Докато се опитват да настроят iCloud за синхронизиране с Outlook (2007, 2010, 2013) на Windows (7, 8 и 10), много потребители получават следното съобщение за грешка.
' Настройката ви не можа да започне поради неочаквана грешка . '
Когато това се покаже, процесът на настройка спира и не можете да синхронизирате вашия iCloud с Outlook.
За някои този проблем се случва веднага след актуализиране на MS Office до Pro Plus 2010.
Други отбелязват, че този проблем се проявява дори докато са синхронизирани с iCloud. В този случай хората получават двойни записи или липсват нови записи на своите iPhone или в Outlook. (В зависимост от това на кое устройство са ги добавили.) След като излязат и се опитат да влязат обратно в iCloud, те получават същото съобщение за грешка отгоре. Излизането и в iCloud, и в Outlook, както и рестартирането на компютъра не помага. Ако този проблем ви се случи, ето как да го отстраните.
Поправка # 1: Деинсталирайте няколко версии на Office
Първата и най-често срещана причина, поради която настройката на iCloud не може да бъде стартирана, е инсталирането на множество версии на Office на вашия компютър. За да разрешите проблема, трябва да деинсталирате всички версии и да преинсталирате само най-новата.
- Първо, стартирайте програмите и функциите програма за деинсталиране на приложения. (щракнете върху менюто 'Старт', напишете 'Програми и функции' и натиснете Enter.)
- Търсете в изброените приложения и деинсталирайте всяко приложение на Outlook които ще намерите (щракнете с десния бутон> Деинсталиране).
- След като направите това, вземете най-новата версия на Outlook и го инсталирайте на вашия компютър. Освен това можете да получите версията, която сте използвали преди, но не забравяйте инсталирайте най-новите актуализации върху него.
- Сега, опитайте да ресинхронизирате с iCloud .
Поправка # 2: Премахнете напълно iCloud
Ако предишната корекция не помогна, опитайте тази.
- Уверете се, че вашият Outlook е напълно актуален с Windows Update.
- Стартирайте контролния панел iCloud (CP) и Премахнете отметката от всичко (Поща, контакти и календари).
- Излезте от iCloud CP и при запитване избирам Премахнете всички контакти , календари от на Настолен компютър .
- Сега, деинсталирайте iCloud CP .
- След като приключи, redownload и преинсталирайте iCloud CP .
- Влезте във вашия акаунт в iCloud чрез iCLoud CP.
- Поставете отметки във всички полета за синхронизиране (Поща, контакти и календари).
Сега синхронизирането трябва да започне и ще можете да осъществите всичките си контакти и събития от календара от iCloud във вашия Outlook.
Поправка # 3: Изтриване на всички контакти
Забележка: Преди да изпълните този метод, направете резервно копие на вашия Outlook (за предпочитане в .pst файл), защото тази процедура ще ИЗТРИЕ всичките ви контакти в Outlook.
- След като приключите с архивирането, премахнете всички контакти от Outlook .
- Сега, затворете Outlook и стартирайте iCloud CP .
- Поставете отметки в квадратчетата Поща , Контакти , и Календари . Тогава щракнете Приложи .
Това трябва да синхронизира всичко от iCloud към вашия Outlook.
Поправка # 4: Пресъздайте iCloud файлове с данни в Outlook
Уверете се, че вашите приложения iCloud и Outlook са актуализирани до най-новите версии, преди да започнете стъпките по-долу.
- Стартиране Outlook , отивам да се Файл > Сметка Настройки и щракнете На Сметка Настройки от падащото меню.
- Изберете на Данни Файлове раздел , подчертавам iCloud, и щракнете на Премахване
- Сега близо Outlook .
- Стартиране на iCloud ап и опитайте да синхронизирате отново.
Ще бъдем много благодарни, ако можете да отделите малко време и да ни уведомите кой метод е работил за вас в раздела за коментари по-долу.
2 минути четене