[FIX] Код за грешка в Overwatch LC-202



Опитайте Нашия Инструмент За Премахване На Проблемите

Код за грешка LC-202 е съкратено от „ Изгубена връзка със сървъра ‘. Този проблем възниква за потребители на Overwatch на компютър, PlayStation 4, Xbox One и Nintendo Switch. Повечето засегнати потребители казват, че при повторен опит играта се зарежда, но не могат да използват гласов чат по време на игра.



Код за грешка в Overwatch LC-202



Когато отстранявате неизправности по този конкретен проблем, трябва да започнете, като проверите дали всъщност не изпитвате ефектите от широко разпространен проблем със сървъра.



В случай че вашите проучвания разкрият, че проблемът е ограничен само до текущата ви конфигурация, първият ви опит за отстраняване на неизправности трябва да бъде или да рестартирате, или да нулирате маршрутизатора си, за да изчистите несъответствието на TCP / IP, което може да улесни тази грешка.

Шансовете обаче са, че всъщност може да си имате работа с a NAT (Превод на мрежови адреси) вместо това издайте. Ако използвате по-стар рутер, може да се наложи да препращате портовете, използвани от Overwatch ръчно, за да отстраните проблема. Но ако използвате по-нов рутер, който поддържа UPnP, всичко, което трябва да направите, е да активирате тази опция в Настройки меню.

В някои случаи несъответствието на DNS (Domain Name System) също може да бъде отговорно за появяването на Код за грешка LC-202. В този случай всичко, което трябва да направите, е да преминете към публичния DNS на Google (или IPV4 или IPV6 ). Но имайте предвид, че точните стъпки за това ще бъдат различни, в зависимост от това дали срещате проблема на конзола (PS4 или Xbox One) или компютър.



В случай, че използвате свръхзащитен антивирусен пакет, трябва също да проучите дали проблемът възниква поради факта, че играта няма право да комуникира със сървъра на играта поради фалшиво положително. В този случай трябва да можете да разрешите проблема или чрез включване на играта в белия списък + игра за стартиране (Battle.net) във вашите AV настройки или чрез деинсталиране на свръхзащитния пакет от трети страни.

В случай, че виждате грешката на конзолата и никоя от корекциите в крайна сметка не работи за вас, трябва да се опитате да преинсталирате играта заедно с всяка добавка и актуализация. Някои засегнати потребители потвърдиха, че тази операция най-накрая им е позволила да се свържат с онлайн игри, без да виждат същия код за грешка.

Проверка за проблем със сървъра

Преди да преминете към опит за отстраняване на локален проблем, трябва да започнете с отстраняване на проблеми със сървъра, за да се уверите, че проблемът не е извън вашия контрол. В миналото хората са се занимавали с LC-202 Грешка в ситуации, когато сървърите за игри Overwatch в техния район са били засегнати от период на прекъсване.

Ако подозирате, че това може да е основната причина за проблема, трябва да използвате услуги като DownDetector или Outage.report за да видите дали други потребители във вашия район са изправени пред същия код за грешка като вас.

Разследване на проблем със сървъра с Overwatch

Ако разкриете скорошни отчети от други потребители, които се борят със същото LC-202 грешка, трябва да разгледате и двата официални акаунта, където Blizzard обикновено публикува актуализации, свързани с проблеми с играта - @PlayOverwatch и @BlizzardCS ) .

Разгледайте последните публикации и вижте дали има официално съобщение, свързано с този код за грешка.

Забележка: В случай че разследванията, които току-що извършихте, разкриха проблем със сървъра, който е извън вашия контрол, няма налични стратегии за поправка, освен да изчакате проблема да бъде отстранен от разработчиците на Blizzard.

Ако обаче току-що сте потвърдили, че проблемът не е широко разпространен, изглежда, че се появява само за вас, има голям шанс една от поправките по-долу да ви позволи да разрешите проблема. в този случай преминете надолу към следващото потенциално решение по-долу.

Нулиране на вашето мрежово устройство

Ако преди това сте потвърдили, че Blizzard понастоящем не се занимава с широко разпространен проблем, най-често срещаният виновник, който може да е отговорен за LC-202 Грешка е несъответствие с мрежовото устройство, което активно използвате.

Според докладите на засегнатите потребители, маршрутизаторите за крайни потребители, работещи с ограничена честотна лента, вероятно ще се наводнят с данни, определяйки клиентът на играта да задейства грешката, след като не може да се свърже правилно - Това обикновено се случва, когато множество устройства са свързани към една и съща мрежа и така че много обмен на данни се случва наоколо.

Ако този сценарий е приложим, има две различни стратегии, които трябва да ви позволят да коригирате LC-202 Грешка ако е причинено от несъответствие на рутера - А. Рестартиране на рутера и Б. Нулиране на рутера.

А. Рестартиране на рутера

Ако смятате, че вашият рутер може да е виновен за този проблем, трябва да започнете с просто рестартиране на рутера. Тази операция е доста лесна за изпълнение и няма да доведе до загуба на данни по избор.

Рестартирането трябва да е достатъчно, в случай че използвате по-стар модел рутер - Това е потвърдено, че е ефективно от няколко засегнати потребители, които преди са се борили с LC-202 Грешка.

За да извършите обикновено рестартиране на рутера, натиснете Изключено бутон на гърба на устройството. След като го изключите, оставете го така цяла минута, преди дори да помислите да го стартирате отново. Докато чакате, можете също така да разкачите захранващия кабел физически, за да сте сигурни, че източвате захранващите кондензатори.

Рестартиране на рутера

След като успешно рестартирате рутера си, изчакайте връзката с интернет да бъде възстановена, след това повторете действието, което преди това е причинило грешката в Overwatch, и вижте дали проблемът вече е отстранен.

Б. Нулиране на рутера

Ако рестартирането на вашия рутер не е решило проблема вместо вас, тъй като все още виждате LC-202 Грешка, следващата логична стъпка ще бъде да извършите нулиране на рутера.

Но преди да продължите с това, помислете за факта, че тази операция ще завърши и с почистването на всички персонализирани настройки, които сте установили преди - Това включва всички потребителски идентификационни данни за вход, бели списъци на портове и IP диапазони, блокирани елементи, препратени портове и др.

Ако разбирате последствията от пясък, който все още искате да натиснете напред с тази операция, трябва да стигнете до бутона за нулиране на гърба на вашия рутер. Но имайте предвид, че при по-голямата част от моделите ще ви е необходима клечка за зъби или малка отвертка, за да стигнете до този бутон, тъй като той вероятно е вграден в корпуса. Повечето производители го правят по този начин, за да избегнат случайни преси.

ВАЖНО: Някои модели рутери ще „забравят“ съхранените преди това идентификационни данни на ISP, след като бъде извършено нулиране. Ето защо е важно да сте сигурни, че сте подготвили своите идентификационни данни за ISP, преди да инициирате нулиране на рутера.

За да извършите нулиране на рутера, натиснете и задръжте Нулиране бутон за 10 секунди или повече или докато видите, че предните светодиоди мигат едновременно. След като видите, че това поведение се случва, отпуснете бутона за нулиране и изчакайте връзката с Интернет да бъде възстановена или ако е необходимо, въведете отново идентификационните данни, предоставени от вашия доставчик.

нулиране

Бутон за нулиране на рутера

След завършване на нулирането повторете действието, което преди това е причинило LC-202 Грешка и вижте дали проблемът вече е отстранен.

В случай, че все още виждате същия код за грешка, преминете надолу към следващата потенциална корекция по-долу.

Препращане на портовете, използвани от Overwatch

Ако нито една от потенциалните поправки по-горе не е работила за вас, една потенциална причина, която в крайна сметка може да причини този проблем, е екземпляр, в който сървърът за игри не е съгласен с информацията, която вашата машина им изпраща.

И в повечето случаи този проблем възниква, ако селекция от конкретни портове, използвани от Overwatch, не е отворена и не може да бъде използвана от играта. Ако този сценарий е приложим, би трябвало да можете да разрешите проблема или чрез препращане на необходимите портове автоматично (само ако UPnP се поддържа от рутера) или чрез ръчно препращане на портовете чрез менюто за настройки на рутера.

В случай, че имате рутер, който поддържа UPnP (Universal Plug and Play) и подозирате, че тази функция може да е деактивирана, можете да разрешите проблема, като улесните автоматичното пренасочване на портове, като активирате UPnP в настройките на вашия рутер ( под ръководство A ).

В случай, че използвате по-стар рутер, който не поддържа UPnP, следвайте под водач Б за автоматично препращане на портовете, използвани от Overwatch.

А. Използване на UPnP за автоматично пренасочване на портове за Overwatch

  1. На компютър, свързан към същата мрежа като машината, на която играете играта, отворете всеки браузър и въведете един от следните IP адреси в лентата за навигация и натиснете Въведете:
     192.168.0.1   192.168.1.1 

    Достъп до настройките на вашия рутер

    Забележка: Ако никой от тези адреси не работи за вас, потърсете онлайн за конкретни стъпки за достъп до менюто с настройки на вашия рутер.

  2. На началния екран за вход на вашия рутер въведете вашите потребителски идентификационни данни, ако преди това сте установили такива. Ако за първи път влизате в менюто за настройки на рутера, опитайте общите идентификационни данни за вход - администратор като потребител и 1234 като парола.
    Забележка: Има консенсус между повечето производители по отношение на общите идентификационни данни, но в случай че те не работят, потърсете онлайн идентификационните данни по подразбиране според модела на рутера, който използвате.
  3. След като най-накрая влезете в настройките на маршрутизатора, потърсете разширеното меню и вижте дали има някое име с име Препращане на NAT или подобен. В менюто NAT Forwarding трябва да намерите опция, която ще ви позволи да активирате UPnP. Когато го видите, уверете се, че е активиран, след което запазете текущата конфигурация.

    Активиране на UPnP от настройките на вашия рутер

  4. След като се уверите, че UPnP е активиран, рестартирайте както рутера си, така и конзолата / компютъра, където играете играта, и вижте дали успешно сте успели да поправите грешката.

В случай, че този сценарий не е приложим или не сте успели да активирате UPnP от настройките на вашия рутер, преминете надолу към следващото потенциално коригиране по-долу.

Б. Препращане на портовете, използвани от Overwatch ръчно

  1. Следвайте стъпка 1 и стъпка 2 от ръководството по-горе, за да влезете в менюто за настройки на вашия рутер.
  2. Веднъж влезте в Разширено меню и потърсете опция, наречена Препращане на портове или подобен.

    Препращане на портове

    Забележка: Точните имена на тези опции и екраните, които виждате, ще бъдат различни в зависимост от производителя на вашия рутер.

  3. След като намерите менюто, което ви позволява да пренасочвате портовете ръчно, започнете да добавяте портовете, които Overwatch изисква в зависимост от избраната от вас платформа:
     Overwatch - Playstation 4 TCP: 1935, 3478-3480 UDP: 3074, 3478-3479 Overwatch - Xbox One TCP: 3074 UDP: 88, 500, 3074, 3544, 4500 Overwatch - компютър TCP: 1119, 3724, 6113 UDP: 5060, 5062, 6250, 3478-3479, 12000-64000
  4. След като успешно препратите необходимите портове, рестартирайте както рутера, така и компютъра си, след което вижте дали проблемът е разрешен.

В случай, че продължавате да виждате същия код за грешка или необходимите портове вече са били препратени, преминете надолу към следващата потенциална корекция по-долу.

Мигриране към DNS на Google

Както се оказва, несъответствието с DNS по подразбиране също може да бъде отговорно за появяването на LC-202 Грешка. Някои засегнати потребители са успели да разрешат проблема, като мигрират към DNS (Системи за имена на домейни), предоставени от Google и според тях, тъй като те са го направили, грешката е спряла да се появява изобщо.

Но имайте предвид, че в зависимост от това дали виждате тази грешка на компютър, Xbox One или PlayStation 4, точните стъпки за промяна на DNS по подразбиране на еквивалентите на Google ще бъдат различни - ето защо създадохме 3 отделни под -ръководства, които ще ви покажат как да настроите Google DNS на компютър, Xbox one и Ps4.

А. Използване на Google DNS на компютър

  1. Натиснете Клавиш на Windows + R да се отвори a Бягай диалогов прозорец. След това въведете „Ncpa.cpl“ и натиснете Въведете за да отворите Интернет връзка прозорец.

    Изпълнете това в диалоговия прозорец Изпълнение

  2. След като влезете в Интернет връзка прозорец, щракнете с десния бутон върху Wi-Fi (безжична мрежова връзка) и изберете Имоти ако използвате безжична връзка. В случай, че използвате кабелна връзка, щракнете с десния бутон върху Ethernet (локална връзка) вместо.

    Отваряне на екрана Свойства на вашата мрежа

  3. След като влезете в Wi-Fi или Ethernet свойства екран, преминете към Работа в мрежа и след това отидете до Тази връзка използва следните елементи раздел. След като сте там, поставете отметка в квадратчето, свързано с Интернет протокол версия 4 (TCP / IPv4) и след това щракнете върху Имоти бутон.

    Достъп до настройките на Internet Protocol Version 4

  4. След като влезете в Свойства на Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) екран , изберете общ , след това поставете отметка в квадратчето, свързано с Използвайте следния адрес на DNS сървър.
  5. След това заменете Предпочитан DNS сървър и Алтернативен DNS сървър със следните стойности:
    8.8.8.8 8.8.4.4
  6. След като успеете да промените настройките за TCP / IPv4, направи същото за TCP / IPv6 чрез достъп до Интернет протокол версия 6 меню и настройка на Предпочитан DNS сървър и Алтернативен DNS сървър до следните стойности:
    2001: 4860: 4860 :: 8888 2001: 4860: 4860 :: 8844
  7. След като направите промените и запазите текущата конфигурация, рестартирайте компютъра си, отворете Overwatch, след като следващото стартиране приключи и вижте дали проблемът вече е отстранен.

Б. Използване на Google DNS на Xbox One

  1. От главното табло за управление на менюто на Xbox One натиснете бутона Xbox на контролера, за да изведете менюто с ръководството. Веднъж влезте в Всички настройки меню.

    Достъп до менюто Настройки на Xbox One

  2. Вътре в Настройки меню, потърсете Мрежа в вертикалното меню отдясно, след което отворете Разширени настройки подменю.

    Достъп до менюто Мрежа

  3. Вътре в Мрежа меню на вашия Xbox One конзола, изберете Разширени настройки от раздела вляво.

    Разширени мрежови настройки за Xbox ONE

  4. Вътре в Разширени настройки меню, изберете DNS настройки , след това изберете Наръчник на следващия ред.

    DNS настройки - Xbox

  5. На следващия екран променете настройката по подразбиране DNS стойности към следното:
     Основен DNS: 8.8.8.8 Вторичен DNS: 8.8.4.4

    Забележка: Ако искате да използвате IPV6, вместо това използвайте тези стойности:

     Основен DNS: 208.67.222.222 Вторичен DNS: 208.67.220.220
  6. Запазете промените, рестартирайте конзолата си и вижте дали проблемът вече е отстранен.

В. Използване на Google DNS на PlayStation 4

  1. От основното табло на вашата конзола PS4 отидете до Настройки и натиснете X за достъп до менюто.

    Достъп до менюто Настройки на PS4

  2. Вътре в Настройки меню, отворете Настройки> Мрежа и след това изберете Настройте Интернет връзка от списъка с налични опции.

    Щракнете върху опцията за настройка на интернет връзка

  3. На следващия екран изберете или Wi-Fi, или LAN, в зависимост от това дали в момента сте свързани към безжична или кабелна (Ethernet) мрежа.
  4. След това изберете Персонализиран от списъка с опции и изберете Автоматично когато бъдете попитани за вашия IP адрес .
  5. Когато бъдете помолени да зададете Име на DHCP хост , избирам Не посочвайте .

    Име на DHCP хост

  6. След като най-накрая стигнете до DNS настройки , настройте ги на Наръчник. След това задайте Първичен DNS да се 8.8.8.8 и Вторичен DNS да се 8.8.4.4 .
    Забележка: Ако искате да използвате Google DNS за IPV6, вместо това използвайте следните стойности:

     Първичен DNS - 208.67.222.222 Вторичен DNS - 208.67.220.220
  7. Запазете промените, рестартирайте вашата PS4 конзола и вижте дали проблемът е отстранен при следващото стартиране на компютъра.

В случай, че все още се появява същия проблем, дори след като сте модифицирали DNS по подразбиране, преминете надолу към следващото потенциално решение по-долу.

Преглеждане на бели списъци в настройките на защитната стена (само за компютър)

Както се оказва, в зависимост от настройките ви за сигурност, с които в момента е конфигуриран вашият антивирус, тази грешка може да бъде улеснена от свръхзащитен AV пакет, който в крайна сметка блокира връзката между вашия компютър и сървъра на играта.

Ако този сценарий е приложим, трябва да можете да разрешите проблема, като поставите в белия списък изпълнимия файл Overwatch, за да сте сигурни, че вашият пакет за сигурност не му пречи. Няколко засегнати потребители потвърдиха, че LC-202 Грешка беше разрешен, след като те поставиха в белия списък основния изпълним файл на Стартер Battle.net в Windows Defender.

Забележка: Инструкциите по-долу ще ви покажат как да добавите в белия списък Overwatch + Battle.net от Windows Defender. Ако използвате пакет от трета страна, потърсете онлайн конкретни стъпки за добавяне на играта в списъка с изключения или следвайте следващото ръководство по-долу за инструкции за цялостното й деинсталиране.

  1. Натиснете Клавиш на Windows + R да се отвори a Бягай диалогов прозорец. След това въведете ‘Контрол на защитната стена.cpl’ за да отвори класиката Интерфейс на защитната стена на Windows .

    Достъп до защитната стена на Windows Defender

  2. След като влезете в главното меню на защитната стена на Windows Defender, щракнете върху Разрешете приложение или функция чрез защитната стена на Windows Defender от лявото странично меню.

    Разрешаване на приложение или функция чрез Windows Defender

  3. Вътре в Разрешени приложения меню, щракнете върху Промяна на настройките , след това щракнете Да в UAC (Контрол на потребителски акаунти) подкани.

    Промяна на настройките на разрешените елементи в защитната стена на Windows

  4. След като имате пълен достъп, превъртете надолу през списъка с разрешени елементи и вижте дали Overwatch и Battle.net и двамата имат специални записи. Ако успеете да ги намерите, уверете се, че и двете кутии (Частни и публични) са маркирани, след това щракнете Добре за да запазите промените.
    Забележка: В случай че няма никакви записи за Overwatch и Ба т tle.net в този списък, добавете ги ръчно, като кликнете върху Разрешаване на друго приложение и щракнете върху Преглед бутон. След това отидете до местоположението на изпълнимия файл на играта и добавете всеки запис ръчно.

    Разрешаване на друго приложение

  5. Веднъж както главният изпълним файл на Overwatch, така и стартера на играта (Battle.net) са включени в белия списък в защитната стена на Windows, рестартирайте компютъра си и вижте дали проблемът е отстранен при следващото стартиране на компютъра.

В случай, че използвате пакет от трета страна или белият списък не е направил някаква разлика, преминете надолу към следващото потенциално решение по-долу.

Деинсталиране на свръхзащитна защитна стена (само за компютър)

В случай че използвате AV пакет на трета страна и белият списък не работи по различни причини, най-ефективният начин да се уверите, че не се справяте с някакъв вид смущения, е просто да деинсталирате антивируса изобщо.

Ако LC-202 Грешка проблемът все още възниква, дори след като направите това, можете безопасно да преинсталирате AV пакета, тъй като сте го елиминирали успешно от списъка с потенциални виновници.

Ето кратко ръководство за деинсталиране на свръхзащитна защитна стена:

  1. Натиснете Клавиш на Windows + R за да отворите a Бягай диалогов прозорец. След това въведете ‘Appwiz.cpl’ вътре в текстовото поле и натиснете Въведете за да отворите Програми и файлове меню.

    Въведете „appwiz.cpl“ в подканата за изпълнение

  2. След като най-накрая влезете в Програми и функции меню, превъртете надолу през списъка с инсталирани приложения и намерете AV пакета на трета страна, който искате да деинсталирате. За да започнете този процес, щракнете с десния бутон върху програмата, от която искате да се отървете, и щракнете върху Деинсталирайте от новопоявилото се контекстно меню.

    Деинсталиране на антивирусен пакет от трети страни

  3. На следващия екран следвайте инструкциите на екрана, за да завършите деинсталацията, след което рестартирайте компютъра.
  4. След като успешно премахнете пакета си от трета страна, стартирайте отново Overwatch и вижте дали проблемът все още се появява.

В случай, че този сценарий не е приложим, тъй като срещате проблема в конзола, следвайте следващия метод по-долу.

Преинсталиране на играта (само конзола)

Както се оказва, много засегнати потребители, с които се сблъскваме LC-202 Грешка на конзола са потвърдили, че проблемът е спрял да се появява, след като са преинсталирали Overwatch на Xbox One или Ps4.

Разбира се, стъпките за това ще бъдат различни в зависимост от конзолата, на която срещате проблема. Поради това сме събрали два различни ръководства - един за PS4 и един за Xbox One. Следвайте тази, приложима за вашата конзола по избор.

А. Преинсталиране на Overwatch на Xbox One

  1. На главното табло на вашата конзола натиснете бутона Xbox на вашия контролер, след което използвайте менюто с ръководството, за да отидете до Меню Моите игри и приложения.

    Достъп до менюто Игра и приложения

  2. Вътре в Игра и приложения меню, превъртете надолу през списъка с инсталирани приложения и намерете Overwatch.
  3. След това изберете Overwatch и натиснете бутона Старт, за да изберете Управление на играта от новопоявилото се контекстно меню.

    Управление на играта Overwatch

  4. След като стигнете до следващото меню, изберете Деинсталирайте всички и следвайте инструкциите на екрана, за да сте сигурни, че ще деинсталирате както основната игра, така и всяка добавка и инсталирана актуализация.
    Забележка: Имайте предвид, че тази операция няма да окаже влияние върху запазените ви игри.
  5. След като деинсталирането завърши, рестартирайте конзолата си, след това продължете и преинсталирайте Overwatch от нулата.
  6. Когато инсталацията приключи, стартирайте Overwatch отново и вижте дали проблемът вече е отстранен.

Б. Преинсталиране на Overwatch на Ps4

  1. От главното меню на таблото за управление на вашия PS4 влезте в Библиотека меню.

    Достъп до менюто на библиотеката на вашия PS4

  2. От следващото меню изберете Игри (от лявата страна на екрана), след това преминете към дясната секция, намерете записа, свързан с Overwatch и натиснете Настроики бутон на вашия контролер.
    След това изберете Изтрий опция от новопоявилото се контекстно меню.

    Изтриване на играта чрез контекстното меню на Ps4

  3. След като деинсталирането завърши, рестартирайте конзолата си, след което преинсталирайте играта, след като приключи следващото стартиране.
  4. Отворете отново библиотеката си, изтеглете отново и инсталирайте Overwatch още веднъж и вижте дали проблемът вече е отстранен.
Етикети Грешка при наблюдение 13 минути четене