[PS4 FIX] Не може да комуникира с помощта на SSL

Някои потребители на PS4 срещат „ Не може да комуникира с помощта на SSL ‘Грешка при опит за достъп до Магазина или някои функции на онлайн играта чрез защитна стена. В повечето случаи засегнатите потребители казват, че виждат този проблем само когато използват модел SonicWall или друг производител със сходна функционалност.

Ps4 не може да комуникира с помощта на SSL грешка

Как да поправите „ Не може да комуникира с помощта на SSL 'грешка?

Оказа се, че този проблем може да бъде причинен от бъг в локалната мрежа, който пречи на вашата конзола да се свърже с PSN. В този случай можете да го поправите, като нулирате конзолата.

В случай, че използвате устройство на Sonic Firewall, проблемът може да бъде разрешен само ако активирате последователен NAT в настройките на SonicWall. При някои обстоятелства ще трябва да деактивирате SSL контрола или да зададете свързаното нарушение на правилата, за да регистрирате събитието, вместо да блокирате връзката.

Ако не е включено специално защитно устройство, може да искате да проучите дали UPnP (Universal Plug and Play) е активиран. Ако не е, ще трябва да го активирате от настройките на вашия рутер, за да сте сигурни, че всеки подходящ порт, използван от вашата игрова конзола, е препратен.

В случай, че виждате този проблем само докато се опитвате да използвате интегрирания уеб браузър, докато сте свързани с обществен WiFi, ще трябва да превключите от HTTPS на HTTP, за да накарате страниците да се заредят.

В някои редки случаи обаче проблемът може да възникне от повреден фърмуер (най-вече причинен от неочаквано изключване по време на инсталирането на актуализация). В този случай трябва да опитате да инсталирате новия фърмуер чрез безопасен режим и да изпълните процедура за включване на захранването.

Метод 1: Рестартирайте или нулирайте рутера

Един от най-често срещаните проблеми, които ще предизвикат това несъответствие, е мрежов бъг, който може да попречи на вашата конзола да се свърже с Playstation Network. Повечето потребители, които се борим да преминем „ Не може да комуникира с помощта на SSL ‘Грешка успя да направи това, като принуди домашната им мрежа да рестартира или рестартира.

Ако този сценарий е приложим, определено трябва да започнете с обикновено опресняване на мрежата, тъй като това е по-малко натрапчивият метод и той няма да прави промени в мрежовите ви идентификационни данни и мрежови настройки.

За да извършите просто рестартиране на мрежата, просто натиснете бутона за захранване на вашия рутер, за да го изключите. След това изчакайте цяла минута, преди да включите мрежовото устройство отново. Можете да се уверите, че процесът е завършен успешно, като извадите захранващия кабел от контакта и изчакате няколко секунди, за да източите кондензаторите.

Ако това не работи, трябва да продължите, като нулирате мрежата си. Но имайте предвид, че тази операция може също да нулира потребителски идентификационни данни за вход и персонализирани мрежови настройки.

Нулиране на рутера

За да извършите тази операция, ще ви трябва остър предмет, тъй като бутоните за нулиране обикновено са вградени навътре. Задръжте този бутон натиснат за около 10 секунди, докато не забележите, че всички светодиоди започват да мигат наведнъж.

Ако вече сте рестартирали или рестартирате рутера си без резултат, преминете надолу към следващата потенциална корекция по-долу за други методи за получаване на „ Не може да комуникира с помощта на SSL ‘Проблемът с грешката е разрешен.

Метод 2: Активирайте последователен NAT

Както се оказва, едно от най-належащите изисквания, което ще предизвика „ Не може да комуникира с помощта на SSL „Грешка, ако не е активирана, е последователен NAT. Тази функция дава възможност на стандартната NAT политика, за да осигури по-голяма съвместимост, когато става въпрос за равнопоставени приложения, които трябва да работят с последователни IP адреси, с които трябва да се свържат.

Точно такъв е случаят с Playstation Network и интеграцията на VoIP. Чрез активиране на последователен NAT, SonicFirewall (или подобно устройство) ще бъде принуден последователно да присвоява един и същ картографиран публичен IP адрес и UDP порт на всеки вътрешен частен IP адрес.

Важно: Мрежа на Playstation е изграден върху по-стари принципи за сигурност и поради това зависи от VOIP за комуникация.

Много засегнати потребители, които са срещнали „ Не може да комуникира с помощта на SSL „Грешка са успели да разрешат проблема, след като са влезли в менюто за настройки на SonicFirewall, активирали последователен NAT и рестартирали устройството за мрежова защита.

Ето кратко ръководство за активиране на последователен NAT на SonicWall:

Забележка: В случай, че срещнете проблема с друго защитно устройство, потърсете онлайн конкретни стъпки за разрешаване на проблема.

1. Влезте в настройките на SonicFirewall, като отворите браузъра по подразбиране и поставите следния IP адрес в навигационната лента:

   https://192.168.168.168

   Забележка: Имайте предвид, че устройството, на което имате достъп до адреса на рутера, трябва да бъде свързано чрез устройството SonicWall.

2. На следващата стъпка ще бъдете подканени да въведете вашите потребителски идентификационни данни. Освен ако не сте променили данните си за вход на персонализирани стойности, можете да намерите паролата и потребителското име по подразбиране в ръководството за потребителя на SonicWall.
3. След като влезете в менюто за настройки на SonicWall, изберете Manage в горната част от списъка с наличните основни менюта.

   Достъп до управляваното меню на SonicWall

4. След като влезете в Управлявана меню, използвайте новопоявилото се меню от лявата страна, за да изберете VOIP отдолу Системни настройки. След това преминете към дясната секция и поставете отметка в квадратчето, свързано с Активиране на последователен NAT.
   
5. След като тази модификация бъде приложена, рестартирайте компютъра си заедно с мрежовото си устройство и вижте дали проблемът вече е отстранен.
6. След като вашият PlayStation 4 стартира резервно копие, опитайте да го свържете отново и проверете дали проблемът вече е разрешен.

В случай, че този метод не ви позволи да разрешите проблема или стъпките не са приложими за текущата ви ситуация, преминете към следващото потенциално решение по-долу.

Метод 3: Деактивирайте SSL контрола

Както се оказва, ако срещате този проблем с PS3 или с по-стар модел SonicWall, може да се наложи да деактивирате SSL контрола в настройките на SonicWall (в Настройки на защитната стена> SSL контрол) - или поне да зададете опцията на Влезте вместо Блок.

На PS4 може да успеете да се справите с тази опция активирана, когато става въпрос за определени портове за игри, но PS3 ще откаже да се свърже с PSN.

Няколко засегнати потребители потвърдиха, че тази операция е била единственото нещо, което им е позволило да се свържат с PlayStation Network с игралната си конзола.

Ето кратко ръководство за деактивиране на SSL контрола на Sonic Firewall (или поне промяна на действието за нарушаване на правилата за SSL на „ Запишете събитието ' вместо ' Блокирайте връзката и регистрирайте събитието ':

1. Уверете се, че устройството, от което се опитвате да осъществите достъп до настройките на защитната стена на Sonic, е свързано към същата мрежа.
2. След това продължете, като влезете в настройките на вашето устройство Sonic Firewall. Можете да направите това, като отворите браузъра по подразбиране и поставите следния IP адрес в навигационната лента:

   https://192.168.168.168

3. На следващата стъпка ще бъдете подканени да въведете вашите потребителски идентификационни данни. Освен ако не сте променили данните си за вход на персонализирани стойности, можете да намерите паролата и потребителското име по подразбиране в ръководството за потребителя на SonicWall.
4. След като влезете в менюто за настройки на SonicWall, изберете Manage в горната част от списъка с наличните основни менюта.

   Достъп до управляваното меню на SonicWall

5. С Управление избрано меню, използвайте лявото меню, за да щракнете върху Настройки на защитната стена (под Конфигурация на защитата ). След това кликнете върху SSL Control от списъка с под-елементи, принадлежащи към Настройки на защитната стена .

   Достъп до менюто с настройки на защитната стена в настройките на SonicWall

6. След като влезете в екрана за управление на SSL, или деактивирайте SSL контрол (под Основни настройки ) или променете настройката по подразбиране Действие за нарушение на правилата от Блокирайте връзката и регистрирайте събитието да се Запишете събитието .

   Деактивиране на SSL контрола или промяна на действието по нарушение на правилата по подразбиране

7. След като тази модификация бъде приложена, рестартирайте устройството си и вижте дали проблемът е разрешен при следващото стартиране на компютъра.

В случай, че все още срещате същото „ Не може да комуникира с помощта на SSL ‘Грешка, преминете към следващото потенциално коригиране по-долу.

Метод 4: Активиране на UPnP

Според някои засегнати потребители този проблем може да възникне и поради факта, че преобразуването на мрежови адреси (NAT) всъщност не се отваря в мрежата, към която е свързана вашата конзола PS4. Ако този сценарий е приложим, можете да коригирате „ Не може да комуникира с помощта на SSL ‘Грешка при отваряне на състоянието на вашия NAT.

Тази процедура в крайна сметка ще гарантира, че всякакъв вид проблеми със свързаността, причинени от несъответствие на NAT, вече няма да се появяват, което може в крайна сметка да реши този проблем.

Забележка: Ето как да поправя грешка ‘NAT Type Failed’ на PS4.

Въпреки че стъпките за това са различни в зависимост от модела на вашия рутер / модем, основните стъпки, представени по-долу, са еднакви, независимо от платформата.

Ето кратко ръководство стъпка по стъпка за активиране UPnP (Universal Plug and Play) на рутера, към който сте свързани, за да позволите на мрежовото устройство да препраща автоматично всеки необходим порт, за да се избегнат проблеми като „ Не може да комуникира с помощта на SSL 'грешка:

1. Първо, първо се уверете, че вашата PS4 конзола е свързана към същия рутер, който посредничи в интернет връзката. След като се уверите в това, въведете 192.168.0.1 или 192.168.1.1 и натиснете Въведете за да отворите Настройки страница на вашия рутер.

   Достъп до страницата с настройки на вашия рутер

   Забележка: Един от тези два адреса по подразбиране трябва да работи, но само в случай, че не търсят онлайн конкретни стъпки за достъп до настройките на вашия рутер.

2. След като стигнете до началната страница за вход, поставете идентификационните данни за настройките на маршрутизатора (те са различни от вашите мрежови идентификационни данни). Освен ако не сте променили потребителското си име и пароли по подразбиране, стойностите по подразбиране трябва да бъдат „ администратор ' или ' 1234 ‘.

   Достъп до настройките на вашия рутер

   Забележка: В случай че тези идентификационни данни не работят за вас, потърсете онлайн конкретни стъпки за възстановяване на модела на вашия рутер обратно към стойностите по подразбиране.

3. След като най-накрая влезете в настройките на рутера, започнете да търсите Разширено меню за настройки. След като успеете да го намерите, отидете в раздела за препращане на NAT и потърсете подменюто UPnP.

   Активиране на UPnP от настройките на вашия рутер

   Забележка: Разбира се, в зависимост от вашия производител, това меню може да изглежда доста различно и настройките на UPnP може да се намират другаде. Ако не можете да ги намерите, потърсете онлайн конкретни стъпки за активиране на UPnP според модела на вашето мрежово устройство.

4. След като успеете да активирате UPnP, рестартирайте както рутера / модема, така и игровата си конзола, така че да се отвори всеки необходим порт.
5. След като приключи следващото стартиране на конзолата, опитайте да свържете вашия PS4 към същата мрежа и проверете дали „ Не може да комуникира с помощта на SSL ‘Грешката е разрешена.

В случай, че все още се появява същия проблем, преминете към следващото потенциално решение по-долу.

Метод 5: Използване на HTTP вместо HTTPS

Ако срещате „ Не може да комуникира с помощта на SSL 'грешка при опит за използване на вградения PS4 уеб браузър за посещение на уеб страница, когато е свързан към обществена мрежа (Hotel WIFI, Schol Network и др.) има едно бързо решение, което много засегнати потребители успешно са използвали, за да за да разрешите проблема.

Както се оказва, може би ще можете ръчно да настроите уеб адреса, за да използвате незащитената версия на тази страница.

Някои потребители, срещащи същия проблем, са открили, че „ Не може да комуникира с помощта на SSL „Грешката може да бъде избегната чрез натискане на Dpad и просто премахване на s от„ http (s) “.

Премахване на защитеното криптиране (HTTPS)

След като премахнете S от HTTPS, заредете страницата отново и вижте дали проблемът вече е разрешен.

Метод 6: Актуализиране на версията на фърмуера в безопасен режим

Ако никой от горепосочените методи не ви е позволил да разрешите проблема, трябва да започнете да обмисляте факта, че може да имате работа с някакъв вид проблем с фърмуера, който е компрометирал вашата PS4 конзола от създаването на защитена мрежа. Това може да е друга причина, поради която виждате „ Не може да комуникира с помощта на SSL ‘Грешка, когато се опитвате да се свържете с мрежа.

В случай че този сценарий е приложим и имате някои чакащи актуализации на системния софтуер, които не се инсталират по конвенционален начин, ето няколко инструкции стъпка по стъпка с това, което можете да направите, за да разрешите проблема:

1. Първо стартирайте вашия PS4 и отворете панела за известия от главното табло. След като направите това, изберете известието за актуализация и натиснете Настроики бутон, за да изтриете всяка чакаща актуализация от уведомление панел.

   Изтриване на известието за актуализация

2. След като успеете да изтриете известието, изключете напълно своя PS4 и изчакайте, докато се изключи напълно.
   Забележка: Имайте предвид, че поставянето на вашия PS4 в режим на хибернация ще наруши тази процедура.
3. След като компютърът ви е напълно изключен, натиснете и задръжте бутона за захранване, докато чуете 2 звукови сигнала (за около 10 секунди). Трябва да чуете първия веднага след като започнете да държите бутона и втория около 7 секунди по-късно.

   Силово колоездене PS4

4. След като се чуе вторият звуков сигнал, компютърът ви автоматично ще влезе в безопасен режим. След като видите следващия екран, свържете вашия DualShock4 контролер към вашата конзола чрез USB кабела и натиснете бутона PS на контролера.
5. След като контролерът ви е свързан към интерфейса за безопасен режим, използвайте го, за да изберете опция 3: Актуализирайте системния софтуер.
   
   

   Актуализирайте PS4 софтуера чрез безопасен режим

6. Изчакайте, докато новият софтуер бъде изтеглен и инсталиран, след това следвайте инструкциите на екрана, за да инсталирате най-новата версия на вашата конзола.
7. След като процесът приключи, вашият PS4 ще се рестартира и новата версия на фърмуера ще бъде приложена.

В случай, че все още срещате същия проблем, преминете към следващото потенциално решение по-долу.

Метод 7: Промяна на DNS по подразбиране

Както се оказва, няколко засегнати потребители, които също срещаме „ Не може да комуникира с помощта на SS L ‘Грешка са успели да разрешат проблема чрез промяна на DNS адресите по подразбиране на еквиваленти на Google или IPV6 по подразбиране.

Няколко засегнати потребители потвърдиха, че след като направиха това и рестартираха компютъра си, проблемът беше окончателно разрешен.

Ето инструкциите стъпка по стъпка за промяна на DNS адресите по подразбиране на PS4 конзола:

1. Отворете вашата PS4 конзола и отидете до главното меню на таблото. След като стигнете там, отидете на Настройки> Мрежа> Настройка на интернет връзка .
2. След като направите това, изберете Wi-Fi или LAN, в зависимост от типа мрежа, която използвате.
3. След това изберете Персонализиран когато бъдете подканени от следващото меню и задайте IP адреса на Автоматично.
4. Когато бъдете помолени да посочите Име на DHCP хост , избирам Не посочвайте .
5. След това задайте DNS настройки да се Наръчник, след това задайте Първичен DNS да се 8.8.8.8 и Вторичен DNS да се 8.8.4.4 . Това е по подразбиране DNS адрес за Google.
   Забележка: Ако искате, можете да помислите и за използване на IPV6 по подразбиране:
   Първичен DNS - 208.67.222.222
   Вторичен DNS - 208.67.220.220
6. След като DNS по подразбиране е променен, повторете действието, което преди е задействало проблема, и вижте дали проблемът вече е отстранен.

   Google DNS настройки - PS4

   В случай, че все още се появява същият проблем, можете да преминете към следващото потенциално решение по-долу.

Метод 8: Твърдо нулиране на PS4

Ако все още срещате същото „ Не може да комуникира с помощта на SS L „Грешка и нито една от потенциалните поправки, описани по-горе, не е работила за вас, възможно е да имате работа и с някакъв вид повредени данни, които се съхраняват временно.

В случай че този сценарий е приложим, можете да разрешите този проблем, като извършите хардуерно нулиране на вашата PS4 конзола.

Ето кратко ръководство за това как да направите това:

1. С включен PS4 натиснете и задръжте бутона PS и изведете Опции за захранване меню.
2. След това от списъка с налични Опции за захранване , изберете Изключете PS4 и натиснете х бутон.

   Изключване на PS4

   Забележка: Важно е да не влизате в режим на почивка.

3. След като светлините изгаснат напълно, изключете захранващия кабел на конзолата и изчакайте 10 секунди или повече.
4. Включете захранващия кабел обратно в конзолата си и натиснете отново бутона за захранване, за да го стартирате.
5. Повторете действието, което преди това е причинило „ Не може да комуникира с помощта на SS L ‘Грешка и вижте дали проблемът е разрешен.