Проблеми с Surface Pro 7 и проблеми с изтощаването на батерията: Много разочаровани потребители планират да върнат устройството

Microsoft / Проблеми с Surface Pro 7 и проблеми с изтощаването на батерията: Много разочаровани потребители планират да върнат устройството 2 минути четене Проблеми с Surface Pro 7

Surface Pro 7



Първоначалните отзиви за Surface Pro 7 не излязоха добре, тъй като устройството има няколко проблема и ограничения. Вече сме съобщава различни проблеми които клиентите отглеждат на официални форуми.

През последните няколко дни няколко потребители на Surface Pro 7 се оплакаха от някои други основни проблеми с техните устройства. Първият брой е свързан със срив на системата, каквито има множество доклади че екранът просто става черен.



Въпреки това, машината все още е включена и потребителят трябваше да задържи бутона за захранване около 20 секунди, за да я възстанови. За съжаление проблемът не свършва тук и грешката се връща дори след няколко секунди.



' Миналата седмица купих Surface Pro 7 16gb ram I7 процесор 256gb SSD памет. Все още не съм го използвал за нищо и го актуализирах напълно. Снощи започна да се срива. Екранът просто става черен. Бих натиснал бутона за заключване два пъти, за да се върна към заключения екран и да го отворя. Въпреки това продължаваше да се срива на всеки 20 секунди. Преди да се срине, яркостта на екрана ще се увеличи. '



Изглежда, че това е широко разпространен проблем, тъй като редица потребители на Surface Pro 7 съобщават, че са имали подобен проблем. Освен това разочарованите потребители планират да върнат новите си устройства, за да получат нещо друго. Забележително е, че Surface Pro 7 се предлага на огромна цена от $ 749. Хората са на мнение, че едва ли си струва парите.

Проблем с изтощаването на батерията на Surface Pro 7

Изглежда, че вторият проблем е свързан с неговия впечатляващ живот на батерията. По-рано Microsoft съобщава за живота на батерията въз основа на възпроизвеждането на видео. От тази година технологичният гигант промени тази практика и животът на батерията вече се базира на реално число.

Microsoft твърди, че Surface Pro 7 предлага 10,5 часа живот на батерията. В действителност обаче цифрата е по-лоша в сравнение с предшественика си. Според докладите на потребителите те се борят да получат повече от 5 часа. Ето как засегнат потребител описа проблема на длъжностното лице Общност на Microsoft форум:



„Взех Surface Pro 7 при стартирането, но наистина се боря с живота на батерията, с лекото използване (няколко офис приложения и няколко раздела в Edge), боря се да получа повече от 5 часа, дори с батерията Режимът на запазване е включен, яркостта е около 20-25 и нищо не работи на заден план. '

MVP на Microsoft Barb Bowman е наясно с проблема и признати че ' Съмнявам се, че всяко прескачане на обръч ще промени толкова много. ' Ако сте от тези, които са засегнати от подобен проблем, можете да опитате следното решение, предложено от агент на Microsoft.

“Опитайте се да намалите нивото на батерията до 10%, след което да заредите до 100%, без да използвате устройството. След като приключите, задайте яркостта на 50%, не свързвайте никакви аксесоари, изключете захранването, свържете се с Wi-Fi и гледайте филм с висока разделителна способност. '

В допълнение към проблема с бързото източване на батерията има някои съобщения, че най-новите кумулативни актуализации са въвели нова грешка. Иконата на батерията продължава да показва символа за зареждане, дори Surface Pro 7 не е включен.

Ще актуализираме тази публикация, ако Microsoft признае тези проблеми и предостави ETA за издаване на корекция.

Етикети Microsoft Повърхността на Microsoft