За повечето потребители Грешка 0x8923401C се появява всеки път, когато се опитват да се присъединят или да създадат партия. В повечето случаи този проблем ефективно им пречи да участват в каквато и да е онлайн дейност с приятелите си, тъй като те не могат наистина да общуват. Понякога кодът за грешка се придружава от съобщението ' Мрежовите ви настройки блокират парти чата ' .
Код на грешка 0x8923401C
Какво причинява грешката „0x8923401C“ на Xbox One?
Има няколко различни сценария, които в крайна сметка могат да причинят този проблем:
- Проблем със сървъра на Xbox Live - Както се оказва, вероятно е да срещнете този проблем поради временен проблем, причинен от DDoS атака или поради текущ период на поддръжка. В този случай единствената жизнеспособна корекция е да изчакате търпеливо, докато инженерите на Microsoft разрешат проблема.
- NAT е затворен - Друг доста често срещан виновник, който ще причини този проблем, е тип NAT, който е затворен. Това ще създаде проблем с различни мултиплейър игри, но също така ще попречи на способността на вашата конзола да създава и да се присъединява към партита. Ако този сценарий е приложим, трябва да можете да разрешите проблема, като осъществите достъп до настройките на вашия рутер и активирате UPnP.
- Грешка на фърмуера с произход от временна папка - Както излиза, повредени файлове присъстващи във временната папка или инсталационните файлове на фърмуера, остатъци от актуализация също могат да причинят този проблем. В този случай би трябвало да можете да разрешите проблема, като изпълните процедура за цикъл на захранване.
Метод 1: Проверка на състоянието на сървърите на Xbox Live
Преди да започнете да прилагате някакви стратегии за ремонт, нека започнем това ръководство за отстраняване на неизправности, като направим необходимите проучвания, за да гарантираме, че проблемът възниква само локално. Както се е случвало в миналото, 0x8923401C грешка може да възникне поради временен проблем със сървъра на Xbox, причинен от DDoS атака или от период на поддръжка.
За да изключите тази възможност, отворете тази връзка ( тук ) и вижте дали някоя от услугите на Xbox (особено основните услуги) има проблеми в момента.
Проверка на състоянието на услугите за Xbox Live
Забележка: Ако разследването по-горе разкри, че все още имате проблем със сървъра, нито една от поправките по-долу няма да ви помогне да разрешите този конкретен проблем. Ако разследването потвърди, че имате проблем със сървъра, единствената жизнеспособна стратегия за поправка е да изчакате, докато инженерите на Microsoft успеят да разрешат проблема.
Ако обаче разследването не разкри проблеми със сървъра, преминете към следващата възможна корекция по-долу за инструкции за коригиране на 0x8923401C грешка.
Метод 2: Отваряне на NAT
Както се оказва, един от най-често срещаните проблеми, за които е известно, че допринасят за появяването на този проблем, е тип NAT, който е Затворено. В зависимост от това какви игри играете, той може също да доведе до грешки при различни мултиплейър игри. Но най-важното е, че това ще попречи на конзолата ви да създавате и да се присъединявате към партита.
В този случай можете да разрешите проблема, като се уверите, че NAT е отворен за вашата конзола. Това обаче ще изисква ръчна работа от ваша страна. Най-ефективният начин да се гарантира, че вашият НОЩ се отваря е да се активира UPnP (Universal Plug and Play) .
Като активирате UPnP, вие по същество позволявате на вашите приложения и игри да пренасочват портовете автоматично, така че не е нужно да ги създавате ръчно. Чрез активирането на вашия UPnP на ниво рутер, инструкциите по-долу ще гарантират, че вашият тип NAT ще остане отворен.
Ето какво трябва да направите, за да активирате UPnP на вашия рутер:
- Уверете се, че вашата конзола е свързана с маршрутизатора, до който предстои достъп. След това отворете вашия уеб браузър, въведете 192.168.0.1 или 192.168.1.1 и натиснете Въведете за да отворите страницата с настройки на вашия рутер / модем.
Достъп до страницата с настройки на вашия рутер
Забележка: В случай, че общите адреси на рутера не работят, потърсете онлайн конкретни стъпки за достъп до настройките на вашия рутер.
- След като стигнете до страницата за вход, въведете вашите идентификационни данни, за да влезете. В повечето случаи потребителското име по подразбиране е „Администратор“ и паролата е или „Администратор“ или „1234“.
Достъп до настройките на вашия рутер
Забележка: Ако идентификационните данни не съвпадат, потърсете конкретни стъпки според модела на вашия рутер.
- След като успеете да влезете в настройките на вашия рутер, потърсете Разширено меню за настройки. След това отидете в раздела NAT Forwarding и потърсете UPnP подменю . След като успеете да го намерите, активирайте го и натиснете Запазете.
Активиране на UPnP от настройките на вашия рутер
Забележка: Инструкциите по-горе бяха изпълнени на рутер TP-Link. Ако използвате различен производител на рутери, менютата по-горе ще бъдат различни. Почти всички производители обаче включват настройките UPnP в менюто за препращане на NAT.
- След като успеете да активирате UPnP, рестартирайте както рутера, така и конзолата си, за да отворите необходимите портове.
- Опитайте се да създадете или да се присъедините към партия още веднъж и да видите дали проблемът вече е разрешен.
Ако е същото 0x8923401C все още възниква грешка, преминете надолу към следващия метод по-долу.
Метод 3: Извършване на процедура за енергиен цикъл
Ако горният метод разкри, че вашият НОЩ вече е отворен, най-добрият ви шанс да поправите 0x8923401C грешка е да се извърши процедура за цикъл на захранване.
Тази операция ще ви позволи да се отървете от по-голямата част от временните файлове и остатъците от инсталацията на фърмуера, които може да са отговорни за тази грешка. Този процес по същество ще изтощи захранващите кондензатори, но също така ще изчисти папката с временни данни. Според различни засегнати потребители, тази операция в крайна сметка ще реши повечето проблеми, свързани с фърмуера, които в крайна сметка могат да задействат 0x8923401C грешка.
Няколко засегнати потребители потвърдиха, че стъпките по-долу са им позволили да разрешат проблема изцяло, следвайки инструкциите по-долу. Ето кратко ръководство за извършване на мощно колоездене на вашата конзола Xbox One, за да се погрижите за 0x8923401C грешка:
- Когато вашата конзола е напълно включена (не е в хибернация), натиснете и задръжте бутона Xbox (на вашата конзола).
- Задръжте бутона натиснат за около 10 секунди или докато видите, че светодиодът отпред на вашата конзола спира да мига. След като видите това поведение, накрая освободете бутона Xbox.
Конзола за захранване на Xbox One
- След като приключите със стъпка 2, изчакайте цяла минута, преди да опитате да отворите конзолата отново. Ако искате да бъдете изключително задълбочени, съветваме ви да изключите физически захранващия кабел от контакта, за да сте сигурни, че процедурата е успешна.
- Натисни Xbox конзола бутон за пореден път (но не го дръжте натиснат както преди).
- По време на следващата процедура за стартиране внимавайте за логото за стартираща анимация. Ако все пак го видите, приемете го като потвърждение, че процедурата за задвижване е успешна.
Xbox One Стартираща анимация
- След като завърши последователността на зареждане, повторете действието, което преди това е причинило 0x8923401C грешка и вижте дали проблемът вече е разрешен.
