Как да коригирам 0xA0000001 BSOD в Windows 10

The 0xa0000001 BSOD (син екран на смъртта) грешка кодът се появява спорадично, когато компютър с Windows 10 се зарежда или рестартира. Други потребители виждат тази грешка, докато се опитват да изобразят видеоклип с помощта на Windows Live Movie Maker.

Грешка в BSOD 0xa0000001

Оказа се, че има няколко различни причини, които могат да допринесат за появата на това 0xa0000001 BSOD:

• Бъг на Windows 10 - Както се оказва, Windows 10 изглежда се занимава с някакъв вид несъвместимост, която обикновено засяга по-старите модели AMD GPU. Ако този сценарий е приложим, бихте могли да отстраните този потенциален проблем, като принудите вашата операционна система да инсталира всяка чакаща актуализация на WIndows, докато не актуализирате операционната си система.
• Смущения на AV от трета страна - Ако използвате AV на трета страна като AVG, Kaspersky или Comodo AV, има голям шанс проблемът да е причинен от свръхзащитна мярка за защита, която в крайна сметка засяга процеса на ядрото. В този случай трябва да се опитате да разрешите този проблем, като деинсталирате или поне успокоите правилата за сигурност на вашия антивирус на трета страна.
• Различна намеса на трета страна - Напълно възможно е различно приложение на трета страна да пречи на вашия драйвер за графичен процесор и да причини този BSOD. Можете да изпробвате тази теория, като постигнете чисто състояние на зареждане и го стесните на виновника, в случай че сривовете не се случват при чисто зареждане.
• Остарял / повреден GPU драйвер - Несъвместимост на графичния процесор или лоша инсталация на драйвери също могат да бъдат основната причина, която може да доведе до причиняване на този тип BSOD. Ако подозирате, че случаят е такъв, трябва да започнете, като принудите да актуализирате драйвер чрез Диспечер на устройства или да използвате собствената помощна програма, за да актуализирате до най-новата версия.
• Несъответствие на настройките на BIOS / UEFI - Според някои засегнати потребители този проблем може да бъде улеснен и от несъответствие във вашия BIOS или Настройки на UEFI . В този случай трябва да можете да разрешите проблема, като нулирате настройките на BIOS или UEFI, за да се върнете обратно към стойностите по подразбиране.
• Повредени OS файлове - При определени обстоятелства този проблем може да бъде причинен и от основния проблем с някои критични компоненти на Windows. В този случай трябва да можете да разрешите проблема, като нулирате компонентите на Windows с процедура като ремонтна инсталация (или чиста инсталация).

Метод 1: Инсталиране на всяка чакаща актуализация на Windows

Имайки предвид факта, че Windows 10 има странна грешка, която може да създаде този вид BSOD с определени модели графични процесори, трябва да започнете това ръководство за отстраняване на неизправности, като инсталирате всяка чакаща актуализация на Windows.

Някои засегнати потребители потвърдиха, че проблемът е разрешен изцяло, след като са продължили и са принудили да инсталират всяка чакаща актуализация на Windows 10.

Ако вашият сценарий е подобен и имате чакащи актуализации на Windows, следвайте инструкциите по-долу, за да инсталирате всяка чакаща актуализация, докато актуализирате версията на Windows:

1. Натиснете Клавиш на Windows + R да се отвори a Бягай диалогов прозорец. След това напишете „ ms-настройки: windowsupdate ’ вътре в текстовото поле и натиснете Въведете за да отворите Актуализация на Windows в раздела Настройки ап.

   Стартиране на диалогов прозорец: ms-settings: windowsupdate

2. След като влезете в екрана на Windows Update, преминете към дясната част на екрана и кликнете върху Провери за актуализации бутон, за да стартирате сканирането.

   Инсталиране на всяка чакаща актуализация на Windows

3. След като първоначалното сканиране приключи, следвайте инструкциите на екрана, за да инсталирате всяка чакаща актуализация, докато актуализирате компютъра си.

   Изтегляне на чакащите актуализации на Windows

   Забележка: Ако имате много различни чакащи актуализации, може да бъдете подканени да рестартирате, преди да получите шанса да инсталирате всяка чакаща актуализация. Ако това се случи, рестартирайте според инструкциите, но не забравяйте да се върнете към същия екран и да продължите с инсталирането на останалите актуализации.

4. След като успеете да инсталирате всяка изчакваща актуализация, наблюдавайте ситуацията и вижте дали все още виждате случайната 0xa0000001 BSOD.

В случай, че проблемът продължава, преминете към следващото потенциално решение по-долу.

Метод 2: Премахване на антивирусен софтуер на трета страна

Както се оказва, една от най-честите причини, които в крайна сметка могат да причинят 0xa0000001 кодът за грешка е свръхзащитен AV пакет, който в крайна сметка се намесва в критичен процес на ядрото. В повечето случаи се съобщава, че AVG, Kaspersky и Comodo AV причиняват този проблем.

Ако всъщност използвате антивирус на трета страна, за който подозирате, че може да е отговорен за тези чести BSODs с 0xa0000001 грешка, трябва да започнете с деинсталиране на текущия пакет от трети страни, който в момента сте активен, и да видите дали проблемът е отстранен.

В случай, че искате да преминете по този маршрут, следвайте инструкциите по-долу, за да деинсталирате AV на трета страна, която използвате в момента:

1. Натиснете Клавиш на Windows + R да се отвори a Бягай диалогов прозорец. След това въведете ‘Appwiz.cpl’ и натиснете Въведете за да отворите Програми и функции меню.

   Въведете appwiz.cpl и натиснете Enter, за да отворите списъка с инсталирани програми

2. След като влезете в Програми и функции меню, превъртете надолу през списъка с инсталирани приложения и намерете AV на трета страна, която планирате да деинсталирате.
3. След като успеете да намерите приложението, щракнете с десния бутон върху него и изберете Деинсталирайте от новопоявилото се контекстно меню.

   Деинсталиране на защитния пакет

4. Вътре в екрана за деинсталиране следвайте указанията на екрана, за да завършите операцията, след което рестартирайте компютъра.
5. След като компютърът ви стартира резервно копие, можете да вземете допълнителната миля и уверете се, че от AV не са останали никакви остатъчни файлове .
6. След като инсталацията завърши, Windows Defender трябва да се включи автоматично, за да гарантира, че системата ви няма да остане незащитена. Рестартирайте този компютър, за да наложите промените, след това вижте дали проблемът вече е отстранен.

В случай, че все още имате работа с чести BSODs, сочещи към 0xa0000001 BSOD, преминете надолу към следващата потенциална корекция по-долу.

Метод 3: Чисто стартиране на вашия компютър

Ако не използвате AV на трета страна и методът по-горе не е бил приложим за вас, вероятно имате работа с различна намеса от трета страна, която в крайна сметка задейства 0xa0000001 BSOD. Тъй като има много различни потенциални виновници, които могат да причинят този проблем, трябва да се опитате да постигнете чисто състояние на зареждане и да видите дали проблемът все още се появява.

Стъпките на зареждане в чисто състояние са малко досадни, но си заслужава, в случай че искате да избегнете пълното изтриване на системата.

Деактивиране на програмите за стартиране за чисто зареждане

Ако случайните BSODs спрат да се появяват, току-що сте потвърдили, че проблемът наистина се появява поради някаква намеса на трета страна - в този случай става въпрос за откриване на виновника чрез системно повторно активиране на деактивираните елементи на трети страни.

Ако вече сте причинили чисто зареждане и все още срещате същото съобщение за грешка, преминете надолу към следващата потенциална корекция по-долу.

Метод 4: Актуализирайте драйвера на GPU

Както се оказва, несъвместимостта на драйвера на GPU също може да бъде отговорна за тези чести BSOD (особено ако използвате AMD устройство). Много потребители, които се занимаваха с 0xa0000001 са потвърдили, че в техния случай проблемът е улеснен от остарял или повреден драйвер на графичния процесор или от ключова зависимост.

Ако този конкретен сценарий изглежда като приложим във вашия конкретен случай, може да успеете да разрешите този проблем, като актуализирате драйверите на графичния процесор и физическия модул, който използвате в момента (това е важно в случай, че срещате само се срива при изпълнение на игра или взискателно приложение).

Ако не сте точно сигурни как да премахнете потенциално повредени драйвери, преди да ги преинсталирате, следвайте инструкциите по-долу за стъпка по стъпка инструкции за актуализиране на текущите драйвери на GPU чрез Диспечер на устройства или чрез патентованите инструменти за актуализиране:

1. Натиснете Клавиш на Windows + R да се отвори a Бягай диалогов прозорец. След това въведете ‘Devmgmt.msc’ и натиснете Въведете да се отвори Диспечер на устройства .

   Стартиране на диспечера на устройствата

2. Щом сте вътре Диспечер на устройства , превъртете през списъка с инсталирани устройства и разширете Адаптери за дисплей падащо меню.
3. Вътре в Адаптери за дисплей меню, щракнете с десния бутон върху вашия GPU драйвер, който планирате да актуализирате и изберете Актуализирайте драйвера от новопоявилото се контекстно меню.

   Актуализиране на графичния драйвер ръчно

   Забележка: Ако срещнете този проблем с конфигурация с 2 различни графични процесора (специални и интегрирани), трябва да опитате да актуализирате и двете.

4. На първия екран за актуализиране на драйвера кликнете върху Търсене автоматично за актуализиран софтуер на драйвера . След това, след като сканирането приключи, следвайте инструкциите на екрана, за да инсталирате най-новия драйвер за графичен процесор, който сканирането е идентифицирало.

   Автоматично търсене на най-новия драйвер

5. Ако бъде намерена и успешно инсталирана нова версия на драйвера на GPU, рестартирайте машината и наблюдавайте ситуацията, за да видите дали проблемът е отстранен.
   
   Забележка: В случай Диспечер на устройства не ви позволи да намерите нова версия на вашия драйвер или сте го актуализирали, но все още се среща същият BSOD, трябва да продължите, като използвате собствения софтуер на производителя на GPU, за да актуализирате драйверите на GPU до най-новата версия и да се уверите, че сте не се занимава с липсващ физически модул. Ето списък на патентован софтуер за всички производители на графични процесори, който ще актуализира вашата версия на графичния процесор автоматично:
   Музиката на SD картата не се показва
   • Опит на GeForce - Nvidia
   • Адреналин - AMD
   • Intel драйвер - Intel

Ако вече сте се уверили, че използвате най-новите налични драйвери за графичен процесор и все още се справяте със същия проблем, преминете към следващото потенциално решение по-долу.

Метод 5: Нулирайте BIOS / UEFI по подразбиране

Ако никой от методите по-долу не ви е позволил да поправите 0xa0000001 BSOD, може да искате да насочите вниманието си към потенциален проблем с вашия BIOS (основна входна / изходна система) или UEFI (унифициран разширяем интерфейс на фърмуера) настройки.

В случай че проблемът по някакъв начин е създаден от BIOS / UEFI бъг, ще можете да разрешите проблема, като нулирате менюто BIOS / UEFI до стойностите по подразбиране. Имайте предвид, че в зависимост от спецификацията, която използвате, стъпките за това ще бъдат различни.

Но независимо от вашите типове спецификации, ние създадохме два различни под-ръководства, които ще ви покажат как да нулирате настройките на BIOS или UEFI:

А. Възстановяване на настройките на UEFI на По подразбиране

1. Натиснете Клавиш на Windows + R да се отвори a Бягай диалогов прозорец. След това напишете „ ms-настройки: възстановяване ’ и натиснете Въведете за да отворите Възстановяване меню на Настройки ап.

   Достъп до раздела Възстановяване

2. След като влезете в Възстановяване прозорец, щракнете върху Рестартирай сега бутон (под Разширено стартиране ).

   Достъп до Разширено стартиране чрез Настройки

3. Изчакайте, докато компютърът се зареди отново - Той ще се рестартира директно в Разширени опции меню.
4. След като влезете в Разширени опции меню, отидете на Отстраняване на неизправности> Разширени опции и кликнете върху Настройки на фърмуера на UEFI / BIOS .

   Достъп до настройките на фърмуера на UEFI

5. След като влезете в UEFI фърмуер в менюто за настройки, щракнете върху Рестартирам за достъп до UEFI фърмуер меню за настройки. Веднага след като направите това и потвърдите, компютърът ви ще се рестартира директно в UEFA / BIOS настройвам.

   Рестартирайте компютъра директно в настройката на UEFI

6. След като направите резервно копиране на компютъра и сте в настройките на UEFI, огледайте се из менютата и изберете Възстанови настройките по подразбиране - Точното местоположение и името на тази опция ще варира в зависимост от производителя на дънната ви платка.

   Възстановете настройките на UEFI по подразбиране

7. Потвърдете нулирането на настройките на UEFI, след което рестартирайте компютъра си по конвенционален начин, за да му позволите да се стартира нормално.

Б. Възстановяване на настройките на BIOS по подразбиране

1. Включете машината (или рестартирайте, ако вече е включена) и натиснете Бутон за стартиране (клавиш за настройка) многократно, за да се прекъсне последователността на зареждане. Бутонът за зареждане обикновено се показва в долния ляв ъгъл на екрана.
   

   Натиснете [клавиш], за да влезете в настройката

   Забележка: Ако не знаете бутона за зареждане, можете да опитате да го отгатнете, като натиснете Клавиш Esc , Клавиши F (F1, F2, F4, F8, F12) или От ключа (Компютри Dell) многократно. Ако това не помогне, потърсете онлайн специалния ключ за настройка.
2. След като най-накрая имате достъп до вашия Настройки на BIOS , потърсете меню с име Настройки по подразбиране ( Нулиране на по подразбиране, настройка по подразбиране или Фабрични настройки ). След това използвайте Настройка на натоварването по подразбиране опция.

   Заредете системната конфигурация по подразбиране

   Забележка: С повечето варианти на BIOS можете да заредите настройките на BIOS по подразбиране само с натискане на F9 ключ.

3. Запазете току-що направените промени, след това излезте от менюто на BIOS и изчакайте следващото стартиране на системата да завърши.

В случай че все още се появява същият проблем, преминете към следващото потенциално решение по-долу.

Метод 6: Нулирайте всеки компонент на ОС

В случай, че нито една от потенциалните корекции по-горе не ви е позволила да разрешите проблема, може да се справите със системен проблем, който няма да можете да разрешите по конвенционален начин. В този случай единственото, което остава да направите, е да нулирате всеки компонент на Windows, за да коригирате повреда на системния файл, която може да задейства 0xa0000001 BSOD.

Що се отнася до нулирането на вашата версия на Windows до последната налична версия, имате два начина напред:

• Поправете инсталирането - Това е препоръчителната операция, когато става въпрос за отстраняване на всякакъв вид корупция в Windows 10. Ще трябва да използвате съвместим инсталационен носител, но основното предимство е, че ще можете да запазите игри, приложения и лични медии, които в момента се съхранява на устройството с операционна система.
• Чиста инсталация - Това е най-лесната процедура извън групата, тъй като не се изисква да използвате инсталационен носител (можете да стартирате тази процедура директно от менюто на GUI). Основният недостатък обаче е, че ако не направите резервно копие на вашето устройство C: предварително, ще загубите всяка част от личните медии, игри, приложения и потребителски предпочитания.

В случай, че същият проблем все още се появява дори след като почистите инсталиран или поправен инсталиран Windows, преминете надолу към следващия метод по-долу.

Метод 7: Върнете или заменете графичния процесор

Ако нито една от потенциалните корекции по-горе не е работила за вас, е напълно ясно, че всъщност се справяте с хардуерен проблем. Чистата инсталация или поправката на инсталацията трябва да са разрешили всички проблеми, свързани със софтуера, така че най-големият виновник, върху който трябва да се съсредоточите, е вашият графичен процесор.

Има много потребителски отчети, сочещи към дефектен AMD графичен процесор, който в крайна сметка причинява 0xa0000001 BSOD.

Ако този сценарий е приложим, трябва да помислите за стартиране на инструмент за диагностика на GPU или да го изпратите за ремонт, ако все още сте в гаранция.