Телефоните на Samsung са доста популярни сред потребителите на Android, където осигурява над 46% от всички устройства, използващи Android. Техният иновативен и футуристичен подход към предоставянето на най-новите технологии на своите потребители ги поставя пред другите. Съвсем наскоро обаче се появяват много доклади за телефоните Galaxy S постоянно рестартиране сами по себе си.
Телефони на Samsung
Какво причинява телефоните на Samsung да се рестартират постоянно?
След като получихме множество доклади от множество потребители, решихме да проучим проблема и измислихме набор от решения, които разрешиха проблема за повечето от нашите потребители. Също така разгледахме причините, поради които проблемът се задейства, и ги изброихме по-долу.
- Приложения на трети страни: В някои случаи приложенията на трети страни, заредени в телефона, могат да причинят рестартиране на телефона. Ако дадено приложение или кешът му са повредени, това може да повлияе на важни системни функции и да доведе до рестартиране на телефона.
- Повредено ядро на ОС: Възможно е след актуализация на телефона в ядрото на ОС, инсталирано от актуализирания софтуер, да липсват важни файлове и софтуерът да не е бил инсталиран правилно. Това е често срещан проблем с телефони Samsung, когато инсталирате нови актуализации на устройството.
- SD карта: Ако имате инсталирана SD карта на телефона, възможно е тя да е повредена и да причини смущения във важни системни функции, поради които телефонът се рестартира непрекъснато.
- Проблем с хардуера: В някои случаи проблемът не е в софтуера и може да е свързан с хардуера на телефона. В такъв случай телефонът трябва да бъде отнесен за обслужване в центъра за обслужване на клиенти на Samsung.
Сега, след като сте разбрали основно естеството на проблема, ще преминем към решенията. Уверете се, че прилагате тези решения в конкретния ред, в който са предоставени, за да избегнете конфликти.
Решение 1: Актуализиране на софтуера на устройството
Ако ядрото на ОС е повредено или в актуализациите, инсталирани на вашето устройство, липсват някои файлове, възможно е операторът на вашето устройство да е изтласкал актуализация, за да реши проблема. Следователно в тази стъпка ще проверяваме дали има налични актуализации за устройството. За това:
- Плъзнете надолу по панела за известия и докоснете „ Настройки ”Икона.
Плъзнете надолу панела за известия и докоснете иконата „Настройки“
- Превъртете надолу до дъното и натиснете „ относно Устройство ”Опция
Забележка: Докоснете „ Софтуер Актуализации ”Опция за по-нови устройства на Samsung.
Докосване на опцията „Актуализации на софтуера“
- Вътре в „ относно Устройство Опция докоснете „ Софтуер И след това на „ Софтуер Актуализации ”Опция.
Докосване на опцията за актуализация на софтуера
- Докоснете на ' Проверете за Актуализации ”И оставете телефона да завърши процеса на проверка.
- Докоснете на ' Изтегли Актуализации Ръчно ”Опция и изчакайте за да завърши процесът на изтегляне
Докосване на опцията за актуализация на софтуера
- След изтегляне на актуализациите телефонът ще го направи автоматично Започвам Инсталирай тях и ще бъде рестартиран в това процес.
- След актуализацията, проверете за да видите дали проблемът продължава.
Решение 2: Стартиране в безопасен режим
В безопасен режим се зареждат само системните функции по подразбиране, необходими за процеса на стартиране. Следователно, ако някое приложение на трета страна е причинило проблема с рестартирането, то сега ще бъде решено. За да стартирате телефона в безопасен режим:
За по-стари устройства:
- Натиснете бутона за захранване и изберете „ Изключвам ”Опция.
Разпределението на бутоните на Samsung Devices
- След като устройството е напълно изключено, превключвател го на от държане на мощност бутон за 2 секунди.
- Когато Samsung анимация лого показва задръжте надолу Сила на звука Надолу Бутон ”.
Лого на Samsung Animation, докато стартирате устройството
- Думата ' Безопасно Режим Трябва да се покаже в нисък наляво ъгъл на екрана, ако процесът е бил успешен.
Безопасен режим, показан в долния ляв ъгъл на екрана
- Докато сте в безопасен режим проверете за да видите дали проблемът продължава. Ако не стане, можете да започнете да отстранявате неизправности и да деинсталирате кое приложение причинява проблема.
За по-нови устройства:
- Натиснете и задръжте на мощност бутон отстрани на телефона, докато опциите за стартиране се появят на екрана.
- Продължително натискане на „ Изключване И след това докоснете на ' Безопасно Режим ”Опция.
Натискане и задържане на бутона „изключване“
- Сега телефонът ще го направи рестартирам в Безопасно Режим и думите „ Безопасно Режим Ще бъде написано на нисък наляво от екран .
Безопасен режим, написан в долния ляв ъгъл на екрана
- Проверете за да видите дали проблемът продължава в безопасен режим.
След стартиране в безопасен режим:
- Ако проблемът не продължи да съществува след стартирането на устройствата в безопасен режим, вероятно е причинен от приложение на трета страна.
Съобщава се, че едно от най-често срещаните приложения за причиняване на проблема с рестартирането на телефона е метеорологично време приложение . - Навигирайте на началния екран, Натиснете и задръжте „ Метеорологично време ”Икона на приложението.
- Изберете „ Деинсталирайте “От списъка с опции за по-нови устройства и плъзнете иконата на приложението до„ Деинсталирайте Опция на Горна част наляво на екрана за по-старите устройства деинсталирайте приложението.
Продължително натискане на приложение и избиране на „Деинсталиране“ от списъка
- След деинсталиране на приложението, проверете за да видите дали проблемът продължава.
- Опитвам се да Изтрий Повече ▼ трето - парти приложения, ако проблемът продължава да съществува.
Решение 3: Hard Reset
Ако горните решения не са разрешили проблема вместо вас, вероятно проблемът е в ядрото на ОС. Това ядро се променя на вашия мобилен телефон, когато се актуализира, поради което в тази стъпка ще възстановим твърдо мобилния телефон, за да заредим ядрото на запасите от ROM на мобилния телефон. За това:
За по-стари устройства:
- Натиснете и задръжте бутона за захранване и изберете „ Мощност Изключено ”От списъка.
Докосване на опцията за изключване
- След като телефонът е изключен, натиснете „ Сила на звука Надолу “,„ Мощност И бутона „ У дома Бутон и задръжте докато ' Samsung ”Се появява екран за влизане, когато все пак пусне само„ Мощност Бутон ”.
Разпределението на бутоните на Samsung Devices
- Пуснете бутон всички, когато се появи екранът за влизане в Android.
- Сега ще се покажат опциите за възстановяване, използвайте „ Сила на звука Надолу ”, За да се придвижите надолу по списъка и да маркирате“ Фабрика нулиране / избършете ”Опция.
Докосване на опцията “Wipe Data / Factory Reset”
- Натиснете „ Мощност ”Бутон за изберете опцията и изчакайте за да завърши процеса телефонът.
- Проверете за да видите дали проблемът продължава.
За по-нови устройства:
- Натиснете и задръжте бутона за захранване и изберете „ Мощност Изключено Бутон ”.
Натискане и задържане на бутона за захранване
- След като телефонът е изключен, натиснете „ Сила на звука надолу “,„ Биксби ”И„ мощност бутон ”Едновременно и задръжте докато ' Samsung ”Екран с лого. Пуснете само ' Мощност Бутон, когато се появи.
Местоположение на бутона на по-новите устройства
- Пуснете всичко на бутони когато Android лого показва и телефонът ще бъде стартиран в режим на възстановяване.
- Използвайте на Сила на звука надолу бутон за навигация надолу по списъка и маркирайте „ Фабрика Нулиране / Избършете ”Опция.
Докосване на опцията “Wipe Data / Factory Reset”
- Използвайте „ Мощност ”, За да изберете опцията и изчакайте процеса на нулиране да завърши.
- Проверете за да видите дали проблемът продължава.
