Някои потребители на Windows 10 съобщават, че изведнъж не са в състояние да отворят Netflix 10 UWP (универсална платформа на Windows) приложение. Грешката, която получават, е „Извинете, възникна проблем при комуникацията с Netflix. Моля, опитайте отново.' придружен от Код на грешка H403 . В повечето случаи се съобщава, че проблемът възниква, когато се опитват да отворят приложението Netflix или при опит за поточно предаване на някакво съдържание.
Код за грешка на Netflix H403
Netflix Код на грешка H403 обикновено сочи към някакъв проблем с временната информация, която се съхранява на вашия компютър. Ако този сценарий е приложим, трябва да можете да разрешите проблема, като влезете на друго устройство, като опресните Netflix UWP приложението или изцяло да го преинсталирате.
Ако срещате Код на грешка H404, вероятно виждате това съобщение поради факта, че вашето приложение UWP е остаряло. В този случай можете да разрешите проблема, като актуализирате приложението, като използвате функцията за актуализиране на Windows Store.
Ако обаче всичко друго се провали, трябва да помислите за използване на помощната програма за възстановяване на системата или дори за чисто инсталиране или поправяне на инсталирането, за да разрешите конфликт на софтуер или лошо инсталирана актуализация на Windows.
Актуализиране на приложението Netflix UWP
Ако срещате само Код на грешка H403 при опит за поточно предаване на съдържание чрез UWP (приложение за Windows 10) е възможно да виждате грешката поради факта, че приложението е остаряло. В този случай можете лесно да разрешите проблема, като принудите приложението Netflix да се актуализира.
Тази операция може да бъде приложена директно от менюто на Microsoft Store. Много засегнати потребители потвърдиха, че тази операция най-накрая им позволи да използват приложението Netflix нормално.
Забележка: По подразбиране Microsoft Store е конфигуриран за автоматично актуализиране на UWP приложения, когато потребителят не използва приложение UWP.
Ето кратко ръководство за актуализиране на приложението Netflix UWP до най-новата версия:
- Натиснете Клавиш на Windows + R да се отвори a Бягай диалогов прозорец. След това въведете ”Ms-windows-store: // home” и натиснете Въведете за да отворите таблото по подразбиране на Microsoft Store.
Отваряне на магазина на Microsoft чрез полето за изпълнение
- В магазина на Microsoft кликнете върху бутон за действие (в горния десен ъгъл) и след това щракнете върху Изтегляния и актуализации от списъка с налични опции.
Щракнете върху бутона за действие и изберете „Изтегляния и актуализации“
- Вътре в Изтегляния и актуализации екран, натиснете Получавайте актуализации бутон и изчакайте, докато Приложението Netflix се актуализира до последната версия.
Избиране на бутона „Получаване на актуализации“
- След като бъде инсталирана най-новата версия на Netflix UWP, рестартирайте машината си с Windows и вижте дали проблемът е разрешен при следващото стартиране на системата, като опитате отново да предавате поточно съдържание от приложението.
Влизане от друго устройство
Както се оказва, ако непрекъснато превключвате между мобилни устройства и настолни компютри, когато предавате съдържание на Netflix, възможно е Грешка в Netflix H403 се появява поради някои временни данни, които се съхраняват локално. Ако този сценарий е приложим, трябва да можете да разрешите проблема, като влезете на друго устройство, което използва същата мрежа като компютъра, който задейства Грешка в Netflix H403.
Забележка: Имайте предвид, че ако вече сте влезли със същия акаунт на друго устройство (извън вашата мрежа), първо излезте от него, след което следвайте инструкциите по-долу.
В идеалния случай трябва да влезете с мобилно устройство, свързано към същата мрежа, за да изчистите временните данни, свързани с вашия акаунт.
Ето кратко ръководство за подписване на друго устройство, за да разрешите проблема Грешка в Netflix H403:
- На компютъра, на който срещате проблема, отворете Приложението Netflix и кликнете върху бутона за действие (в горния десен ъгъл). След това кликнете върху Отписване от новопоявилото се контекстно меню.
Излизане от UWP версията на Netflix
- След като успешно излезете от приложението си Netflix UWP, вземете мобилно устройство и се свържете към същата мрежа, към която е свързан вашият работен плот (PC или Mac).
- След като мобилното устройство е правилно свързано към същата мрежа, отворете приложението Netflix и влезте със същия акаунт.
Регистрирайте се с мобилното приложение Netflix
- След като успешно влезете на мобилното си устройство, предавайте поточно всякакъв вид съдържание, след това излезте отново и влезте отново на настолното си устройство.
- След като временните данни, свързани с вашия акаунт, бъдат изчистени, вече не трябва да срещате Грешка в Netflix H403 когато използвате приложението Windows 10 UWP.
Нулиране или деинсталиране на приложението Netflix UWP
Ако горепосочените методи не ви позволяват да разрешите проблема, има голяма вероятност проблемът да възникне поради серия от временни файлове, които се съхраняват локално. Най-вероятно несъответствието в крайна сметка принуждава стартера на Windows Store да отвори по-стара версия, въпреки че е инсталирана най-новата версия.
За да разрешите проблема в този случай, опитайте да нулирате приложението заедно с временната папка Netflix или като деинсталирате и презаредите приложението. Тази конкретна корекция се препоръчва и от поддръжката на Netflix, за да се разреши „Извинете, възникна проблем при комуникацията с Netflix. Моля, опитайте отново.' ( Код на грешка H403).
Започнете с ръководството по-долу и продължете само с второто, в случай че нулирането на приложението Netflix не реши проблема:
Нулиране на приложението Netflix
- Натиснете Клавиш на Windows + R да се отвори a Бягай диалогов прозорец. След това въведете ” ms-settings: appsfeatures ’ и натиснете Въведете за да отворите Приложения и функции меню на Настройки ап.
- Вътре в Приложения и функции меню, преминете надолу в дясната част на екрана и превъртете надолу през списъка с инсталирани приложения на UWP и намерете Netflix pp.
- След като успеете да го намерите, кликнете върху него веднъж, за да разширите менюто, след което кликнете върху Разширени опции .
- Веднага след като направите това, превъртете надолу до раздела Нулиране и кликнете върху бутона Нулиране (два пъти, за да потвърдите операцията).
ЗАБЕЛЕЖКА: Тази операция ще изчисти всички временни данни, свързани с приложението Netflix, и ще върне всяка локална настройка по подразбиране. - След като операцията приключи, стартирайте отново приложението Netflix UWP и вижте дали проблемът вече е разрешен.
Преинсталиране на приложението Netflix
- Натиснете Клавиш на Windows + R да се отвори a Бягай диалогов прозорец. След това въведете ”Ms-settings: appsfeatures” и натиснете Въведете за да отворите Програми и функции в раздела Настройки ап.
- След това намерете приложението Netflix, като отидете на Програма и функции и превъртане надолу през списъка с приложения.
- След като направите това, изберете Приложението Netflix и кликнете върху Разширено меню хипервръзка. От новото меню кликнете върху Деинсталирайте (под Деинсталирайте раздел), за да потвърдите процеса на деинсталиране.
- След като операцията приключи, рестартирайте компютъра си и изчакайте следващото стартиране да завърши.
Забележка: След извършване на тази стъпка вашата инсталация на Netflix UWP ефективно се връща обратно. - След като завърши следващото стартиране, натиснете Клавиш на Windows + R за да се отвори друг Бягай диалогов прозорец. Този път напишете ”Ms-windows-store: // home” и натиснете Въведете за да отворите Магазин на Microsoft .
- След това използвайте функцията за търсене на Microsoft Store (горната дясна част на екрана), за да търсите Netflix.
- Щракнете върху Вземете , свързан с Netflix, за да изтеглите и инсталирате приложението.
- След като приложението бъде инсталирано отново, стартирайте Netflix UWP отново и вижте дали все още срещате Код на грешка H403 грешка при опит за поточно предаване на съдържание.
Използване на възстановяване на системата
Ако сте забелязали само Код на грешка H403 появява се след скорошна актуализация на Windows или нито един от горепосочените методи не ви е позволил да разрешите проблема, много вероятно е проблемът да се появи поради лошо инсталирана актуализация на WIndows или поради някаква несъответствие на трети страни (най-често причинено от свръхзащита Апартамент от трета страна).
Ако този сценарий е приложим, последният ви шанс за отстраняване на проблема без загуба на данни е да използвате помощната програма за възстановяване на системата, за да върнете машината си в здраво състояние, при което обстоятелствата, които в момента причиняват код за грешка, не са възникнали.
Ако не сте сигурни как да използвате помощната програма за възстановяване на системата, следвайте инструкциите тук . Ще ви преведе през стъпките за намиране на подходяща точка за възстановяване и използването й, за да върне компютъра ви обратно в здраво състояние.
Забележка: В случай, че не сте успели да намерите подходяща точка за възстановяване на системата или проблемът продължава да съществува дори след като сте използвали тази помощна програма, последните ви опции са да извършите ремонт инсталирайте или а чиста инсталация .
Етикети Нетфликс 6 минути четене
