Някои Windows 10 съобщават, че не могат да влязат в компютъра си с Windows 10, след като екранът за първоначално влизане не приема паролата им. По-голямата част от потребителите казват, че са сигурни, че паролата, която въвеждат, е 100% правилна. Някои потребители съобщават, че срещат този проблем само с един акаунт в Windows, докато други казват, че нито една от паролите за акаунта в Windows не се приема.
Windows 10 не приема пароли
Какво кара Windows 10 да отхвърля правилните пароли?
Проучихме този конкретен проблем, като анализирахме различни потребителски отчети, заедно с най-популярните стратегии за ремонт, които засегнатите потребители прилагат, за да отстранят този проблем. Въз основа на нашите разследвания има няколко потенциални виновници, които могат да бъдат отговорни за този проблем:
- Неизправен драйвер на клавиатурата - В повечето случаи този конкретен проблем възниква всеки път, когато потребителят включи нова клавиатура. Това, което се случва, е, че текущата клавиатура все още използва драйвера на старата, което може да направи някои натискания на клавиши различни. В този случай проблемът може да бъде разрешен с помощта на предоставената виртуална клавиатура.
- Потребителят пише местната парола - В Windows 10 този конкретен проблем може да възникне в случаите, когато WU (Windows Update) току-що е инсталирал компоненти, които налагат глобалната парола за акаунт в Microsoft над локалната парола. Ако този сценарий е приложим, можете да разрешите проблема, като използвате паролата на Microsoft вместо локалния еквивалент.
- Паролата е неправилна - В много случаи виновникът се оказа неправилна парола. Тъй като паролата за акаунт в Microsoft не се използва често от някои потребители, тя може да се окаже забравена. В този случай можете да разрешите проблема, като следвате стъпките за възстановяване на паролата за вашия акаунт в Microsoft.
- Бъг на Windows 10 - Има определени сценарии, при които този проблем е резултат от бъг на Windows 10, който все още не е закърпен правилно. В този случай трябва да можете да разрешите проблема, като принудите компютъра си да се рестартира в безопасен режим, въведете паролата и след това стартирайте отново нормално.
Ако срещнете и този проблем и търсите поправка, която ще ви позволи да разрешите проблема, тази статия ще ви предостави няколко различни стъпки за отстраняване на неизправности. Долу ще намерите колекция от потенциални поправки, които други потребители в подобна ситуация успешно са използвали, за да решат проблема с паролата в Windows 10.
Всеки метод, представен преди, е потвърден за работа от поне един засегнат потребител. Тъй като потенциалните поправки по-долу са подредени въз основа на ефективност и сериозност, препоръчваме ви да ги следвате в реда, в който са представени.
Метод 1: Използване на виртуалната клавиатура
Причината номер едно за този конкретен проблем е дефектна клавиатура или дефектен драйвер за клавиатура. Често се среща в тези случаи, когато потребителят току-що е включил нова клавиатура. Това, което обикновено се случва, е, че новата клавиатура все още използва драйвера на старата, което може в крайна сметка да направи някои натискания на клавиши различни.
Това се случва, защото операционната система Windows не е имала възможност да инсталира драйвера, изискван от новата клавиатура - това се случва след началния екран за влизане. За щастие можете да разрешите проблема, като използвате виртуалната клавиатура, за да заобиколите началния екран за вход и да позволите на вашата операционна система да инсталира необходимия драйвер. Няколко потребители, които също са се сблъскали с този проблем, съобщават, че проблемът е разрешен за неопределено време, след като са успели да въведат правилната парола с помощта на виртуалната клавиатура.
Ето кратко ръководство за това как да направите това:
- За да използвате виртуалната клавиатура, просто кликнете върху иконата за лесен достъп, разположена в долния десен ъгъл на началния екран за влизане.
- След това от списъка с налични опции щракнете върху Екранна клавиатура .
Достъп до екранната клавиатура
- Използвайте виртуалната клавиатура, за да въведете паролата, която преди това е била неуспешна със стандартната клавиатура, и опитайте да влезете отново.
Използване на екранната клавиатура
Ако процедурата за влизане все още не е успешна и паролата ви не е приета, преминете надолу към следващия метод по-долу.
Метод 2: Използване на паролата на Microsoft Live
Както някои потребители съобщават, може да успеете да заобиколите този проблем, като се опитате да влезете с вашата парола за Microsoft Live вместо с локалната парола, която сте използвали преди това. Както се оказва, това може да е резултат от тиха актуализация на Windows 10, която принуждава машината да налага общата парола за акаунт в Microsoft вместо локалната парола.
Така че, ако срещнете този проблем с акаунт в Microsoft и методът не е приложим (или не е работил), опитайте вместо това да въведете паролата на Microsoft - вероятно е същият, който използвате с Outlook, OneDrive, Skype и други услуги от екосистемата на Microsoft.
Ако паролата на Microsoft също не е приета, преминете към следващия метод по-долу.
Метод 3: Възстановете паролата за вашия акаунт в Microsoft
Някои засегнати потребители съобщават, че са успели да разрешат този конкретен проблем, като променят паролата на Microsoft, като използват менюто за възстановяване и използват новата парола, за да заобиколят първоначалния екран за вход. Това обикновено е ефективно в ситуации, когато потребителят не може да запомни паролата за акаунта в Microsoft.
Ето кратко ръководство за възстановяване на паролата за акаунт в Microsoft:
- Посетете тази страница ( тук ) и започнете с въвеждане на необходимата информация за вашия акаунт в Microsoft (имейл, телефон или Skype име) и щракнете След това, за да преминете към следващото меню.
Възстановяване на паролата на Microsoft
- Потвърдете имейла, на който искате да получите кода за нулиране на паролата, след това отворете входящата си поща, вземете кода си и го поставете обратно в Потвърдете своята идентификация прозорец и щракнете Следващия още веднъж.
Проверка на самоличността
- На следващия екран въведете новата си парола и след това я въведете още веднъж в полето по-долу. След това щракнете върху Напред, за да направите промяната на паролата постоянна.
Промяна на паролата на вашия акаунт в Microsoft
- Върнете се на екрана за вход и въведете новата парола на Microsoft, която току-що сте установили за вашия акаунт в Microsoft.
Ако все още се появява същият проблем, преминете към следващия метод по-долу.
Метод 4: Рестартирайте компютъра в безопасен режим
Няколко потребители, които също са срещнали тази грешка, съобщават, че проблемът е разрешен, след като са принудили компютъра си да се рестартира в безопасен режим с мрежа (Интернет достъп) и след това рестартират машината обратно в нормален режим. Засегнатите потребители спекулират, че този метод е ефективен, тъй като позволявайки на операционната система да заобиколи екрана за вход, драйверът на клавиатурата се инсталира, така че да се въведат правилните клавиши.
Ето кратко ръководство за рестартиране на компютъра в безопасен режим:
- Включете компютъра си, за да стигнете до началния екран за вход. След като стигнете там, щракнете върху иконата на захранването в долния десен ъгъл.
- След като се появи контекстното меню, натиснете и задръжте Shift , докато щраквате върху Рестартирам.
Коване на компютъра за рестартиране в безопасен режим
- При следващата стартираща последователност компютърът ви ще се рестартира автоматично в Отстраняване на неизправности меню. След като стигнете там, кликнете върху Отстраняване на неизправности.
Достъп до менюто за отстраняване на неизправности
- След като стигнете до Разширени опции меню, щракнете върху Настройки за стартиране .
Щракнете върху Настройки за стартиране
- От следващото меню просто щракнете върху Рестартирам бутон. След това компютърът ви ще се рестартира директно в менюто Настройки за стартиране.
- След като видите Настройки за стартиране , натиснете F5 ключ за стартиране на вашия Windows Безопасен режим в мрежата .
Стартиране на вашия компютър в безопасен режим с работа в мрежа
- След като стартовата последователност приключи, трябва да бъдете подканени от малко по-различен екран за влизане. Въвеждането на правилната парола тук трябва да ви позволи да заобиколите прозореца за вход.
Въвеждане на правилната парола на екрана за вход в безопасен режим
- След като операционната система се зареди напълно в безопасен режим, рестартирайте компютъра си отново нормално. Ще започне отново в нормален режим.
- Вижте дали можете да преминете през екрана за вход при следващото стартиране на системата.
