Имейл акаунтите са нещо, което проверяваме ежедневно. Това описва важността на пощенските приложения на вашия телефон. В някои случаи потребителите на iPhone и iPad срещат „ Не може да се получи поща ”Съобщение за грешка в пощенското приложение по подразбиране, известно като Mail. Съобщението за грешка показва, че приложението не е в състояние да извлече имейл съобщения за вашия акаунт. Това може да се окаже наистина досадно, ако разчитате много на имейлите си и вместо да получавате имейлите, получавате споменатото съобщение за грешка при отваряне на приложението.
Не може да се получи съобщение за грешка в пощата
Както подсказва съобщението за грешка, връзката със сървъра се проваля, когато отворите приложението Mail. Какво се случва, когато отворите приложението, то се опитва да се синхронизира с имейл сървъра, за да извлече най-новите ви имейли. Когато това не успее, споменатото съобщение за грешка се изхвърля от Приложение за поща . Сега това може да се случи поради няколко причини, които ще изброим по-долу, за да можете да разберете по-добре възможните причини за проблема. Да започваме.
- Пощенски услуги - Както се оказва, в някои случаи проблемът може да бъде причинен от услугите на вашия доставчик на електронна поща на вашия телефон. В такъв случай трябва да рестартирате услугите от настройките на телефона си, така че да се отървете от аномалиите.
- Преместени имейли - В някои случаи преместените в кошчето имейли, които са на телефона ви, не се изтриват напълно. По този начин те често могат да причинят някои проблеми с приложението, което се опитва да установи връзка със сървъра. Следователно ще трябва да изчистите кошчетата, за да отстраните проблема.
- Мрежови настройки - Както става ясно от съобщението за грешка, проблемът може да бъде причинен и ако вашата мрежова връзка има проблеми. Следователно, за да отстраните проблема, ще трябва да преминете към клетъчните си данни или обратно, за да видите дали проблемът продължава.
След като преминахме през възможните причини за споменатото съобщение за грешка, нека разгледаме методите, които можете да използвате, за да разрешите проблема. Една от корекциите, които работят, е да затворите приложението и след това да го отворите отново. В някои случаи обаче това не може да бъде постоянно и проблемът може да се върне след известно време. За да се откажете трудно, трябва да отидете на началния екран, без да излизате от приложението. След това го затворете от секцията за скорошни приложения, за да излезете твърдо. Това често работи, но може да не е постоянно. Въпреки това си струва да опитате.
Също така е безопасна опция да проверите за налични актуализации за вашия телефон. Ако има такива, инсталирайте актуализация и след това вижте дали проблемът е разрешен. С това казано, нека да влезем в по-подробните методи, които ще решат проблема постоянно.
Метод 1: Превключване на пощенски акаунт
Първото нещо, което трябва да направите, когато срещнете съобщението за грешка, е да превключите акаунта за приложението Mail от настройките на телефона си. Това прави това, че деактивира акаунта за приложението Mail на вашия телефон. След като направите това, можете да го включите отново, така че приложението Mail да има достъп до имейл акаунта и да го използва като основен имейл. За да направите това, следвайте инструкциите по-долу:
- Направете своя път до телефона Настройки като докоснете иконата Настройки.
- След това продължете и докоснете Пароли и акаунти опция.
Настройки на iPhone
- Там изберете вашия имейл акаунт. След като направите това, ще ви бъдат показани допълнителни опции.
- Тук ще трябва да превключвате Поща опция изключена. Можете също да получите достъп до това, като отворите Mail на екрана с настройки и след това изберете вашия имейл акаунт.
Деактивиране на пощенски акаунт
- След това продължете и изключете телефона си. Включете го отново и след това просто включете отново опцията Mail.
- Вижте дали това решава проблема.
Метод 2: Премахване на имейл акаунт
Както се оказва, друго нещо, което можете да направите, когато се изправите пред споменатия проблем, е да премахнете имейл акаунта, свързан с вашето приложение за поща. След като изтриете напълно акаунта от вашия iPhone или iPad, можете да го добавите отново. Това ще направи, че ще премахне всички настройки, свързани с имейл акаунта на телефона и по този начин ще се установи нова връзка, когато го добавите отново. За да направите това, следвайте инструкциите, дадени по-долу:
- На първо място, отидете на телефона си Настройки .
- След това на екрана с настройки ще трябва да докоснете Пароли и акаунти опция.
Настройки на iPhone
- След като сте там, натиснете имейл акаунта си, за да отворите допълнителни опции.
- Тук просто докоснете Изтриване на акаунт и след това потвърдете действието.
Изтриване на имейл акаунт
- След като направите това, рестартирайте своя iPhone или iPad.
- След това се върнете в Настройки и след това Пароли и акаунти .
- Накрая докоснете Добавяне на профил опция за добавяне на вашия имейл акаунт отново.
- След като добавите своя имейл акаунт, отворете Mail, за да видите дали проблемът продължава.
Метод 3: Изтриване на изхвърлени имейли
И накрая, ако никой от горните методи не се получи за вас, възможно е проблемът ви да е причинен от имейлите, които сте изтрили. Какво се случва, когато изтриете имейли, те не са напълно премахнати от телефона ви. По-скоро те все още се съхраняват и могат да бъдат изтрити от папката „Кошче“ в приложението. Съобщава се, че това е решило проблема за различни други потребители и може да се получи и за вас. За да направите това, следвайте инструкциите по-долу:
- За да изтриете изтритите имейли, първо отворете Поща ап.
- След това в горния ляв ъгъл докоснете Пощенски кутии опция. В някои случаи може да видите обратно опция вместо пощенски кутии.
- От опцията на списъка изберете Кошче опция. След това маркирайте всички имейли и натиснете Изтрий опция.
Кошче за поща
- Като алтернатива можете просто да изберете Изтриване на всички опция след докосване на редактиране опция в горния десен ъгъл.
- След като изпразните папката Кошче, излезте от приложението и след това го отворете отново.
Папка за кошче за поща
- В случай, че проблемът продължава, можете да опитате да изпразните Нежелана папка също.
- Вижте дали това ще реши проблема.
