Сега, след като познавате причинителите на проблеми, следвайте методите по-долу, докато намерите корекция, която работи.
Забележка: Преди да преминете през методите, уверете се, че това не е резултат от лоша инсталация. Деинсталирайте Office Suite и стартирайте Outlook отново. Ако това не е решило проблема ви, преминете към поправките по-долу.
Метод 1: Стартиране на Outlook като администратор
Това може да изглежда като евтина корекция, но позволи на много потребители да накарат Outlook да работи отново. Засега е потвърдено, че корекцията работи на Windows 10, не може да навреди да се опита на по-стара операционна система. Всичко, което трябва да направите, е да щракнете с десния бутон върху Outlook.exe изпълним файл и кликнете върху Изпълни като администратор .
Забележка: Имайте предвид, че щракването с десния бутон на мишката върху иконата на Outlook може да не ви покаже опцията да стартирате като администратор. Ако случаят е такъв, отворете C: Program Files Microsoft Office Office 14 15 16 (в зависимост от вашата версия на Outlook) и щракнете с десния бутон върху изпълнимия файл там.
Метод 2: Деактивиране на предпочитанията за съвместимост на Outlook
Доста мистериозно е как Windows 10 решава да стартира Outlook в режим на съвместимост за Windows 7. Някои потребители съобщават, че проблемът им е решен, след като деактивират Outlook, работещ в режим на съвместимост. Ето кратко ръководство за това как да проверите дали Outlook се отваря в режим на съвместимост и как да го деактивирате:
- Придвижете се до мястото, където сте инсталирали Outlook, щракнете с десния бутон върху Outlook.exe и изберете Имоти .
Забележка: Местоположението по подразбиране за инсталиране е: C: Program Files Microsoft Office / Office 14 15 16 (в зависимост от вашата версия на Outlook) - Изберете Съвместимост и премахнете отметката от квадратчето до Стартирайте тази програма в режим на съвместимост за. Щракнете Приложи за да потвърдите избора си.
- Отворете Outlook от същия изпълним файл и вижте дали той преминава след „ Зареждане на профил ”Екран.
Метод 3: Нулиране на навигационния панел
В Outlook навигационният панел може да бъде намерен в лявата част на екрана. Той позволява лесен достъп до имейли, календари, задачи и контакти. Проблемът е, че може лесно да се повреди и да попречи на Outlook да се стартира правилно. За щастие има лесна корекция, която ще нулира навигационния панел до неговото състояние по подразбиране, без грешки. Ето как да го направите:
- Затворете напълно Outlook.
- Натиснете Клавиш на Windows + R и напишете „ Outlook.exe / resetnavpane ”И удари Въведете .
- Outlook ще се върне към състоянието по подразбиране на своя навигационен панел и ще се отвори.
Метод 4: Отваряне на Outlook в самолетен режим
Това е временно решение, но е работило за много потребители. Оказа се, че прекъсването на интернет връзката по време на първоначалното стартиране на Outlook е помогнало на много потребители да преодолеят Профилът се зарежда екран. Сега има няколко начина за деактивиране на мрежовия интерфейс, но ние избрахме да го използваме Самолетен режим тъй като е по-лесно Ето какво трябва да направите:
- Затворете Outlook и всички свързани диалогови прозорци.
- Щракнете върху Икона на мрежа (долната дясна част на екрана).
- Щракнете върху Самолетен режим бутон, за да го активирате.
- Отворете Outlook и изчакайте, докато премине Зареждане на профил екран. След това кликнете върху мрежата отново и деактивирайте Самолетен режим. След няколко секунди Outlook трябва да започне да зарежда вашите имейли, контакти и календари.
Метод 5: Стартиране на Outlook в безопасен режим и деактивиране на добавки
Добавките са чудесни за подобряване на и без това страхотната функционалност на Outlook, но някои от тях имат потенциал да повредят и да попречат на Outlook да започне отново. Когато започнете Outlook в безопасен режим, всички добавки са възпрепятствани да се зареждат. Това ни позволява да приспаднем, ако „ Зареждане на профил Проблемът е причинен от дефектна добавка.
Стъпките по-долу ще ви преведат през стартирането на Outlook в безопасен режим. Ако стартирането е успешно, ще деактивираме всяка добавка и ще рестартираме в нормален режим. Ето как:
- Уверете се, че Outlook е напълно затворен.
- Натиснете Клавиш на Windows + R и тип „Outlook.exe / безопасно“. Хит Въведете за стартиране на Outlook в безопасен режим.
- Може да бъдете помолени да потвърдите своя профил в Outlook. Направете така, за да продължите по-нататък.
- Изберете Файл и щракнете върху Настроики.
- Щракнете върху раздела Добавки, разгънете падащото меню до Управление и изберете COM добавки . Кликнете върху ОТИВАМ .
- Премахнете отметката от квадратчето до всяка добавка, за да го деактивирате. Хит Добре и затворете Outlook.
- Рестартирайте Outlook нормално и вижте дали не преминава първоначалния екран. Ако стане, върнете се към Файл> Опции> Добавки и повторно активирайте добавките една по една, докато разберете коя е причината за проблема.
Метод 6: Поправяне на файла с данни на Outlook
Друго решение, което се оказа ефективно, е използването на Инструмент за поправка на входящата поща ( SCANPST.exe ) за извършване на общ ремонт на вашия Профил на лични папки . Ето какво трябва да направите:
- Затворете напълно Outlook.
- Отидете до C: Програмни файлове и потърсете SCANPST.exe в полето за търсене, разположено в горния десен ъгъл на File Explorer .
- Щракнете двукратно върху ScanPST.exe и щракнете Преглед за да зададете пътя на вашия PST файл. Местоположението по подразбиране е в Документи Файлове на Outlook . След като PST се зареди, щракнете Започнете.
- След като процесът приключи, ще ви се покаже диалогов прозорец с броя на откритите несъответствия. Поставете отметка в квадратчето до „Направете резервно копие на сканирания файл преди поправка“ и щракнете Ремонт.
- След като поправката приключи, отворете Outlook отново и вижте дали успява да премине екрана за първоначално зареждане.
Метод 7: Създаване на нов профил в Outlook
Преди да можем напълно да премахнем повреден профил от списъка, нека създадем нов имейл профил и да видим дали Outlook успява да стартира. Ето какво трябва да направите:
- Затворете Outlook.
- Натиснете Клавиш на Windows + R , Тип ' контрол mlcfg32.cpl ”И натиснете Въведете.
- Кликнете върху Показване на профили .
- Щракнете върху Добавяне бутон, за да създадете нов профил и да вмъкнете име за него.
- Използвайте автоматично Имейл акаунт настройка за вмъкване на вашите имейл идентификационни данни и конфигуриране на вашия акаунт.
- След като конфигурирате новия си профил, върнете се към първоначалния прозорец на Mail и го направете по подразбиране. Можете да направите това, като кликнете върху Винаги използвайте този профил и изберете новия си профил от списъка. Хит Приложи за да запазите предпочитанията си.
- Стартирайте Outlook и вижте дали проблемът е отстранен.
Метод 8: Деинсталиране на актуализации на NET Framework
Много потребители съобщават, че деинсталирането на двете най-нови актуализации на .NET Framework е успяло да накара Outlook да стартира отново нормално. Ето как:
- Натиснете Клавиш на Windows + R и напишете „ appwiz.cpl ”И натиснете Въведете .
- Превъртете надолу до Microsoft .NET Framework и деинсталирайте актуализациите 4.5.2.
Метод 9: Затваряне на фонови приложения
В някои случаи някои фонови приложения може да използват важни файлове, които трябва да бъдат стартирани от Outlook, поради което грешката може да се задейства. Следователно в тази стъпка ще затворим тези фонови приложения. За това:
- Навигирайте на следния адрес
C: Потребители (потребителско име) AppData Local Microsoft Outlook
- Опитвам се да преименуване файла, намиращ се в тази папка.
- Ако файлът е преименуван успешно, не продължавайте със стъпалата.
- Но за някои потребители може да изведе грешка, докато се опитва да го преименува, тази грешка може да означава, че файлът се използва от друго приложение.
- Близо това приложение изцяло и също така отворете Диспечер на задачите и проверете дали във фонов режим не се изпълнява екземпляр.
- Когато приложението е било затворено, проверете за да видите дали проблемът продължава.
Метод 10: Изтриване на профили в Outlook
В някои случаи профилът на Outlook може да се е повредил с течение на времето и може да попречи на Outlook да зарежда правилно ресурсите си. Следователно в тази стъпка ще изтрием профилите на Outlook и след това ще проверим дали проблемът продължава да съществува.
- Натиснете „Windows“ + „R“ бутони, за да отворите подканата за изпълнение
- Напишете в 'Контрол' и натиснете „Enter“ за да отворите контролния панел.
Достъп до класическия интерфейс на контролния панел
- В Контролен панел, кликнете върху „Потребителски акаунти“ и след това изберете „Поща“.
Щракване върху опция за поща от контролния панел, за да се отворят опциите за поща
- В прозореца на профилите изберете всеки профил един по един и изберете 'Премахване'.
- След като направите това, кликнете върху 'Приложи' и след това 'ДОБРЕ'.
- Сега натиснете „Windows“ + ' R ”, За да отворите подканата за изпълнение.
- Напишете в „Regedit“ и натиснете “Enter”.
Отворете Regedit
- Придвижете се до следния ключ на системния регистър.
HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Office 16.0 Профили
- Премахнете всички профили и от тук.
- Сега стартирайте Outlook и той ще ви помоли да влезете с вашите идентификационни данни и след това да създадете нов профил.
- Проверете дали проблемът продължава.
Метод 11: Премахване на ключ на Office
В някои случаи, поради надстройка от по-стара версия на Microsoft Office до по-нова, може да имате останали ключове от предишната инсталация. Следователно в тази стъпка ще изтрием този ключ и след това ще проверим дали проблемът продължава да съществува.
- Затворете всички копия на Microsoft Outlook и Office.
- Натиснете „Windows“ + „R“ за да отворите подканата за изпълнение.
- Напишете в „Regedit“ и натиснете “Enter”.
Отворете Regedit
- В системния регистър отидете на следното място.
HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Office
- Тук изтрийте ключа от предишна версия на Office и създайте нов профил в Outlook, както е посочено в предишните методи.
- Проверете дали проблемът продължава да съществува.
Метод 12: Издаване на IP
В някои случаи проблемът може да бъде отстранен чрез освобождаване на IP, докато екранът за зареждане на профила е залепен и след това го поднови след стартиране. Това е нещо като заобиколно решение и помага за намаляване на грешките поради неправилна IP конфигурация. За да приложите това решение:
- Стартирайте Outlook и изчакайте да се забие на екрана „Зареждане на профили“.
- Натиснете „Windows“ + „R“ за да отворите подканата за изпълнение.
- Напишете в „Cmd“ и натиснете „Shift“ + „Ctrl“ + „Enter“ за предоставяне на административни привилегии.
Въведете „cmd“ в диалоговия прозорец „Изпълнение“
- Въведете следната команда и натиснете „Enter“ докато екранът е заседнал в Outlook.
Ipconfig / освобождаване
- Сега екранът на Outlook ще се зареди и трябва да ви отведе. В този случай въведете следната команда и натиснете “Enter”.
Ipconfig / подновяване
- Кликнете върху „ Изпращане / получаване на всички папки ”В Outlook и проверете дали проблемът продължава.
Метод 13: Деактивиране на хардуерното ускорение
В някои случаи може да бъде активирано хардуерното ускорение за Outlook, поради което някои компоненти на приложението може да не се зареждат правилно. Следователно в тази стъпка ще деактивираме хардуерното ускорение след стартиране на приложението като администратор.
- Щракнете с десния бутон върху иконата на Outlook.exe на работния плот и изберете 'Изпълни като администратор'.
- Изчакайте приложението да бъде стартирано правилно.
- В Outlook кликнете върху „Файл“ и след това изберете 'Настроики'.
- Кликнете върху „Разширено“ и след това щракнете върху „Дисплей“.
- Проверете ' Деактивирайте хардуерното ускорение ”Опция в Outlook.
Проверка на опцията „Деактивиране на хардуерното ускорение“
- Проверете дали проблемът продължава.
Алтернативно:
- Натиснете „Windows“ + „R“ за да отворите подканата за изпълнение.
- Напишете в „Regedit“ и натиснете “Enter”.
Отворете Regedit
- Придвижете се до следното място в редактора на системния регистър.
HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Office 16.0 Common
- Създайте нов ключ тук и го кръстете “Графика”.
- Изберете графичния бутон, щракнете с десния бутон и изберете нов и след това щракнете върху „ DWORD (32-битова) стойност ” опция.
Създаване на нова Dword (32-битова) стойност
- Наименувайте това „ DisableHardwareAcceleration ” и променя стойността си на '1'.
- Затворете редактора на системния регистър и проверете дали проблемът продължава.
Общи поправки:
- Не забравяйте да премахнете всичките си запазени имейли и пароли от Windows Credentials Manager.
- Уверете се, че сте проверили нивото на защита на вашия Gmail и се уверете, че той е настроен да позволява на Outlook да може да се синхронизира.
- Уверете се, че инсталацията на Office не съвпада с Outlook.