Как да поправим „Грешка Q-Code 00“ на дънната платка на ASUS

Някои потребители на компютри, използващи дънната платка на ASUS, виждат 00 Q код за грешка на дънната си платка, когато се опитват да стартират компютъра си. Някои потребители, срещащи този проблем, съобщават, че когато възникне тази грешка, на екрана не се появява сигнал.

Q-Code 00 Грешка на дънната платка на ASUS

Оказа се, че има няколко различни причини, които може да причиняват този код за грешка. За да улесним нещата, ние направихме списък с всички потенциални виновници:

• Повредените данни се поддържат от CMOS батерия - При определени обстоятелства можете да очаквате да видите този код за грешка, ако вашата CMOS батерия ‘запомня’ повредени данни за зареждане между рестартиранията. За да разрешите този проблем, трябва да извадите CMOS батерията, за да източите захранващите кондензатори на дънната ви платка.
• Данните на BIOS или UEFI причиняват нестабилност - Както се оказва, има определени настройки на BIOS или UEFI, които могат да причинят този тип грешка на дънната платка. Понякога това може да бъде разрешено чрез възстановяване на настройките на BIOS или UEFI обратно до фабричните им настройки.
• Несъответствие на RAM - Според някои засегнати потребители този проблем понякога може да бъде причинен от вашите RAM стикове, ако използвате двуканална настройка. Ако този сценарий е приложим, размяната на слотове, в които са вмъкнати 2 стика, може да реши проблема във вашия случай.
• Нестабилен овърклок - Ако сте овърклоквали честотите и напреженията на вашия CPU, GPU или RAM, можете също да очаквате тази грешка на дънната платка да възникне поради обща нестабилност на системата. В този случай трябва да нулирате вашия овърклокнати стойности обратно към настройките им по подразбиране и вижте дали проблемът вече е отстранен.

Метод 1: Нулиране на CMOS батерията (ако е приложимо)

Както се оказва, една от най-честите причини, които може да са причина за 00 Q код за грешка е несъответствие, което се поддържа от CMOS (допълнителен металооксиден полупроводник) батерия. В повечето случаи тази конкретна грешка на ASUS Q е причинена от някакъв вид повредени данни, които са запазени между стартиранията и трябва да бъдат изчистени.

Ако изглежда, че този сценарий може да бъде приложим, можете да отстраните проблема, като отворите корпуса на компютъра си и временно извадите CMOS батерията, за да изчистите всяка информация, която може да причинява тази грешка при всеки опит за стартиране.

В случай, че не знаете как да изчистите CMOS батерия сами, следвайте инструкциите по-долу за инструкции стъпка по стъпка:

Забележка: Инструкциите по-долу са приложими най-вече за настолни компютри. Въпреки че е възможно да извадите CMOS батерията на вашия лаптоп, това най-вероятно включва разбиване на всичко, което е значително по-сложно, отколкото просто премахване на кутията.

1. Започнете, като завъртите компютъра си и го изключете от източника на захранване, към който е свързан в момента.
2. След това премахнете страничния калъф на вашия компютър и се снабдете със статична гривна, преди да докоснете някой от вътрешните елементи.
   Забележка: Китката не е задължителна, но се препоръчва, тъй като ще ви заземи към рамката и ще елиминира рисковете от причиняване на къси панталони поради статично електричество чрез изравняване на електрическата енергия, разпространена в компонентите на вашия компютър.
3. След като се уверите, че използвате правилните мерки за безопасност, погледнете дънната платка на ASUS и намерете вашата CMOS батерия. Лесно е да се разпознае, тъй като всъщност става въпрос за същия вид батерия, който ще намерите на аналоговите часовници.
4. Когато го видите, използвайте нокътя си или непроводящ обект, за да го извадите от слота.

   Премахване на CMOS батерията

5. След като успеете да извадите батерията, изчакайте 10 секунди или повече, за да дадете на дънната платка достатъчно време за източване на захранващите кондензатори и ‘забравяне’ на информацията, която преди това е била съхранявана от CMOS батерията.
6. След това поставете обратно CMOS батерията обратно в слота и сложете обратно страничния капак, преди да включите компютъра обратно в източник на захранване.
7. Стартирайте компютъра си нормално и вижте дали проблемът вече е отстранен.

В случай че все още се появява същият проблем, преминете към следващото потенциално решение по-долу.

Метод 2: Нулиране на настройките на BIOS / UEFI (ако е приложимо)

Ако премахването на CMOS батерията не е решило проблема и имате достъп до вашия BIOS или UEFI, може да успеете да разрешите проблема, като нулирате вашия UEFI (унифициран разширяем интерфейс на фърмуера) или BIOS (основна входна / изходна система) настройки.

Ако този проблем наистина е свързан с настройка на UEFI или BIOS, възстановяването на всичко обратно към стойностите им по подразбиране ще реши проблема (както е потвърдено от много засегнати потребители).

ВАЖНО: Можете да следвате инструкциите по-долу, само ако получите сигнал на монитора си и имате достъп до настройките на BIOS или UEFI.

Но имайте предвид, че в зависимост от типа софтуер на ниско ниво, който използвате, инструкциите за нулиране на тези настройки ще бъдат различни. За да третирате и двата потенциални сценария, следвайте едно от под-ръководствата по-долу:

А. Възстановяване на фабричните настройки на UEFI

1. Ако изобщо не можете да стартирате, можете да принудите компютъра си да стартира в Възстановяване меню, като принудите 3 последователни прекъсвания при стартиране - Направете това, като изключите компютъра си, докато се зарежда.
2. След като влезете в Възстановяване меню, отидете на Отстраняване на неизправности > Разширено, след това кликнете върху Настройки на фърмуера на UEFI.

   Достъп до настройките на фърмуера на UEFI

3. След това кликнете върху Рестартирам бутон, за да потвърдите избора си и изчакайте, докато компютърът ви се рестартира директно в УЕФА меню.

   Рестартирайте компютъра директно в настройката на UEFI

4. След като компютърът се зареди директно в настройките на UEFI, огледайте настройките и потърсете Възстановяване / Rese t раздела и потърсете Възстанови настройките по подразбиране опция.

   Възстановете настройките на UEFI по подразбиране

   Забележка: В зависимост от вашата версия на UEFI и производителя на дънната платка, точните имена на тези менюта ще бъдат различни.

5. При подкана за потвърждение потвърдете фабричното нулиране и рестартирайте компютъра си конвенционално, за да видите дали проблемът е отстранен.

Б. Възстановяване на фабричните настройки на BIOS

1. Включете компютъра си и започнете многократно да натискате Бутон за стартиране (клавиш за настройка) веднага след като видите първия екран. Това в крайна сметка трябва да ви отведе директно в екрана на BIOS.
   Забележка: В повечето случаи Boot (ключ за настройка) е един от следните клавиши: Клавиш Del (Dell Computers) , Esc ключ или един от Клавиши F (F1, F2, F4, F8, F12) .
2. След като влезете в настройките на BIOS, потърсете менюто с име Настройка по подразбиране или Нулиране по подразбиране или Фабрично. След това отворете Настройка на натоварването по подразбиране опция за връщане към техните стойности по подразбиране.

   Заредете системната конфигурация по подразбиране

3. Запазете промените, след това рестартирайте компютъра си по конвенционален начин и вижте дали проблемът вече е отстранен.

В случай, че същият проблем все още не е разрешен, преминете към следващото потенциално решение по-долу.

Метод 3: Размяна на вашите RAM памет

Оказва се, че някои засегнати потребители са успели да отстранят проблема, като просто сменят своите RAM памет един с друг, преди да стартират компютъра отново.

Този метод беше потвърден като ефективен за много засегнати потребители - всичко, което направиха, беше, че изключиха компютъра си и отвориха корпуса на компютъра, за да променят слотовете, в които бяха вкарани техните двуканални RAM памет.

Размяна на вашите RAM памет

След като смените RAM стикове слотове, стартирайте компютъра си нормално и вижте дали проблемът вече е разрешен.

Ако все още се появява същия проблем, преминете към следващото потенциално решение по-долу.

Метод 4: Премахване на овърклок честоти

Ако в момента овърклоквате честотите и / или напреженията на вашата RAM, CPU или GPU, това може да е основната причина за този код за грешка. Най-вероятно виждате този код за грешка на дънната платка поради обща нестабилност на системата.

В случай, че този сценарий изглежда като приложим и виждате тази грешка след овърклок на определени компоненти на конфигурацията на вашия компютър, продължете и се върнете към стойностите по подразбиране, преди да стартирате отново и вижте дали проблемът е отстранен.