Razer Synapse е придружаващият софтуер с продуктите на Razer, който позволява на потребителите да персонализират своите продукти на Razer, като променят осветлението, добавят макроси, променят функциите и т.н. .
Профили на клавиатурата на Razer Synapse
Проблемите, свързани с неуспех на свързването на устройства Razer, използващи Synapse, са много чести и изобщо не са редки. Тези проблеми са налице от стартирането на софтуера и всички те се появяват от време на време, когато Windows или Synapse се актуализират или се добави нова функция.
Преди да продължите с решението обаче, трябва да се уверите, че имате оригинален Razer продукт които се опитвате да свържете. Ако имате копие или подобно на търсене, няма да можете да го свържете със Synapse, без значение какво.
Какво причинява Razer Synapse да не открива устройства?
Постигането на всички периферни устройства на вашия компютър, независимо от операционната система и версията Synapse, не е лесна задача. Ето защо причините, поради които устройството ви може да не бъде разпознато, са доста разнообразни:
- Изпълнявате по-стара версия на Windows 7 . Както съобщават няколко потребители, Windows 7 дома и образованието не поддържат правилно Synapse. Поддържат се всички по-късни версии на Windows.
- The USB драйвери от който свързвате мишката не се актуализира или съдържа някои несъответствия.
- Софтуерът на Synapse е в състояние на грешка . Това се случва по-често и обикновената преинсталация решава проблема.
- Може да инсталирате по-стари шофьори за вашите Razer продукти от компактдиска вместо най-новите налични.
- Понякога новите, но нестабилни драйвери могат да му попречат да открива устройства и те също могат да задействат висока употреба на процесора от Razer Synapse. .
- Уверете се, че вашият Windows е актуализиран до най-новата версия, тъй като е известно, че някои версии на Windows причиняват проблеми, при които приложението не открива устройства правилно или където не се отваря.
Преди да започнете да навлизате в подробности как да разрешите този проблем, уверете се, че имате права на администратор и активна интернет връзка на компютъра си.
Основни съвети за отстраняване на неизправности:
Преди да преминем към конкретни решения, трябва да изпробвате основните съвети за отстраняване на неизправности и да видите дали някой от случаите се отнася за вас. Това може да ни помогне да изключим хардуерен проблем, без да полагаме много усилия.
- Опитайте да включите периферните устройства в друг USB порт . Има няколко случая, когато типът USB порт има значение, т.е. USB 2.0 и USB 3.0.
- Опитайте да включите вашите устройства към друг компютър с инсталиран Razer Synapse. Ако те бъдат открити там, това означава, че нещо не е наред с вашия компютър и може да продължи напред, за да отстрани специфични проблеми със софтуера. Ако не бъде открито, това може да е предупредителен знак за физически проблеми с вашето устройство.
Решение 1: Преинсталиране на Synapse
Една от водещите причини, поради които вашето устройство Razer не може да се свърже със Synapse, е, че Synapse или има остарели инсталирани модули, или някои от тях са повредени / липсват. Това може да се случи през цялото време и обикновената преинсталация поправя грешката. Уверете се, че имате под ръка идентификационните си данни за акаунта, защото ще бъдете помолени да ги въведете отново.
- Натиснете Windows + R, напишете „ appwiz.cpl ”В диалоговия прозорец и натиснете Enter.
- След като влезете в мениджъра на приложения, потърсете записа на Razer Synapse, щракнете с десния бутон върху него и изберете Деинсталирайте . Също така деинсталирайте Razer Core и всички други подпрограми. Освен това можете дори да направите същото, като използвате Настройки, както е показано по-долу.
Деинсталиране на Razer Synapse
- Сега натиснете Windows + E и навигирайте до следващите пътища един по един и изтрийте всичко съдържащи се в тях. Можете да ги поставите на друго място, в случай че трябва да ги използвате повторно.
C: Program Files (x86) Razer директории C: ProgramData Razer
Изтегля се последната версия на Synapse
- Сега отидете до официален уебсайт на Razer и изтеглете най-новата стартирана версия на Synapse. След инсталирането рестартирайте компютъра. Когато компютърът се рестартира, включете Вашите периферни устройства на Razer.
- Когато компютърът се отвори правилно, поставете ги отново и стартирайте Synapse. Проверете дали всичките ви устройства се разпознават лесно.
Решение 2: Преинсталиране на драйвери
Ако преинсталирането на софтуера не върви добре във вашия случай, можем да опитаме да го преинсталираме всичко драйверите до последната версия. Първо, ние не само ще деинсталираме драйверите на Razer, но и всички HID-съвместими входни устройства. Това беше ключът за повечето потребители при решаването на техните проблеми. След това или ще се опитаме да актуализираме автоматично. Ако не са налични автоматични актуализации, можем да се уверим, че е инсталирана най-новата версия, като отидем до уебсайта на производителя.
- Преди да деинсталираме устройствата, уверете се, че следвате Решение 1 и деинсталирате Synapse, преди да продължите.
- Натиснете Windows + R, напишете „ devmgmt. msc ”В диалоговия прозорец и натиснете Enter.
- След като влезете в диспечера на устройствата, разширете раздела на Клавиатура и Мишки и други насочващи устройства . Щракнете с десния бутон върху всеки запис и изберете Деинсталирайте устройството . Уверете се, че сте поставили отметка в квадратчето „ Изтрийте драйверите на устройства ”При деинсталиране на устройството.
Деинсталиране на драйвери за мишка и клавиатура
- Сега рестартирайте компютъра си напълно и стартирайте Synapse. Вижте дали вашите периферни устройства се разпознават и техните най-нови драйвери се инсталират автоматично. Ако имате най-новата версия на Synapse и интернет връзка, софтуерът трябва автоматично да инсталира най-новите драйвери.
Ако не можете да откриете вашите устройства от Synapse, можете да опитате да инсталирате ръчно всички драйвери от дънната платка / уебсайта на производителя. Понякога самите USB портове не се актуализират или имат повредени драйвери.
- Отидете до диспечера на устройства, както направихме по-рано, и отворете категорията на Контролери за универсална серийна шина .
- Щракнете с десния бутон върху всеки запис и изберете Актуализирайте драйвера .
Актуализиране на USB драйвери - диспечер на устройства
- Изберете първата опция Търсете автоматично актуализиран софтуер на драйвера . Сега Windows ще се свърже с актуализацията на Windows и ще инсталира най-новите драйвери автоматично. Рестартирайте компютъра си и проверете дали проблемът е разрешен.
Актуализиране на драйвери с помощта на Windows Update
- Можете също да отидете до официалния уебсайт на вашия производител и да изтеглите най-новите налични драйвери. Разархивирайте всички пакети и ги инсталирайте един по един. Не забравяйте да рестартирате компютъра си, преди да проверите дали Synapse е поправен.
