Няколко потребители на Xbox и Xbox One изведнъж получават Грешка при влизане (0x87DD000F) когато се опитват да влязат в конзолата си, въпреки че са свързани с интернет мрежа. Тези, които срещат този проблем, съобщават, че имат активно членство в Xbox Live. Въпреки че проблемът понякога е свързан със проблем със сървъра от страна на Microsoft, това не винаги е така. Поради тази пречка, потребителите не могат да играят онлайн игри или да видят списъка с приятели.
Какво причинява Грешка при влизане (0x87DD000F)?
Проучихме този конкретен проблем, като разгледахме различни потребителски отчети и стратегиите за ремонт, за които най-често се съобщава, че са ефективни в този конкретен сценарий. Оказа се, че много причини могат да доведат до появата на този проблем. Ето кратък списък на виновниците, които могат да бъдат отговорни за този проблем:
- Услугата Xbox Live не работи - Това със сигурност е една от най-честите причини, която ще създаде този код за грешка, но със сигурност не е единствената. Ако смятате, че DDoS атака или период на поддръжка може да са отговорни за проблема, можете да проверите състоянието на Xbox сървърите, като преминете през официалните канали.
- Грешка във фърмуера - Проблем с фърмуера също може да бъде отговорен за този код за грешка. Много потребители, които са се сблъсквали със същия проблем, съобщават, че са успели да разрешат проблема изцяло чрез извършване на цикъл на захранване. Тази процедура ще изтощи захранващите кондензатори, което в крайна сметка ще реши много проблеми, свързани с фърмуера.
- Ограничени права на акаунт - Може също да срещнете този код за грешка, ако преди това сте задали този акаунт като основен на различна конзола. Ако този сценарий е приложим, ще можете да заобиколите грешката при влизане само като влезете, докато използвате офлайн режим.
- Несъответствие на модема / рутера - Друга причина, която може да доведе до появата на грешката, е неправилен алтернативен MAC адрес. В този случай можете да разрешите проблема, като просто влезете в мрежовите настройки на вашата конзола и изчистите алтернативния MAC адрес.
Ако в момента се мъчите да разрешите същото съобщение за грешка, тази статия ще ви предостави няколко ръководства за отстраняване на неизправности, които ще ви помогнат да отстраните и установите причината за проблема. Всяка от потенциалните корекции, обяснени по-долу, беше потвърдена за работа от поне още един потребител, който е изправен пред същия проблем.
За най-добри резултати ви съветваме да следвате методите в същия ред, в който сме ги подредили. В крайна сметка трябва да намерите корекцията, която може да разреши проблема, независимо от виновника, който го причинява.
Метод 1: Проверка на състоянието на Xbox сървърите
Преди да преминете към други опции за поправка, нека ограничим възможността Грешка при влизане (0x87DD000F) не се причинява от проблем със сървъра, който е извън вашия контрол.
Успяхме да идентифицираме някои потребителски отчети, в които проблемът е улеснен от период на поддръжка или DDoS атака на услугите на Xbox Live. В този случай, след като проблемът беше отстранен от инженерите на Microsoft, кодът за грешка спря да се появява по време на последователността на регистрация.
За да проверите дали има проблем със сървърите на Xbox Live, посетете тази връзка ( тук ) и проверете всяка услуга за несъответствия.
Проверка на състоянието на услугите за Xbox Live
Ако всички услуги имат зелена отметка, можете да заключите, че проблемът не е причинен от услуга Xbox Live. В този случай е ясно, че има проблем с вашата локална конфигурация - или вашата конзола, или рутер / модем.
От друга страна, ако вашето разследване разкри някои широко разпространени проблеми, със сигурност въпросът не се ограничава само до вашата конзола. В този случай стратегиите за ремонт, включени по-долу, трябва да бъдат пренебрегнати, тъй като те няма да ви помогнат при разрешаването на проблема. Вместо това всичко, което трябва да направите, е да изчакате известно време, докато проблемът бъде разрешен от инженерите на Microsoft. Не забравяйте да проверявате редовно, докато проблемът не бъде решен.
В случай, че сте установили, че проблемът не е причинен от сървър на Xbox Live, преминете към следващите методи по-долу, за да изпробвате някои стратегии за поправка, използвани за разрешаване на 0x87DD000F код на грешка.
Метод 2: Извършване на цикъл на захранване
Ако преди това сте потвърдили, че не се занимавате с широко разпространен проблем, тази процедура е най-ефективният начин за разрешаване на проблема 0x87DD000F код на грешка. Извършвайки цикъл на захранване на конзолата си, някои потребители съобщават, че са успели да влязат в акаунта си, като същевременно избягват съобщението за грешка, след като завърши следващата последователност на зареждане.
Не бъркайте тази процедура с редовно рестартиране. Енергийното колоездене ще изтощи мощните кондензатори на вашата конзола Xbox, което в крайна сметка ще реши много проблеми, свързани с фърмуера, за които е известно, че се срещат както с конзолите Xbox360, така и с Xbox One.
Ето кратко ръководство за извършване на цикъл на захранване на вашата конзола Xbox:
- Когато конзолата ви е включена, натиснете и задръжте бутона Xbox (намира се в предната част на конзолата). Задръжте го натиснат за около 10 секунди или докато видите, че предната светлина мига периодично - След като видите това поведение, можете да пуснете бутона.
- След като изключването е извършено успешно, изчакайте цяла минута, преди да включите отново. Можете дори да опитате да изключите захранващия кабел от източника на захранване, за да сте сигурни, че процесът е завършен.
- Когато сте готови да го включите отново, натиснете отново бутона за захранване, но не го дръжте натиснат както преди. След това оставете стартовата последователност да завърши и обърнете внимание дали ще забележите логото на анимацията. Ако видите, че се появява, това е потвърждение, че процедурата за задвижване с енергия е успешна.
Xbox One стартираща анимация
- След като конзолата ви бъде напълно заредена, опитайте да завършите процеса на регистрация още веднъж и проверете дали все още срещате 0x87DD000F код на грешка.
Ако същото съобщение за грешка все още се появява, когато се опитвате да влезете с вашия акаунт, преминете надолу към следващия метод по-долу.
Метод 3: Подписване с вашия акаунт чрез офлайн режим (само за Xbox One)
Тъй като е съобщено от някои засегнати потребители, може да успеете да разрешите този проблем, като промените мрежовите си настройки на Офлайн режим и влезете в потребителския си акаунт. Много потребители съобщават, че преминаването по този маршрут им е позволило да заобиколят 0x87DD000F код на грешка изцяло. След като деактивират офлайн режима и те могат да използват онлайн функции и да имат достъп до списъка си с приятели без проблеми.
Ето кратко ръководство за превключване на мрежовия режим на вашата конзола в офлайн режим и извършване на подписването по този начин:
- Натиснете веднъж бутона Xbox на вашия контролер, за да отворите менюто с ръководството. След това използвайте новопоявилото се меню, за да отидете до Настройки> Система> Настройки> Мрежа .
- След като влезете в Мрежа меню, отидете на Мрежови настройки и достъп до Отидете офлайн опция.
Офлайн на Xbox One
- Сега, когато използвате вашата конзола Xbox в офлайн режим, върнете се на екрана за влизане и влезте с вашия акаунт нормално.
- След като влезете, направете обратно проектиране на горните стъпки, за да се върнете в менюто Network Settings и да превключите на На линия режим.
- Ако стигнете толкова далеч, това означава, че успешно сте заобиколили 0x87DD000F грешка.
Ако все още се появява същият проблем или не сте успели да изпълните стъпките по-горе, преминете надолу към последния метод по-долу.
Метод 4: Изчистване на алтернативния MAC адрес
Ако никой от горепосочените методи не ви е позволил да разрешите проблема, много вероятно е проблемът да е причинен от проблем с рутер / модем. В повечето случаи става въпрос просто за неправилен алтернативен MAC адрес. Ако този сценарий е приложим, ще можете да разрешите проблема, като влезете в менюто Network и изчистите алтернативния MAC адрес.
Открихме няколко различни потребителски отчета, потвърждаващи, че стъпките по-долу са им помогнали да заобиколят 0x87DD000F грешка. Ето какво трябва да направите:
- Натиснете Xbox, за да отворите ръководството. След това използвайте новоотвореното меню, за да отидете до иконата Настройки и да получите достъп до Всички настройки меню.
Достъп до менюто Настройки на Xbox One
- След като влезете в екрана с настройки, отидете на Мрежа и изберете Мрежови настройки .
Достъп до мрежовите настройки
- От Мрежа отворете менюто Разширени настройки меню.
Достъп до менюто Разширени настройки в раздела Мрежа
- В менюто Разширени настройки изберете Алтернативен MAC адрес опция.
Достъп до менюто Алтернативен MAC адрес
- Вътре в Алтернативен кабелен / безжичен MAC адрес, изберете Ясно и след това изберете Рестартирам за да приложите промените.
Изчистване на алтернативния кабелен MAC адрес
- Рестартирайте конзолата си и вижте дали грешката при регистрацията вече е разрешена.
