Поправка: Samsung Magician не разпознава SSD

Някои потребители имат проблеми с управлението на своите SSD дискове с Samsung Magician. Често се съобщава, че тази помощна програма на Samsung отказва да разпознава SSD устройства, дори ако те са споменати в списъка с поддържани приложения. Повечето потребители, засегнати от този проблем, съобщават, че устройството изобщо не се появява в Samsung Magician, докато Disk Management, както и други помощни програми на трети страни разпознават SSD устройството.

Samsung Magician

Въпреки че повечето потребители съобщават, че няма съобщение за грешка, има случаи, когато софтуерът вижда устройството, но смята, че не се поддържа.

Какво е Samsung Magician?

Samsung Magician е предоставена помощна програма, която улеснява собствениците на устройства на Samsung да изпълняват иначе досадна задача като актуализиране на фърмуера. На всичкото отгоре софтуерът позволява и по-усъвършенствани модификации, като например възможността за задаване на конкретни профили според типа потребител, който използва устройството.

Към момента софтуерът има многобройни актуализации, но повечето от тях са специално пуснати, за да добавят нови устройства към поддържания списък.

Какво причинява Samsung Magician Не разпознава SSD грешка

След проучване на проблема и разглеждане на различни потребителски отчети успяхме да идентифицираме списък с потенциални виновници, които може да са причина за проблема:

• Samsung Magician е остарял - Проблемът може да възникне, ако вашето SSD устройство не е добавено към поддържания списък. Ако имате чисто нов модел SSD на Samsung, помощната програма Samsung Magician няма да разпознае вашето устройство, докато не актуализирате приложението до най-новата версия.
• RAID режимът е деактивиран - Съобщава се също, че грешката се появява, ако потребителите имат активиран RAID режим от настройките на BIOS. В този сценарий решението ще бъде достъп до настройките на BIOS, деактивиране на RAID и превключване на конфигурацията на вашето устройство на AHCI.
• Драйверът на Samsung NVMe липсва в компютъра - Някои модели SDD на Samsung (особено моделите 950 и 960 EVO) ще изискват инсталирането на драйвера NVMe на хост компютъра, за да бъде открит от Samsung Magician.
• SSD устройството няма достатъчно мощност, за да функционира - Този проблем може да бъде причинен и от недостиг на захранване към вашия SSD. Това обикновено се случва на компютри, използващи USB 3.0 към SATA адаптери за осъществяване на връзката. Тъй като SSD няма достатъчно мощност, за да функционира, той няма да бъде открит от Samsung Magician.
• SSD не е свързан чрез Intel контролер - Съобщава се, че някои SSD модели на Samsung имат проблем със свързаността, когато са свързани чрез контролер, различен от Intel. Това в никакъв случай не е официално изискване, а просто случка, за която много потребители съобщават.

Как да поправя Samsung Magician Не разпознава SSD грешка

Ако се мъчите да накарате Samsung Magician да открие вашето SSD устройство, тази статия ще ви помогне със списък с проверени стъпки за отстраняване на неизправности. По-долу имате колекция от методи, които други потребители в подобна ситуация са използвали, за да разрешат проблема.

За да осигурите най-добри резултати, моля, следвайте методите по-долу, за да бъдат представени така, както са подредени по ефективност и сериозност на промените. Нека да започнем!

Метод 1: Актуализиране на версията на SSD драйвера чрез Device Manager

Нека започнем нещата, като проверим дали Windows е в състояние да актуализира драйверите ви до по-нова версия на драйвера чрез Device Manager. Това обикновено ще разреши проблема, ако проблемът е започнал да се появява след първоначалната инсталация на устройството е била прекъсната от неочаквано събитие.

Ето кратко ръководство за актуализиране на версията на SSD драйвера чрез Device Manager:

1. Натиснете Клавиш на Windows + R за да отворите диалоговия прозорец за изпълнение. След това напишете „ devmgmt.msc ”И натиснете Въведете за да отворите диспечера на устройствата. Ако бъдете подканени от UAC (Контрол на потребителски акаунти) , избирам Да.
   
   

   Стартиране на диалогов прозорец: devmgmt.msc

2. В диспечера на устройствата разширете падащото меню, свързано с дисковите устройства.
3. След това щракнете с десния бутон върху SSD устройството и щракнете върху Актуализиране на драйвера .

   Щракнете с десния бутон върху SSD устройството, след това щракнете върху Update driver

4. Ако е идентифицирана нова версия на драйвера, следвайте указанията на екрана, за да я инсталирате на вашата система.
5. Рестартирайте машината си и вижте дали проблемът е разрешен при следващото стартиране.

Ако проблемът все още не е разрешен, преминете към следващия метод по-долу.

Метод 2: Актуализирайте Samsung Magician до последната версия

Ако имате ново устройство, проблемът най-вероятно възниква, тъй като Samsung Magician не е актуализиран за добавяне към новия списък с поддържани устройства.

Ако този конкретен сценарий се отнася за текущата ви ситуация, решението е толкова просто, колкото актуализирането на Samsung Magician до най-новата версия. Други потребители в подобна ситуация съобщават, че проблемът е разрешен, след като са деинсталирали Samsung Magician и са инсталирали най-новата версия от уебсайта на производителя. Ето кратко ръководство за това как да направите това:

1. Натиснете Клавиш на Windows + R да се отвори A Бягай диалогов прозорец. След това напишете „ appwiz.cpl ”И удари Въведете да се отвори Програми и функции .

   Стартиране на диалогов прозорец: appwiz.cpl

2. Вътре Програми и функции , превъртете надолу през списъка с приложения, за да намерите Samsung Magician.
3. Щракнете с десния бутон върху Samsung Magician и изберете Деинсталирайте . След това следвайте подканите на екрана, за да премахнете софтуера от вашата система.
4. След като софтуерът бъде деинсталиран, рестартирайте компютъра си ръчно, ако не бъдете подканени да го направите автоматично.
5. При следващото стартиране посетете тази връзка ( тук ) и изтеглете най-новия софтуер Magician чрез свързания с него бутон.

   Изтеглете софтуера Magician

6. След като инсталацията приключи, рестартирайте компютъра си отново.
7. При следващото стартиране отворете Samsung Magician и вижте дали софтуерът успява да открие вашето SSD устройство.

Ако магьосникът на Samsung все още не разпознава вашето SSD устройство, продължете надолу със следващия метод по-долу.

Метод 3: Инсталиране на NvMe драйвер

За най-добри практики Samsung препоръчва да инсталирате всички предоставени драйвери (особено драйвера NVMe), преди да се опитате да манипулирате SSD устройството си със Samsung Magician.

Изтеглете драйвера за NvMe

Ако нямате оптично устройство, способно да чете предоставения DVD с помощна програма, можете също да ги изтеглите от официалната им страница за изтегляне.

Можете да изтеглите драйвера за NVMe, като посетите тази връзка ( тук ) и превъртане надолу до Изтеглете файлове страница. Този драйвер за NVMe трябва да е съвместим, дори ако имате различен SSD модел (този е за 960 EVO), но само в случай, че не е, посетете конкретната уеб страница на Samsung, посветена на вашия SSD модел, и го изтеглете от там.

След като драйверът бъде изтеглен, отворете изпълнимия файл и следвайте инструкциите на екрана, за да инсталирате драйвера. Когато инсталацията приключи, рестартирайте компютъра си и вижте дали проблемът е разрешен при следващото стартиране.

Ако вашето SSD устройство все още не се разпознава от помощната програма Samsung Magician, продължете със следващия метод по-долу.

Метод 4: Деактивиране на RAID режим и преминаване към AHCI

Според различни потребителски отчети проблемът може да възникне и ако вашата система има активиран RAID режим от настройките на BIOS. Няколко потребители съобщиха, че са успели да отстранят проблема, като са въвели настройките на BIOS, деактивирали RAID режима и са преминали към AHCI.

Разбира се, точните стъпки на тази процедура са специфични за производителя на дънната платка, но ето и кратко описание: По време на първоначалното зареждане натиснете клавиша BIOS неколкократно, докато получите достъп до настройките на BIOS. Можете да търсите вашия BIOS ключ онлайн или да опитате някое от следните (F2, F4, F5, F8, F10, F12, Del ключ).

След като влезете във вашия BIOS настройки, потърсете опция, наречена RAID или RAID поддръжка и го настройте на хора с увреждания . След това потърсете a Режим SATA влизане и го задайте на AHCI . След това запазете промените и оставете компютъра си да се стартира напълно и проверете дали проблемът е разрешен.

Забележка: В зависимост от дънната ви платка може да видите a RAID влизане в режим. В този случай го задайте на AHCI и запазете промените си.

Ако горната процедура не ви позволи да промените системата си на AHCI, можете също да преминете от RAID към AHCI чрез следната процедура:

Забележка: Тази процедура ще работи само за версии на Windows 10.

1. Натиснете Клавиш на Windows + R за да отворите диалоговия прозорец Изпълнение. След това напишете „ cmd ”И натиснете Ctrl + Shift + Enter за да отворите повишен команден ред. Ако бъдете подканени от UAC (Контрол на потребителски акаунти) избирам Да .

   Изпълнете диалоговия прозорец: cmd, след това натиснете Ctrl + Shift + Enter

2. Вътре в повишения команден ред въведете следната команда и натиснете Enter:

    bcdedit / set {текущо} безопасно стартиране минимално 

   Забележка: Ако командата не е разпозната, опитайте вместо това: bcdedit / set safeboot minimal

3. Рестартирайте компютъра си и въведете настройката на BIOS по време на следващото зареждане.
4. Вътре в настройките на BIOS променете режима на работа на SATA (или режим SATA) на AHCI, запазете промените и излезте от BIOS.
5. Отворете друг повишен команден ред (следващ стъпка 1) и въведете следната команда в него:

    bcdedit / deletevalue {текущо} безопасно стартиране 

   Забележка: Ако командата не е разпозната, опитайте вместо това: bcdedit / deletevalue безопасно стартиране

6. Рестартирайте компютъра си още веднъж. При следващото стартиране компютърът ви трябва да се стартира с активирани драйвери AHCI. След като стартирането приключи, отворете Samsung Magician и вижте дали вашето SSD устройство се разпознава.

Ако горните процедури не са били ефективни при разрешаването на проблема, продължете със следващия метод по-долу.

Метод 5: Проверка на изискването за захранване на вашия SSD

Както някои потребители съобщават, има някои SSD модели на Samsung, които изискват повече енергия, отколкото стандартните USB 3.0 портове могат да предоставят. Това се превръща в проблем, ако използвате USB 3.0 към SATA адаптер за свързване на вашето SSD устройство.

Тъй като USB 3.0 портовете могат да доставят максимум 0,9 A, а по-големите SSD дискове на Samsung (като 850 EVO) изискват поне 1,4 A, вашият SSD диск може да не бъде разпознат, тъй като няма достатъчно мощност.

Има начин да се заобиколи този проблем и включва използването на USB 3.0 адаптер, който има двоен USB кабел. Това означава, че може да достави 1.8A, което е повече от минималното изискване.

Пример за двоен USB към SATA адаптер

Но преди да продължите и си поръчате двоен USB 3.0 към SATA адаптер, не забравяйте да проверите изискванията за захранване на вашия конкретен SSD модел, за да се уверите, че този сценарий се отнася за вашата ситуация.

Ако този метод не е приложим, продължете със следващия метод по-долу.

Метод 6: Свързване чрез контролер на Intel (ако е приложимо)

Някои потребители, които са срещнали този проблем в системи с два контролера (Gigabyte контролер + Intel контролер или Asus контролер + Intel контролер), съобщават, че SSD устройството е открито по магически начин от Samsung Magician, когато връзката се осъществява чрез контролера Intel.

Съобщава се обаче, че това работи само докато вашето устройство е настроено в режим AHCI.

Метод 6: Използване на различен софтуер на трети страни

Ако всички методи, представени по-горе, са успешни, като ви позволят да принудите Samsung Magician да открие вашето SSD устройство, има друг софтуер, който ще ви позволи да заобиколите проблема.

Ако се опитвате да мигрирате вашата операционна система на друго устройство с помощта на Samsung Magician, можете да използвате Macrium Reflect да постигне същото. Безплатната версия е достатъчна, за да свършите работата. Друга чудесна алтернатива е използването Помощник за дялове в AOMEI .