Как да коригирам грешка в PlayStation 4 SU-30638-0

Някои потребители на Playstation 4 съобщават, че в крайна сметка виждат грешка SU-30638-0 всеки път, когато се опитват да инсталират актуализация на фърмуера. Този конкретен код за грешка сигнализира, че PS4 в момента е зает, така че актуализацията не може да бъде инсталирана.

PS4 Грешка SU-0638-0

Но след внимателно проучване на този проблем се оказва, че има множество причини, които в крайна сметка могат да причинят този конкретен код за грешка. Ето списък с потенциални виновници, които може да са отговорни за код на грешка SU-30638-0:

Прекъсване на PlayStation Network - Както се оказва, този проблем е широко разпространен в миналото, когато Sony беше заета да поправя проблем със сървъра, засягащ PSN сървъри в САЩ и Канада. Ако този сценарий се повтаря отново, докато получавате същия код за грешка, единственото жизнеспособно действие, което можете да предприемете, е да изчакате, докато Sony отстрани техните сървърни проблеми.
Повредени временни данни - Според няколко различни документирани случая, този код за грешка може да е резултат от прост случай на повреда на временните данни. За да го поправите, всичко, което трябва да направите, е да включите захранването на вашата конзола, за да изчистите временната папка.
Botched актуализация на фърмуера - Ако е имало неочаквано прекъсване по време на процеса на инсталиране на нова актуализация на фърмуера, може да видите тази грешка, докато се опитвате да възобновите процеса. Ако този сценарий е приложим, трябва да можете да заобиколите проблема, като инсталирате чакащата актуализация от Безопасен режим .

Метод 1: Проверка за проблем със сървъра

Преди да изпробвате някоя от другите поправки по-долу, трябва да отделите време, за да проучите дали има текущи проблеми с PSN, за които трябва да знаете. Както много потребители потвърдиха, можете да очаквате да видите SU-30638-0 код на грешка в случаи, когато има широко разпространен проблем със сървъра, който засяга функцията за доставка на актуализация.

В този случай единственото, което можете да направите, е да се опитате да определите проблема, като проверите на Страница за състоянието на PSN .

Проверка на страницата със състоянието на платформата, където играете играта

След като влезете в страницата за състояние на PSN, проверете всяка услуга и свързаната с тях подкатегория, за да видите дали Sony в момента съобщава за проблеми с техните критични инфраструктурни услуги.

Забележка: Ако разследването, което току-що приключихте, разкри проблем със сървъра, проблемът е изцяло извън вашия контрол. Единственото, което можете да направите, е да изчакате Sony да поправи проблемите им със сървъра.

От друга страна, ако току-що сте потвърдили, че няма проблеми със сървъра, за които да говорите, преминете към следващите потенциални корекции по-долу, за да се опитате да поправите SU-30638-0 локално код за грешка.

Метод 2: Извършване на цикъл на захранване

Ако вече не сте направили това, следващата ви стъпка трябва да бъде премахването на проблем, причинен от някакъв вид повредени временни файлове. Ако този сценарий е приложим, трябва да можете да поправите по-голямата част от съответните проблеми с проста процедура на цикъла на захранване.

Тази операция по същество ще рестартира вашата конзола, като същевременно се увери, че временните данни от предишните сесии вече не се използват.

xbox контролерът няма да се свърже с компютър

За да изпълните процедура на цикъл на захранване на вашата конзола PS4, следвайте инструкциите по-долу:

Уверете се, че вашата конзола е включена и неактивна (не в режим на хибернация).
След това натиснете и задръжте бутон за включване (на вашата конзола) и го дръжте натиснат, докато конзолата се изключи напълно.
Силово колоездене Ps4
След като конзолата вече не показва признаци на живот и вече не можете да чувате феновете, пуснете бутона за захранване.
След това извадете захранващия кабел от контакта и изчакайте цяла минута, за да се уверите, че кондензаторите на захранването са източени.
След като този период от време изтече, възстановете захранването на вашата конзола и рестартирайте конвенционално. След като се зареди отново, опитайте да инсталирате чакащата актуализация на фърмуера отново и вижте дали кодът за грешка вече е фиксиран.

В случай, че все пак виждате същия код за грешка SU-30638-0, преминете надолу към следващото потенциално решение по-долу.

Метод 3: Инсталиране на актуализацията чрез безопасен режим

Ако сте се уверили, че това не е проблем със сървъра, а процедура на захранващия цикъл не ви помогна много, има вероятност чакащата актуализация на фърмуера, която причинява грешката, да не бъде разпозната от вашата PS4 система.

В този случай трябва да можете да заобиколите проблема, като принудите инсталирането на фърмуера от безопасен режим. Този метод беше потвърден за ефективен от няколко засегнати потребители, които също се занимаваха с кода за грешка SU-30638-0.

Ако подозирате, че този метод може да бъде ефективен във вашия случай, следвайте инструкциите по-долу, за да инсталирате най-новата актуализация на фърмуера от безопасен режим:

Забележка: Инструкциите по-долу ще работят за всяка версия на PS4 (PS4 Vanilla, PS4 Slim и PS4 PRO)

Започнете, като се уверите, че вашата конзола в момента е свързана към стабилна мрежа с достъп до Интернет.
След това, ако все още имате иконата на грешна актуализация в лентата за известия, отворете панела за известия от главното табло за управление на вашата конзола и вижте дали подкана за актуализация все още е там. Ако е, изберете го и натиснете Вариант , за да изведете контекстното меню, след което изберете Изтрий за да го премахнете от опашката.
Изтриване на известието за актуализация
След като известието за актуализация бъде изтрито, можете да изключите напълно своя PS4 (изключете, не спите). Можете да го направите от Опции за захранване менюто или можете да натиснете физически бутона за захранване на вашата конзола.
След като конзолата ви е изключена, натиснете и задръжте бутона за захранване (на конзолата), докато чуете 2 последователни звукови сигнала. Когато чуете втория звуков сигнал, можете да освободите бутона за захранване, когато конзолата ви е на път да влезе Безопасен режим.
След като стигнете до първия екран на безопасен режим, ще бъдете помолени да свържете контролер на Dualshock 4 с физически кабел. Направете го, след това натиснете бутона PS на вашия контролер, за да стартирате процеса на сдвояване.
Свържете контролера към Ps4 чрез USB кабел и натиснете бутона PS
След като контролерът ви е свързан и можете да превключвате между менютата, използвайте го, за да изберете Актуализирайте системния софтуер > Актуализирайте с помощта на Интернет и потвърдете отново, за да започнете процедурата.
Актуализирайте PS4 софтуера чрез безопасен режим
Изчакайте, докато актуализацията на фърмуера бъде изтеглена и инсталирана, след това рестартирайте конзолите, които обикновено правите, и вижте дали проблемът е разрешен при следващото стартиране.

В случай че този опит за инсталиране на чакащата актуализация доведе до същото SU-30638-0 код на грешка, преминете надолу към следващата потенциална корекция по-долу.

Метод 4: Ръчно инсталиране на актуализацията

Ако актуализирането през интернет не е работило във вашия случай и е довело до същия SU-30638-0, последният ви чакащ подход в този момент е да преминете през стъпките за ръчно актуализиране на вашия системен софтуер за PS4.

Тази операция се извършва и от менюто Безопасен режим, но има някои ключови изисквания, за които трябва да се погрижите между това да стигнете.

Ето минималните изисквания, на които трябва да отговаряте, за да изпълните тази процедура:

FAT 32 USB устройство за съхранение , като например флашка - (Трябва да имате над 500 MB свободно пространство)
DS4 контролер и съвместим USB кабел
PC или Mac със стабилна интернет връзка

След като се уверите, че отговаряте на изискванията, можете да започнете да следвате инструкциите по-долу, за да инсталирате чакащата актуализация ръчно, докато заобикаляте SU-30638-0 грешка код:

На вашия компютър включете съвместимо флаш устройство с поне 4 GB свободно пространство, след което го форматирайте в FAT32. Направете това, като щракнете с десния бутон върху него и изберете Формат от контекстното меню.
След като влезете в Формат меню, задайте името на устройството като PS4, задайте Файлова система да се FAT32, и оставете Разпределителна единица размер до По подразбиране. След това поставете отметка в квадратчето, свързано с Извършете бърз формат и щракнете Добре за да започне процесът.
Забележка: Потвърдете операцията, преди да я стартирате, след което изчакайте да завърши.
След като процедурата с флаш приключи, отворете новосъздаденото устройство, създайте нова папка и го наименувайте АКТУАЛИЗИРАНЕ (всички шапки).
От вашия браузър по подразбиране продължете и изтеглете най-новата версия на фърмуера на вашия pS4, като посетите официална страница за изтегляне . След това превъртете надолу до Изтегли и кликнете върху Файл за актуализация на системата PS4 .
Изтегляне на най-новата системна актуализация за вашия PS4
След като изтеглянето приключи, поставете файла, който току-що е изтеглен, в папката UPDATE, която преди това сте създали.
След като процесът на копиране приключи, извадете флаш устройството от компютъра и го включете в конзолата PS4.
Ако вашата конзола вече е включена, натиснете бутона за захранване и го задръжте, докато не сте сигурни, че конзолата ви е изключена.
Power Cycling PS4
Забележка: Ако конзолата ви вече е изключена, пропуснете тази стъпка.
Натиснете и задръжте бутона за захранване, за да го изключите и задръжте натиснат, докато чуете втория звуков сигнал. Когато го чуете, вашата конзола е на път да влезе в безопасен режим.
На следващия екран свържете контролера си с физически кабел и натиснете бутона PS, за да го сдвоите с вашата конзола.
Свързване на контролера PS4
След като контролерът ви е свързан, изберете Опции 3: Актуализиране на системния софтуер от списъка с налични опции.
Актуализирайте PS4 софтуера чрез безопасен режим
От подменюто на Актуализирайте системния софтуер , избирам Актуализация от USB устройство за съхранение , потвърдете избора си, след което изчакайте операцията да завърши.
Актуализиране до последната актуализация на фърмуера чрез USB устройство за съхранение
След като актуализацията бъде инсталирана успешно, рестартирайте конзолата си и я оставете да се стартира в нормален режим.