Разрешаване на грешка в Outlook 0x800CCCDD „Вашият IMAP сървър затвори връзката“

Някои потребители на Outlook съобщават, че постоянно получават 0x800CCCDD грешка (' Вашият IMAP сървър затвори връзката ‘) Винаги, когато изпращат или получават имейли чрез IMAP акаунт. Този конкретен код за грешка сигнализира, че функцията за изпращане / получаване е неуспешна.

Грешка в Outlook 0x800CCCDD с IMAP сървър

Както се оказва, има няколко различни причини, които в крайна сметка могат да причинят този проблем с Outlook IMAP:

Грешката се задейства от групи за изпращане / получаване - Най-често тази грешка ще бъде причинена от функция на Outlook, наречена Изпращане / получаване на групи. В този случай можете да разрешите проблема без последствия, като просто влезете в настройките за изпращане / получаване на групи в Outlook и изключите функцията.
Грешни временни данни - В случай, че проблемът е започнал да възниква след неочаквано прекъсване на машината или след AV сканиране, вероятно ще можете да разрешите проблема, като просто добавите проблемния имейл акаунт в Outlook, за да изчистите всички временни данни.
Повреден PST файл - Вашият Файл с данни на Outlook може да бъде и основната причина за този проблем, ако се повреди. Ако не можете да си позволите да го изтриете, можете да опитате да го поправите с помощната програма ScanPST.exe.
Повреден профил на Outlook - Ако виждате тази грешка само докато сте свързани чрез протокол IMAP, трябва да започнете да обмисляте, че може да имате работа с повреден профил в Outlook. В този случай създайте нов профил в Outlook и повторно синхронизирайте акаунта си, за да разрешите проблема.
Недостатъчно изчакване на сървъра - По подразбиране Outlook е принуден да завърши операциите за изпращане и получаване за определен период от време. Ако вашата интернет връзка не позволява това, може да видите грешката след изчакване на сървъра. Ако този сценарий е приложим, трябва да спрете появата на съобщения за грешка от този вид, като удължите времето за изчакване на сървъра по подразбиране.
IMAP не се поддържа от доставчика на електронна поща - Може да видите тази грешка и ако вашият доставчик на електронна поща ограничава IMAP комуникациите. Едно решение, в този случай, е вместо това да се използва протокола POP.
Неправилно време и дата - Тази грешка може да се появи и във вашето местно време и датата е далеч в сравнение с датата и часа на вашия сървър. За да разрешите този проблем, просто променете местното време на правилните стойности за дата и час.

Метод 1: Деактивиране на функцията за изпращане и получаване на групи

Както се оказва, в повечето документирани случаи, изпитващи този проблем, се оказа, че проблемът е причинен от Изпращане / получаване особеност. Имайте предвид, че тази функция не е предназначена да работи с IMAP връзки - IMAP има способността да се синхронизира върху себе си без помощта на Outlook.

Така че, ако получите 0x800CCCDD грешка с IMAP сървър, грешката, която получавате, всъщност не е нещо, което ще попречи на изпращането или получаването на имейли на вашата електронна кутия. Всичко, което трябва да направите в този случай, е да изключите функцията за изпращане / получаване ръчно от настройките на Outlook, за да разрешите вашето IMAP сървър да поеме пълен контрол над операциите.

Преминаването по този маршрут няма да разреши проблема, тъй като пак ще получавате грешката при всяко стартиране на Outlook. Но в посока нагоре ще можете да изпращате или получавате имейли без проблеми.

Забележка: Ако търсите постоянна корекция, която ще отстрани основната причина за проблема, преминете директно към Метод 2.

Ето кратко ръководство стъпка по стъпка за изключване на функцията за изпращане / получаване от настройките на Outlook, за да отстраните проблема:

Отворете Outlook и изчакайте да се синхронизира с вашия IMAP акаунт. Ако не сте влезли, влезте с акаунта, с който имате проблеми.
След като влезете успешно, щракнете върху Подпиши / получи раздел от менюто на лентата в горната част. След това кликнете върху Групи за изпращане / получаване падащото меню и кликнете върху Определете групите за изпращане / получаване от списъка с налични опции.
Достъп до групата за определяне и получаване
След като влезете в Групи за изпращане / получаване меню, изберете Всички акаунти отдолу Име на групата , след това преминете към Настройка за група ‘Всички акаунти’ и премахнете отметката от квадратчето, свързано с Планирайте автоматично изпращане / получаване на всяка * минута.

Спиране на автоматичното изпращане на имейл в Outlook за IMAP
След като направите модификацията, щракнете върху Близо бутон и рестартирайте Outlook.
Опитайте се да изпратите имейл или да си изпратите тест и да видите дали все още срещате 0x800CCCDD код на грешка.

В случай, че все още се появява същият проблем или търсите постоянна корекция, преминете надолу към следващата потенциална корекция по-долу.

Метод 2: Повторно добавяне на имейл акаунт

Както се оказва, този проблем може да възникне и поради повредени временни данни, принадлежащи на имейл акаунта, който в момента е свързан с Outlook. След AV сканиране или след неочаквано прекъсване на машината, някои временни файлове може да се повредят, така че Outlook няма да може да синхронизира правилно данните.

В този случай можете да разрешите проблема бързо, като пресъздадете имейл акаунта отново (от нулата), като използвате менюто Поща в контролния панел. Този метод беше потвърден за успешен от много засегнати потребители.

Ето кратко ръководство стъпка по стъпка за повторно добавяне на проблемния имейл акаунт с помощта на програмата Mail Windows:

Отворете a Бягай диалогов прозорец чрез натискане Клавиш на Windows + R . След това въведете 'контрол' и натиснете Въведете за да отворите Класически контролен панел интерфейс.
След като пристигнете в Класически контролен панел интерфейс, използвайте функцията за търсене в горния десен ъгъл на екрана, за да търсите ‘Поща’.
След това кликнете върху от списъка с резултати Поща (Microsoft Outlook) от списъка с резултати.
След като влезете в Настройки на профила прозорец, изберете електронна поща и щракнете върху Ново ... бутон.
От Добавяне на профил прозорец, продължете напред и въведете името, имейл адреса и паролата, преди да щракнете напред, за да завършите процеса на добавяне на нов акаунт.
След успешно конфигуриране на новия акаунт, върнете се към Настройки на акаунта> Имейл и изтрийте стария акаунт (този, за който подозирате, че е повреден). Можете да направите това, като изберете и щракнете върху Премахване.
Накрая изберете новосъздадения имейл и кликнете върху Е активирана по подразбиране.
Отворете Outlook отново, влезте със същия имейл, с който преди сте имали проблеми, и вижте дали проблемът вече е разрешен.

Повторно добавяне на имейл акаунта

В случай, че все още срещате 0x800CCCDD грешка, преминете към следващото потенциално коригиране по-долу.

Метод 3: Стартиране на помощната програма ScanPST.exe

Ако методите за първи от горепосочените не са били ефективни във вашия случай, може да успеете да разрешите проблема с помощта на вградения инструмент за ремонт на имейл - Инструмент за поправка на входящата поща (ScanPST.exe). Този инструмент присъства във всяка скорошна версия на Outlook и е в състояние да извършва общо отстраняване на неизправности в .PST файлове.

изтриване на компютър windows 7

В случай, че проблемът произхожда от профил на лична папка , сканиране на данните на Outlook с ScanPST.exe помощната програма трябва да ви позволи да разрешите проблема бързо.

Ето ръководство стъпка по стъпка за поправяне на файла с данни на Outlook с помощната програма ScanPST.exe:

Започнете, като затворите Outlook и всички свързани процеси.
След това отворете File Explorer и отидете до едно от следните места (в зависимост от архитектурата на операционната система, която използвате):
```
 C:  Програмни файлове - 64-битови версии C:  Програмни файлове - 32-битови версии
```
След като стигнете до правилното местоположение, използвайте функцията за търсене в горния десен ъгъл, за да потърсите „ SCANPST.exe ‘И щракнете двукратно върху него от списъка с резултати.
Отваряне на помощната програма ScanPST.exe
Забележка: В случай, че не можете да намерите СКАНПСТ изпълним чрез функцията за търсене, можете да опитате да го намерите ръчно на едно от следните места:
```
 2016: C:  Program Files (x86)  Microsoft Office  root  Office16 2013: C:  Program Files (x86)  Microsoft Office  Office15 2010: C:  Program Files (x86)  Microsoft Office  Office14 2007: C:  Program Files (x86)  Microsoft Office  Office12
```
След като успеете да намерите PSTScan.exe отворете и кликнете Преглед за да зададете пътя на вашия PST файл. След като успеете да заредите правилния файл в инструмента за поправка на входящи, щракнете върху Започнете за сканиране за корупция.
Прегледайте повредения PST файл
Забележка: Местоположението по подразбиране на PST файла е в Документи Outlook Файлове.
След като операцията приключи, ще ви се покаже диалогов прозорец с откритите грешки и несъответствия. Преди да щракнете Ремонт за да започнете процеса, е добре да поставите отметка в квадратчето, свързано с Направете резервно копие на сканирания файл, преди да поправите.
След като операцията приключи, стартирайте Outlook и вижте дали проблемът вече е разрешен.

В случай, че все още срещате същото 0x800CCCDD грешка, преминете към следващото потенциално коригиране по-долу.

В случай, че проблемът все още не е разрешен, преминете към следващото потенциално решение по-долу.

Метод 4: Създаване на нов профил в Outlook

Ако първите две корекции не са работили и все още срещате 0x800CCCDD грешка последователно, докато вашият IMAP акаунт е свързан с Outlook, може да искате да премахнете текущия локален профил на Outlook напълно, преди да синхронизирате отново акаунта си отново.

Тази операция е потвърдена за успешна за много потребители, с които постоянно се сблъскваме Вашият IMAP сървър затвори връзката грешка.

Ето кратко ръководство стъпка по стъпка, което ще ви покаже как да премахнете текущия профил в Outlook и да създадете нов от нулата:

Започнете, като затворите Outlook и всички свързани услуги.
След това натиснете Клавиш на Windows + R да се отвори a Бягай диалогов прозорец. След това въведете ‘Control.exe’ и натиснете Въведете за да отворите Класически контролен панел прозорец.
Достъп до класическия интерфейс на контролния панел
Вътре в контролния панел превъртете надолу през списъка с елементи и кликнете върху Поща (Microsoft Outlook) .
Отваряне на приложението Mail
Забележка: Можете да използвате лентата за търсене, за да я намерите лесно.
След като пристигнете в прозореца за настройка на пощата, щракнете върху Показване на профили под Профили.

Достъп до менюто Профили
От главното меню поща изберете Профил на Outlook че активно използвате и кликнете върху Премахване за да се отървете от него.
Премахване на вашия имейл профил в Outlook
Забележка: Ако имате важна информация за файла с данни за локалния имейл акаунт (.PST или .OST), добре е да го архивирате в този момент.
В прозореца за потвърждение щракнете Да за да завършите процеса на премахване.
Стартирайте Outlook отново и изпълнете стъпките, необходими за конфигуриране на вашия имейл акаунт отново. Имайте предвид, че тъй като преди това сте изтрили файла с данни на Outlook, вашият имейл клиент ще бъде принуден да създаде нов от нулата и да го прикачи към новия профил.
Синхронизирайте Outlook и се опитайте да изпратите или получите тестов имейл, за да видите дали проблемът вече е разрешен.

В случай че все още се появява същият проблем, преминете към следващото потенциално решение по-долу.

Метод 5: Удължаване на времето за изчакване на сървъра

В случай, че срещате само 0x800CCCDD грешка, когато използвате акаунт в Gmail с Outlook, вероятно имате проблем с изчакването на сървъра.

Outlook е създаден да работи с определен период от време, в който трябва да завърши процедурите за изпращане и получаване. По подразбиране това време е настроено на 1 минута, но в зависимост от интернет връзката и натоварването във вашата мрежа това може да не е достатъчно.

Ако този сценарий е приложим, трябва да можете да разрешите проблема, като направите някои изменения в настройките по подразбиране за групи за изпращане / получаване, като увеличите Време за изчакване на сървъра до 10 минути, за да се избегне Вашият IMAP сървър затвори връзката грешка.

Ето кратко ръководство стъпка по стъпка, за да се уверите, че предоставяте на вашия имейл клиент достатъчно време, за да завърши обмена на данни, като засили Време за изчакване на сървъра стойност:

Отворете вашата програма на Outlook и кликнете върху Файл от лентата на лентата в горната част. След като стигнете там, отидете в раздела Информация и кликнете върху Настройки на акаунта> Настройки на акаунта .
Достъп до менюто Настройки на акаунта на Outlook
От Настройки на профила , щракнете върху електронна поща , след това изберете имейла, с който имате проблеми, и натиснете Промяна от списъка с налични опции за контекст.
Щракнете върху Промяна в настройките на акаунта на Outlook
След като стигнете до следващото меню, щракнете върху Още настройки бутон (долната дясна част на екрана).
Достъп до менюто „Още настройки“ на Outlook
От менюто Настройки за електронна поща в Интернет изберете раздела Разширени и променете плъзгача, свързан с Времето за изчакване на сървъра се удължава (10 минути) .
Модифициране на таймаутите на сървъра до максимална стойност
Щракнете Добре за да запазите модификациите.
Рестартирайте машината си и вижте дали проблемът е разрешен, след като приключи следващото стартиране, като отворите Outlook и се опитате да изпратите тестов имейл.

В случай, че същото 0x800CCCDD грешка, преминете към следващото потенциално коригиране по-долу.

Метод 6: Използване на POP вместо IMAP

В случай че срещнете този проблем с акаунт в Gmail и нито една от потенциалните корекции по-горе не е работила за вас, можете просто да преминете към ръчна POP връзка вместо IMAP (протокол за достъп до интернет съобщения) и премахване на 0x800CCCDD грешка.

Това е по-скоро решение, отколкото поправка, но много засегнати потребители потвърдиха, че това е единственото нещо, което им позволява да се отърват от Вашият IMAP сървър затвори връзката ‘Грешка за добро.

Имайте предвид, че с Gmail ще трябва да активирате POP (Post Office Control) от настройките на вашия акаунт в Gmail, преди да можете да го свържете с Outlook.

Ето пълно ръководство за активиране на POP във вашия Настройки на Gmail и след това го свържете с вашия акаунт в Outlook:

Достъп до Gmail ( тук ) и се свържете с вашия акаунт в Google.
След това кликнете върху иконата на зъбно колело (в горния десен ъгъл) и след това щракнете върху Настройки от новопоявилото се контекстно меню.
След като влезете в Настройки меню, изберете Препращане и POP / IMAP раздел от хоризонталното меню в горната част.
Достъп до настройките на POP / IMAP
След това превъртете надолу до секцията за изтегляне на POP и изберете превключвателя с име Активирайте POP за поща, която пристига оттук нататък.
След това кликнете върху падащото меню, свързано с При достъп до съобщения с POP и кликнете върху пазя Копие на Gmail във входящата поща .
След като направите необходимите промени, кликнете върху Запазите промените , след което излезте от настройките на Gmail.
Отворете Outlook и кликнете върху Файл в горната част, след което щракнете върху Информация от новопоявилото се меню.
След това кликнете върху Настройки на профила за да разкриете падащото меню, след това кликнете върху Настройки на профила .
Настройки на акаунта - Outlook
След като влезете в менюто Настройки на акаунта, кликнете върху електронна поща и след това щракнете върху Ново.
Вътре в Диалогов прозорец за добавяне на акаунт въведете вашето име, адрес в Gmail и парола. След това Outlook трябва да попълни останалите подробности вместо вас.
Забележка: В случай, че данните не се попълват автоматично, изберете Ръчна настройка или допълнителни типове сървъри и щракнете Следващия.
На екрана Избор на услуга изберете POP На IMAP и кликнете върху Следващия.

Използвайте следните настройки за Gmail POP:

Адрес на POP сървъра на Gmail: pop.gmail.com Потребителско име за Gmail POP: Вашият адрес в Gmail (напр. example@gmail.com) парола за Gmail POP: Вашата парола за Gmail Gmail POP порт: 995 Изисква се Gmail POP SSL: И  е

Щракнете върху Напред, за да позволите на Outlook да тества връзката, за да определи дали е в състояние да изтегли имейл от Gmail.

Тестване на POP имейл връзка
Ако получите съобщение за успех, успешно сте успели да се свържете с GMAIL POP и елиминирате 0x800CCCDD грешка.

В случай, че все още се появява същия проблем, преминете към следващото потенциално решение по-долу.

Метод 7: Регулиране на датата и часа

Друга причина, която в крайна сметка може да причини 0x800CCCDD грешката е голяма разлика между вашето местно време в сравнение с времето на сървъра. Това може да бъде улеснено от лоша CMOS батерия.

Ако този сценарий е приложим, трябва да можете да разрешите проблема, като приведете стойностите на датата, часа и часовата зона до правилните стойности от Време за среща меню за настройки. Няколко засегнати потребители потвърдиха, че тази операция най-накрая им позволи да разрешат проблема.

Следвайте инструкциите по-долу, за да зададете правилната дата и час:

Забележка: Инструкциите по-долу са универсални и ще работят независимо от вашата версия на Windows.

калкулаторът не може да бъде отворен с помощта на вградения администраторски акаунт

Натиснете Клавиш на Windows + R за да отворите диалоговия прозорец Изпълнение. След това въведете ‘Timetable.cpl’ и натиснете Въведете за да отворите Време за среща прозорец.
Отваряне на прозореца за дата и час
След като попаднете в прозореца Дата и час, изберете Дата и час и щракнете върху Промяна на дата и час .
Задаване на правилната дата и час
Забележка: Когато бъдете подканени от UAC (Контрол на потребителски акаунти) прозорец, щракнете Да за предоставяне на административни привилегии.
В следващото меню задайте правилното време, след това използвайте календара, за да изберете подходящите стойности според вашата собствена часова зона и кликнете Добре за да запазите промяната.
Промяна на час и дата
След като настройките бъдат променени успешно, рестартирайте компютъра си и вижте дали грешката 0x800CCCDD е разрешена чрез отваряне на Outlook.