Кодът за грешка „ 652314 ’Възниква, когато потребителят се опита да получи достъп до имейл адрес на Yahoo или AT&T, който е или обединен, или единичен. Освен това има съобщени случаи, при които много хора се сблъскват с тази грешка, когато не могат да променят паролата на акаунта.
Код на грешка 652314- AT&T
Причината, поради която това се случва само в споделени акаунти, е, че има такива свързващи технически характеристики не е зададен правилно и дори ако потребителят е прекратил връзката на акаунта си с някоя от компаниите, той все пак може да бъде пренасочен към него за промяна на паролата.
Как да поправя кода за грешка: 652314?
Както споменахме по-горе, тази грешка се появява най-вече, когато потребителят се опита да осъществи достъп до акаунт, но не му се дава достъп и вместо това се появява съобщението за грешка. Ако все още сте в процес на прекъсване на връзката на вашия акаунт или с компанията (AT&T или Yahoo), трябва да изчакате процеса да завърши, преди да опитате отново.
Ако нямате проблем с обединяването, можете да продължите с изброените по-долу решения. Уверете се, че имате под ръка най-новата информация за имейли, за да можете да ги въведете при нужда.
Решение 1: Получаване на достъп чрез въпроси за сигурност
Първото нещо, което трябва да опитате, е да си възвърнете достъпа до акаунта си, като въведете необходимите данни за акаунта, за да нулирате паролата или да използвате друг регистриран имейл за достъп (ако е добавен като акаунт за възстановяване). Ето стъпките как можете да отворите въпросите за сигурност, за да си възвърнете достъпа до акаунта от AT&T.
- Отворете официалния уебсайт на AT&T и кликнете Влизам.
- Сега кликнете върху Забравен потребителски идентификатор или парола .
Забравена парола / имейл - AT&T
- Сега изберете подходящата опция „ Забравих паролата си ’И въведете вашия sbcglobal имейл, който обикновено използвате за влизане.
- Сега завършете процеса на възстановяване и след въвеждане на основните отговори за възстановяване, опитайте да влезете отново в акаунта си след извличане на паролата.
Нулиране на паролата - AT&T
Решение 2: Попълване на заявки за reCAPTCHA
Забелязано е, че няколко големи уебсайта въвеждат reCAPTCHA в своята платформа за намаляване на наводненията и DDOS атаките. AT&T и Yahoo са едни от малкото, които са приложили този подход. Според някои потребители обаче те засядат в цикъла reCAPTCHA за неопределено време и дори тогава не могат да получат достъп до акаунта си.
reCAPTCHA от Google
За да разрешите този вид проблем, уверете се, че сте влизане правилно reCAPTCHA и изчакайте да бъде изпратен. Само когато reCAPTCHA е въведена правилно, ще имате достъп до вашия акаунт, независимо дали Yahoo или AT&T.
Решение 3: Проверка на състоянието на сървъра
Официалните разработчици на AT&T разпознаха този проблем в подходящи форуми и според тях:
Нашите членове не могат да влязат в системата след многократни опити, а някои се пренасочват към страници на Yahoo, за да влязат. Това е известен проблем и нашите мрежови екипи работят по коригирането на това!
Тъй като този проблем е в бекенда, нищо не можете да направите, освен да опитате средство за нулиране на имейл адреса. Ако имате проблеми с влизането с вашия акаунт в Yahoo и той е обединен с AT&T, трябва нулирайте вашия имейл адрес на AT&T .
Официална поддръжка на AT&T
Новата парола ще бъде вашата парола за Yahoo и след нулиране на паролата изчистете кеша и бисквитките, преди да продължите с влизането.
Решение 4: Използване на фиктивна сметка в Yahoo
Ако все още изпитвате съобщението за грешка, дори след като изпълните всички горепосочени решения, ние ще се опитаме да добавим фиктивен акаунт в Yahoo и след това да го използваме за влизане в акаунта sbcglobal. Това е далечен удар, но работи за няколко потребители.
- Отидете в Yahoo и създайте нов имейл адрес (можете да използвате Gmail, Live и т.н.). Сега, когато бъдете попитани, добавете друга сметка което ще бъде акаунтът sbcglobal, в който не можете да влезете.
Yahoo Login
- Сега опитайте да влезете отново във вашия sbcglobal акаунт и Yahoo ще изпрати имейл до вашия акаунт в Gmail (ако сте го добавили по-рано), независимо дали се опитвате да влезете или не.
- Използвайте този механизъм за отваряне на възстановяване и ще можете да получите достъп до вашия акаунт в sbcglobal за нула време.
Решение 5: Свързване с екипа за поддръжка
Ако проблемът все още не може да бъде разрешен, най-добре е да се свържете с екипа за поддръжка на AT&T и Yahoo, тъй като те имат контрол върху вашия акаунт и след потвърждаване може да разрешат проблема вместо вас в техния бекенд.
Пазете се от измамване на уебсайтове с телефонни номера, които могат да ви пренасочат към закупуване на функцията за безопасност на имейла. Yahoo и AT&T не таксуват за предоставяне на помощ по този въпрос изобщо.
3 минути четене
