Някои потребители на macOS съобщават, че изведнъж не могат да проверят състоянието на своите HDD или SSD устройства чрез Disk Utility. Всеки път, когато се опитат да го отворят, Disk Utility накрая показва „ Зареждане на дискове ‘Съобщение безкрайно, без всъщност да показва някой от дисковете.
Disk Utility няма да се зареди на MacOS
В някои случаи този проблем се улеснява от доста често срещано несъответствие, което може да бъде разрешено лесно чрез просто рестартиране на Mac. Това ще разреши често срещания проблем, при който Disk Utility ще подаде съобщението „Зареждане на дискове“ след свързване на нов HDD или SDD диск.
Този проблем обаче може да бъде предизвикан и от закъсал процес на Disk Utility. В този сценарий използването на терминала за идентифициране и унищожаване на задачата, управляваща процеса, ще реши проблема изцяло. Освен ако проблемът не възниква поради конфликт на трета страна - в този случай стартирайте Disk Utility в безопасен режим и проверете дали проблемът е отстранен.
В случай, че проблемът все още възниква, опитайте да преместите файла с предпочитания ( com.apple.diskutility.plist) далеч от Библиотека меню, за да принуди операционната система да създаде нов здрав файл.
Други потенциални поправки включват нулиране на NVRAM и PRAM, поправяне на OS устройството чрез менюто за възстановяване, включване на захранването на вашата машина и дори преинсталиране на macOS в изключителни ситуации, когато нищо друго не решава проблема.
Рестартиране на вашия Mac компютър
Тъй като е съобщено от няколко засегнати потребители, този проблем може да възникне поради доста често срещано несъответствие, което може да бъде разрешено чрез просто рестартиране на системата.
Въпреки че няма официално обяснение защо възниква този проблем (дори и в най-новите версии на macOS като Catalina), някои технически подковани потребители на Mac казват, че помощната програма има тенденция да виси и да не зарежда информация за диска, когато голям външен HDD или SSD е свързан.
Ако този сценарий е приложим, опитайте да рестартирате вашия macOS обикновено с щракване върху Apple икона (в горния ляв ъгъл) и избор Рестартирам от новопоявилото се контекстно меню.
Рестартиране на компютъра macOS
След като рестартирането завърши, опитайте да стартирате Disk Utility отново и проверете дали проблемът е разрешен.
В случай, че помощната програма все още виси с „ Зареждане на дискове ‘Съобщение, преминете към следващото потенциално решение по-долу.
Дестиксиране на дисковата програма
Както се оказва, често се съобщава, че този проблем възниква поради основния процес зад него Дискова помощна програма забиване в неподвижно състояние. Ако този сценарий е приложим, трябва да можете да разрешите проблема, като разберете присвоения номер на процеса на Disk Utility и го използвате за убийте задачата.
Тази операция ще откачи помощната програма, което ви позволява да манипулирате дисковите си устройства без безкрайното „ Зареждане на дискове ‘Съобщение.
Ето кратко ръководство за получаване на Дискова помощна програма отлепете с помощта на терминала:
- Отворете приложението Finder от лентата за действия в долната част на екрана.
Отваряне на приложението за намиране
- След като влезете в Finder кликнете върху Отивам бутон (от лентата на лентата в горната част) и кликнете върху Помощни програми от новопоявилото се контекстно меню.
Достъп до менюто Utilities
- След като влезете в Помощни програми екран, щракнете двукратно върху Терминал приложение от списъка с налични опции.
Достъп до помощната програма Terminal
Забележка: В този момент може да бъдете подканени да предоставите вашата администраторска парола.
- След като най-накрая влезете в Терминал app, въведете следната команда и натиснете Връщане за да получите списък на всички процеси на задачи, които се изпълняват в момента:
sudo ps брадва | grep hfs
- Когато бъдете подканени да въведете паролата, свързана с вашия администраторски акаунт, въведете я и натиснете Връщане още веднъж.
Поставяне на администраторска парола
- След генерирането на резултатите трябва да видите ред, който изглежда така:
** 970 ** ?? U 2: 08.88 /System/Library/Filesystems/hfs.fs/Contents/Resources/./fsck_hfs -y / dev / disk2s4
Забележка: Параметрите и датите ще бъдат различни, но местоположението ще бъде същото.
- Обърнете внимание на първото число (970 в примера по-горе) и го използвайте в следващата команда по-долу:
sudo kill -9 970 #
Забележка: Имайте предвид, че 970 е просто заместител - заменете го със собствения си номер, който генерирате на стъпка 5. Тази команда ще изчисти задачата Disk Utility и ще откачи помощната програма.
- Освен това изпълнете следната команда, за да убиете и процеса Fsck:
sudo kill $ (ps -ef | awk '/ fsck / {print $ 2}') 2> / dev / null - Опитайте се да стартирате Disk Utility отново и проверете дали тази операция е успяла да разреши проблема във вашия случай.
Стартиране на Disk Utility в безопасен режим
Тъй като това Зареждане на дискове „Проблемът с Disk Utility може да е резултат от конфликт с някакъв тип обект на трета страна, първият ви опит за разрешаване на проблема би бил да заредите вашия Mac в безопасен режим и да опитате отново операцията, докато на всяка услуга на трета страна няма право да се изпълнява .
Няколко засегнати потребители на Mac потвърдиха, че тази операция им е позволила най-накрая да използват Disk Utility и да завършат операцията, която им е било разрешено преди.
Ето кратко ръководство стъпка по стъпка за стартиране на вашия Macintosh в безопасен режим и стартиране на Disk Utility без намеса на трета страна:
- Стартирайте (или рестартирайте) вашия Mac, след което незабавно натиснете и задръжте на Shift ключ. Запази Shift бутонът се натиска, докато видите Лого на Apple на екрана.
Освобождаване на клавиша Shift, когато видите стартовото лого
Забележка: Ако стартовият ви диск е шифрован с FileVault, ще трябва да влезете два пъти.
- След като завърши следващото стартиране, използвайте лентата с действия в долната част, за да кликнете върху Finder ап.
Отваряне на приложението за намиране
- След като влезете в Finder кликнете върху Отивам (от лентата в горната част), след което кликнете върху Помощни програми (от новопоявилото се контекстно меню).
Достъп до менюто Utilities
- Вътре в Помощни програми , щракнете двукратно върху Дискова помощна програма и вижте дали се отваря успешно (без същото ‘ Зареждане на дискове ' съобщение за грешка). В случай, че проблемът не се повтаря, завършете действието, което преди това не сте били в състояние.
Изтриване на предпочитаните файлове за Disk Utilities
Една доста често срещана причина, която може в крайна сметка да предизвика безкрайните ‘Зареждане на дискове’ грешка с Дискова помощна програма е повреден файл с предпочитания, намиращ се в ~ / Библиотека / Предпочитания . Този проблем се съобщава за много различни версии на macOS (включително macOS Catalina).
Няколко засегнати потребители, които също се мъчеха да разрешат този проблем, потвърдиха, че са успели да отстранят проблема изцяло след преместване на файла на друго място (тъй като не можете да го изтриете конвенционално). Това в крайна сметка ще принуди операционната система да създаде нов здрав файл, който ще заеме неговото място.
Ето някои инструкции, които ще ви позволят да се справите с повредения файл с предпочитания на Disk Utility:
- От екрана по подразбиране на macOS кликнете върху опцията Go от лентата в горната част и кликнете върху Отидете в папка от новопоявилото се контекстно меню.
Отидете до текстовото поле на папката
- След като влезете в полето Отиди до папката, въведете следната команда и натиснете Връщане да кацне директно в Библиотека папка:
~ / библиотека /
Достъп до папката на библиотеката чрез приложението Finder
- Вътре в основната Библиотека папка, превъртете надолу през списъка с папки и щракнете двукратно върху Предпочитания.
Достъп до раздела Предпочитания
- Вътре в Предпочитания , превъртете през списъка и намерете Plist файл с име com.apple.diskutility.plist.
- След като го видите, просто го плъзнете и пуснете на вашия работен плот, за да го преместите. Ако бъдете помолени да потвърдите, като предоставите вашата администраторска парола, направете го, за да завършите процеса.
Преместване на файла Plist, свързан с Disk Utility
- След това рестартирайте Дискова помощна програма конвенционално чрез LaunchPad или с помощта на Finder приложението и вижте дали проблемът е разрешен.
Поправяне на устройството чрез меню за възстановяване
Както се оказва, тази конкретна грешка може да възникне и поради колекция от лоши данни, натрупани във вашето OS устройство. При някои обстоятелства този проблем в крайна сметка ще намали достъпа на потребителя до няколко критични помощни програми, включително Дискова помощна програма .
Ако този сценарий е приложим, трябва да можете да разрешите проблема, като поправите устройството с помощта на Disk Utility директно от менюто за възстановяване. Тази операция ще гарантира, че няма външна намеса.
Ето кратко ръководство за стартиране на вашия Mac директно в Меню за възстановяване и стартиране на Disk Utility директно от там:
- Рестартирайте вашия Mac и натиснете Command + R и ги дръжте натиснати, докато видите Помощно меню (Меню за възстановяване) появяващ се.
- След като видите това меню, кликнете върху Дискова помощна програма за да го изберете, след това натиснете продължи , за да го отворите.
Достъп до помощната програма на диска чрез менюто за възстановяване
- След като Disk Utility е напълно зареден, изберете записа на тома, който съдържа вашите OS файлове и щракнете върху Първа помощ (от лентата с инструменти) и изчакайте Свършен бутон за активиране. След като е активен, кликнете върху него, след което излезте Дискова помощна програма .
Стартиране на първа помощ на устройството с операционна система
- Рестартирайте вашия Macintosh от Меню на Apple и изчакайте устройството да бъде поправено при следващото стартиране.
- След като вашият macOS стартира нормално, опитайте да го отворите Дискова помощна програма конвенционално и вижте дали проблемът е решен сега.
Нулиране на NVRAM и PRAM
Както се оказва, този конкретен проблем може да бъде улеснен и от данните, съхранявани в NVRAM (енергонезависима памет с произволен достъп) или PRAM (параметър RAM). NVRAM представлява малко количество памет, която вашият MAC използва за съхраняване на определени настройки и бърз достъп до тях, докато PRAM съхранява подобна информация, но най-вече е свързана с информация за ядрото.
Сред информацията, съхранявана от PRAM и NVRAM, е изборът и управлението на стартови дискове, поредица от данни, които в крайна сметка могат ефективно да разбият Disk Utility.
Забележка: Точните настройки, съхранявани от NVRAM и PRAM, зависят от вашата конкретна версия на Mac.
Ако този сценарий е приложим, трябва да можете да разрешите проблема, като нулирате PRAM и NVRAM. Ето кратко ръководство за това как да направите това:
- Първо, започнете с пълно изключване на вашия Mac.
- Включете го и веднага натиснете и задръжте тези четири клавиша заедно: Option + Command + P + R .
Принуждаване към нулиране на NVRAM и PRAM
- Дръжте натиснати и четирите клавиша за повече от 20 секунди - По време на този процес вашият Mac може да изглежда сякаш се рестартира, но все още не пускайте клавишите.
- Когато чуете ВТОРО стартиращ звук, можете да освободите и четирите клавиша наведнъж.
Забележка: На компютри Mac с внедряване на Apple T2 Security Chip освободете клавишите, след като логото на Apple се появи и изчезне за втори път. - След като завърши следващата стартираща последователност, използвайте Действие лента отдолу за достъп до Finder App.
Отваряне на приложението за намиране
- Вътре в Finder приложението използвайте лентата на лентата в горната част и кликнете върху Отидете> Помощни програми. След това от списъка на помощните програми щракнете върху Дискова помощна програма и вижте дали приложението сега се отваря нормално (без безкрайното „ Зареждане на дискове 'грешка)
Извършване на цикъл на захранване на вашия Mac
В случай, че сте изчистили NVRAM и PRAM без успех, много вероятно е някакъв вид временни данни да замразят помощната програма Disk. Тъй като има много потенциални виновници, които в крайна сметка биха могли да направят това (най-вероятно конфликтен процес, заседнал в неизвестно състояние), най-добрият ви залог при решаването на проблема в момента е да изчистите всички временни данни, като принудите процедура за включване вашия Mac компютър.
Ако сте готови да преминете през тази процедура, следвайте инструкциите по-долу:
- Първо, премахнете диска, който в момента е вмъкнат във вашето оптично устройство, и изключете всички външни твърди дискове и флаш устройства, които в момента може да сте свързали към вашия Mac.
- Щракнете върху Apple икона (в горния ляв ъгъл) и кликнете върху Изключвам от новопоявилото се контекстно меню.
Изключване на вашия Mac OS
- След като последователността на изключване приключи и не виждате никакви признаци на живот от вашия MAC, изключете физически захранващия кабел и изчакайте поне 30 секунди, преди да включите отново кабела в контакта и да стартирате Mac отново.
- След като завърши следващата стартираща последователност, опитайте да стартирате Дискова помощна програма и вижте дали проблемът е решен сега.
Ако все още имате същия проблем, преминете към последния метод по-долу.
Преинсталиране на OS X
Ако никоя от другите потенциални поправки по-горе не ви е позволила да разрешите проблема, има вероятност да имате работа с някакъв вид повреда на системния файл, който не може да бъде разрешен по конвенционален начин. В случай, че този сценарий е приложим, трябва да можете да разрешите проблема, като принудите да преинсталирате OSX чрез менюто за възстановяване.
Ако не сте точно сигурни как да направите това, следвайте инструкциите стъпка по стъпка по-долу:
- Влез в Възстановяване меню, като рестартирате вашия Mac и натискане и задържане на Command + R веднага щом видите началния начален екран.
- Когато видите менюто за възстановяване, можете да го пуснете Command + R .
- След като стигнете до менюто за възстановяване (macOS Комунални услуги), изберете записа с име Преинсталирайте macOS и щракнете Продължи.
Преинсталиране на macOS
- Следвайте инструкциите на екрана, за да завършите преинсталирането на вашата операционна система Mac.
Забележка: Ще бъдете подканени да въведете вашата администраторска парола няколко пъти по време на този процес.
