Някои потребители на Netflix се сблъскват с код на грешка H7353 когато се опитват да предават съдържание. Това е изключителен за Windows проблем, който изглежда се появява само при родните браузъри на Windows (Internet Explorer и Microsoft Edge)
Код за грешка на Netflix H7353
Както се оказва, има няколко различни причини, които ще допринесат за появата на този код за грешка:
- Повреден кеш или бисквитка на Netflix - Както се оказва, един от най-често срещаните случаи, който ще породи тази грешка, е проблем с кеша или бисквитките, който в момента се съхранява от вашия браузър. За да разрешите този проблем, или ще трябва да преминете специално към бисквитката и кеш данни съхранявани от Netflix или можете да направите плъзгане в целия браузър.
- Липсва актуализация на защитата от Edge или IE - Друг чест проблем, който ще породи този код за грешка, е липсващата актуализация на защитата от Internet Explorer или Microsoft Edge, която в крайна сметка определя Netflix да отхвърли поточната връзка. В този случай единствената корекция е да инсталирате всяка чакаща актуализация на вашия компютър с Windows, за да актуализирате браузъра си.
Метод 1: Изчистване на бисквитката Netflix във вашия уеб браузър
Една от най-честите причини, която ще задейства кода за грешка H7353, е проблем с бисквитките или проблем с някакъв вид повредени кеш данни, което принуждава сървъра Netflix да прекъсне връзката.
Ако този сценарий е приложим, вие наистина имате 2 начина напред:
- Можете да отидете за пълно почистване и да изтриете цялата папка на кеша във вашия браузър, заедно с всяка бисквитка на Netflix
- Можете специално да насочите бисквитката и кеша на Netflix
Но независимо от избрания от вас маршрут, ние сме събрали 2 отделни ръководства, които ще ви преведат през целия процес.
А. Изчистване на кеша и бисквитката на браузъра
Имайте предвид, че в зависимост от това дали срещате този код за грешка в Internet Explorer или Microsoft Edge, инструкциите за извършване на това почистване в целия браузър ще бъдат различни.
Съставихме обаче ръководство, което ще ви покаже как да почистите кеша и бисквитките на браузъра си както в Internet Explorer, така и в Microsoft Edge .
Просто следвайте инструкциите, свързани с вашия браузър, за да завършите операцията.
Б. Изрично изтриване на бисквитките и кеша на Netflix
- Отворете браузъра си, който причинява тази грешка (Internet Explorer или Microsoft Edge) и посетете специална страница за почистване на бисквитки за Netflix .
Забележка: Тази страница съдържа автоматизиран скрипт, който ще изчисти бисквитките и временните данни, свързани с Netflix, веднага щом го посетите. - След като посетите страницата, върнете се към страницата за регистрация на Netflix и трябва да забележите, че не сте излезли от акаунта си. Поставете отново вашите идентификационни данни, за да влезете с вашия акаунт.
Регистрирайте се с мобилното приложение Netflix
- Повторете действието, което преди това е задействало код на грешка H7353 и вижте дали проблемът вече е разрешен.
В случай, че същият проблем все още е текущ проблем, преминете към следващото потенциално решение по-долу.
Метод 2: Инсталирайте всяка чакаща актуализация на Windows
Както се оказва, друг доста често срещан екземпляр, който ще причини този код за грешка, е ситуация, при която браузърът, който задейства код на грешка H7353 няма набор от съществена сигурност актуализации за HTML5 .
Netflix е много строг по отношение на това и ще прекрати всички връзки, които не отговарят на изискванията им за борба с пиратството.
Както Internet Explorer, така и Microsoft Edge са собствени браузъри на Windows, така че ако този сценарий е приложим, трябва да можете да разрешите този проблем, като инсталирате всяка чакаща актуализация чрез компонента WU (Windows Update).
Ако този сценарий е приложим, следвайте инструкциите по-долу, за да инсталирате всяка чакаща актуализация на Windows:
- Отворете a Бягай диалогов прозорец чрез натискане Клавиш на Windows + R. Въведете вътре в текстовото поле ‘Ms-settings: windowsupdate’and Натиснете Въведете за да отворите Windows Актуализиране в раздела Настройки раздел.
Отваряне на екрана на Windows Update
Забележка: Ако използвате Windows 7 или Windows 8.1, въведете ‘Wuapp’ команда вместо това.
- След като влезете в екрана за актуализация на Windows, преминете към дясната секция и кликнете върху Провери за актуализации бутон.
Проверка на Windows Update
- След като започнете сканирането, изчакайте търпеливо, докато процесът приключи, след което следвайте инструкциите на екрана, за да завършите инсталацията на всеки чакащ драйвер за Windows Update.
Забележка: Имайте предвид, че ако имате много чакащи актуализации, които чакат да бъдат инсталирани, има вероятност да бъдете подканени да рестартирате, преди да получите шанса да инсталирате всяка чакаща актуализация. Ако това се случи, рестартирайте, както е указано, но не забравяйте да се върнете към екрана на Windows Update при следващото стартиране и да продължите да инсталирате останалите актуализации - След като успеете да инсталирате всяка изчакваща актуализация, рестартирайте компютъра си ръчно и опитайте отново да предавате поточно от Netflix, като използвате същия браузър, който преди това показваше код на грешка H7353.
Ако проблемът все още не е разрешен, преминете към следващото потенциално решение по-долу.
Метод 3: Използване на браузър на трети страни
Ако нито една от потенциалните корекции по-горе не ви е позволила да разрешите този проблем, трябва да започнете да обмисляте алтернатива на трета страна.
Използването на браузър на трета страна със сигурност ще премахне появата на този проблем, тъй като всеки основен браузър се справя много добре с HTML5 (Microsoft изглежда е единственият с проблеми от този вид).
В случай че обмисляте мигриране към браузър на трета страна, ето няколко жизнеспособни алтернативи:
- Google Chrome
- Mozilla Firefox
- Смел
- Опера
