Съобщава се, че новите повърхностни устройства на Microsoft страдат от дрънкащи проблеми с шума

Повърхностен лаптоп 3

Microsoft наскоро пусна две дългоочаквани устройства Surface, Surface Laptop 3 и Surface Pro 7. Можете да намерите стотици статии, обясняващи шепа интересни функции, въведени в новите устройства Surface. Изглежда обаче, че някои собственици на Surface вече изпитват проблеми.

Към момента има много потребители, които съобщават за някои потенциални проблеми с контрола на качеството с новите продукти на Microsoft на различни форуми. По-специално, има множество оплаквания [ 1 , 2 ] за странен шум, наблюдаван както от Surface Pro 7, така и от Surface Laptop 3 потребители.

Един от потребителите на Surface Laptop 3 се оплака от същото на Форум на общността на Microsoft :

„Взех i5 8GB Surface Laptop 3 (13,5-инчов) и днес, докато разглеждах интернет, забелязах доста слаб бръмчащ звук, идващ изпод клавиатурата. Беше достатъчно слабо, че не можехте да го чуете на няколко метра, а понякога бръмчеше непрекъснато, друг път бръмчеше в кратки повтарящи се изблици. '

ОП потвърди, че проблемът продължава да съществува дори след актуализиране на системата. Освен това потребителят се свърза с Microsoft, за да провери дали има нещо нередно с компютъра. Персоналът на Microsoft разследва проблема и установява, че звукът се увеличава в резултат на увеличаване на натоварването на системата.

Изглежда, че този проблем засяга всички системи Surface Laptop 3. Microsoft замени устройството, но по-късно потребителят разбра, че дори новото пристигна с подобен проблем.

Някой, който има подчертано устройство Surface Pro 7 дрънкащи проблеми с шума с чисто новия продукт в нишка Reddit.

' Така че наскоро купих повърхността pro 7 и когато я разклатих малко, чух малко тракащ шум, идващ от горната част на устройството. Това някак звучи като мънисто, което се тресе отвътре и исках да попитам нормално ли е това? Ако не, какъв е добрият начин да го разрешите. '

По време на писането на тази статия Microsoft не е признал проблема. Може да видим Microsoft да пуска съответни кръпки в предстоящите актуализации на фърмуера.

Забелязали ли сте странния бръмчене на вашия Surface Laptop 3 и Surface Pro 7 система? Споделете своя опит в раздела за коментари по-долу.