Коригиране: Wi-Fi обажданията не работят



Опитайте Нашия Инструмент За Премахване На Проблемите

Можеш провалят се да използвам Wi-Fi разговори на вашия телефон поради повреден кеш / данни на приложението Google Fi. Освен това неправилната конфигурация на настройките на вашия рутер, като QoS и 5GHz лента, също може да доведе до обсъжданата грешка.



Потребителят среща грешката, когато се опитва да активира Wi-Fi повикване или когато се опитва да осъществи Wi-Fi повикване (в някои случаи проблемът започва да възниква след актуализация на операционната система). Съобщава се, че проблемът се появява почти във всички версии на Android OS и почти всички модели телефони с Android (независимо от производителя). Също така, въпросът не е ограничен до определен превозвач. При някои потребители проблемът възниква в друга държава (работи добре в родната им страна). .



Wi-Fi повикванията не работят



Преди да продължите с решенията, уверете се, че опции за програмисти на вашия телефон е активиран. Освен това не забравяйте включите в проект FI, като се обадите на линията им за помощ. Освен това проверете дали вашият телефон моделът е съвместими с Wi-Fi разговори.

Решение 1: Принудително рестартирайте телефона си и поставете отново SIM картата в телефона

Проблемът с Wi-Fi разговорите може да е резултат от временна грешка в комуникацията / софтуера. Проблемът може да бъде изчистен чрез включване / изключване на опцията за Wi-Fi повикване и рестартиране на вашето устройство.

  1. Плъзнете надолу (или нагоре според вашия телефон), за да отворите Бързи настройки меню и след това дълго натискане иконата Wi-Fi.

    Дълго натискане на Wifi



  2. Сега докоснете Предпочитания за Wi-Fi и след това отворете Разширено .

    Отворете Разширени предпочитания за Wi-Fi

  3. Тогава деактивирайте опцията за Wi-Fi разговори. Сега премахнете СИМ-карта от вашия телефон.
  4. Сега натиснете и задръжте бутоните за захранване и намаляване на звука, докато телефонът се рестартира.
  5. Пуснете бутоните и ако Режим за поддръжка на зареждане екран се показва, изберете Нормален режим или Рестартирайте .

    Режим за поддръжка на зареждане

  6. Сега поставете отново SIM и активирайте отново опцията за Wi-Fi повикване.
  7. Тогава проверете ако можете да осъществявате Wi-Fi разговори на телефона си.

Решение 2: Изчистете кеша и данните от приложението Google Fi

Приложението Google Fi, както и много други приложения, използва a кеш за повишаване на производителността и подобряване на потребителското изживяване. Възможно е да срещнете грешката, ако кешът / данните на приложението Fi са повредени поради непредвидени обстоятелства като прекъсната актуализация. В този контекст изчистването на кеша и данните от приложението Google Fi може да реши проблема.

  1. Стартиране Настройки на вашия телефон и след това отворете Приложения / Мениджър на приложения.

    Отворете мениджъра на приложения

  2. Сега намерете и докоснете на Google Fi Приложение.

    Отворете приложението Google FI

  3. След това натиснете Съхранение .

    Отворено хранилище на приложението Google Fi

  4. Сега натиснете Изтрий кеш-памет и след това натиснете Изчистване на данните .

    Изчистване на кеша и данните от приложението Fi

  5. Тогава проверете ако телефонът ви не е свързан с проблема с WIFI повикванията.

Решение 3: Използвайте самолетен режим на вашия телефон

Може да не успеете да използвате Wi-Fi разговори, ако силата на сигнала на телефона ви е ниска, тъй като много оператори са направили задължително Wi-Fi повикванията да работят, ако силата на сигнала на телефона ви не е под три бара. В този случай преминаването към самолетен режим (което ще изключи всички клетъчни / радио услуги) и след това активирането само на Wi-Fi може да реши проблема с Wi-Fi повикванията.

  1. Пързалям се на горе , или надолу според модела на вашия телефон, за да отворите Бързи настройки менюто на вашия телефон и след това докоснете Икона на самолет за да активирате Самолетен режим .

    Самолетен режим - Android

  2. Отново отворете Бързи настройки меню.
  3. Сега докоснете и задръжте иконата WIFI. След това активирайте WIFI и се свържете с вашата WIFI мрежа (мобилните данни трябва да бъдат деактивирани).
  4. Тогава проверете ако можете да осъществявате WIFI разговори на телефона си.
  5. Ако не, рестартирам телефона си и след това проверете дали можете да осъществявате WIFI повиквания.

Решение 4: Наберете тайния код, за да активирате WIFI разговори

Ако не можете да осъществите достъп до опциите за WIFI повикване на телефона си, тогава има таен код за отваряне на скрито меню, което може да се използва за активиране на функцията за WIFI повикване.

  1. Отвори Бутони за набиране на вашия телефон и след това набиране следния код:
    * # * # 4636 # * # *

    Наберете * # * # 4636 # * # * Код

  2. Сега в показаното меню натиснете опцията на Информация за телефона .

    Отворете Информация за телефона

  3. Тогава активиране възможността за Предоставяне на WIFI разговори .
  4. Сега активирайте опцията за VoLTE предоставено .
  5. След това проверете дали можете да използвате WIFI повикване .

    Активирайте VoLTE, предоставяне на WIFI разговори и WIFI разговори

  6. Ако не, използвайте Самолетен режим метод (както е обсъдено в решение 3).

Решение 5: Активирайте вашата Wi-Fi мрежа в настройките за Wi-Fi разговори

Може да не успеете да осъществите WIFI повикване, ако вашата Wi-Fi мрежа не е активирана в настройките за Wi-Fi повикване. Този контрол понякога се изключва по подразбиране. В този случай активирането на вашата Wi-Fi мрежа в настройките на вашето Wi-Fi повикване може да реши проблема. Тази опция може да не е налична за всички потребители. За илюстрация ще обсъдим процеса за телефон Samsung.

  1. Стартиране Настройки на вашия телефон и след това отворете Calling Plus .

    Отворете Calling Plus в настройките на Android

  2. Сега кликнете върху WIFI разговори .
  3. Тогава активиране вашата WIFI мрежа при опция WIFI мрежи за повикване .
  4. Сега проверете ако можете да използвате функцията WIFI Calling.

Решение 6: Използвайте обхват 2,4 GHz, за да се свържете с вашия Wi-Fi

Вашият рутер обикновено предава на два обхвата: 2,4 GHz (бавен, но с по-голям обхват) и 5 ​​GHz (бърз, но с по-кратък обхват). Wi-Fi повикванията имат известна история на проблеми при използване на 5GHz лента. В този сценарий използването на честотна лента от 2,4 GHz за свързване към вашата Wi-Fi мрежа може да реши проблема. За илюстрация ще обсъдим процеса за рутер Netgear. Ако можете да превключите на 2,4 GHz в настройките на телефона си, ако е така, тогава превключете на 2,4 GHz лента, за да проверите дали можете да осъществявате Wi-Fi разговори.

  1. Отворете a уеб браузър и навигация на страницата за управление на вашия рутер (или Routerlogin.net ).
  2. Тогава въведете вашето потребителско име и парола за рутера (по подразбиране са администратор и парола).
  3. Сега отворете Настройки и след това отворете Безжичен .
  4. Сега премахнете отметката възможността за 5GHz . Също така, уверете се, че опцията за 2,4 Ghz е активиран.

    Деактивирайте 5GHz лента в настройките на рутера

  5. Сега кликнете върху Приложи и след това проверете дали телефонът ви не е отстранил проблема с Wi-Fi разговорите.

Решение 7: Деактивирайте QoS в настройките на рутера

QoS (Качество на услугата) управлява трафика на данни, за да намали латентността / трептенето или загубата на пакети, като дава приоритет на конкретни типове данни в мрежата. Може да срещнете обсъжданата грешка, ако QoS се намесва в нормалната работа на Wi-Fi повикването. В този случай деактивирането на QoS в настройките на рутера може да реши проблема.

  1. Отворете a уеб браузър и навигация на страницата за управление на вашия рутер (или Routerlogin.net ). Тогава Влизам с вашето потребителско име и парола.
  2. Сега навигация към Разширено и след това щракнете върху Настройка на QoS .
  3. След това премахнете отметката от опцията Включете QoS за достъп до интернет .

    Деактивирайте QoS в настройките на рутера

  4. Сега кликнете върху Бутон за прилагане и след това проверете дали можете да използвате WIFI повикването на телефона си.

Решение 8: Деактивирайте роуминг услугите в настройките на телефона си

Роумингът може да бъде много полезен в райони с лоши сигнали, но може да попречи на работата на Wi-Fi повикването и по този начин да предизвика проблема. В този случай деактивирането на роуминг на данни - Свържете се с услуги за данни, когато роумингът може да реши проблема.

  1. Стартиране Настройки на телефона си и отворете Безжични мрежи (може да се наложи да отворите | Повече ▼ ).
  2. След това натиснете Мобилна мрежа и тогава Роуминг на данни .
  3. Деактивирайте възможността за Роуминг на данни: Свържете се с услуги за данни при роуминг .

    Деактивирайте роуминга на данни

  4. Сега проверете ако можете да използвате нормално опцията за WIFI повикване.

Решение 9: Деактивирайте Mac Randomization на вашия телефон

Мандомизацията на Mac е удобна функция, за да запазите телефона си в безопасност, когато се свързвате с нова Wi-Fi мрежа. Видяхме обаче случаи, при които може да не успеете да използвате Wi-Fi обаждания, ако MAC рандомизацията на вашия телефон е активирана най-вероятно поради механизма на Wi-Fi повикване, задаващ специфични MAC адреси. В този контекст деактивирането на рандомизацията на Mac може да реши проблема.

  1. Стартиране Настройки на вашия телефон и след това отворете Мрежа и интернет .
  2. Сега натиснете дълго WIFI икона.
  3. След това натиснете Настройки икона (зъбно колело) до вашия WIFI мрежа .
  4. Сега натиснете Разширено и след това натиснете поверителност .

    Отворете Настройки за поверителност на WIFI мрежата

  5. Сега изберете опцията на Използвайте MAC на устройството .

    Използвайте Device Mac

  6. Тогава проверете ако можете да използвате функцията за WIFI повикване.

Решение 10: Актуализирайте приложението Carrier Services

Google използва приложението Carrier Services, за да активира най-новите комуникационни услуги от мобилни оператори (които поддържат подобрени функции като Wi-Fi разговори). Този проблем може да възникне, ако използвате остаряло приложение Carrier Services. В този сценарий актуализирането на приложението Carrier Services до най-новата версия може да реши проблема.

  1. Стартиране Google Play Магазин и след това отворете своя Меню .
  2. Сега натиснете Моите приложения и игри .

    Щракване върху опцията Моите приложения и игри

  3. Тогава навигация към Инсталиран и натиснете върху Превозвачи .
  4. Сега докоснете Актуализиране и след това рестартирам вашето устройство.

    Актуализирайте услугите на оператора

  5. При рестартиране, проверете ако можете да използвате нормално функцията за WIFI повикване.

Решение 11: Актуализирайте операционната система на вашия телефон до най-новата версия

Google актуализира Android, за да поправи известните грешки и да се погрижи за нови функции и подобрения. Може да не успеете да използвате Wi-Fi разговори, ако използвате остаряла версия на Android. В този контекст актуализирането на операционната система на вашия телефон до най-новата версия може да реши проблема.

  1. Архивирайте вашия Android телефон и свържете вашия телефон към WIFI мрежа.
  2. Започнете зареждане телефона си и след това отворете неговия Настройки .
  3. Сега отворете Относно телефона и след това отворете Актуализация на системата .

    Докоснете Актуализация на системата

  4. След това кликнете върху Провери за актуализации и ако е налична актуализация, изтеглете и Инсталирай то.

    Провери за актуализации

  5. След актуализиране на операционната система на вашия телефон, проверете ако можете да използвате WIFI повикване.

Решение 12: Използвайте Hangouts за осъществяване на Wi-Fi разговори

Въпреки че понастоящем не е задължително Wi-Fi повикванията да използват приложението Hangouts (което някога е било). Ако обаче не можете да осъществявате Wi-Fi повиквания, използването на Hangouts може да реши проблема.

  1. Инсталирай Google Hangouts и Google Fi
  2. Сега стартирайте Fi приложение и дайте всички разрешения (извършване / получаване на телефонни обаждания, съобщения и др.), изисквани от Google Fi.
  3. След това стартирайте Hangouts и дайте всички разрешения (извършване / получаване на телефонни обаждания, съобщения и др.), изисквани от Hangouts. Тогава използвайте същия акаунт както се използва с приложението Fi.
  4. След това, в Настройки от Hangouts приложение, при опцията Google Fi Calls and SMS: enable Входящи обаждания и съобщения .

    Активирайте входящите обаждания и SMS от Google Fi в Hangouts

  5. Сега проверете ако можете да използвате WIFI разговори на телефона си, като се обадите чрез Hangouts.
  6. Ако не, тогава деинсталирайте и преинсталирайте Hangouts (особено ако вече е бил инсталиран преди стартирането на този процес), за да провери дали телефонът ви не е отстранил грешката при WIFI повикване.
  7. Ако не, излез от профила си на вашия акаунт в Google и рестартирам твоят телефон.
  8. При рестартиране, Влизам към вашия акаунт в Google и се надяваме, че проблемът с WIFI повикванията е разрешен,

Ако нищо не е работило за вас, тогава свържете се с вашия оператор за да проверите дали всичко от техния край работи правилно. Също така проверете дали следните функции са активирани за вашия акаунт:

Осигурено от Volte (HD Calling) видеообаждане Wi-Fi разговори

Ако имате достъп до настройките на вашия оператор чрез уеб браузър (за предпочитане на компютър), активирайте тези настройки в акаунта си. Също така, уверете се, че вашият E911 адресът е активиран (особено T-Mobile).

Ако проблемът продължава, опитайте SIM на друг доставчик на услуги на вашия телефон. Също така проверете дали проблемът продължава на a различна WIFI мрежа (ако не, опитайте друг рутер във вашата WIFI мрежа). Ако използвате E-SIM в телефона си, преминете към a физическа SIM карта и проверете дали проблемът е разрешен.

Етикети WIFI разговори 8 минути четене