Поправка: Принтерът на HP не печата

Hewlett Packard (HP) си проправи път в печатарската индустрия, конкурирайки се с други конкуренти като Canon или Brother челно. Тези принтери са известни със своята трайност и прецизност в цветни и безцветни страници на принтера.

Както всички други принтери обаче, принтерите на HP също имат своя дял от проблеми. Един от тези проблеми е, че принтерът не печата. Или отпечатва половин страница, пропуска някои редове, не печата цветно или изобщо не печата. Този проблем е широко разпространен и досега досажда на потребителите на HP. Съставихме списък с решения, които можете да опитате. Започнете с първата и продължете надолу.

Решение 1: Извършване на основни проверки

Преди да продължим с подходящите технически решения, препоръчително е да приложите тези основни проверки на вашата настройка.

• Проверете състояние на връзката между вашия принтер и вашия компютър. Ако използвате мрежова връзка, уверете се, че всички подробности (IP адрес и портове) са в съответствие с конфигурацията на вашия принтер.
• Изпълнете a цикъл на захранване от цялата настройка (вашия компютър и принтер), преди да продължите. Възможно е да има някаква погрешна конфигурация, която може да предизвика неизвестни проблеми. Изключете всички модули, извадете захранващия кабел от устройствата и ги оставете да престоят около 10 минути, преди да включите всичко обратно.

Решение 2: Проверка на касетата

Друг основен проблем, който потребителите на HP изпитват, е касетите. Всички принтери работят на касети и те осигуряват „мастилото“ за печат. Проблемите, с които може да се сблъскате с касетите, са доста широки, така че ние ще обхванем само основите, за да получите груба идея.

Касетите понякога могат да бъдат дефектен дори да са закупени нови от магазина. Опитайте да смените касетите. Ако използвате фалшив касети, трябва да опитате да използвате оригинален такива и ако използвате оригинални, трябва да опитате с фалшиви. Това решение зависи от системата към системата.

Освен това HP представи Регионализация за да се предотврати промяната на фалшивите касети до техните принтери. Така че в този случай, дори ако използвате оригинална касета, трябва да се уверите, че е направена за вашия регион.

Решение 3: Отмяна на всички задания за печат

Друго решение е анулирането на всички задания за печат, които са изпратени на принтера, и след това рестартиране на принтера. Това ще се окаже меко нулиране на системата и може да реши всички несъответствия в нея.

1. Отидете до Устройства и принтери както направихме по-рано, щракнете с десния бутон върху принтера и щракнете Вижте какво се печата .

2. В новия прозорец, който се отваря, щракнете върху Принтер и щракнете Анулиране на всички документи .

3. Сега трябва проверете дали можете да печатате перфектно.

Решение 4: Възстановяване на фабричните настройки

Ако всички горепосочени методи не работят във вашия случай, трябва да помислите за възстановяване на фабричните настройки на вашия принтер. Когато възстановим фабричните настройки, всички съществуващи конфигурации, профили и предпочитания ще бъдат премахнати автоматично. Дори мрежовите връзки ще бъдат нулирани, така че трябва да го свържете ръчно с компютъра си след това.

Методът за фабрично нулиране може да е различен за различните продукти. Тук ще разгледаме двата най-общи метода.

1. Изключете принтера и извадете захранващия кабел. Изчакайте ~ 1 минута, преди да го включите отново.
2. Сега включете принтера, докато сте натиснете и задръжте на продължи бутон за 10-20 секунди. Индикаторът за внимание ще се включи. След като се включи, отпуснете бутона за възобновяване.
3. Индикаторите за внимание и готовност ще работят, докато принтерът не бъде възстановен до фабричните настройки.

Ако това не отговаря на вашия принтер, това обикновено означава, че вашият принтер има друг механизъм за нулиране. Опитайте този по-долу.

1. Изключете принтера и извадете захранващия кабел . Изчакайте ~ 1 минута, преди да го включите отново.
2. Сега включете принтера с помощта на бутона за захранване и заведете ръката си до сензорния екран. Сега изчакайте да се появи първата част от лентата за инициализация, след което натиснете и задръжте екрана, както е показано на изображението по-долу.

4. Сега изчакайте нулирането да завърши.

Решение 5: Почистване на печатащите глави

Водещият проблем, с който се сблъскват потребителите на HP Printer, са печатащите глави, заседнали със сухо мастило. Това обикновено се причинява с течение на времето и е много често явление в принтерите. Принтерите дори имат механизъм за почистване на печатащите глави, но това не работи, което се очаква в повечето случаи.

Преди да продължите с това решение, трябва да опитате да почистите печатащите глави, като използвате процедурата, вградена в принтера. Ако това не помогне, опитайте ръчния метод, изброен по-долу.

1. Изключете принтера като извадите захранващия кабел от задната страна на принтера. След като принтерът се изключи и кабелът се извади, отворете предния капак на принтера.
2. Веднъж предният капак се отваря , изчакайте касетите да бъдат центрирани. След като са центрирани, извадете ги един по един.

3. Сега извадете печатащата глава Не го насилвайте, тъй като това може да счупи компонентите, намиращи се вътре. След като главата на принтера излезе, ще видите малки кръгове от вътрешната й страна. Предполага се, че заседналото мастило е тук и това блокира въртенето на печатащите глави. Ще изчистим това.

4. Сега щракнете върху мост присъства на печатащата глава нагоре, както е показано на снимката. Първо го плъзнете нагоре от едната страна, докато чуете щракване, а след това го плъзнете нагоре от другата страна. Трябва да чуете две щраквания. Сега тя ще бъде лесно отстранима.

5. След като мостът се откачи, включете крана си и изчакайте топла вода . След като изтече топлата вода, почистете печатащите глави, както е показано на снимката. Това ще премахне цялото блокирано мастило от касетите.

6. Сега суха мастилената глава с помощта на сешоар или оставете да бъде, докато сте напълно сигурни, че модулът е напълно сух. След като изсъхне, вмъкване го поставете в принтера и го преместете в правилната позиция.
7. Сега включете захранващия кабел обратно в принтера и го включете. Щракнете върху Настройки с помощта на сензорния екран и изберете Инструменти .

8. След като влезете в инструменти, кликнете върху Почистете печатащата глава . Сега принтерът ще инициализира механизма за почистване и може да отнеме известно време. Нека завърши със собствено темпо.

9. След като печатащите глави са чисти, разпечатайте пробна страница и проверете дали можете да печатате успешно без никакви проблеми.

В допълнение към горните решения можете да опитате и:

• Актуализиране на фърмуера на принтера до последната налична версия.
• Настройка на принтера като принтер по подразбиране за всички задания за печат на вашия компютър.
• Актуализиране на драйвери на принтера на вашия компютър, като ги изтеглите от официалния уебсайт.
• Деинсталиране на принтер и след това го инсталирайте.
• Проверка за всякакви състояние на грешка на вашия принтер.