The горен индекс (обикновено клавишната комбинация от него) може не функционира в Гугъл документи ако използвате остаряла версия на браузъра. Освен това конфликтните разширения на браузъра или повредените бисквитки / кеш памет също могат да доведат до обсъжданата грешка.
Потребителят среща проблема, когато се опитва да надписва текст с помощта на клавишната комбинация. Проблемът се отчита за почти всички основни операционни системи (Windows, Mac, Linux и др.) И браузъри (Chrome, Safari, Firefox, Edge и др.).
Горният индекс на Google Docs не работи
Преди да продължите с процеса за отстраняване на неизправности, за да коригирате надписа в Google Docs, рестартирам вашето устройство, за да изключи всеки временен бъг. Ако използвате управлявана (учебно или корпоративно) устройство / акаунт, след което се свържете с ИТ администратора на вашата организация.
Освен това, уверете се, че пробвате дясна клавишна комбинация , т.е.натискане на Ctrl / Command и Period клавиши едновременно (някои потребители се опитваха да използват клавишите Ctrl и +). Освен това имайте предвид, че тези клавишни комбинации може да не работят с всички езици и подредби на клавиатурата. Освен това, ако имате проблеми с друг браузър, с изключение на Chrome, опитайте да използвате пряк път на FN и клавиши Command / Ctrl и Period да надписва текста.
Решение 1: Актуализирайте браузъра си до най-новата версия
Почти всички браузъри се актуализират редовно, за да добавят нови функции в крак с технологичния напредък и да поправят известните грешки. Може да срещнете обсъжданата грешка, ако използвате остаряла версия на браузъра, защото това може да доведе до проблеми със съвместимостта между браузъра и Google Docs. В този контекст актуализирането на браузъра до най-новата версия може да реши проблема. Ще обсъдим как да актуализираме Google Chrome; можете да следвате инструкциите, свързани с вашия браузър, за да го актуализирате.
- Стартиране на Chrome браузър и отворете своя меню като щракнете върху 3 вертикални елипси (близо до горния десен ъгъл на прозореца). Сега в резултантното меню изберете Настройки .
Отворете настройките на Chrome
- Сега кликнете върху Всичко за Chrome (в лявата половина на прозореца) и след това актуализирайте Chrome до последната компилация.
Актуализирайте Chrome
- След това кликнете върху Рестартирам и проверете дали проблемът е разрешен.
Решение 2: Деактивирайте / премахнете проблемните разширения на браузъра
Разширенията се използват за подобряване на функционалността на браузъра и са част от почти всички основни браузъри. Възможно е обаче да срещнете разглеждания проблем, ако някой от вашите разширения се намесват в работата на Google Docs. Това може да е много вярно, ако някое от разширенията използва същата клавишна комбинация (Cmd / Ctrl + период), използвана от Google Docs за надписване на текста. В този сценарий деактивирането / премахването на проблемните разширения или промяната на клавишната комбинация може да реши проблема. Ще обсъдим как да деактивираме / премахнем проблемните разширения на браузъра Chrome.
- Стартиране на Chrome и близо до 3-те вертикални елипси щракнете върху Разширения икона. Сега, в полученото меню, кликнете върху Управление на разширенията .
Отворете Управление на разширенията в Chrome
- Тогава, деактивирайте всички разширения чрез превключване на съответния превключвател в изключено положение.
Деактивирайте разширение за Chrome
- Сега проверете дали горната клавишна комбинация работи добре за Google Docs. Ако е така, тогава активирайте разширенията едно по едно докато намерите проблемното разширение.
Обикновено се съобщава, че проблемът е причинен от Разширение AdBlock . Можете също да проверите след освобождаване на Google Docs в настройките на Разширение AdBlock .
Поставете на пауза AdBlock в Google Docs
Освен това можете също промяна на прекия път по подразбиране от Разширение AdBlock като следвате стъпките по-долу:
- Стартиране на Chrome браузър и в адресната лента, Тип :
chrome: // разширения / преки пътища
- След това, под опциите на AdBlock, променете клавишната комбинация в полето Toggle Pause / Resume of All Sites от нещо различно, както се използва от Google Docs.
Променете пряк път за AdBlock
Ако проблемът продължава, опитайте да го направите преинсталирайте разширението AdBlock .
Решение 3: Изчистете бисквитките и кеша на вашия браузър
Почти всички основни браузъри използват бисквитки и кеш за подобряване на потребителското изживяване и повишаване на производителността. Горният индекс (или неговият пряк път) може да не работи, ако бисквитките или кешът на браузъра са повредени. Това е много често явление и може да се случи във всяка ситуация. В този сценарий изчистването им може да реши проблема. За илюстрация ще обсъдим процеса на изчистване на бисквитките и кеша на браузъра Chrome.
- Стартиране Chrome и кликнете върху 3 вертикални точки (три вертикални елипси) близо до горния десен ъгъл на прозореца. Сега, в полученото меню, задръжте курсора на мишката Още инструменти и в полученото подменю щракнете върху Изчистване на данните за сърфиране .
Отворете Изчистване на данните за сърфиране в Chrome
- След това, в долната част на прозореца, кликнете върху Отписване (ако просто искате да изтриете данните от Chrome на устройството, но да ги запазите в акаунта си в Google).
- Сега изберете времевия диапазон на През цялото време и всички категории . След това кликнете върху Изчистване на данните и изчакайте завършването му.
Изчистете данните за сърфирането на Chrome
- Сега, рестартиране Chrome и след това проверете дали Google Docs работят добре.
Решение 4: Нулирайте браузъра си до настройките по подразбиране
Ако никое от решенията не е успяло да реши въпросния проблем, най-вероятно една от персонализираните настройки на вашия браузър е основната причина за проблема. В този контекст възстановяването на настройките на браузъра Ви по подразбиране може да реши проблема. Ще обсъдим как да възстановим настройките на Chrome по подразбиране; трябва да следвате инструкциите, специфични за вашия браузър. Преди да продължите, архивирайте основна информация / данни на браузъра / разширенията.
- Стартиране на Chrome браузър и отворете своя меню като щракнете върху трите вертикални точки в горния десен ъгъл на екрана.
- Сега кликнете върху Настройки и след това разширете Разширено опция (в лявата половина на прозореца).
Щракнете върху Нулиране и почистване в разширените настройки на Chrome
- Сега кликнете върху Нулиране и почистване и след това в дясната половина на прозореца изберете Възстановете настройките до първоначалните им настройки .
Възстановете настройките до първоначалните им настройки
- Тогава, потвърдете за да нулирате настройките и след това рестартиране браузъра.
Потвърдете, за да възстановите настройките
- Надяваме се, че при рестартиране проблемът с горния индекс е решен.
Ако проблемът продължава и след изпробване на горните решения, вместо клавишна комбинация , опитайте да използвате менюто Формат ( Формат> Текст> Горен индекс ), за да направите текста надписа, докато проблемът не бъде решен.
Използвайте менюто Формат, за да надписвате текста
Етикети Гугъл документи 4 минути четене