Може да изпитате черен екран, докато използвате Oculus Link през приложението Oculus, когато вашият Oculus Link не работи правилно. Oculus Link може да спре да работи по няколко причини, включително остарели графични драйвери и повредени инсталационни файлове.
Oculus Link не работи на компютър
Този проблем може да възникне поради основна повреда, засягаща локалната инсталация на Oculus поради драйвера на oculus, който се използва в момента, или поради остарял графичен процесор или неправилно работещ драйвер, който не е оборудван да поддържа връзките на връзката на Oculus.
Поради широк кръг потребители, засегнати от проблема, са налични различни решения за отстраняване на проблема. Съставихме списък с възможните методи, които можете да приложите, за да разрешите споменатия проблем. Следвайте решенията по-долу, за да приведете своя Oculus Link в работещо състояние.
1. Поправка на клиента Oculus
Ако започвате да отстранявате този проблем, трябва да опитате да поправите текущата инсталация на Oculus Link с вградената настройка.
За да направите това, отидете до пътя, където сте инсталирали поддържащия софтуер на Oculus, и стартирайте OculusSetup.exe с администраторски достъп, като щракнете с десния бутон върху него и щракнете върху Изпълни като администратор .
Местоположението по подразбиране е C:\Program Files\Oculus\OculusSetup.exe.
Забележка: Ако сте инсталирали софтуера за поддръжка на Oculus на друго място, навигирайте там вместо това.
Работи като администратор
Забележка: Ако бъдете подканени от Контрол на потребителските акаунти (UAC) , щракнете да за предоставяне на администраторски достъп.
От първия екран изберете Ремонт мнение и следвайте останалите стъпки, за да започнете и завършите операцията по ремонта.
Поправка на Oculus Rift
След като процедурата за поправка приключи, рестартирайте компютъра си и вижте дали връзката Oculus е възстановена.
Ако проблемът все още не е отстранен, преминете към следващия метод по-долу.
2. Преинсталирайте драйвера на Oculus
Преинсталирането на драйверите на Oculus ще елиминира всички несъответствия, свързани с драйверите, които причиняват този проблем
Препоръчваме да използвате повишен команден ред, тъй като той ще елиминира всички остатъчни файлове, които може да останат, ако деинсталирате драйвера по конвенционален начин.
Ето как да преинсталирате драйвера на Oculus от повишения команден ред:
- Започнете, като се уверите, че вашето устройство Oculus е включено във вашия компютър.
- Натисни Windows клавиш + R да отворите a Бягай диалогов прозорец.
- Вътре в Бягай диалогов прозорец, въведете следния път, преди да натиснете Въведете:
C:\Program Files\Oculus\Support\oculus-drivers
Достъп до драйверите на Oculus
- След като пристигнете на правилното място, отворете oculus-driver и изчакайте, докато поддържащият драйвер се актуализира.
- Рестартирайте компютъра си, стартирайте отново приложението Occulus и вижте дали връзката Oculus Link функционира правилно.
Ако проблемът все още не е отстранен, преминете към следващия метод по-долу.
3. Актуализирайте драйверите на GPU
Една от причините за проблема може да са вашите остарели графични драйвери. Виртуалната реалност и игрите разчитат много на графичната карта и инсталирането на най-новите драйвери на устройството на вашия компютър често може да бъде от съществено значение.
Актуализирането на вашите графични драйвери не е никак сложно. Windows автоматично инсталира всички липсващи драйвери, които може да открие на вашия компютър. Тези драйвери обаче обикновено не са актуални. Следователно трябва да актуализирате вашата графична карта ръчно.
За да направите това, ще трябва да изтеглите най-новите драйвери за вашата карта от уебсайта на вашия производител, след като деинсталирате текущите. Следвайте инструкциите по-долу:
- Първо натиснете Windows клавиш + R за да отворите Бягай прозорец.
- След това достъп Диспечер на устройства чрез писане 'devmgmt.msc' в полето за бягане, след което натискане на Въведете ключ.
Отворете диспечера на устройствата
- След отваряне Диспечер на устройства, превъртете надолу страницата, докато стигнете до списъка с инсталирани устройства, след което разгънете падащото поле за Адаптери за дисплей.
- Щракнете с десния бутон върху драйвера на GPU, който искате да актуализирате, в следното меню и след това щракнете върху Актуализиране на драйвера.
Актуализирайте драйвера на GPU
Забележка: Ако имате интегриран GPU под Адаптери за дисплей, актуализирайте го също.
- От появилото се меню изберете Търсете автоматично нов софтуер за драйвери .
Автоматично актуализиране на драйвери
- Следвайте стъпките на екрана, за да инсталирате най-новия драйвер за GPU, открит след приключване на първоначалното сканиране.
- Вижте дали проблемът вече е разрешен, като рестартирате компютъра си и видите дали PCVR връзката с Oculus Link е възстановена.
Забележка: ако Device Manager не успее да актуализира вашите графични драйвери, ще трябва да използвате специализирания софтуер, доставен от доставчика на вашата графична карта. Има вероятност да са необходими следните приложения в зависимост от производителя на GPU:
- GeForce Experience (Nvidia GPU)
- Адреналин (AMD GPU)
Продължете към следващата стъпка в процедурата по-долу, ако същият проблем все още е налице или вашите драйвери за GPU вече са актуални.
4. Принудете Occulus да работи в режим на максимална производителност
Настройка на мощността също може да е отговорна за засягането на връзката PCVR Oculus с вашия компютър. За да сте сигурни, че връзката не е прекъсната от a Енергоспестяващ функция, уверете се, че на PCVR връзката е разрешено да използва Максимална производителност режим на план за захранване.
За да направите това, ще трябва да получите достъп до Настройки на захранването меню и променете настройките на текущия план, така че всички USB настройки и PCI Express всички връзки се управляват на Максимално спестяване на енергия режим.
За инструкции стъпка по стъпка следвайте инструкциите по-долу:
Забележка: Ако срещнете този проблем на лаптоп, който използва множество планове за захранване, ще трябва да направите модификациите по-долу за всеки план, който може да стане активен на вашия компютър.
- Натиснете Windows клавиш + R да отворите a Бягай диалогов прозорец.
- След това въведете „powercfg.cpl“ и натиснете Ctrl + Shift + Enter за да отворите Опции за захранване меню с администраторски достъп.
Достъп до настройките на захранването
- Ако бъдете подканени от Контрол на потребителските акаунти (UAC), щракнете да за предоставяне на администраторски достъп.
- След това щракнете върху Променете настройките на плана от активния план.
- От следващия екран щракнете върху Променете разширените настройки на мощността .
Променете разширените настройки на мощността
- Вътре в Мощност Настроики меню, превъртете надолу през настройките на плана за захранване и разгънете падащото меню, свързано с USB настройки.
- Уверете се Настройка за селективно спиране на USB е деактивиран за всички налични планове.
- След това разширете PC Express падащо меню меню и деактивирайте Управление на мощността на състоянието на връзката за всички налични планове.
- Кликнете Приложи така че запазете промените.
- Рестартирайте компютъра си и вижте дали не можете да установите отново връзката на Oculus.
Ако проблемът все още не е отстранен, опитайте следващия метод по-долу.
5. Деактивирайте интегрираната графична карта
Някои процесори идват с вградена графична карта. Интегрираната графика се използва най-вече за изобразяване на основната графика на вашия екран и не трябва да се използва интензивно от други специализирани приложения.
Докато специалната графична карта е много по-добра от интегрираната, наличието на драйвери за интегрираната графика може да обърка някои приложения. По същество приложението смята, че има две налични графични карти и понякога може да избере грешната, която да използва за себе си.
Ако това се отнася за вас, деактивирането на графичните драйвери на вашата интегрирана графика трябва да реши проблема за вас. Когато направите това, приложението Oculus ще бъде принудено да го направи използвайте специалната графична карта на вашия компютър и той ще започне да работи правилно. Следвайте инструкциите по-долу, за да направите това:
- Натиснете Windows клавиш + R да отворите a Бягай диалогов прозорец.
- След това въведете 'devmgmt.msc' и натиснете Ctrl + Shift + Enter да се отвори Диспечер на устройства с администраторски достъп.
Отворете диспечера на устройствата
- В Контрол на потребителските акаунти (UAC), щракнете да за предоставяне на администраторски достъп.
- След като сте вътре Диспечер на устройства, превъртете надолу през списъка с устройства и разгънете падащото меню, свързано с Адаптери за дисплей.
- След това щракнете с десния бутон върху интегрирания GPU и щракнете върху Деактивирайте устройството от контекстното меню, което току-що се появи.
Деактивирайте интегрирания GPU
- При подканата за потвърждение щракнете да след това затворете диспечера на устройствата и рестартирайте вашия НАСТОЛЕН КОМПЮТЪР.
- След като компютърът ви се стартира отново, вижте дали Oculus Link вече е възстановен.
Ако проблемът все още не е отстранен, преминете към следващия метод по-долу.
6. Деактивирайте антивирусната програма или защитната стена на трета страна (ако е приложимо)
Тази грешка може да се появи и ако предаването на данни е блокирано от вашия антивирусен софтуер, така че PCVR връзката не може да се поддържа.
Ако използвате пакет на трета страна и сте сигурни, че използвате най-новата непроменена версия на софтуера Oculus, тествайте този сценарий, като деактивирате защитата в реално време.
Важно: Конкретните стъпки за деактивиране на защитата в реално време ще варират в зависимост от пакета на трета страна, който използвате, но по-голямата част от антивирусните програми ще имат опция за това в менюто на лентата на задачите на приложението.
Деактивирайте антивирусната връзка
След като сте деактивирали защитата в реално време, рестартирайте компютъра си и вижте дали вече можете да установите отново VR връзката с Oculus.
Забележка: Може да искате да се откажете от пакета си за сигурност, ако вече сте опитали да деактивирате всички ненужни добавки и проблемът продължава. Уверете се, че няма остатъчни файлове, за да не остане зад вашия AV от почистване на всички AV файлове, останали след процеса на деинсталиране .
Ако този метод не е приложим или не е коригирал връзката на Oculus Link, преминете към следващия метод по-долу.
7. Деактивирайте всички опции за пестене на енергия за USB порта, използван от Oculus
За да сте сигурни, че всички опции за пестене на енергия за USB порта, използван от Oculus, са деактивирани, използвайте Device Manager, за да деактивирате всяко правило за управление на захранването за всеки елемент „USB 3.0/3.1/3.10 eXtensible“.
Ето кратко ръководство как да направите това:
- Натиснете Windows клавиш + R да отворите a Бягай диалогов прозорец.
- След това въведете 'devmgmt.msc' и натиснете Ctrl + Shift + Enter да се отвори Диспечер на устройства с администраторски достъп.
Отворете диспечера на устройствата
- В Контрол на потребителските акаунти (UAC), щракнете да за предоставяне на администраторски достъп.
- След като сте вътре Диспечер на устройства, превъртете надолу през списъка с устройства и разгънете падащото меню, свързано с Контролери за универсална серийна шина.
- След това щракнете с десния бутон върху първия Разширяем хост контролер и щракнете върху Имоти от контекстното меню, което току-що се появи.
Достъп до екрана със свойства
- След това вътре в Имоти екран на устройството за контролер на eXtensible Host, изберете Управление на енергията и се уверете, че Позволете на компютъра да изключи това устройство, за да пести енергия опцията е деактивирана.
Изключете устройството, за да пестите енергия
- Кликнете Добре за да запазите промените, след това повторете стъпка 6 с всеки друг разширим хост контролер, който имате под Контролери за универсална серийна шина.
- Рестартирайте компютъра си и вижте дали връзката Oculus Link вече може да се установи отново.
Ако проблемът все още не е отстранен, преминете към окончателното потенциално решение по-долу.
8. Върнете драйверите за чипсет Ryzen (ако е приложимо)
Ако използвате процесор Ryzen, има голям шанс вашите драйвери за чипсет Ryzen да причинят проблема. Това може да се случи поради проблем със съвместимостта със слушалките Oculus.
При такъв сценарий можете да върнете драйверите на вашия чипсет Ryzen, за да коригирате проблема. Няколко потребители на Ryzen откриха, че това решава проблема за тях.
За да възстановите вашите драйвери за чипсет Ryzen, можете да деинсталирате текущо инсталираните драйвери за Ryzen на вашия компютър и след това да рестартирате. При рестартиране Windows автоматично ще инсталира драйверите вместо вас. Следвайте инструкциите по-долу, за да направите това:
- Отворете Контролен панел като го потърсите в менюто 'Старт'.
Отваряне на контролния панел
- В прозореца на контролния панел щракнете върху Деинсталиране на програма опция.
Контролен панел
- От списъка с инсталирани приложения намерете Софтуер за чипсет AMD.
- Щракнете два пъти върху Софтуер за чипсет AMD и следвайте подканите на екрана, за да го деинсталирате.
Деинсталиране на софтуера за чипсет AMD
- След като бъде деинсталиран, продължете и рестартирайте компютъра си.
- След като компютърът ви се стартира, вижте дали проблемът е изчезнал.
9. Използвайте различен USB кабел и порт за вашата Oculus връзка.
Ако сте стигнали толкова далеч без жизнеспособна корекция, една последна причина, която може да причини този проблем с връзката с Oculus Link, е неправилно работещ USB порт или неконгруентен кабел.
Така че, преди да загубите надежда и да отворите билет с Meta, използвайте различен USB кабел, за да свържете Oculus с вашия компютър и го включете в различен USB порт.
Забележка: Избягвайте да го включвате в a USB хъб ако е възможно.
Това може да помогне, ако проблемът е причинен от проблем с кабела или USB порта, който използвате, или ако предаването на данни е възпрепятствано от неконгруентен кабел.
