Последната актуализация на Windows 10 води до черен екран, който не реагира с курсора, ето кратко решение

Windows 10

Потребителите на Windows 10 са получавали бъги кумулативни актуализации през последните няколко месеца. Но ако си помислихте, че този път можете да се отпуснете, проблемите с актуализацията на Windows се връщат отново.

Хората, които са инсталирали най-новата актуализация на KB4540673, вече изпитват нова поредица от проблеми . Един от основните проблеми, за които се съобщава досега, е черен екран, който не реагира. Според потребителите те могат просто да видят черен екран без никакви опции за зареждане в безопасен режим.

На всичкото отгоре те вече не могат да се възстановят до предишна версия. Някои хора взеха да Reddit :

„В четвъртък моят Windows 10 Desktop се актуализира автоматично с KB4540673. Имах черен екран с работеща мишка, която често изглежда зареждаше нещо (не беше). Не можах да отворя командния ред. Безопасният режим не работи. Настройките на Bios не помогнаха. Също така не можа да се възстанови от предишни версии на Windows. '

И така, новата актуализация, която беше пусната за подобряване на браузъра Chromium Edge и защитата на Expoler, се оказа проблематична за много потребители. Ако обаче погледнем Страница за поддръжка на KB4540673 , Microsoft призна само проблем с 32-битови приложения и процеси.

Използвайте разширени опции, за да деинсталирате KB4540673 при стартиране

Някои засегнати потребители намериха бързо решение за отстраняване на проблема с черния екран, който не реагира. Ако устройството ви не се зарежда след инсталиране на KB4540673, можете да отстраните проблема, като следвате стъпките, споменати по-долу:

1. Рестартирайте системата си и влезте в Разширено стартиране екран.
2. Щракнете Отстраняване на неизправности > Разширени опции .
3. Сега кликнете върху Деинсталирайте актуализациите .
4. На екрана Деинсталиране на актуализации трябва да изберете Деинсталирайте последната актуализация на качеството.

Процесът, който ви отнема около 30 минути, за да премахнете проблемната актуализация от вашия компютър. И накрая, рестартирайте компютъра си и сега бихте могли да използвате нормално компютъра си.

Забележка: Ако сте останали в цикъла на рестартиране и не можете да осъществите достъп до опциите за зареждане, натиснете и задръжте бутона за захранване, за да изключите компютъра си. Сега повторете същия процес около 2 - 4 пъти и ще видите опциите за зареждане.

Като предпазна мярка можете напълно да блокирате KB4540673 да не се инсталира отново на вашия компютър. За да направите това, стартирайте Инструмент за отстраняване на неизправности на Windows Update , това ще спре поправянето да се инсталира по-късно във всеки един момент.