Някои потребители на Windows 10 с определени модели процесори Ryzen (особено с Ryzen 2700x) са открили, че Диспечер на устройства помощната програма показва предупредителна грешка за всеки от основните процесори, показващ се под Процесори. Съобщението за грешка, свързано с този проблем, е „ Драйвер (услуга) за това устройство е деактивиран. Алтернативен драйвер може да предоставя тази функционалност. (Код 32) '
Грешка в драйвера за процесори Ryzen под Windows 10
Както се оказва, този проблем изглежда засяга особено потребителите на Windows 10, които използват Чипсети Ryzen 2700x . В този случай най-ефективният начин за справяне с проблема е ръчното актуализиране на драйверите чрез Device Manager. Но за да бъде процедурата успешна, ще трябва да инсталирате един и същ драйвер за всяко от вашите процесорни ядра.
Проблемът обаче може да бъде причинен и от грешка в BIOS или някакъв вид повреда на системния файл, който засяга инсталирането на нови драйвери за компоненти. Ако един от тези сценарии е приложим, можете да разрешите проблема или като актуализирате ръчно версията на BIOS, или като извършите съответно ремонтна инсталация / чиста инсталация.
Метод 1: Актуализиране на драйверите ръчно
Що се отнася до решаването на този проблем, най-бързият и най-ефективен начин да го направите е като преинсталирате всеки неясен драйвер на процесора ръчно, след което извършете рестартиране на компютъра, след като всеки драйвер е инсталиран.
Оказа се, че много засегнати потребители са успели да разрешат този проблем, като са избрали и инсталирали локално съхранен драйвер на процесор, който съответства на AMD. Но основният извод тук е, че трябва да инсталирате драйвера за всяко ядро на процесора, което има вашия процесор.
След като инсталирате всеки драйвер ръчно и рестартирате компютъра си, проблемът трябва да бъде решен напълно.
Ето кратко ръководство за актуализиране на всеки несъвместим драйвер на AMD Ryzen използване на диспечера на устройствата за да разрешите проблема:
- Натиснете Клавиш на Windows + R да се отвори a Бягай диалогов прозорец. След това въведете ‘Devmgmt.msc’ вътре в текстовото поле и натиснете Въведете да се отвори Диспечер на устройства . Когато бъдете подканени от Контрол на потребителските акаунти (UAC) щракнете Да за предоставяне на административни привилегии.
Стартиране на диспечера на устройствата
- Щом сте вътре Диспечер на устройства , превъртете надолу през списъка с инсталирани устройства и разширете падащото меню, свързано с Процесори. След това щракнете с десния бутон върху първия запис на процесора и изберете Имоти от контекстното меню.
- След като влезете в Имоти екран на вашия Процесор, изберете Шофьор в горната част на екрана, след което щракнете върху Актуализиране на драйвера .
Актуализиране на драйвера на процесора
- След като стигнете до следващия екран, започнете, като кликнете върху Прегледайте компютъра ми за софтуер с драйвери .
Компютър за сърфиране за софтуер на драйвери
- На следващия екран кликнете върху Позволете ми да избера от списък с налични драйвери на моя компютър .
Избиране от списъка с локално съхранявани драйвери на процесора
- В прозореца за ръчен избор на драйвер изберете Разширени микро устройства , след това изберете AMD процесор и кликнете върху Следващия.
Инсталиране на съвместим AMD драйвер ръчно
- Щракнете Следващия за да завършите ръчната инсталация на драйвера за AMD и да затворите инсталационния прозорец.
- Повторете стъпки от 2 до 7 с всяко останало ядро на AMD Ryzen.
- След като всяка версия на драйвера бъде заменена с локално съхранявания драйвер, направете окончателно рестартиране на системата и вижте дали проблемът е разрешен при следващото стартиране на системата.
В случай че тази корекция не разреши проблема вместо вас, преминете към следващия метод по-долу за инструкции за отстраняване на Грешка в драйвера (код 32) за процесори Ryzen проблем.
Метод 2: Актуализиране на BIOS до последната версия (ако е приложимо)
Както се оказва, този конкретен проблем може да възникне и поради несъответствие на BIOS, което в крайна сметка обърква Device Manager да вярва, че драйверът на процесора не е инсталиран, въпреки че е. Това обикновено се среща с дънни платки, които са специално създадени, за да побират чипсета Ryzen 2700x.
Някои потребители, които също се бореха с този проблем, успяха да отстранят проблема, като актуализираха версията на BIOS на дънната си платка.
Имайте предвид обаче, че стъпките за актуализиране на версията на BIOS са специфични за модела на дънната платка, с който имате работа. В днешно време повечето производители на дънни платки имат патентован софтуер, разработен специално за подпомагане на потребителите, които искат да актуализират своите версии на BIOS. Например MSI има MFlash , Asus използва EZ Flash и т.н.
Актуализиране на версията на BIOS
Преди да продължите с този метод, е много важно да отделите време да прочетете много внимателно документацията и да следвате стъпките, обяснени от производителя на дънната ви платка до писмото. Потърсете онлайн конкретни стъпки за актуализиране на вашата версия на BIOS според модела на дънната ви платка.
Ако вече сте актуализирали вашата версия на BIOS без резултат или този метод не е приложим, преминете надолу към следващата потенциална корекция по-долу.
Метод 3: Извършване на ремонтна инсталация / чиста инсталация
Според някои засегнати потребители този проблем може да бъде отстранен и чрез извършване на чисто инсталиране или поправяне на инсталация (или всяка друга процедура, която завършва с опресняване на всеки компонент на Windows (включително инсталирани драйвери).
Това подкрепя възможността проблемът много добре да бъде причинен от някаква сериозна повреда на системния файл, която не можете да разрешите конвенционално. Ако този сценарий е приложим за текущата ви ситуация, можете да отстраните проблема, като използвате една от следните процедури:
- Поправете инсталирането - Това е предпочитаният подход, ако искате да разрешите този проблем, без да губите важни данни. Но за да направите това, ще трябва да използвате съвместим инсталационен носител, за да запазите всичките си лични данни, приложения и игри.
- Чиста инсталация - Ако търсите най-лесния подход, чистата инсталация е начин, по който всичко може да се постигне директно от менютата на GUI на Windows. Ако обаче не направите резервно копие на данните си предварително, ще загубите всеки бит лични данни, съхранявани на OS устройството (включително програми, приложения, лични носители и всичко останало).
