Някои потребители на Windows 11 съобщават, че когато се опитат да добавят отново своя Yahoo имейл акаунт към Windows 11 Поща приложение, те в крайна сметка виждат Код на грешка 0x800c0004. Това изглежда е проблем, който е изключителен за Windows 11.
Грешка на Yahoo Mail 0x800c0004 в Windows 11
В зависимост от вашите специфики причината, поради която изпитвате този проблем, може да има няколко основни причини. Ето списък със сценарии, които трябва да проучите:
- UWP несъответствие – Този проблем може да възникне поради повреда, засягаща целия набор от UWP приложения. Това е много вероятно, ако получите същата грешка с други доставчици на имейл, различни от Yahoo. Много засегнати потребители твърдят, че използването на инструмента за отстраняване на неизправности в приложенията на Windows Store и прилагането на предложената поправка биха решили този проблем.
- Същият акаунт в Yahoo вече е свързан – Както се оказа, може да очаквате да се справите със същата грешка 0x800c0004 в ситуация, в която акаунтът, който дава грешката, когато се опитате да го добавите, вече е свързан с приложението Windows 11 Mail. За да коригирате този проблем, отделете време и напълно премахнете акаунта в Yahoo.
- Актуалната корекция за приложението Windows 11 не е инсталирана – Microsoft вече предостави корекция за справяне с този проблем. Други клиенти, срещащи същия проблем, съобщиха, че той е бил поправен, след като са актуализирали ръчно приложението UWP.
- Лоши идентификационни данни – Както се оказва, можете също да очаквате да се справите с този проблем в сценарий, при който действителната парола, която използвате, когато свързвате вашата Yahoo поща с приложението Windows Mail, е неправилна. За да коригирате този проблем, влезте в пощата си в Yahoo от всеки браузър и генерирайте парола за друго приложение и я използвайте, за да финализирате връзката.
- Повредата, която засяга приложението 11 Mail – Друг сценарий, който трябва да имате предвид, е когато функцията за автоматично синхронизиране се провали и основната програма за поща на Windows 11 се повреди. Обикновено това се случва след неочаквано прекъсване на системата, настъпило, докато системата е надграждала имейл програмата. Опитайте да нулирате или поправите приложението, за да разрешите проблема, и след това го инсталирайте отново, ако е необходимо.
- Повреда на системния файл – Когато системна зависимост, от която зависи програмата Windows Mail, се повреди, понякога може да се наложи да се справите с този проблем. Преди да предприемете по-сложни процеси на ремонт или чиста инсталация в тази ситуация, се препоръчва стартиране на SFC и DISM сканиране.
- 2FA не е активиран – Както се оказа, тъй като Yahoo надгради своите протоколи за сигурност, свързването на акаунт в Yahoo към имейл агрегатор на трета страна като приложението Windows Mail е невъзможно, ако 2FA не е активиран. Ако във вашия случай 2FA е деактивиран, можете да разрешите проблема, като активирате този компонент и го свържете с приложенията на Windows Mail.
Сега, след като сте запознати с най-честите причини, поради които в крайна сметка може да срещнете този проблем на вашия компютър, нека да разгледаме поредица от проверени корекции, които други потребители, които също са имали код за грешка 0x800c0004, когато се опитват да добавят имейл акаунт в Yahoo приложението Windows Mail на Windows 11.
1. Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности в приложенията на магазина
Повечето собствени приложения за Windows 11 също се борят със същия проблем, който е в основата на този проблем. Според много потребители, засегнати от този проблем, проблемът може да бъде разрешен чрез използване на Приложения от Windows Store инструмент за отстраняване на неизправности и прилагане на предложения ремонт.
Забележка: Имайте предвид, че същият списък с изисквания се прилага за основния компонент на магазина и всички собствени приложения, работещи на Универсална Windows платформа (UWP).
Може да предвидите, че споделена зависимост от приложението Windows Mail е засегната след грешна актуализация или поради друга форма на повреда на файла. В ситуации като тези, използването на Инструмент за отстраняване на неизправности в приложенията на Windows и позволяването на компонента за автоматизиран ремонт да се погрижи за проблема е най-ефективният курс на действие, който може да бъде предприет.
Инструментът за отстраняване на неизправности с приложения на Windows е инструмент за поправка с много възможности за автоматично поправяне, които могат да се използват, ако бъде открит сценарий, за който е известно, че е проблематичен.
Ако още не сте го направили, стартирайте Инструмент за отстраняване на неизправности в приложенията на Windows; след това, след като го направите, следвайте стъпките по-долу, за да изпълните предложената корекция, за да поправите всички споделени зависимости, които може да имате:
- The Windows клавиш + R едновременно за стартиране на Бягай диалогов прозорец.
- Чрез писане „ms-settings:отстраняване на неизправности“ в текстовото поле и натискане въведете, на Настройки менюта Отстраняване на неизправности ще се покаже раздел.
Достъп до раздела Отстраняване на неизправности
- В долната част на десния панел на Отстраняване на неизправности прозорец, потърсете Други средства за отстраняване на неизправности опция.
- След като превъртите до края на страницата, изберете Бягай опция до Приложения от Windows Store в посветения Други инструменти за отстраняване на неизправности меню.
Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности в приложенията на магазина
- Изчакайте, докато приключи предварителното сканиране, за да определите дали е намерена осъществима корекция след стартиране на Инструмент за отстраняване на неизправности в приложението Windows Store.
- Щракнете върху „ Приложете тази корекция ”, ако ви бъде представена корекция, изберете я.
Приложете тази корекция
Забележка: В зависимост от описания тип ремонт може да се наложи да следвате серия от ръчни инструкции, за да завършите работата.
- След като коригирането е успешно изпълнено, рестартирайте вашия компютър с Windows, за да видите дали проблемът е разрешен.
Ако проблемът все още не е отстранен, преминете към следващия метод по-долу.
2. Премахнете акаунта в Yahoo
Забелязахме, че трябва да сте готови да се справите с идентичния проблем 0x800c0004 в сценарий, при който акаунтът, който ви дава грешка, когато се опитате да го добавите, вече е свързан с приложението Windows 11 Mail. За да разрешите този проблем, трябва да изтриете акаунта си в Yahoo, преди да опитате да го добавите отново.
Няколко засегнати потребители потвърдиха, че са успели да разрешат този проблем чрез достъп до Управление на акаунти раздел (вътре в Настройки менюто на Приложение за поща ) и премахване на акаунта в Yahoo:
Ето кой да направи това:
- Натисни Windows ключ за отворете Започнете меню.
- След това въведете 'поща' във функцията за търсене горе, след което щракнете върху Windows Mail от списъка с резултати.
- След като влезете в приложението Windows Mail, щракнете върху Настройки икона.
Достъп до приложението Настройки
- От следващия метод щракнете върху Управление на акаунти и щракнете върху връзката ви в момента акаунт в Yahoo от списъка със свързани имейли.
- Кликнете върху Премахнете този акаунт от това устройство от следващото меню, след което изчакайте, докато операцията приключи.
- Продължете и се опитайте да добавите същото Yahoo акаунт, който току-що премахнахте в приложението Mail.
Ако проблемът все още не е отстранен, преминете към следващия метод по-долу.
3. Генерирайте парола за имейл от Yahoo
Както се оказа, можете също да предвидите, че ще трябва да се справите с този проблем, ако паролата, която използвате, за да се опитате да свържете пощата си в Yahoo с програмата Windows Mail, е неправилна.
Забележка: След последната актуализация на протокола, която Yahoo пусна, трябва да генерирате различна парола, за да свържете пощенската си кутия към имейл клиент на трета страна като Windows Mail.
За да разрешите този проблем, влезте в пощенския си акаунт в Yahoo с помощта на който и да е браузър, създайте парола за друго приложение и използвайте тази парола, за да завършите връзката.
Ето какво трябва да направите:
- Отворете a уеб браузър че ви е удобно. (Google Chrome, Firefox или всеки друг, който използвате редовно)
- Използвайте вашето ID и парола за влезте в Yahoo Mail . Използвайте идентификационните си данни по подразбиране и завършете проверката, ако е необходимо.
- Кликнете върху иконата на вашето име в горния десен ъгъл, след което изберете Детайли за акаунта.
Достъп до информацията за акаунта
- Вие трябва да изберете Сигурност на акаунта в следващата област (от менюто вляво).
- Вече ще имате нов раздел; превъртете надолу до Други начини за влизане раздел и щракнете върху Генерирайте парола за приложение (под Парола за приложение).
Генерирайте паролата за приложение
Забележка: Това ще ви помогне да генерирате парола за всеки тип приложение на трета страна, което използва Протоколът за изпращане на Yahoo, включително приложението Windows Mail.
- След като влезете в следващия екран, въведете Windows Mail в полето Име на приложението, след което щракнете върху Генериране на парола.
Генерирайте парола за Yahoo
- Следващия, Yahoo поща сега ще генерира a Парола от 16 знака. Копирайте кода точно както е.
- Отворете отново Windows Mail сега и преминете през първоначалния екран за свързване.
- След това отидете на Настройки, след това щракнете върху Управление на акаунти.
- От следващия екран щракнете върху +Добавяне на акаунт.
- Имайте предвид, че този път не трябва да избирате Yahoo. Вместо това изберете Друг акаунт ( POP, IMAP) .
- Влез в Yahoo имейл адрес, който използвате.
Забележка: Уверете се, че това е същият адрес, който сте използвали в стъпка 2. - Въведете паролата от 16 знака току-що сте копирали от Yahoo, когато бъдете подканени за парола.
- Изберете Запазване след като въведете вашето име.
- Вижте дали можете да завършите връзката, без да изпитате същия 0x800c0004.
Ако проблемът все още не е отстранен, преминете към следващия метод по-долу.
4. Актуализирайте приложението Mail
Друг често срещан източник на този проблем е остаряла версия на програмата Windows 11 Mail, която не се актуализира сама. Когато актуализираха ръчно приложението UWP, други потребители, които имаха същия проблем, казаха, че е разрешен.
Забележка: Когато имате висящи актуализации на Windows, чакащи да бъдат инсталирани на вашия компютър, тази процедура често се оказва успешна. Преди да използвате стъпките по-долу, за да надстроите приложението за поща на Windows 11 чрез Microsoft Store, се препоръчва да отделете време, за да приложите всички чакащи актуализации на Windows (актуализации за сигурност, кумулативни и функционални актуализации).
Ето какво трябва да направите, за да актуализирате приложението Mail:
- Като изберете иконата в лентата на задачите или въведете 'магазин' в Започнете меню, можете да получите достъп до Microsoft Store.
- От менюто, което се показва в горния десен ъгъл на екрана, изберете Изтегляния и актуализации .
Достъп до екрана за изтегляне и актуализации
- Под Изтегляния и актуализации , избирам Поща и календар , след което гледайте надстройката да приключи. В зависимост от броя на наличните актуализации може също да се наложи да изберете Получаване на актуализации и да изчакате всички инсталирани приложения да бъдат актуализирани.
- След като изтеглянето приключи, щракнете върху Бутон за получаване за да започнете инсталацията, ако тя не започне веднага.
- Рестартирайте компютъра си, когато програмата Windows Mail се актуализира, след което затворете Microsoft Store.
- След следващото стартиране вижте дали проблемът е решен и дали можете да свържете вашата имейл кутия на Yahoo към приложението Windows Mail.
Ако същият проблем продължава, преминете към следващия метод по-долу.
5. Поправете или нулирайте приложението Windows 11 Mail
Ако нито една от гореспоменатите корекции не е работила за вас, може да имате работа с повредени кеширани данни, което не позволява на приложението Mail да асимилира правилно нови акаунти.
Ще трябва да коригирате или нулирате приложенията Календар и Поща, защото всички те се намират на един и същи панел. За щастие, както потвърдиха много притеснени потребители, може да успеете да разрешите този проблем, като рестартирате приложението за поща на Windows 11 през подходящите канали.
Ако срещате този проблем с Windows 11 и все още не сте опитали да поправите и нулирате програмата за имейл на Windows, описаните по-долу процедури може да са от полза:
- Диалоговият прозорец Изпълнение ще се появи, като натиснете клавиша Windows + R.
- The Приложения и функции страница на Настройки приложението ще се отвори на Windows 11 след като пишете „ms-settings:appsfeatures“ в текстовото поле и натиснете Въведете.
Достъп до менюто Приложения и функции
Забележка: Ако UAC (Контрол на потребителските акаунти) кутии се показват, щракнете да за да разрешите администраторски достъп.
- Използвайте полето за търсене, за да търсите 'поща' в горния десен ъгъл на Приложения и функции панел.
- Избирам Поща и календар от резултатите от търсенето и след това щракнете върху Разширени настройки хипервръзка в контекстното меню, което току-що се показва.
Влезте в менюто Разширени опции
- Отидете на Нулиране и щракнете върху Ремонт опция след отваряне на Разширени опции менютата на Поща и календар програми.
- В полето за потвърждение изберете Ремонт още веднъж и след това изчакайте да рестартирате компютъра си, докато процедурата приключи.
- След като процесът на поправка приключи, щракнете върху бутона Нулиране по-долу и след това щракнете върху него отново, за да потвърдите.
Нулирайте приложението Windows Mail
7. Синхронизирайте приложението за поща на Windows 11 още веднъж, за да видите дали проблемът е отстранен след успешното завършване на двете задачи.
Ако същият проблем все още се появява, преминете към следващата потенциална корекция по-долу.
6. Преинсталирайте приложението Mail & Calendar
Ако описаната по-горе процедура не даде желаните резултати, трябва да опитате да преинсталирате целия Поща и календар компонент чрез достъп до Инсталирани приложения раздел на Настройки меню. Това трябва да се направи само ако процедурата за нулиране и ремонт, описана по-горе, не доведе до желаните резултати.
Тази процедура е тествана и е доказано, че функционира за много потребители, а изданията на Windows 11 Home и Windows 11 PRO са единствените, при които виждаме този проблем.
Преди да изтеглите компонента от Microsoft Store, първо ще трябва да използвате менюто с приложения, за да премахнете напълно приложението Mail & Calendar Universal Windows Platform, след което рестартирайте устройството си и преинсталирайте компонента.
За подробни насоки стъпка по стъпка как да постигнете това, моля, следвайте указанията, изброени по-долу:
- Чрез натискане на Windows клавиш + R ще принудите на Бягай да се появи диалогов прозорец.
- След това можете да направите Приложения и функции страница на Настройки приложение се появява в Windows 11 чрез въвеждане „ms-settings:appsfeatures“ в текстовото поле и натиснете Въведете.
Отворете екрана с приложения и функции
Забележка: Ако UAC (Контрол на потребителските акаунти) кутии се показват, щракнете да за да разрешите администраторски достъп.
- Използвайте полето за търсене, за да търсите 'поща' в горния десен ъгъл на Приложения и функции панел.
- Избирам Поща и календар от резултатите от търсенето и след това щракнете върху Разширени настройки хипервръзка в контекстното меню, което току-що се показва.
- Отидете на Деинсталиране и щракнете върху Деинсталиране бутон след отваряне на Разширени опции менютата на Поща и календар програми.
Деинсталирайте приложението за поща и календар
- Кликнете Деинсталиране още веднъж в полето за потвърждение и изчакайте, докато деинсталирането приключи.
- След отстраняване на Поща и календар програма, рестартирайте компютъра си и изчакайте, докато последващото стартиране приключи.
- Отвори Microsoft Store когато компютърът ви се рестартира и въведете „ календар и поща ” в лентата за търсене.
- Изберете Поща и календар приложение от списъка с резултати, след което изберете съответното Вземете бутон.
Отворете бутона Get
- Завършете инсталацията, като следвате указанията на екрана, влезете, свържете се с вашия акаунт и проверите дали проблемът със синхронизирането е отстранен.
Ако същият проблем все още се появява, преминете към следващия метод по-долу.
7. Активирайте 2FA за вашата Yahoo поща
Забелязахме, че тъй като Yahoo промени процедурите си за сигурност, вече не е възможно да свържете акаунт в Yahoo с имейл агрегатор на трета страна, като програмата Windows Mail, ако двуфакторното удостоверяване не е активирано.
Ако двуфакторното удостоверяване (2FA) е изключено за вашия акаунт, проблемът може да бъде отстранен чрез включване на този компонент и интегрирането му с приложенията на Windows Mail.
Ето какво трябва да направите:
- Отворете a уеб браузър като (Google Chrome, Firefox или всеки друг, който използвате редовно)
- Използвайте вашето ID и парола за влезте в Yahoo Mail . Използвайте идентификационните си данни по подразбиране и завършете проверката, ако е необходимо.
- Кликнете върху иконата на вашето име в горния десен ъгъл, след което изберете Детайли за акаунта.
Достъп до информацията за акаунта
- Вие трябва да изберете Сигурност на акаунта в следващата област (от менюто вляво).
- От следващия екран превъртете надолу до „Ето как влизате сега“ и щракнете върху Включете 2SV хипервръзка (под Проверка в 2 стъпки ).
Активирайте проверката в 2 стъпки
- Следвайте следващите инструкции, за да настроите потвърждаване в 2 стъпки, като използвате a телефонен номер, ан приложение за удостоверяване, или а ключ за защита.
- След като конфигурирате процедурата за потвърждаване в две стъпки и успеете да я включите, опитайте да свържете акаунта си в Yahoo с приложението Windows Mail и вижте дали проблемът вече е отстранен.
Ако същото 0x800c0004 грешка все още възниква, преминете към следващия метод по-долу.
8. Разположете DISM и SFC сканирания
Ако сте опитали всяко заобиколно решение, описано по-горе, и все още получавате същия проблем, когато се опитате да свържете акаунта си в Yahoo с родния софтуер за поща, който се доставя с Windows 11, трябва поне да мислите, че имате проблем, свързан с повреда на файлове в системата.
В този конкретен сценарий трябва да положите усилия да поправите повредените файлове, причиняващи неизправност на програмата за електронна поща, и да ви дадат 0x800c0004 номер на грешка.
SFC , което означава Система Проверка на файлове, и DISM, което означава Изображение за внедряване Обслужване и управление трябва да се изпълняват в бърза последователност, за да се заменят повредени системни файлове със здрави еквиваленти и повредени сектори за съхранение с неизползвани еквиваленти.
Ето какво трябва да направите:
- За да отворите Бягай диалогов прозорец, натиснете Windows клавиш + буква R .
- След като диалоговият прозорец е видим, следващата стъпка е да започнете администриране Командния ред чрез писане „cmd“ и натискане Клавиш Control + клавиш Shift + Enter ключ едновременно.
Отворете прозореца на CMD
- В отговор на подканата от Управление на потрбителския профил, избирам да за разрешаване на административен достъп.
- При повишената CMD подкана, въведете следната команда и щракнете Въведете за да започнете SFC сканиране:
sfc /scannow
Забележка: Проверка на системни файлове е чисто локален инструмент, който не изисква активна интернет връзка. За да функционира правилно, той използва локално кеширан архив на резервни системни файлове, за да замени всички повредени файлове с техните неповредени еквиваленти.
5. След като SFC сканирането приключи (независимо от констатациите), направете a ДЕК сканиране от същия повдигнат CMD прозорец:DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth is the command you need to use.
Забележка: Важно е да вземете под внимание факта, че DISM е по-нова технология, която изисква надеждна връзка с интернет. Това е жизненоважно, защото DISM ще използва подкомпонент на WU, за да получи здрави заместители на проблемните файлове, които трябва да бъдат заменени, и намирането на тези алтернативи е необходимо.
6. Успешно, рестартирайте компютъра си за последно и проверете дали най-накрая е разрешил проблема.
Ако все още срещате същия проблем, преминете към последната потенциална корекция по-долу.
9. Извършете ремонтна инсталация
Ако сте стигнали дотук, проблемът ви вероятно е следствие от повреда на системния файл, което е невъзможно да се разреши с помощта на конвенционални методи.
При това обстоятелство предложеният курс на действие за разрешаване на проблема без завършване на пълно преинсталиране на ОС е опресняване на всеки компонент на Windows (включително данни за зареждане).
Има две възможности:
- Ремонт Инсталиране – Тази по-отнемаща време процедура е известна още като ремонт на място. Предимството е, че можете да запазите вашите лични файлове - включително музика, филми, софтуер и дори определени потребителски предпочитания - без да създавате резервно копие предварително, дори ако трябва да предоставите инсталационен носител.
- Чиста инсталация – В Windows 11 можете да го стартирате директно от менюто, без да е необходимо инсталационно DVD. Ще загубите личните си данни, ако не ги архивирате, преди да започнете този процес.
