Поправка: iTunes не се възпроизвежда през слушалки



Опитайте Нашия Инструмент За Премахване На Проблемите

Някои потребители съобщават, че не могат да възпроизвеждат звук през слушалките си, когато използват iTunes. Най-засегнатите потребители съобщават, че звукът все още излиза от високоговорителите (дори когато слушалките са включени). Всичко останало, включително Youtube, приложението за музика по подразбиране и дори игрите извеждат аудио през слушалките. Проблемът често се отчита в множество версии на Windows, включително Windows 7, Windows 8 и Windows 10.



Слушалките не работят в iTunes



Какво причинява „Слушалките не работят по проблема с iTunes“?

Проучихме този конкретен проблем, като разгледахме различни потребителски отчети и стратегиите за поправяне, които те използваха, за да разрешат грешката. Въз основа на нашите разследвания има няколко потенциални виновници, които могат да предизвикат това конкретно съобщение за грешка:



  • Аудиото по подразбиране е зададено на Windows Audio Session - Една от най-честите причини, която ще задейства това конкретно съобщение за грешка, е ако Аудиото по подразбиране е настроено на Аудио сесия на Windows. Някои засегнати потребители са успели да разрешат този конкретен проблем, като са превключили настройката на Direct Audio.
  • Слушалките не са настроени като устройства за възпроизвеждане по подразбиране - Може да срещнете това поведение, ако слушалките ви са правилно свързани, но не са зададени като устройства за възпроизвеждане по подразбиране в настройките на Windows. В този случай достъпът до настройките на Windows Sound и установяването на слушалките като устройство за възпроизвеждане по подразбиране ще реши проблема.
  • Повредено приложение iTunes - Друг потенциален виновник, който може да предизвика това поведение, е повреда на файлове в папката iTunes. В този конкретен сценарий преинсталирането на приложението iTunes (настолни или UWP версии) трябва да реши проблема.
  • Лоша инсталация на драйвери - Както някои потребители съобщават, тази грешка може да възникне и ако някои драйвери на Windows са неправилно инсталирани или повредени. Въз основа на потребителски отчети има два драйвера, за които е потвърдено, че причиняват този проблем (драйвер за звук и драйвер за USB контролер)

Ако търсите начини за разрешаване на конкретното съобщение за грешка, тази статия ще ви предостави няколко стратегии за отстраняване на неизправности, които други потребители в подобна ситуация са използвали, за да разрешат проблема.

За най-добри резултати следвайте методите по-долу в реда, в който са представени, тъй като са подредени по ефективност и тежест. Един от тях е длъжен да разреши проблема във вашия конкретен сценарий.

Метод 1: Включете слушалки преди стартиране на iTunes

Ако търсите бърза корекция, стартирането (включването) на слушалките преди стартирането на приложението iTunes може да разреши проблема автоматично. Това принуждава приложението да разпознае аудио изхода, който в момента е активен по време на процеса на инициализация.



Няколко засегнати потребители потвърдиха, че тази процедура е ефективна както за настолното приложение, така и за UWP (универсална платформа на Windows) версия.

Това обаче е просто решение и ще трябва да запомните да правите това всеки път, когато искате да слушате музика чрез приложението iTunes на Windows.

Ако искате постоянна корекция, която гарантира, че iTunes звукът излиза от слушалките ви веднага щом ги включите, преминете надолу към следващия метод по-долу.

Метод 2: Промяна на звука по подразбиране на Direct Sound

Няколко засегнати потребители съобщиха, че са успели да отстранят проблема, като отидат в менюто Предпочитания и променят платформата за възпроизвеждане по подразбиране Play Audio на Direct sound Това принуждава приложението да преминава динамично към всяко ново устройство, което е включено по време на сесията на възпроизвеждане.

Тази процедура е потвърдена като ефективна за Windows 7, Windows 8 и Windows 10. Трябва да можете да следвате стъпките по-долу, независимо дали използвате работния плот или приложението UWP.

Ето какво трябва да направите:

  1. Отворете iTunes и отидете на Редактиране> Предпочитания използвайки менюто на лентата в горната част.
  2. Вътре в Предпочитания за възпроизвеждане отворете менюто Възпроизвеждане раздел.
  3. Променете падащото меню, свързано с Възпроизвеждане на аудио с помощта да се Директно аудио . След това щракнете Добре за да запазите промените.
  4. Рестартирайте приложението iTunes, включете слушалките и пуснете малко аудио. Вече трябва да можете да чувате звук, който излиза от тях.

Промяна на звука по подразбиране на Direct Sound

Ако все още не можете да чуете звук, излизащ от слушалките ви, докато възпроизвеждате аудио в iTunes, преминете надолу към следващия метод по-долу.

Метод 3: Промяна на устройството за възпроизвеждане по подразбиране

Друга потенциална причина, която може да доведе до неуспешно възпроизвеждане на аудио в iTunes, е ако слушалките не са зададени като устройство по подразбиране в Звук меню за настройки. Няколко засегнати потребители съобщиха, че проблемът със звука е разрешен, след като са задали слушалките си като Възпроизвеждане по подразбиране устройство.

Ето какво трябва да направите:

  1. Натиснете Клавиш на Windows + R да се отвори a Бягай диалогов прозорец. След това напишете „ mmsys.cpl ”И натиснете Въведете за да отворите Звук екран за настройки.

    Изпълнява се диалогов прозорец: mmsys.cpl

  2. След като влезете в Настройки на звука екран, щракнете с десния бутон върху слушалките си и изберете Задайте като устройство по подразбиране .

    Задаване на слушалките като устройство по подразбиране

  3. Рестартирайте iTunes и вижте дали звукът е поправен.

Ако все още не чувате звук, излизащ от слушалките ви, преминете към следващия метод по-долу.

Метод 4: Преинсталиране на приложението iTunes

Както се оказва, компонентът за възпроизвеждане на аудио също може да бъде засегнат, ако папката iTunes съдържа повредени файлове. Това може да се случи, ако имате работа със злонамерен софтуер или след като антивирусно сканиране е премахнало някои файлове от инсталационната папка на iTunes.

В този случай ще можете да разрешите проблема, като преинсталирате приложението iTunes. Стъпките за това обаче ще бъдат различни в зависимост от това коя версия на приложението iTunes сте инсталирали (версията за настолни компютри или версията на UWP).

Поради това създадохме две отделни ръководства, които ще ви помогнат да преинсталирате приложението iTunes. Не забравяйте да следвате стъпките, приложими за приложението iTunes, което използвате.

Преинсталиране на настолната версия на iTunes

  1. Натиснете Клавиш на Windows + R да се отвори a Бягай диалогов прозорец. След това напишете „ appwiz.cpl ”И натиснете Въведете за да отворите Програми и функции прозорец.

    Въведете appwiz.cpl и натиснете Enter, за да отворите списъка с инсталирани програми

  2. Вътре в Програми и функции екран, превъртете надолу през списъка с приложения, щракнете с десния бутон върху приложението iTunes и изберете Деинсталирайте (или използвайте менюто за действие по-горе) . След това следвайте подканите на екрана, за да завършите процеса на деинсталиране.
  3. Деинсталирайте останалата част от допълнителния софтуер на Apple, като използвате същата процедура. Уверете се, че сте деинсталирали всичко, което има Apple Inc. посочени като издател (включително Поддръжка на мобилни устройства на Apple, Поддръжка на приложения на Apple, и Актуализация на софтуера на Apple) .
  4. След като всяко приложение на Apple бъде деинсталирано, рестартирайте компютъра си.
  5. При следващото стартиране посетете тази връзка ( тук ) от браузъра си и щракнете върху Windows (под Търсят се други версии ).

    Изтегляне на настолната версия на iTunes

  6. Превъртете надолу до върха на страницата и кликнете върху Изтеглете сега (64-битова) .
  7. След като изтеглянето приключи, отворете инсталационния файл и следвайте указанията на екрана, за да завършите процеса на инсталиране.

    Инсталиране на iTunes на вашия компютър

  8. След като инсталацията приключи, рестартирайте компютъра си още веднъж и вижте дали проблемът е разрешен.

Преинсталиране на версията на iTunes на UWP (Universal Windows Platform)

  1. Натиснете Клавиш на Windows + R за да отворите диалогов прозорец за изпълнение. След това напишете „ ms-настройки: функции на приложенията ”И натиснете Въведете за да отворите Приложения и функции тен на Настройки ап.

    Достъп до менюто Приложения и функции на приложението Настройки

  2. След като стигнете до Приложения и функции меню, използвайте функцията за търсене под Приложения и функции да се търси „ iTunes “. След това кликнете върху Разширени опции (под iTunes ).

    Достъп до менюто Разширени опции на iTunes

  3. Вътре в Разширени опции менюто на iTunes, превъртете надолу до Нулиране и щракнете върху Нулиране бутон.

    Нулиране на приложението iTunes

  4. В подканата за потвърждение щракнете върху Нулиране отново, за да започне процесът на нулиране. След като го направите, приложението ще бъде преинсталирано и върнато обратно към настройките по подразбиране. Локално сте изтеглили медии и плейлистите няма да бъдат засегнати.
  5. След като процедурата за нулиране приключи, отворете iTunes отново и вижте дали проблемът е разрешен.

Ако тази процедура не ви позволява да слушате музика от iTunes през слушалките си, преминете към следващия метод по-долу.

Метод 5: Преинсталиране на звуковия драйвер и / или USB контролера

Ако срещате този конкретен проблем (до известна степен) с други приложения, има вероятност да имате работа с дефектен звуков драйвер. Друг потенциален сценарий (ако използвате слушалки, които се свързват чрез USB) е, че драйверът на USB контролера не разпознава правилно устройството.

Няколко засегнати потребители съобщиха, че проблемът е разрешен, след като са преинсталирали драйвера за звук и / или драйвера за USB контролер.

Ето кратко ръководство за това как да направите това:

  1. Натиснете Клавиш на Windows + R да се отвори a Бягай диалогов прозорец. След това напишете „ devmgmt.msc ”И натиснете Въведете да се отвори Диспечер на устройства .

    Стартирайте Device Manager, като използвате диалоговия прозорец Run

  2. Вътре Диспечер на устройства , разгънете Контролери за звук, видео и игри падащо меню. След това, точно на всеки Аудио устройство изброени там и изберете Деинсталирайте . В подканата за потвърждение щракнете върху Деинсталирайте бутон, за да започне процесът на деинсталиране.

    Деинсталиране на аудио устройствата

  3. Разгънете Контролер за универсална серийна шина падащото меню и инсталирайте всеки Контролер на хоста че виждате там.

    Деинсталиране на всеки наличен хостов контролер

    Забележка: Стъпка 3 не е необходима, ако слушалките се свързват през жака.

  4. След като всички драйвери са деинсталирани, рестартирайте компютъра. При следващото стартиране Windows автоматично ще идентифицира и инсталира липсващите драйвери.
  5. Включете слушалките и оставете първоначалната инсталация да завърши (Ако се свържат чрез USB). Ако проблемът е причинен от дефектен драйвер, сега трябва да можете да чувате през слушалките си.
5 минути четене