Поправка: Операцията не завърши успешно, тъй като файлът съдържа вирус

Как Да



Avast : Начало >> Настройки >> Общи >> Изключения



Във всеки случай се уверете, че сте избрали правилно местоположението на папката. Освен това не щраквайте директно върху файла, защото повечето потребители твърдят, че всъщност трябва да изберете папката, а не файла, който искате да добавите към изключенията.



Решение 3: Проблеми с Windows Explorer

Определено звучи странно, но понякога дори процесът на Windows Explorer се маркира като потенциален злонамерен софтуер и ви пречи да използвате компютъра си правилно, докато показва грешката „Операцията не завърши успешно, защото файлът съдържа вирус“. Тъй като explorer.exe е оригинален процес на Windows, може да не успеете да разрешите проблема, като деактивирате антивирусната програма или като добавите explorer.exe към изключенията. За щастие има още по-лесен метод:



  1. Потърсете „Command Prompt“, щракнете с десния бутон върху него и изберете опцията „Run as administrator“. Копирайте и поставете следните команди и не забравяйте да щракнете върху Enter след всяка една.

sfc /SCANFILE=c:windowsexplorer.exe
sfc /SCANFILE=C:WindowsSysWow64explorer.exe

  1. Ако всичко върви както трябва, трябва да получите съобщение, което трябва да е по линия:

Защитата на ресурси на Windows намери повредени файлове и успешно ги поправи.



  1. Дори ако това съобщение не се появи, проблемът все пак може да бъде разрешен, така че не забравяйте да рестартирате компютъра си след това и проверете дали проблемът все още се появява.

Решение 4: Проблем с архивирането на Windows

Тази грешка може да се появи и при стартиране на Windows Backup и грешката се показва, когато Backup се стартира в проблемния файл. Ако сте следвали инструкциите по-горе и сте сканирали компютъра си няколко пъти и ако сте 100% сигурни, че не сте заразени, фалшивото положително може да бъде причинено от временни файлове в Интернет и кеш паметта.

Тези файлове трябва да бъдат изтрити във всички браузъри, които използвате, преди да продължите с повторното стартиране на архивирането на Windows. Следвайте инструкциите по-долу, за да изчистите едновременно данните за сърфиране за Internet Explorer и Edge.

  1. Въведете „Контролен панел“ в лентата за търсене, намираща се в лентата на задачите, и кликнете върху първия резултат.
  2. Променете опцията View by на големи икони и намерете раздела Internet Options. Отвори го.

  1. Останете в раздела Общи и погледнете в раздела История на сърфирането.
  2. Кликнете върху Изтриване ... и изберете какво искате да изтриете от браузъра си.
  3. Препоръчваме ви да премахнете отметката от първата опция, наречена „Запазване на данните от уебсайта на предпочитани сайтове“ и да проверите следващите три; „Временни интернет файлове и файлове на уебсайтове“, „Бисквитки и данни от уебсайтове“ и „История“.
  4. Щракнете върху Изтриване и излезте от контролния панел.

  1. Рестартирайте компютъра си и проверете дали досадният изскачащ прозорец все още се появява.
  2. Отворете браузъра си Edge, като щракнете върху иконата му в лентата на задачите или като го потърсите в менюто 'Старт'.
  3. След като браузърът се отвори, щракнете върху трите хоризонтални точки, разположени в горната дясна част на браузъра и изберете Настройки.
  4. В раздела Изчистване на данни за сърфиране кликнете върху Изберете какво да изчистите.

  1. Запазете отметка на първите четири опции и изчистете тези данни.
  2. Проблемът трябва да изчезне за нула време.
4 минути четене