Вашият Face ID не работи предимно поради остаряла операционна система (или бета версия). Неправилната конфигурация на Face ID или настройките на iPhone също може да доведе до неработене на вашия Face ID. Този проблем може да възникне и поради корумпирани или някои корумпирани модули на iOS.
Представяне на Идентификатор на лицето за iPhone завладя пазара през 2017 г. Оттогава той работи добре, но има случаи (макар и не широко разпространен проблем), при които Face ID не работи. Или потребителят не може да настрои Face ID, или Face ID не разпознава лицето на потребителя (или работи периодично под странни ъгли).
Но преди да продължите с процеса за отстраняване на неизправности, имайте предвид, че вашият Face ID няма да работи :
- Ако вашето устройство има тъкмо започна или рестартиран .
- Ако не сте използвали парола за да отключите устройството за 6,5 дни, след това имате 4 часа за отключване на устройството. Ако не успеете, няма да можете да отключите устройството с Face ID и ще трябва да въведете паролата.
- Ако устройството ви не е било отключена за последните 48 часа , тогава няма да можете да го отключите с Face ID.
- Ако Face ID има не успя 5 пъти подред, за да разпознаете лицето си, тогава вашият iPhone няма да се отключи чрез Face ID.
- Ако сте използвали SOS , тогава Face ID не може да се използва за отключване на iPhone.
- Ако вашето устройство iPhone е получило команда за дистанционно заключване , тогава Face ID няма да работи.
- Имайте предвид, че ако телефонът ви е батерията е под 10% , тогава Face ID няма да работи.
- Също така, счупено лице (надяваме се, че никой не страда от него) няма да бъде разпознато от вашия Face ID.
Преди да опитате някое от решенията:
- Уверете се, че вашият iPhone поддържа Идентификатор на лицето.
- Изключи вашия Face ID и след това включи за да проверите дали проблемът е отстранен.
- Не забравяйте да близо всички работещи или спрени приложения.
- Уверете се, че защитен или капакът на телефона ви не покрива предната камера и някой от нейните аксесоари като инфрачервена камера и т.н. Проверете също така дали на предната камера или на нейните аксесоари има зацапвания.
Предната камера на iPhone и нейните аксесоари
- Проверете дали има само вашето Лице в линията на камерата . Ако в линията на камерата има няколко лица, това може да доведе до проблеми в работата на Face ID.
- Премахване всякакви бижута, шапка, маска за лице или очила (въпреки че Face ID може да работи с много слънчеви очила, но не с всички).
- Ако използвате бета версия (грешките на бета версията са коригирани в следващата версия на стабилната версия) на iOS, след това изчакайте изданието за стабилната версия и след това я актуализирайте, за да проверите дали проблемът е решен.
- Рестартирам телефона си и проверете дали Face ID работи.
- Уверете се, че не сте в влажна среда като душ кабина.
- Проверете дали селфи моден портрет работи добре. Също така проверете дали Face ID работи добре под ъгъл 30-45 градуса. Освен това използвайте портретна ориентация, когато използвате портретен режим.
- Уверете се, че очите, носът и устата ви са напълно видими към камерата.
- Когато използвате Face ID, дръжте устройството на 10-20 инча (на една ръка разстояние) от лицето ви.
- Ако използвате Face ID, докато сте на открито, уверете се, че Слънцето не е точно зад вас . И ако сте на закрито, тогава проверете дали не сте вътре твърде много тъмно .
Актуализирайте iOS на вашето устройство до най-новата версия
Остарялата ОС може да изложи потребителя на много проблеми. Също така, с всяка нова версия на актуализиран софтуер се отстраняват много известни грешки и се добавят подобрения в производителността. Ако не използвате най-новата версия на операционната система (също ако в момента използвате бета версия на операционната система), това може да причини проблеми с Face ID. В този случай актуализиране на вашето устройство iOS до най-новата версия може да реши проблема.
- Архивирайте данни на вашия iPhone.
- Щепсел устройството в електрически контакт.
- Уверете се, че вашето устройство има работеща интернет връзка (препоръчва се използването на Wi-Fi).
- Отворете Настройки на вашия iPhone и натиснете общ .
- Сега натиснете Актуализация на софтуера .
Докоснете Актуализация на софтуера
- Ако има актуализация на софтуера, натиснете Инсталирай .
- Потвърдете, за да стартирате актуализацията, като докоснете продължи .
- След приключване на процеса на актуализация, проверете дали идентификацията на лицето работи добре.
Нулирайте Face ID на вашия iPhone
Всяка грешна конфигурация или грешно въвеждане на вашия Face ID може да доведе до това, че Face ID не работи. В този случай нулирането на Face ID (което ще унищожи всички съществуващи данни и настройки) може да реши проблема. За да нулирате своя Face ID, следвайте инструкциите, посочени по-долу:
- Отворете Настройки на вашия iPhone.
- След това отворете Face ID и парола и след това натиснете Нулирайте Face ID .
Нулирайте Face ID
- Сега опитайте да настроите Face ID отново и проверете дали проблемът е решен.
Нулирането на Face ID може да не работи при разрешаването на проблема, ако настройките на телефона създават проблема или ако телефонът ви страда от хардуерен проблем.
Нулирайте всички настройки на вашия iPhone
Неправилно конфигурираната настройка може да доведе до неработене на Face ID. Но да се открои проблемната настройка може да бъде дълга и досадна задача. В този случай използването на вградената функционалност на вашия iPhone за нулиране на настройките (данните ви няма да бъдат увредени, но всички персонализации ще бъдат загубени) може да реши проблема. Имайте предвид обаче, че предпочитанията ви може да бъдат изтрити и нулирани.
- Отворете Настройки на вашия iPhone.
- Сега отворете общ и след това натиснете Нулиране .
Отворете Reset Menu като цяло
- Сега натиснете Нулирайте всички настройки и след това въведете паролата на вашия iPhone.
- След това за потвърждение натиснете Нулиране на всички настройки .
Нулирайте всички настройки
- След нулиране на настройките проверете дали вашият Face ID работи добре.
Нулирайте вашия iPhone до фабричните настройки
Ако досега нищо не е работило за вас, тогава проблемът може да е в операционната система на телефона ви. В този случай можете да възстановите фабричните настройки на вашия iPhone.
За архивиране на данни и възстановяване на фабричните настройки, посетете нашата статия на Как да поправите iPhone продължава да се рестартира и следвайте инструкциите в разделите, дадени в Как да направите резервно копие на вашия iPhone и Как да възстановите фабричните настройки ?
Нулирайте вашия iPhone
След приключване на процеса на нулиране, настройте своя Face ID. Уверете се, че сте запазили данните си и имат достъп до iCloud, вписан във вашето устройство . Ако нямате достъп, няма да можете да управлявате iPhone, когато той се стартира.
Все още имате проблеми с Face ID?
Ако досега нищо не ви е помогнало, вероятно проблемът е възникнал поради a хардуерен проблем . И в този случай трябва да посетите Apple, някой от неговите оторизирани сервизи или да използвате услуга, която ще изпрати сертифициран техник за ремонт на телефона ви. Ако вашият iPhone все още е в гаранция, тогава уговорете среща с Apple чрез Гений бар и ги посетете. Те ще стартират известна диагностика на телефона ви и ако има хардуерен проблем, телефонът ви ще бъде заменен безплатно.
Етикети iphone 5 минути четене
