Няколко потребители на Windows се сблъскват с Код на грешка 800f020b при опит за инсталиране на една или повече актуализации на Windows. Проблемът не е изключителен за определена версия на Windows, тъй като се среща в Windows 7, Windows 8.1 и Windows 10. Но досега най-голямата честота на съобщени проблеми с този конкретен код за грешка е в Windows 10. Някои засегнати потребители, които са изпълнили диагностичен инструмент във връзка с този проблем съобщава, че казват, че има множество проблеми, които остават нерешени.
Код на грешка 800f020b
Какво причинява кода за грешка 800f020b?
Проучихме този конкретен проблем, като разгледахме различни потребителски отчети и стратегиите за поправка, които обикновено се използват за отстраняване на този проблем. Въз основа на нашите разследвания има няколко често срещани сценария, които ще задействат този код за грешка:
- Екземплярът на драйвера не съществува - Възможно е също този код за грешка да е показателен, че незадължителният драйвер, който задейства този код за грешка, не се отнася за текущата система. Ако тази актуализация е изтласкана от Windows Update, единственото решение, което е известно за разрешаване на този проблем, е да се предприемат необходимите стъпки за скриване на актуализацията.
- Принтерът не приема актуализации чрез безжични връзки - По-голямата част от принтерите с безжична интеграция няма да ви позволят да актуализирате фърмуера им чрез безжична връзка. Ако този сценарий е приложим, можете да разрешите проблема, като преминете към кабелна връзка.
- Джобният носител не е свързан - Друг популярен виновник, който ще задейства този код за грешка, е джобно медийно устройство, което вече не е свързано към компютъра / лаптопа. Всеки път, когато това се случи, Windows ще изхвърли този код за грешка, тъй като не може да намери устройството. В този случай можете да разрешите проблема чрез повторно свързване на устройството.
- Повреден водач - В някои случаи този конкретен код за грешка ще възникне, ако Windows Update се опита да инсталира нова актуализирана версия над повредена. Ако този сценарий е приложим за текущата ви ситуация, можете да разрешите проблема, като използвате точка за възстановяване на системата, за да възстановите машината в здраво състояние.
Ако в момента се мъчите да разрешите точно този код за грешка, тази статия ще ви предостави няколко стъпки за отстраняване на неизправности. Долу ще намерите колекция от методи, които други потребители в подобна ситуация са приложили успешно за разрешаване на Грешка 800f020b.
Тъй като методите по-долу са подредени по ефективност и строгост, препоръчваме ви да ги следвате в реда, в който са представени. В крайна сметка един от методите трябва да разреши проблема независимо от виновника, който причинява проблема.
Метод 1: Превключване към кабелна връзка с принтер (ако е приложимо)
Ако получавате тази грешка, докато Windows Update се опитва да актуализира фърмуера на вашия принтер, има вероятност проблемът да се появи, тъй като драйверът на принтера не е удобен за актуализиране по безжична връзка. Това обикновено се случва с принтери на HP.
Ако този сценарий е приложим за текущата ви ситуация и принтерът ви е свързан към вашата безжична мрежа, превключете към кабелна връзка и вижте дали проблемът все още се появява.
Свързване на принтер с кабелна връзка
След като преминете към кабелна връзка, опитайте да инсталирате актуализацията, която преди това е била неуспешна, и проверете дали проблемът е разрешен. Ако все още срещате Грешка 800f020b или този метод не е приложим, преминете към следващия метод по-долу.
Метод 2: Поставяне на джобното носител (ако е приложимо)
Ако преди сте използвали Pocket media drive (особено версията на HP), шансовете са Грешка 800f020b код се изхвърля, тъй като Windows Update не може да комуникира с устройството, за да актуализира фърмуера си.
Няколко други потребители, които са срещнали този проблем, съобщават, че проблемът е разрешен и актуализацията е инсталирана нормално, след като са свързали джобното медийно устройство и са завършили инсталацията на актуализацията.
Свързване на джобния носител
Забележка: Този конкретен метод може да бъде приложим и за друг тип устройства.
Ако този метод не е приложим или сте свързали джобното носител без резултати, преминете надолу към следващия метод по-долу.
Метод 3: Скриване на Windows Update
В някои случаи кодът за грешка 0x800F020b е показателно, че екземплярът на устройството не съществува. При определени условия Windows може да се опита да инсталира незадължителни драйвери, които не е задължително да се прилагат за вашата система.
Няколко потребители, които трябваше да се справят с подобен проблем, съобщиха, че са успели да се справят с проблема, като опростително скрият актуализацията, която задейства кода на грешката. Тази процедура не е постоянна, тъй като винаги можете да изтеглите драйвера ръчно (от уебсайта на производителя), ако някога решите да го опитате отново.
Ето кратко ръководство за гарантиране, че актуализацията на Windows няма да задейства проблема отново:
- Изтеглете и инсталирайте пакета за отстраняване на неизправности на Microsoft Show или Hide от тази връзка ( тук ).
- След като програмата бъде изтеглена, щракнете двукратно върху нея, за да я отворите и започнете, като щракнете върху Разширено бутон. След това поставете отметка в квадратчето, свързано с Прилагайте поправки автоматично .
Прилагане на ремонт автоматично
- Кликнете върху Следващия за да преминете към следващото меню. Изчакайте, докато помощната програма приключи, за да сканира за актуализации, след което кликнете върху Скриване на актуализациите .
Кликнете върху Скриване на актуализациите
- Поставете отметка в квадратчето, свързано с актуализацията, която искате да скриете, след което кликнете върху Следващия за да преминете към следващия екран.
Скриване на актуализации
- Изчакайте, докато процедурата приключи, след това рестартирайте компютъра си и проверете дали кодът за грешка е разрешен.
Ако все още срещате Код на грешка 800f020b, преминете към следващия метод по-долу.
Метод 4: Използване на точка за възстановяване на системата
Няколко засегнати потребители съобщиха, че са успели само да разрешат 800f020b код за грешка след като използваха по-стара точка за възстановяване на системата, за да приведат машината си в здраво състояние, преди лошата актуализация да доведе до проблема.
Възстановяване на системата е помощна програма, която ще възстанови цялата ви инсталация на Windows обратно в работно състояние. Точката за възстановяване съдържа моментна снимка на системни файлове на Windows, хардуерни драйвери, настройки на системния регистър и програмни файлове. Въпреки че точките за възстановяване могат да бъдат създадени ръчно, можете да ги създадете и ръчно.
Ето кратко ръководство за извършване на възстановяване на системата от точка:
- Натиснете Клавиш на Windows + R за да отворите диалоговия прозорец Изпълнение. След това въведете 'Rstrui' и натиснете Въведете ключ за отваряне на Възстановяване на системата съветник.
Отваряне на съветника за възстановяване на системата чрез полето за изпълнение
- На началния екран на Възстановяване на системата , кликнете върху Следващия за да преминете към следващото меню.
- След това не забравяйте да започнете, като поставите отметка в квадратчето, свързано с Показване на повече точки за възстановяване . След това изберете точка за възстановяване, която е по-стара от датата, на която сте срещнали за първи път 800f020b код за грешка и кликнете върху Следващия.
Възстановяване на вашата система до предишен момент във времето
- След като помощната програма е конфигурирана правилно, остава само да щракнете върху завършек бутон, за да рестартирате машината си. При следващата стартираща последователност трябва да се приложи по-старото състояние на машината.
