Коригиране: Грешка 0x8013153B при отваряне на Microsoft Store



Опитайте Нашия Инструмент За Премахване На Проблемите

Някои потребители съобщават, че са виждали Код за грешка 0x8013153B всеки път, когато се опитват да отворят Microsoft Store. Разглеждайки шестнадесетичния код, грешката може да бъде преведена в „Операцията е отменена“ . Същият код за грешка се отчита на конзолите Xbox и някои модели Windows Phone.



Какво причинява грешката 0x8013153B

След проучване на проблема изглежда, че грешката може да бъде причинена от множество фактори. За да го улесним, ето списък с потенциални виновници, които ще задействат грешката 0x8013153B:



  • Вътрешен проблем на сървъра - По-голямата част от времето, когато магазинът отказва да се отвори с грешка 0x8013153B, това сигнализира за вътрешен проблем на сървъра, който няма нищо общо с вашата машина. В миналото е имало случаи, в които Microsoft Store се е сривал с 0x8013153B грешка на всички платформи (Windows, Windows Phone и Xbox) за цял ден.
  • Повредена папка за кеш на Windows Store - Има случаи, когато 0x8013153B грешка е доказано, че е причинено от вътрешна корупция. Както се оказва, папката на кеша, свързана с Microsoft Store, може да предизвика този конкретен проблем, ако се повреди.
  • Microsoft Store е конфигуриран за странично зареждане на приложения - Ако на Microsoft Store е разрешено странично зареждане на приложения, 0x8013153B грешка може да възникне, защото наскоро сте инсталирали приложение от източник, който е по-малко от легитимен.
  • Грешка в телефона на Windows - Ако използвате Windows Phone, може да виждате тази грешка поради грешка, която е доста често срещана при модели на Microsoft Lumia. последвам Метод 4 за стъпки за заобикаляне.

Как да коригирам грешката 0x8013153B

Ако в момента сте посрещнати от 0x8013153B грешка всеки път, когато се опитате да отворите Microsoft Store, тази статия ще ви даде списък с най-ефективните ръководства за отстраняване на неизправности. По-долу имате колекция от методи, които потребителите в подобна ситуация са използвали, за да разрешат проблема.



За най-добри резултати следвайте методите по-долу в техния ред, докато намерите решение, което е ефективно във вашата конкретна ситуация. Ако срещнете проблема на телефон с Windows, преминете направо към Метод 5 .

Проверка дали Microsoft Store не работи

Преди да започнете да преглеждате потенциалните корекции по-долу, важно е да се уверите, че проблемът не е от страна на сървъра. Тъй като 0x8013153B грешка е причинен главно от проблем на Microsoft, който няма нищо общо с крайния клиент, препоръчваме ви да проверите състоянието на Microsoft Store.

Можете също така да проверите дали Microsoft Store работи от друго устройство, но по-добрият подход е да използвате уебсайт за проверка на състоянието като Дали е надолу или Прекъсване . Друга ефективна тактика е да се следват последните публикации на техните Twitter акаунт тъй като те го използват, за да обявят сесии за ремонт и време за прекъсване.



Ако сте отделили време за проверки и сте установили, че проблемът е причинен от вашия компютър, започнете да следвате методите по-долу, за да разрешите 0x8013153B грешка.

Метод 1: Използване на инструмента за отстраняване на неизправности в приложенията на Microsoft Store

Ако искате да поемете по лесния път, не можете да отидете по-просто, отколкото да използвате вградения инструмент за отстраняване на неизправности в Microsoft Store. Тази помощна програма ще сканира приложението на Microsoft Store за несъответствия и ще приложи подходящи стратегии за поправка, ако е изпълнен правилния сценарий.

Някои от методите по-долу са включени във вградения инструмент за отстраняване на неизправности, така че не пропускайте този метод, ако искате да спестите време. Ето кратко ръководство за това как да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности в приложенията на Microsoft Store:

  1. Натиснете Клавиш на Windows + R за да отворите поле за изпълнение. След това напишете „ ms-настройки: отстраняване на неизправности ”И натиснете Въведете за да отворите Отстраняване на неизправности в раздела Настройки ап.
  2. В раздела за отстраняване на неизправности превъртете надолу до Намерете и коригирайте други проблеми , кликнете върху Приложения за Windows Store и след това щракнете върху Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности .
  3. Изчакайте, докато първоначалното сканиране приключи, след което кликнете върху Приложете тази корекция ако се предлага някаква стратегия за ремонт.
  4. След като корекцията е приложена, рестартирайте компютъра си и вижте дали проблемът е разрешен при следващото стартиране. Ако все още се борите със същата грешка, продължете със следващите методи по-долу.

Метод 2: Нулиране на кеша на Windows Store

Едно от първите неща, които трябва да опитате, ако си имате работа с Код за грешка 0x8013153B е да възстановите първоначалните настройки на папката на кеша на Windows Store. Ако приложението се провали поради корупция, тази процедура ще премахне лошите файлове и ще възстанови приложението Windows Store до предишната му функционалност.

Ето кратко ръководство за това как да нулирате кеша на приложението Windows Store:

  1. Натиснете Клавиш на Windows + R за да отворите нов прозорец за изпълнение. След това напишете „ WSreset.exe ”В полето за изпълнение и натиснете Въведете за изпълнение на командата.
  2. В следващите няколко момента трябва да видите черен екран на командния ред (докато Windows успее да изчисти кеша на Windows Store).
  3. В зависимост от вашата версия на Windows, Магазинът на Windows или ще се стартира автоматично, или ще получите съобщение за потвърждение с надпис „ Кешът за Магазина беше изчистен. Вече можете да разглеждате магазина за приложения. ”. Ако проблемът е резултат от корупция, налична в папката на кеша, проблемът сега трябва да бъде отстранен.

Ако все още виждате Код за грешка 0x8013153B когато се опитате да стартирате Windows Store, продължете надолу със следващите стъпки по-долу.

Метод 3: Изтриване на временната папка

Други потребители са успели да разрешат проблема, като изтрият съдържанието на временната папка и рестартират машината си. Ако Windows Store се срине поради наскоро изтеглен файл, който не се съхранява в папката на кеша, това трябва да бъде ефективно за решаване на проблема.

Следвайте ръководството по-долу, за да изтриете временната папка, за да разрешите 0x8013153B грешка:

  1. Отворете File Explorer и отворете C: Windows temp и изберете Да в UAC (Контрол на потребителски акаунти) подкани.
  2. Изберете всичко във временната папка, щракнете с десния бутон върху елемент и изберете Изтрий за да се отървете от всеки временен файл.
  3. Веднъж темп папката е изчистена, рестартирайте компютъра си и вижте дали проблемът е разрешен при следващото стартиране.

Ако проблемът все още не е разрешен, преминете към следващия метод по-долу.

Метод 4: Активиране на Microsoft Store Apps от раздела From Developers

Ако започнете да получавате 0x8013153B грешка скоро след като сте заредили приложение на Microsoft Store извън доверената зона, може да искате да премахнете всички приложения, които не са проверени от Microsoft, и да видите дали проблемът е разрешен.

За щастие, Microsoft включи опция, която позволява на приложението Store да стартира със или без странично заредени приложения. Някои потребители са открили, че посещаването на За разработчици в раздела Настройки менюто им за разрешаване на 0x8013153B грешка. Ето кратко ръководство за това как да направите това:

  1. Натиснете Клавиш на Windows + R за да отворите прозорец за изпълнение. След това напишете „ ms-настройки: windowsupdate ”И удари Въведете за да отворите Актуализация на Windows в раздела Настройки ап.
  2. След това използвайте левия раздел, за да щракнете върху За разработчици .
  3. Под Използвайте функции за разработчици , щракнете върху приложенията на Microsoft Store, за да предотвратите страничното зареждане на приложенията.
  4. Затвори Настройки приложение и рестартирайте компютъра си.
  5. При следващото стартиране отворете отново Microsoft Store и вижте дали 0x8013153B грешка е елиминиран.

Ако все още не можете да отворите Microsoft Store от 0x8013153B грешка, продължете надолу с Метод 5 .

Метод 5: Включване на самолетен режим, докато страницата се зарежда

ОС Windows Phone далеч не е перфектна и това със сигурност допринесе за нейната смърт. Повечето модели Lumia са измъчвани от същия проблем - понякога Windows Store ще откаже да се отвори с 0x8013153B грешка дори когато функционира правилно на други платформи. Ако срещнете този проблем на модел с Windows 10 Phone, ще трябва понякога да прескачате допълнителни обръчи, за да поправите 0x8013153B грешка.

Актуализация: Някои потребители потвърдиха, че този метод може да бъде пресъздаден и действително работи на компютри, работещи под Windows 10.

Някои потребители са открили, че затварянето на раздела на Windows Store, докато се зарежда и активира самолетен режим, в крайна сметка ще отвори Windows Store. Ето кратко ръководство за това как да направите това:

  1. Отворете Microsoft Store.
  2. Докато раздела Microsoft се зарежда, затворете раздела.
  3. Отидете в настройките на телефона си (или използвайте пряк път) и активиране на самолетен режим .
  4. Върнете се в Microsoft Store и го накарайте да се зареди отново, след което затворете раздела още веднъж.
  5. Деактивирайте самолета режим и се върнете в приложението Microsoft Store.
  6. Този път трябва да се зареди правилно без 0x8013153B грешка.

Ако все още виждате 0x8013153B грешка когато отваряте магазина, преминете към следващия метод по-долу.

Метод 6: Пререгистриране на Microsoft Store от издигнат прозорец на Powershell

Ако нито един от методите по-горе не е бил ефективен, може да имате по-голям късмет, като преминете ръчния маршрут и използвате командата Powershell, която регистрира приложението Microsoft Store отново и деактивира режима за разработка.

Някои потребители съобщават, че тази процедура е била ефективна, за да им позволи да отворят магазина без 0x8013153B грешка. Ето кратко ръководство за това как да направите това:

  1. Натиснете клавиш Windows + R, за да отворите прозорец за изпълнение. След това напишете „ PowerShell ', Натиснете Ctrl + Shift + Enter и щракнете Да в подканата на UAC, за да отворите повишен ред на Powershell.
  2. В повишения прозорец на Powershell поставете следната команда и натиснете Enter, за да я стартирате:
    AppXPackage -Всички потребители | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register '$ ($ _. InstallLocation)  AppXManifest.xml'}
  3. Изчакайте, докато командата бъде обработена. В зависимост от това колко приложения сте инсталирали, това може да отнеме известно време. След като процесът приключи, отворете Windows Store отново, ако не се отваря автоматично. Вече не трябва да виждате 0x8013153B грешка.
6 минути четене