силно остарели стойности за дата и час. И въпреки че грешката, която се показва от браузъра, е различна, поправката винаги е една и съща - гарантира, че сертификатът се потвърждава, като актуализира системната дата и час. (Метод 1)



Ако обаче промяната на датата и часа се окаже само временна корекция, има голяма вероятност проблемът да произхожда от дефектен CMOS батерия . В този случай можете да разрешите проблема, като замените CMOS батерията на дънната платка с нов еквивалент. (Метод 2)

След като се уверите, че системната дата и час не причиняват този проблем, трябва да се погрижите да инсталирате липсващи сертификати, които може да причиняват грешки в браузъра от този вид (Метод 3).

И ако наскоро сте инсталирали някакви подозрителни PUP, разследвайте, за да проверите дали всъщност не прекъсва проверката на сертификата ви (Метод 4) .



Метод 1: Задаване на правилната дата и час

Досега най-често срещаната ситуация, която ще доведе до появата на този тип грешка в сертификата, е неточна системна дата и час. Възможно е датата или типът да са се променили, без да сте забелязали, или може да сте направили хардуерна промяна, която в крайна сметка е пречила на способността на вашата машина да следи времето.

Имайте предвид, че ако датата и часът ви са далеч, това ще доведе до по-голямата част от сертификати за сигурност да се провали - Това може да обясни защо получавате грешки в сертификата с множество браузъри.

Ако този сценарий е приложим, трябва да можете да разрешите проблема, като зададете точната дата и час чрез менюто Дата и час. Ето кратко ръководство за това как да направите това:

Забележка: Стъпките по-долу са универсални и ще работят независимо в коя версия на Windows срещате проблема.

  1. Отворете a Бягай диалогов прозорец чрез натискане Клавиш на Windows + R . Когато видите текстовото поле, напишете ‘timedate.cpl’ и натиснете Въведете за да отворите Време за среща прозорец.

    Отваряне на прозореца за дата и час

  2. В този момент трябва да кацнете директно в Време за среща прозорец. След като влезете, изберете Време за среща и щракнете върху Промяна на дата и час .

    Задаване на правилната дата и час

  3. Когато видите Контрол на потребителските акаунти (UAC) прозорец, щракнете Да за предоставяне на административни привилегии.
  4. След като влезете в Настройки за дата и час , използвайте календара под Дата и час , за да зададете подходящите стойности според часовата зона, в която живеете.

    Промяна на час и дата

  5. След като бъдат зададени правилните стойности, щракнете върху Приложи за да запазите промените и рестартирайте компютъра си, за да видите дали проблемът е разрешен.
  6. След като приключи следващото стартиране на компютъра, отворете страница, която преди е показвала грешка в сертификата, и вижте дали проблемът вече е отстранен.

Ако същата грешка все още се показва или сте открили, че датата и часът са се променили отново, преминете надолу към следващия метод по-долу.

Метод 2: Подмяна на CMOS батерията

Ако предишният метод е разкрил невъзможността на компютъра ви да запази датата и часа между рестартирането, това може да означава само едно - всъщност имате работа с дефектна батерия CMOS (Complementary Metal Oxide Semiconductor).

Всяка дънна платка има CMOS батерия. Основната му работа е да запомни ключова информация за вашата машина (персонализирани предпочитания на BIOS, общосистемно време и дата, дневници с критични грешки и др.)

Но както всяка батерия, това нещо е склонно да се влоши в крайна сметка. Ако срещате проблема на стар модел на дънната платка , най-добрият ви шанс за разрешаване на проблема е просто да замените новата CMOS батерия с нов еквивалент.

Тези неща са много често срещани, тъй като се използват на различни електронни устройства, така че би трябвало да можете да намерите такъв във всеки магазин за електрозахранване - може дори да имате такъв, който да се намира в дома ви.

След като имате в ръка чисто нова CMOS батерия, ето какво трябва да направите, за да я замените с неизправната:

  1. Първо, първо изключете компютъра си напълно и се уверете, че той е изключен от захранването.
  2. Оборудвайте се със статична гривна, ако имате такава. Тези неща работят, като ви заземяват към рамката на компютъра, като гарантират, че в крайна сметка няма да повредите каквито и да било компоненти поради статично електричество.

    Пример за статична гривна

    Забележка: Тази стъпка не е задължителна.

  3. Премахнете капака на компютъра си, погледнете дънната платка и идентифицирайте CMOS батерията - Не би трябвало да е толкова трудно да я забележите.

    Идентифициране на CMOS батерията

  4. След като го видите, използвайте нокътя или непроводимата отвертка, за да извадите дефектната батерия от слота.
  5. Поставете новата CMOS батерия и върнете страничния капак обратно, преди да включите компютъра обратно към източник на захранване и да го стартирате обратно.

    Премахване на CMOS батерията

  6. След като новата CMOS батерия е инсталирана, изчакайте, докато стартирането приключи, след което следвайте Метод 1 отново, за да зададете правилните стойности за час и дата, след това рестартирайте, за да видите дали компютърът ви вече може да запомни промените.
  7. След като потвърдите, че всичко работи, отворете Internet Explorer (или Edge) и вижте дали все още получавате „ Има проблем със сертификата за сигурност на този уебсайт ‘Грешка при опит за достъп до определени уеб страници.

В случай че все още се появява същият проблем, преминете към следващото потенциално решение по-долу.

Метод 3: Инсталиране на липсващи сертификати от доверени CA

Ако първият метод не ви позволи да разрешите проблема, ясно е, че времето и датата нямат нищо общо с този проблем. В този момент най-големият виновник е липсата на някои ключови коренни сертификати от доверени сертифициращи органи (Certificate Authority).

Няколко засегнати потребители потвърдиха, че са успели да отстранят проблема, след като са изтеглили и инсталирали всеки корен сертификат на трета страна чрез програмата за root сертификат на Windows.

Когато става въпрос за това, можете или да го направите, като използвате инструментите Local Security Policy и Certification Manager заедно или като ги инсталирате ръчно чрез Конзола за управление . Поради това създадохме два отделни ръководства. Чувствайте се свободни да следвате онзи, с когото се чувствате по-удобно:

Вариант 1: Инсталиране на липсващи сертификати чрез Local Security Policy и Certificate Manager

Важно: Няма да можете да следвате това ръководство на Windows 10 Home, тъй като Политиката за локална сигурност е достъпна само за Windows 10 Pro и Windows 10 Enterprise.

  1. Първо, трябва да изтеглите липсващите сертификати ръчно според уеб страниците, които задействат грешката. Можете да използвате Програма за корен на сертификат на Windows или можете да изберете алтернатива на трета страна като GeoTrust .
  2. След като изтеглите липсващите сертификати, натиснете Клавиш на Windows + R да се отвори a Бягай диалогов прозорец. След това въведете ‘Secpol.msc’ вътре в текстовото поле и натиснете Въведете за да отворите Политика за местна сигурност .

    Отваряне на редактора на Local Security Policy

    Забележка: Ако бъдете подканени от Контрол на потребителските акаунти (UAC) , щракнете Да за предоставяне на административни привилегии.

  3. След като влезете в Локалната политика за сигурност, изберете Политики с публичен ключ от лявото странично меню. След това преминете към дясната секция и щракнете двукратно върху Настройки за проверка на пътя на сертификата .

    Достъп до менюто Настройки за проверка на сертификата

  4. Вътре в новоотворения Имоти прозорец, изберете Магазини раздела от хоризонталното меню в горната част, след което започнете, като се уверите, че полето, свързано с Дефинирайте тези настройки на политиката се проверява.

    Дефиниране на тези настройки на политиката

  5. Веднъж На потребителски магазини за сертификати менюто става достъпно, продължете напред и активирайте полетата, свързани с Разрешаване на потребителски доверени root сертификати да бъдат използвани за валидиране на сертификати и Позволете на потребителите да се доверяват на сертификати за равнопоставено доверие .
  6. След това се придвижете надолу до менюто на магазините за корен на сертификати и изберете превключвателя, свързан с Коренни CA на трети страни и Enterprise Root CA (препоръчително).

    Конфигуриране на настройките за проверка на сертификата

  7. След като се уверите, че настройките за проверка на сертифицирането са правилно конфигурирани, можете безопасно да затворите Локалната политика за сигурност.
  8. Отворете друга Бягай диалогов прозорец чрез натискане Клавиш на Windows + R още веднъж. Този тип, тип ‘Certmgr.msc’ и натиснете Въведете за да отворите Мениджър за сертифициране полезност. Когато бъдете подканени от UAC (Контрол на потребителски акаунти) , щракнете Да за предоставяне на административни привилегии.

    Отваряне на помощната програма на Certificate Manager

    Забележка: Тази помощна програма ще изброи всички инсталирани от вас цифрови сертификати и ще ви позволи да импортирате липсващите сертификати, които сте изтеглили на стъпка 1.

  9. Щом сте вътре Мениджър за сертифициране , използвайте левия раздел, за да изберете Доверен орган за удостоверяване на корен.
  10. След това щракнете с десния бутон върху Сертификати подменю и изберете Всички задачи> Импортиране от новопоявилото се контекстно меню.

    Импортиране на подменю „Сертификати“

  11. След като успеете да влезете в Съветник за импортиране на сертификати , започнете с щракване върху Следващия бутон веднъж. След това, след като стигнете до следващия екран, щракнете върху Преглед за да намерите и изберете коренните файлове на сертификата, който искате да инсталирате (в стъпка 1).

    Импортиране на липсващите CA сертификати

  12. След като всеки сертификат приключи, щракнете върху Напред, след това Завършете, преди да затворите помощната програма.
  13. Рестартирайте компютъра си и вижте дали проблемът е разрешен при следващото стартиране на компютъра.

Вариант 2: Инсталиране на липсващи сертификати чрез Local Security Policy и Certificate Manager

  1. Изтеглете липсващите сертификати ръчно според уеб страниците, които задействат грешката. Можете да използвате Програма за корен на сертификат на Windows или можете да изберете алтернатива на трета страна като GeoTrust .
  2. Натиснете Клавиш на Windows + R да се отвори a Бягай диалогов прозорец. Въведете вътре в текстовото поле „Mmc“ и натиснете Въведете за да отворите Конзола за управление на Microsoft . Когато видите UAC (подкана за потребителски акаунт) , щракнете Да за предоставяне на административни привилегии.
  3. След като влезете в Конзола за управление на Microsoft , щракнете върху Файл меню (от лентата на лентата в горната част) и кликнете върху Добавяне / премахване на добавки .

    Достъп до бутона Добавяне или премахване на добавки

  4. Вътре в Добавяне или премахване на добавки меню, изберете Сертификати от лявото странично меню, след това щракнете върху Добавяне бутон в средата.

    Добавяне на липсващите сертификати

  5. Ще видите, че се отваря ново меню. Използвайте го, за да изберете Компютърен акаунт> Локален акаунт , след това натиснете завършек за да завършите процедурата. След това щракнете Добре за затваряне на Добавяне или премахване на добавки .

    Конфигуриране на модула за управление на локалния компютър

  6. След като се върнете в Конзола за управление , щракнете с десния бутон върху Сертификат и използвайте контекстното меню, за да изберете Всички задачи> Автоматично записване и извличане на сертификати .

    Автоматично записване и извличане на сертификати

  7. Следвайте инструкциите на екрана, за да инсталирате липсващите CA сертификати.
  8. След като всеки липсващ сертификат бъде инсталиран, рестартирайте компютъра си и вижте дали проблемът е разрешен при следващото стартиране на системата.

Метод 4: Деинсталиране на защитата на браузъра

Както се оказва, този конкретен проблем може да бъде причинен и от PuP (потенциално нежелана програма), наречена Browser Safeguard - може да има други подобни програми, които да причинят това поведение.

Някои потребители, които са се справили с грешки в сертификатите във всеки инсталиран браузър, са съобщили, че проблемът е бил напълно разрешен, след като са деинсталирали проблемното приложение.

Ето кратко ръководство за това как да направите това:

  1. Натиснете Клавиш на Windows + R да се отвори a Бягай диалогов прозорец. Когато бъдете подканени от UAC (Контрол на потребителски акаунти) , щракнете Да за предоставяне на административни привилегии.

    Отваряне на програми и функции

  2. След като влезете в Програми и функции меню, превъртете надолу през списъка с инсталирани приложения и намерете Browser Safeguard (или друга програма, за която подозирате, че причинява проблема).
  3. След като успеете да идентифицирате виновника, щракнете с десния бутон върху него и изберете Деинсталирайте от контекстното меню.

    Деинсталиране на защитата на браузъра

  4. Следвайте инструкциите на екрана, за да завършите деинсталацията, след това рестартирайте компютъра си и вижте дали проблемът е разрешен при следващото стартиране на системата.
Етикети Windows 8 минути четене