Синият екран на смъртните случаи или по-известни като BSOD са много разпространени сред потребителите на Windows. Ако сте редовен потребител на Windows, трябва да сте срещали поне няколко BSOD в живота си. BSOD попада в категорията критични грешки на Windows грешки. Всеки път, когато се случи BSOD, това обикновено означава, че сериозна грешка е причинила срив на системата и Windows не може да се възстанови от нея. Тъй като всеки BSOD е последван от рестартиране на вашата машина, те винаги ще показват съобщение за грешка на екрана. Това съобщение за грешка ни помага да идентифицираме корена на проблема. В тази статия говорим специално за кода за грешка в управлението на паметта на BSOD.
Така че, ако виждате BSOD с код за грешка в управлението на паметта, написан в долния десен ъгъл, тогава тази статия е за вас.
Сега, преди да тръгнем на лов, за да разрешим този проблем с управлението на паметта, нека първо разгледаме причините за това. Най-честата причина за BSOD е неуспешен драйвер или хардуерен проблем. Може да има и други причини, но това са най-често срещаните. И тъй като кодът за грешка е за управление на паметта, може да се каже, че вашият хардуер на паметта (RAM) или драйвер, свързан с паметта, са причинили този BSOD.
Бакшиш
Сканирайте вашата система с антивирус. Понякога проблемът може да се дължи на повредените системни файлове и тези файлове са повредени поради вирус. Сканирането на вашата система е добър начин да се отървете от тези инфекции. Забележка: Ако вашият антивирус намира заплахи в системата, отидете на метод 3 и стартирайте и SFC сканиране.
Метод 1: Проверете и почистете RAM
Тъй като кодът за грешка сочи към проблеми с паметта, логично е да започнем отстраняването на неизправности с RAM на системата.
Хардуер
Първо, нека се погрижим за хардуерните проблеми. След като ги изключим, можем да преминем към софтуерно базирани решения за RAM.
Ето няколко неща, които трябва да направите, за да сте сигурни, че проблемът не е причинен от хардуерен проблем
- Отворете корпуса на компютъра
- Изчисти дъската. Уверете се, че няма прах, особено около RAM
- Извадете RAM паметта си и я почистете. Направете това за всички стикове RAM
- Почистете и слотовете за RAM. Неправилните връзки също могат да доведат до този BSOD
- Поставете RAM отново
Сега проверете дали BSOD все още се случва или не. Ако проблемът все още е техен, направете следното
- Ако имате няколко RAM памет, опитайте да извадите RAM паметта една по една. Ако BSOD не се случи след изваждане на конкретна RAM памет, това е причината за този проблем. Можете да проверите този RAM стик и да го замените с нов.
- Ако имате само 1 RAM стик или не можете да откриете проблема, опитайте да стартирате компютъра си с нов комплект RAM стикове. Уверете се, че новата RAM е в работно състояние. Не е нужно да го купувате, можете да го вземете от друг компютър или от приятел. Ако проблемът не се случи с новата RAM, проблемът със сигурност е в един от вашите RAM стикове. Ако проблемът все още е налице, най-вероятният проблем е проблемът с драйвера.
Софтуер
Ако спазването на горните стъпки не помогна, е време да проверите RAM паметта си чрез софтуер. Има много налични приложения за проверка на RAM паметта ви за някакви проблеми. Ние обаче ще разгледаме само 2 от най-надеждните и добре познати програми. Първият е помощната програма за тестване на собствена памет на Windows, а вторият е Memtest.
Диагностика на паметта на Windows: Първият в списъка е собственият инструмент за диагностика на паметта на Windows. Той се предлага предварително инсталиран с Windows и осигурява достойна точност при откриване на проблеми, свързани с RAM. Това не е най-добрият избор, когато става въпрос за проверка на RAM, но е подходящ за хора, на които им е по-удобно да използват собствените инструменти на Windows.
Ето стъпките за използване на инструмента за диагностика на паметта на Windows
- Задръжте Windows ключ и натиснете R
- Тип mdsched и натиснете Въведете
- Щракнете Рестартирайте сега и проверете за проблеми (препоръчително)
Забележка: Ако дава грешки или ако не работи, следвайте стъпките по-долу
- Натиснете Windows ключ веднъж
- Тип Инструмент за диагностика на паметта в Започнете търсене
- Кликнете с десния бутон Диагностика на паметта на Windows от резултатите от търсенето и щракнете Изпълни като администратор
- Щракнете Рестартирайте сега и проверете за проблеми (препоръчително)
Тестването на RAM ще започне при рестартиране. Всичко ще се проверява автоматично, така че всичко, което трябва да направите, е да изчакате. След като тестовете приключат, ще трябва да влезете в Windows, за да видите резултатите. Всъщност резултатите автоматично ще се покажат на екрана, след като влезете. Този тест ще ви даде представа за състоянието на паметта на вашия компютър. Ако резултатите са лоши, е време да замените RAM паметта си.
Мемтест
Memtest е основно програма, която се използва за тестване на условията на вашата RAM. Отнема много време, но е доста полезно при проверка на състоянието на вашата RAM. Отивам тук и следвайте стъпките в метод 1, за да проверите RAM паметта си.
Метод 2: Изчистване на CMOS
Изчистването на CMOS батерията е решение, което е работило за много потребители. CMOS батерията се нарича часовник в реално време, което всъщност означава, че тя е отговорна за поддържането на правилното време. Това е енергонезависима RAM, което е фантастичен начин да се каже, че тя запазва информацията си, дори ако изключите компютъра.
Има два начина за изчистване на CMOS батерията. Можете да използвате BIOS или да изчистите CMOS чрез хардуерен подход. Ще разгледаме и двете в този раздел.
Изчистване на CMOS чрез BIOS
Следвайте тези стъпки, за да изчистите CMOS от менюто на BIOS
Забележка: Стъпките, дадени по-долу, ще възстановят настройките ви по подразбиране. Така че, ако сте направили някои промени в BIOS, ще трябва да ги промените обратно, след като приключите с изчистването на CMOS.
- Включете компютъра
- След като грешката се покаже, натиснете F1 или От или F10 . Ще видите и бутона, споменат на екрана. Бутонът, който натискате, за да отворите BIOS, зависи от вашия производител, така че варира от производител до производител.
- След като влезете в BIOS, намерете опция с име „ Задайте BIOS по подразбиране ”Или някаква вариация на това. Тази опция обикновено ще бъде в главния раздел / екран на вашия BIOS. Изберете тази опция и запазете настройките. Използвайте клавишите със стрелки, за да се придвижвате в менюто.
Сега рестартирайте компютъра си и проверете дали грешката все още е налице или не.
Изчистете CMOS чрез дънната платка
Това е хардуерният подход за изчистване на CMOS батерията. Това обикновено е полезно, когато нямате достъп до BIOS. Ще ви препоръчаме да следвате инструкциите в горния раздел Clear CMOS via BIOS, главно защото този раздел изисква малко технически познания.
И така, ето стъпките за изчистване на CMOS батерията
Забележка: Ако не се чувствате уверени, използвайте ръководството на компютъра или се свържете с компютърен експерт.
- Отворете корпуса на компютъра
- Търсите нещо кръгло с форма на клетка от сребърна рибка. Помните ли кръглите клетки, които поставяте в ръчните часовници? Ще бъде такъв, но по-голям по размер
- Сега има две възможности. Можете да извадите CMOS батерия или да използвате джъмпера. Нека първо разгледаме как да го премахнете
- Извадете CMOS батерията: За да извадите CMOS батерията, просто я извадете. Няма да ви трябват винтове, за да извадите батерията. Той трябва да бъде монтиран или закопчан в слота си. Забележка: Някои дънни платки нямат подвижни CMOS батерии. Така че, ако не можете да го извадите, не използвайте много сила. Лесно трябва да се сваля. Ако не можете да го извадите, това вероятно означава, че е фиксиран.
- Нулиране чрез джъмпер: Повечето дънни платки ще имат джъмпер, който може да се използва за изчистване на CMOS батерията. Идентифицирането на местоположението на джъмпера е доста трудно, тъй като варира от производителя до производителя. Но в близост трябва да има CLEAR, CLR CMOS, CLR PWD или CLEAR CMOS. Това трябва да ви даде представа за джъмпера. Можете също да използвате ръководството на вашия компютър, за да посочите точното местоположение на джъмпера.
- След като намерите джъмпера, това е доста лесно.
- Просто завъртете джъмпера в положение за нулиране
- Включете компютъра
- Изключете компютъра си
- Върнете джъмпера обратно в първоначалното му положение
След като приключите с тези стъпки, просто затворете затварянето на вашата система и включете компютъра. Всичко трябва да е наред.
Метод 3: Стартирайте SFC
Ако другите два метода не работят, проблемът може да се случва поради проблем със софтуера. Много пъти системните файлове на Windows се повреждат или променят, което може да причини такива проблеми. Така че, SFC трябва да е полезен в тези ситуации.
SFC означава Проверка на системни файлове. Както показва името му, това е инструмент, който проверява системните файлове. Това е вграден инструмент на Windows, който може да се използва за проверка на системните файлове за повреда или проблеми. Той открива тези проблемни файлове и ги поправя. Така че, ние ще използваме SFC, за да отстраним проблеми със системните файлове.
- Натиснете Windows ключ веднъж
- Тип командния ред в Стартирайте полето за търсене
- Кликнете с десния бутон Командния ред от резултатите от търсенето и изберете Изпълни като администратор
- Тип sfc / scannow и натиснете Въведете . Забележка: Ако видите това съобщение за грешка Защитата на ресурси на Windows не може да стартира услугата за поправка, това означава, че услугата за инсталиране на модули на Windows е деактивирана или спряна. Трябва да пишете net start trustedinstaller - и натиснете Въведете и след това въведете отново sfc / scannow
- Сега изчакайте сканирането да приключи. Може да отнеме известно време
- След като сканирането приключи, SFC ще ви покаже и резултатите.
- Има 4 вида резултати, които ще получите
- Защитата на ресурси на Windows не откри нарушения на целостта. Това означава, че всичко е наред
- Защитата на ресурси на Windows намери повредени файлове и успешно ги поправи. Това означава, че е имало проблем, но сега проблемът е решен
- Защитата на ресурси на Windows не може да изпълни заявената операция. Това означава, че в процеса е имало проблем. Уверете се, че сте стартирали командния ред с администраторски права или тип net start trustedinstaller - и натиснете Въведете в командния ред.
- Защитата на ресурси на Windows намери повредени файлове, но не успя да поправи някои от тях . Ако видите това съобщение, отидете тук и анализира регистрационния файл, създаден от SFC.
- След като приключите със сканирането, ще ви посъветваме да повторите стъпка 4 (Тип sfc / scannow и натиснете Въведете) Още 3 пъти, за да сте сигурни, че всичко е проверено и фиксирано. Сканирането 3-4 пъти е добра практика и гарантира най-добри резултати
