Поправка: Instagram продължава да се срива на Android и iOS

Instagram може да продължи да се срива главно поради проблеми с приложението Instagram или операционната система на устройството. Много е малко вероятно проблемите да произтичат от страна на сървъра на Instagram. Проблемите може да варират от остаряло приложение до повредено. Този проблем възниква, когато се опитате да стартирате Instagram, но той незабавно се срива.

Instagram продължава да се срива

Грешката обикновено се съобщава след актуализация на приложението Instagram или операционната система на устройството. В някои случаи проблемът е възникнал, докато извършвате конкретна операция на приложението, като гледане на истории в Instagram или правене на селфита за потвърждение. Проблемът е докладван и на двете, на iPhone и Android версии на приложенията на Instagram. За някои грешката е възникнала при достъп до уебсайта на Instagram през браузър.

Може да има много причини, поради които може да срещнете проблема с продължаващия срив на Instagram, но следните могат лесно да бъдат отбелязани като основните:

• Остаряло приложение за Instagram или Android System WebView : Приложението Instagram може да започне да се срива, ако неговата инсталация или инсталацията на Android System WebView (използвана от Instagram и много други приложения за показване на тяхното уеб съдържание) е повредена. Поради тази повреда, приложението не успява да осъществи достъп или да изпълни основните си кодови модули и следователно се срива.
• Липсват разрешения на ОС за приложението Instagram : Ако приложението Instagram няма разрешение да изпълни задача или да получи достъп до ресурс на устройството, който е от съществено значение за работата на приложението, тогава приложението може да се прекрати внезапно и по този начин да се срине.
• Смущения от продукти за сигурност : Може да срещнете сриващо приложение Instagram на телефона си, ако някой от вашите продукти за сигурност (като антивирусна програма на телефона ви или мрежова защитна стена на вашата Wi-Fi мрежа) ограничава достъпа на приложението Instagram до основните му онлайн ресурси.
• Повредена инсталация на приложението Instagram или Android System WebView : Сривът на приложението Instagram на вашия телефон може да е резултат от повредена инсталация на самото приложение (поради лошо или частично приложена актуализация) или Android System WebView (основно за Instagram).
• Повредена ОС на телефона : Ако операционната система на телефона ви се е повредила поради лошо приложена актуализация на операционната система, това може да доведе до срив на приложението Instagram, тъй като приложението може да не успее да получи достъп до основни компоненти на операционната система.

1. Принудително рестартирайте телефона си (iOS и Android)

Временен проблем в модулите на операционната система на вашия телефон може да причини постоянен срив на Instagram и тук, извършването на принудително рестартиране на вашия телефон може да разреши проблема. За илюстрация ще преминем през процеса за iPhone, но методът (стъпки малко по-различни) работи и на Android. Преди да продължите, уверете се, че сървърите на Instagram не работят или преминават през труден етап.

1. Докоснете iPhone увеличаване на звука и бързо натиснете/освободете iPhone намали звука бутон.
2. Сега натиснете и задръжте iPhone мощност или страничен бутон. Уверете се, че не пускате страничния бутон в менюто за захранване на iPhone.

   

   Принудително рестартирайте iPhone

   
   
   

3. Тогава изчакайте до Лого на Apple се показва на екрана и след като приключите, проверете дали грешката при срив на Instagram е изчистена.
4. Ако това не проработи, демонтирайте/ Премахване на телефона SD карта (ако е монтирано) и проверете дали това изчиства срива на приложението Instagram.

2. Актуализирайте приложението Instagram до най-новата версия (iOS и Android)

Приложението Instagram може да продължи да се срива, ако остарялата му инсталация е станала несъвместима с операционната система на телефона. В този случай актуализирането на приложението Instagram до най-новата версия може да изчисти проблема със срива. За изясняване ще преминем през процеса на актуализиране на Android версията на Instagram до най-новата версия, въпреки че подходът е същият, процесът може да се различава малко във версията на Apple на приложението Instagram.

1. Стартирайте Google Play Store и търсене на Instagram .
2. Сега проверете дали е налична актуализация на приложението Instagram.
3. Ако е така, докоснете на Актуализация и след като се актуализира, натиснете Отворете .

   

   Актуализирайте приложението Instagram на телефон с Android

4. След това проверете дали проблемът с продължаващия срив на Instagram е разрешен.
5. Ако не, проверете дали актуализиране на Facebook Messenger изчиства проблема.
6. Ако това не проработи, проверете дали инсталиране на приложението Facebook (Instagram използва API на Facebook за изпълнение на определени задачи) решава проблема.

3. Изтрийте кеша на вашия телефон (само за Android)

Ако данните/информацията в кеша на телефона ви са се повредили, тогава приложението Instagram може да не успее да извлече основни данни от кеша на телефона и по този начин да се стигне до срив. В такъв случай изтриването на дяла на кеша на телефона може да реши проблема.

1. първо, изключване вашия телефон с Android.
2. Сега едновременно натиснете/задръжте Намали звука и Мощност бутоните на вашия телефон. Комбинацията може да се различава в зависимост от производителя и версията на Android на вашия телефон.
3. Сега изчакайте докато телефонът се зареди в Режим на възстановяване и след като го направи, маркирайте Изтриване на дяла на кеша опция, като използвате клавишите за увеличаване или намаляване на звука.

   

   Изтриване на дяла на кеша на телефона с Android

4. След това натиснете Мощност бутон за потвърди изтриване на дяла на кеша и изчакайте докато процесът завърши.
5. След като сте готови, изберете Рестартирайте за да стартирате телефона си в нормален режим и след като влезете в нормален режим, стартирайте Instagram, за да проверите дали проблемът със срива е изчистен.

4. Актуализирайте операционната система на телефона до най-новата версия (iOS и Android)

Ако на вашия телефон липсват най-новите актуализации и корекции за неговата операционна система, той може да стане несъвместим с приложението Instagram и тази несъвместимост може да прекрати основните модули на приложението при тяхното изпълнение, което води до чести сривове на приложението. За илюстрация ще преминем през процеса на актуализиране на телефон на Apple до най-новата версия на iOS и ако имате телефон с Android, можете да го актуализирате според инструкциите на OEM.

1. първо, резервно копие вашия телефон, направете го напълно заредена , и свържете се то към a Wi-Fi мрежа.
2. Сега отворете iPhone Настройки и изберете Общ .

   

   Отворете Общи настройки на iPhone

3. След това отворете Актуализация на софтуера и проверете дали е налична актуализация за iOS на вашия телефон.

   

   Актуализиране на софтуера на iPhone

4. Ако е така, Изтегли актуализацията и след това Инсталирай на Актуализация на iOS .
5. Веднъж инсталиран, рестартирам вашия iPhone и след рестартиране стартирайте Instagram и проверете дали работи добре.

5. Дайте на приложението Instagram неговите необходими разрешения (iOS и Android)

Приложението Instagram може незабавно да се срине, ако няма никакви разрешения (като разрешението за писане на файлове), които са от съществено значение за работата му. Тук предоставянето на необходимите разрешения на приложението Instagram може да разреши проблема.

За Android

1. Стартирайте телефона си с Android Настройки и отворен Приложения .

   

   Отворете приложенията в настройките на телефона с Android

2. Сега потърсете Instagram приложение и след това докоснете върху него.

   

   Отворете Instagram от приложенията за Android

3. След това отворете Разрешения и се уверете, че всеки необходимо разрешение е предоставено към приложението Instagram.

   

   Активирайте необходимите разрешения на приложението Instagram

   chkdsk при рестартиране

4. Сега рестартирам вашия телефон и след рестартиране стартирайте Instagram, за да проверите дали работи добре.

За iOS

1. Стартирайте своя iPhone Настройки и превъртете надолу до Приложения раздел.
2. Сега отвори Instagram и се уверете, че всички разрешения, изисквани от приложението се предоставят.

   

   Отворете Instagram в приложенията на iPhone

3. Тогава рестартирам вашия iPhone и при рестартиране стартирайте Instagram, за да проверите дали проблемът със срива е разрешен.

   

   Разрешете всички необходими разрешения на Instagram на iPhone

4. Ако не, насочете към Настройките за поверителност в настройките на iPhone и проверете всяка опция, за да се уверите, че Приложение Instagram има необходимите разрешения например отворете Микрофон и разрешете на приложението Instagram да използва микрофона на вашия iPhone.

   

   Активирайте разрешенията на Instagram в настройките за поверителност на iPhone

5. Тогава рестартирам вашия iPhone и след това проверете дали проблемът със срива в Instagram е разрешен.

6. Върнете се към стандартен Android Launcher (само за Android)

Ако използвате 3 ^rd party launcher (като Hex+), тогава този стартер може да е станал несъвместим с приложението Instagram (поради стартер или актуализация на приложението) и може да причини постоянен срив на Instagram. В такъв случай връщането към стандартния стартер на Android може да разреши проблема.

1. Стартирайте телефона с Android Настройки и отворен Приложения .

   

   Отворете Избор на приложения по подразбиране в настройките на приложението за Android

2. Сега изберете Изберете Приложения по подразбиране и отворете У дома Приложение .

   

   Отворете Home App в настройките на приложенията по подразбиране

3. След това изберете своя Стартерът по подразбиране на OEM напр. One UI Home и след това стартирайте приложението Instagram, за да проверите дали проблемът със срива е изчистен.

   

   Задайте приложението Home по подразбиране на One UI Home

7. Променете регионалните и езиковите настройки на вашия телефон (iOS и Android)

Ако вашите регионални и езикови настройки наскоро са се променили (от вас или от 3 ^rd party app), тогава това може да доведе до постоянни сривове на приложението Instagram, тъй като приложението не успява да удостовери вашите идентификационни данни от различен регион. Тук превключването на регионалните и езиковите настройки на вашия телефон към текущото ви местоположение може да разреши проблема.

За Android

1. Стартирайте Настройки на вашия телефон с Android и отворете Език и въвеждане .

   

   Отворете език и въвеждане в настройките на телефона с Android

2. Сега отвори Език и регион .

   

   Задайте правилно езика и региона на телефона с Android

3. След това се уверете в езика и региона съвпада Вашият настоящо местонахождение .
4. Сега рестартирам вашия телефон и при рестартиране стартирайте Instagram, за да проверите дали проблемът със срива е разрешен.

За iOS

1. Стартирайте Настройки на вашия iPhone и изберете Общ .
2. Сега отвори Език и регион .

   

   Отворете настройката за език и регион на iPhone

3. След това се уверете, че регионът и езикът на вашия iPhone са настроен правилно (напр. английски UK), а след това, рестартирам вашия iPhone.

   

   Променете своя регион в настройките на iPhone

4. След рестартиране стартирайте Instagram и проверете дали е започнал да работи нормално.

8. Деактивирайте оптимизацията на батерията за приложението Instagram на вашия телефон (само за Android)

Ако телефонът ви прекратява приложението Instagram, за да оптимизира батерията си, тогава това може да е основната причина за обсъждания проблем със срива. Тук деактивирането на оптимизацията на батерията за приложението Instagram на вашия телефон може да изчисти проблема.

1. Стартирайте Настройки на вашия телефон с Android и отворете Приложения .
2. Сега потърсете Instagram и докоснете върху него.
3. След това отворете Батерия и задайте използването на Instagram на Без ограничения .

   

   Деактивирайте оптимизацията на батерията за приложението Instagram

4. Сега рестартирам вашия телефон и при рестартиране стартирайте Instagram, за да проверите дали проблемът със срива е изчистен.
5. Ако не, проверете дали деактивиране на тъмен режим на телефона изчиства срива на Instagram.

9. Изчистете кеша и данните от приложението Instagram (само за Android)

Може да се сблъскате със срив на Instagram на вашия телефон с Android, ако неговият кеш или данни са повредени. Поради този повреден кеш/данни, приложението не успява да получи достъп до данни, които са важни за работата му. При такъв сценарий изчистването на кеша и данните на приложението Instagram може да разреши проблема. Може да се наложи да влезете отново в приложението Instagram, така че запазете идентификационните данни на разположение.

1. Първо отворете Последни приложения менюто на вашия телефон и премахнете Instagram оттам.
2. След това стартирайте Настройки на вашия телефон с Android и отворете Приложения .
3. Сега потърсете Instagram и отворен то.
4. След това докоснете Принудително спиране и след това, потвърди за принудително спиране на приложението Instagram.

   

   Принудително спрете приложението Instagram и отворете неговите настройки за съхранение

5. Сега отвори Съхранение и докоснете Изтрий кеш-памет
   

   

   Изчистете кеша и съхранението на приложението Instagram

6. След това проверете дали проблемът със срива на Instagram е разрешен.
7. Ако не, отворете Настройки за съхранение на приложението Instagram (като следвате стъпки от 1 до 5) и докоснете Изтрий кеш-памет .
8. Сега натиснете Изчистване на данните (или Изчистване на паметта) и след това, потвърди за да изчистите данните на Instagram.
9. Веднъж готово, рестартирам вашия телефон и при рестартиране, стартиране Instagram.
10. Сега Влизам като използвате вашите идентификационни данни и след това проверете дали проблемът е разрешен.
11. Ако това не проработи, изчистете кеш/данни от Instagram приложение, стартирайте приложението Instagram, влезте с друг акаунт и проверете дали приложението работи добре.

10. Деинсталирайте актуализациите на приложението Instagram (само за Android)

Ако последните актуализации, приложени към приложението Instagram, са се повредили, това може да доведе до непрекъснат срив на приложението Instagram. В този случай деинсталирането на актуализации на приложението Instagram може да разреши проблема. Този метод ще работи само за телефони с Android, където приложението Instagram е системно приложение (което не може да бъде деинсталирано).

1. Стартирайте телефона си Настройки и отворен Приложения .
2. Сега намерете и докоснете Instagram .
3. След това отворете | Повече ▼ меню, като докоснете 3 вертикални елипси (близо до горния десен ъгъл) и изберете Деинсталиране на актуализации .

   

   Деинсталирайте актуализациите на приложението Instagram

   как да възобновите дракона Ender

4. Сега потвърди за деинсталиране на актуализации и изчакайте докато процесът завърши.
5. Веднъж готово, рестартирам вашия телефон и при рестартиране, актуализация приложението Instagram (както беше обсъдено по-рано) и проверете дали проблемът със срива е разрешен.

11. Актуализирайте Android System WebView до най-новата версия (само за Android)

Instagram (подобно на други приложения) използва Android System WebView (базиран на Chrome), за да покаже своето уеб съдържание. Ако инсталацията на Android System WebView на вашия телефон е остаряла, тогава нейната несъвместимост с най-новите модули на Instagram може да причини срив на приложението Instagram. При такъв сценарий актуализирането на Android System WebView до най-новата версия може да реши проблема.

1. Стартирайте Google Play Store и търсене на Android System WebView .
2. Сега отворен и ако има налична актуализация, докоснете Актуализация .

   

   Актуализирайте Android System WebView

3. Веднъж актуализиран, рестартирам вашия телефон и при рестартиране проверете дали Instagram вече не се срива.
4. Ако не, проверете дали актуализиране всички Приложения, свързани с Google чрез Google Play Store разрешава проблема.

12. Преинсталирайте Android System WebView (само за Android)

Instagram използва Android System WebView (като използва модулите на Chrome), за да покаже своето уеб съдържание. Приложението Instagram на вашия телефон може да продължи да се срива, ако инсталацията на Android System WebView е повредена. В този контекст преинсталирането на Android System WebView може да изчисти проблема със срива.

1. Стартирайте Настройки на вашия телефон с Android и отворете Приложения .
2. Сега горе вдясно докоснете три вертикални елипси и изберете Показване на системата .

   

   Показване на системни приложения на Android и отваряне на уеб изглед на системата на Android

3. След това потърсете Android System WebView и докоснете върху него, за да го отворите.
4. Сега докоснете Деинсталиране и след това, потвърди за деинсталиране на Android System WebView. В някои случаи може да видите Деактивиране (вместо Деинсталиране). Ако е така, натиснете Изключване.

   

   Деинсталирайте Android System WebView

5. Тогава рестартирам вашия телефон и при рестартиране стартирайте Google Play Store .
6. Сега потърсете Android System WebView и докоснете Инсталирай . Ако сте деактивирали Android System WebView, тогава може да се наложи да го активирате.

   

   Инсталирайте Android System WebView

7. Веднъж инсталиран, рестартирам вашия телефон и след рестартиране стартирайте Instagram и проверете дали проблемът със срива е изчистен.
8. Ако това не проработи, деинсталиране или деактивирайте Chrome , рестартирам вашия телефон, стартирайте Instagram и проверете дали проблемът със срива е изчистен. Ако е така, можете да преинсталирате или активирате Chrome.

13. Деактивирайте продукта за сигурност на телефона си (iOS и Android)

Ако антивирусната програма на телефона ви блокира достъпа на приложението Instagram до основните модули на Instagram, това също може да причини постоянен срив на приложението Instagram. Тук деактивирането на продукта за сигурност на вашия телефон може да разреши проблема. За илюстрация ще преминем през процеса на деактивиране на Kaspersky на телефон с Android (стъпките за iPhone са почти идентични, с изключение на някои изключения).

Внимание :

Напредвайте с най-голямо внимание и на свой собствен риск, тъй като деактивирането на антивирусната програма на вашия телефон може да изложи данните на вашия телефон на заплахи.

1. Стартирайте Kaspersky и го отворете Настройки .
2. Сега отвори Интернет защита и тогава деактивирайте го (ако е активирано).

   

   Отворете настройките на Kaspersky на телефона с Android

3. След това стартирайте Instagram и след това проверете дали проблемът със срива в Instagram е разрешен.
4. Ако не, деинсталирайте Kaspersky , рестартирам вашия телефон, стартирайте Instagram и проверете дали проблемът със срива е изчистен.

14. Преинсталирайте приложението Instagram (iOS и Android)

Приложението Instagram може да продължи да се срива, ако инсталацията му е повредена и основните модули на приложението не се изпълняват. При този сценарий преинсталирането на приложението Instagram може да реши проблема със срива.

За Android

1. Стартирайте Настройки на вашия телефон с Android и изберете Приложения .
2. Сега докоснете Instagram и го изчистете кеш памет/съхранение в настройките за съхранение (обсъдени по-горе).
3. След това натиснете Деинсталиране бутон и след това, потвърди за да деинсталирате приложението Instagram.

   

   Деинсталирайте приложението Instagram

4. Веднъж готово, рестартирам вашия телефон и при рестартиране, преинсталирайте Instagram.
5. Сега стартиране/влизане към Instagram и проверете дали работи правилно.

За iOS

1. Докоснете и задръжте на Икона на приложението Instagram на началния екран на iPhone.
2. Сега изберете Премахване на приложението или Изтриване на приложение и след това, потвърди за да изтриете приложението Instagram.

   

   Изтрийте приложението Instagram на iPhone

3. Веднъж готово, рестартирам iPhone и при рестартиране, преинсталирайте Instagram .
4. Сега стартиране/влизане като използвате вашите идентификационни данни и след това проверете дали приложението Instagram е изчистило проблема със срива.

15. Напуснете или се присъединете към Instagram бета (само за Android)

Instagram използва своите бета тестери, за да открие грешки в приложенията си, а най-новите корекции също се пускат първо в бета канала. Ако сте бета тестер и се сблъскате със срива, тогава грешка в приложението може да е основната причина за проблема и напускането на бета програмата може да изчисти проблема.

От друга страна, ако не сте бета тестер и се сблъскате с проблема, присъединяването към бета може да реши проблема, тъй като грешката, причиняваща проблема, може да е коригирана в бета версията на приложението. Тук присъединяването към Instagram Beta може да изчисти срива на приложението.

Присъединете се към Instagram Beta

1. Стартирайте Google Play Store и търсене на Instagram .
2. Сега превъртете надолу до Секция за бета тестване и под опцията Бета тестер докоснете Присъединяване .

   

   Присъединете се към Instagram Beta

3. Тогава потвърди да се присъедините към програмата за бета тестване и изчакайте докато се покаже Вие сте бета тестер.
4. Сега рестартирам вашия телефон и при рестартиране, актуализация на Instagram приложение (обсъдено по-рано) и след това проверете дали е ясно от проблема със срива.

Оставете Instagram Beta

1. Стартирайте Google Play Store и търсене на Instagram .
2. След това превъртете надолу до Бета тестване раздел и под Вие сте бета тестер , Натисни тръгвай .

   

   Оставете Instagram Beta

3. Сега потвърди да напуснете програмата за бета тестване и след това деинсталиране приложението Instagram (обсъдено по-рано).
4. Тогава рестартирам вашия телефон и при рестартиране, преинсталирайте приложението Instagram.
5. Сега стартиране/влизане към Instagram и проверете дали проблемът със срива е разрешен.

17. Нулирайте телефона до фабричните настройки (iOS и Android)

Приложението Instagram може да продължи да се срива, ако операционната система или данните на телефона са повредени и поради тази повреда основните модули на приложението Instagram се прекратяват при изпълнение. В този контекст възстановяването на фабричните настройки на телефона ви може да разреши проблема със срива.

Преди да продължите, не забравяйте да архивирате основните данни на телефона, тъй като те ще бъдат изтрити. Също така не забравяйте да заредите напълно телефона, тъй като последното нещо, което може да искате в процеса на нулиране, е изтощаването на батерията на телефона ви.

За Android

1. Стартирайте телефона си с Android Настройки и отворен Архивиране и нулиране .

   

   Отворете възстановяването на фабричните настройки в настройките на телефона с Android

2. След това изберете Връщане към фабрични настройки и след това докоснете Нулиране на устройството .
3. Тогава потвърди за да стартирате процеса чрез докосване Изтрий всичко .

   

   Нулирайте телефона с Android до фабричните настройки по подразбиране и изтрийте всичко

4. Сега, изчакайте докато процесът завърши и след като приключи, настройте телефона си като ново устройство (не възстановявайте от архива) и инсталирайте Instagram (ако не е системно приложение).
5. След това стартирайте/влезте в Instagram и се надяваме, че ще работи добре.

За iOS

1. Стартирайте iPhone Настройки и отворен Общ .
2. Сега отвори Нулиране и натиснете Изтриване на цялото съдържание и настройки .

   

   Нулирайте iPhone до фабричните настройки по подразбиране

3. Тогава потвърди за да нулирате вашия iPhone до фабричните настройки по подразбиране и изчакайте докато процесът завърши.
4. Веднъж готово, настройвам Вашият iPhone като ново устройство без възстановяване от архива и инсталирайте Instagram .
5. Сега стартиране/влизане към Instagram и се надяваме, че проблемът със срива ще бъде изчистен.

Ако проблемът продължава, можете да използвате версия на браузъра на Instagram или опитайте Instagram Lite (Само за Android), докато проблемът се разреши в задната част или с вашия акаунт. Ако сте един от тези нещастници, които не успяват да заредят Instagram в браузър като Firefox, тогава можете да опитате друг браузър като Edge, за да изчистите проблема.

Ако трябва да използвате приложението Instagram, можете да опитате по-стара версия на приложението Instagram (строго не се препоръчва, тъй като ще придобиете по-стара версия от уебсайт на трета страна, на който не може да се вярва). Ако приложението Instagram се срива за вас, когато го правите селфи проверка , тогава можете да използвате друг телефон с Android за да завършите процеса, тъй като сървърът на Instagram може да е маркирал вашето устройство като подозрително и причиняващо сривовете. В крайна сметка можете свържете се с поддръжката на Instagram или неговото разработчик за да съобщите за проблема и да го отстраните.