Surface Laptop 3 Съобщава се, че страда от проблеми с черния екран при най-ниските настройки на яркостта

Повърхностен лаптоп 3

През последната седмица няколко души започнаха да съобщават за сериозен проблем със своите базирани на Intel Surface Laptop 3 компютри.

Някои засегнати потребители съобщиха за проблема на Форуми на Microsoft Comunity както добре. OP заяви, че дисплеят се изключва, когато яркостта е на най-ниската настройка.

„Лаптопът работи добре, когато яркостта е на всяко ниво, с изключение на най-ниската настройка. Когато е настроено на ниско, ще работи за минута или две и след това екранът става черен. Не заспива, защото все още чувам видеоклипове, които се възпроизвеждат във фонов режим, и мога да ги поставя на пауза / възобновявам с помощта на интервала, но екранът е напълно черен. За да го върна, трябва да натисна клавиша за захранване, за да го приспя и след това отново да го събудя. '

Освен това ОП добави, че проблемът продължава, независимо от факта, че най-новите драйвери са инсталирани на компютъра. Този проблем е разочароващ за много хора, защото много хора предпочитат да поддържат своите системи на най-ниската настройка на яркостта през нощта.

Друг собственик на Surface Laptop 3, който е имал подобни проблеми, потвърди грешката. Според доклада на потребителя, подсветката напълно се изключва след 10 до 15 секунди и екранът едва се вижда. Освен това потребителят започна да чува шумно бръмчене от лаптопа.

Отстранете проблема с повърхностния лаптоп 3 с черен екран

За щастие потребителят успя да се задълбочи дълбоко в проблема и също намери решение. Проблемът е свързан с адаптивната функция на контраста. OP осъзна, че яркостта на устройството Surface Laptop 3 се променя в зависимост от тъмнината или яркостта на фона.

Ако наблюдавате по-внимателно, веднага щом се промени фонът - екранът става черен без причина. Това поведение може да се възпроизведе, когато системата е на най-ниската настройка на яркостта и е изключена от източник на захранване. И двамата потребители предложиха бързо решение за разрешаване на този проблем:

1. Отидете в Microsoft Store и Изтегли Intel Graphics Command Center .
2. След като процесът на изтегляне завърши, инсталирайте програмата на вашата система.
3. И накрая, деактивирайте Показване на икономии на енергия опция.

Опцията в крайна сметка ще изключи адаптивната функция за контраст, за да разреши проблема с черния екран. Освен това той коригира странния бръмчащ звук, който е основен проблем за потребителите на Surface Laptop 3.

Колко от вас са забелязали подобен проблем? Работи ли гореспоменатото решение за вас? Уведомете ни в раздела за коментари по-долу.