Някои потребители получават 0x80071771 грешка при опит за отваряне или обработка на файл в Windows 10. Това обикновено се съобщава, че се появява, след като потребителят надстрои до последната версия на Windows от по-стара версия. Съобщението за грешка понякога се придружава от съобщението „ Посоченият файл не може да бъде дешифриран '.
Грешка 0x80071771 на Windows 10
Какво причинява грешката 0x80071771?
Проучихме този конкретен проблем, като разгледахме различни потребителски отчети и стратегията за поправка, която засегнатите потребители използваха за разрешаване на проблема.
Както се оказва, този конкретен код за грешка се среща най-вече, когато потребителят се опита да осъществи достъп до файл, който преди това е бил създаден и криптиран на различен компютър.
Това конкретно съобщение за грешка е свързано най-вече с файлове, които са криптирани с Шифроваща файлова система (EFS) . Това е вградено в Windows криптиране, което се използва широко за криптиране на файлове и папки, за да ги предпази от нежелан достъп.
Тази система за криптиране е създадена, за да предпази поверителните ви данни от достъп до заплахи или хакер с достъп до вашия компютър. Работата е там, че след като файлът е шифрован, се изисква сертификат, за да се осъществи достъп до него от друго устройство. Поради това шифрован файл може да бъде достъпен само на машината, която е криптирана, без допълнителни операции.
Имайки предвид това, има два начина за достъп до криптиран файл на различен компютър:
- Чрез дешифриране на файл, преди да го преместите на нов компютър.
- Чрез преместване на кодирания файл на новия компютър заедно със сертификата или ключа за криптиране.
Ако в момента търсите начин за разрешаване на 0x80071771 грешка, тази статия ще ви предостави няколко стъпки за отстраняване на неизправности. Вероятно не всеки метод, представен по-долу, ще бъде приложим за вашия сценарий.
Поради това ви съветваме да следвате методите в реда, в който са представени и да пренебрегнете тези, които не могат да бъдат реплицирани. В крайна сметка трябва да се натъкнете на метод, който ще разреши проблема вместо вас.
Метод 1: Получаване на пълно разрешение за достъп до файла
Един от начините, който може да ви позволи достъп до криптирания файл, е да си дадете пълно разрешение за достъп до системните файлове и след това да следвате един от вътрешните методи за дешифриране, за да отключите файловете. Но имайте предвид, че този метод няма да работи в онези сценарии, при които файлът първоначално е криптиран на друга машина.
Ще трябва да изпълните стъпките по-долу на компютъра, където файлът първоначално е бил шифрован. След като ги попълните, ще можете да преместите файла и да го отворите на друг компютър, без да срещнете 0x80071771 грешка.
Няколко засегнати потребители съобщиха, че са успели да разрешат 0x80071771 грешка, като следвате стъпките по-долу. Ето какво трябва да направите:
- В рамките на File Explorer щракнете с десния бутон върху буквата на устройството, с която срещате проблема, и изберете Имоти.
Достъп до екрана Свойства на засегнатото устройство
- Вътре в екрана със свойства отидете в раздела Защита и щракнете върху бутона Редактиране (близо до За да промените разрешенията , щракнете редактиране ).
Промяна на разрешенията от раздела Защита
- От раздела за сигурност щракнете върху Добавяне бутон под Имена на групи или потребители .
Добавяне на повече разрешения към тома
- Вътре в Изберете Потребители или Групи прозорец, напишете Всеки в полето под Въведете имената на обектите, които да изберете (примери) и щракнете Добре за да запазите промените.
Добавяне на група „Всички“ към разрешенията за устройството за сила на звука
- След като се върнете в Разрешения прозорец, изберете Всеки група и поставете всички отметки в полето за разрешаване под Разрешения за всички .
Разрешаване на пълен контрол за групата Всички
- Хит Приложи за да запазите промените. След това се върнете към Сигурност в раздела Имоти на засегнатия обем, но този път щракнете върху Разширено бутон (свързан с Специални разрешения или разширени настройки )
Достъп до менюто със специални разрешения на засегнатото устройство
- От Разширени настройки за сигурност прозорец, отидете на Разрешения и щракнете върху Промяна.
Промяна на собственика по подразбиране
- След това от Изберете Потребител или Група прозорец, напишете Всеки под Въведете името на обекта, за да изберете и удари Добре за да запазите промените.
Добавяне на групата „Всички“ към специални разрешения
- След това не забравяйте да поставите отметка в квадратчето, свързано с Заменете собственика на подконтейнери и обекти .
Подмяна на собственика на подконтейнери и обекти
- Със собственика като Всеки, отидете на Одит и щракнете върху Добавяне.
Достъп до раздела Одит на засегнатото устройство
- Под Вход за одит за засегнатата сила на звука изберете Всеки като Директор, след това отидете на Основен разрешение и поставете отметка в квадратчето, свързано с Пълен контрол . Накрая щракнете Добре тогава Приложи за да запазите промените.
Установяване на пълен контрол над основните разрешения
След като изпълните стъпките по-горе, компютърът ви току-що получи пълни разрешения за достъп до файла. След това следвайте стъпките по-долу, за да използвате повишен команден ред за дешифриране на файла:
- Натиснете Клавиш на Windows + R за да отворите диалоговия прозорец Изпълнение. След това въведете „Cmd“ и натиснете Ctrl + Shift + Enter за да се отвори повишен Командния ред . Когато бъдете подканени от UAC (Контрол на потребителски акаунти) , щракнете Да за предоставяне на административни привилегии.
Стартиране на CMD като администратор
- След като пристигнете в повишения команден ред, въведете следната команда, за да дешифрирате файла, който преди е показвал 0x80071771 грешка:
cipher / d „пълен път на файл с разширение“
Забележка: „Пълен път на файл с разширение“ очевидно е заместител . Трябва да го замените с действителния път на файла. Например: C: Users madro Desktop appuals 0x80071771.jpg . - Опитайте се да отворите файла и да видите дали грешката е разрешена.
Ако все още срещате 0x80071771 Грешка - „Посоченият файл не може да бъде дешифриран“ проблем при опит за отваряне на файла, преминете към следващия метод по-долу.
Метод 2: Импортиране на EFS сертификат + ключ за шифроване на файлове в Windows 10
Единственият начин, който ще ви позволи да отворите криптиран файл (EFS файл) на различен компютър, е да го импортирате заедно със сертификата и ключа. Всяко отделно приложение, което няма подходящия ключ за шифроване на файлове, няма да може да го отвори.
Но за да е приложим този метод, трябва да имате достъп до компютъра, който е бил използван за криптиране на файла и експортиране на сертификата ключ +. Ето кратко ръководство за това как да направите това:
Експортиране на EFS сертификат + ключ
- Натиснете Клавиш на Windows + R да се отвори a Бягай диалогов прозорец. След това напишете „ certmgr.msc ” и натиснете Въведете за да отворите Мениджър на сертификати полезност.
- Вътре в Мениджър на сертификати помощна програма, изберете Сертификати от левия прозорец и щракнете върху Лично. След това преминете към десния страничен панел и щракнете двукратно върху Сертификати.
- Щракнете с десния бутон върху Сертификат че трябва да импортирате на новия компютър и да изберете Всички задачи> Експортиране .
- Щракнете Следващия на първия екран и изберете Да, експортирайте частния ключ на следващия екран.
- Изберете Обмен на лична информация - PKCS # 12 и се уверете, че кутиите, свързани с Включете всички сертификати в пътя на сертифициране , Експортирайте всички свойства на удължителя и Активирайте поверителността на сертификата са проверени. След това натиснете Next, за да преминете към следващия екран.
- Задайте парола за PFX файла и го потвърдете. Не забравяйте да оставите криптирането на TripleDES преди да щракнете Следващия отново.
- Удари Преглед бутон и задайте място, където искате да се запази PFX файлът. След това щракнете Следващия още веднъж.
- Накрая щракнете завършек за да завършите процеса.
Експортиране на PFX файл
Стъпките по-долу ще ви покажат как да импортирате PFX файла, който се използва за вашия сертификат за шифроване на файлове и ключа, използван с EFS на различен компютър. Има два различни метода, които можете да използвате за импортиране на този сертификат + ключ.
И двата метода ще работят за всяка версия на Windows 10, така че следвайте кой от тях е по-подходящ за текущата ви ситуация:
Вариант първи: Импортиране на сертификат и ключ за шифроване на EFS файл чрез PFX файл
- След като изтеглите PFX файла от първия компютър, преместете го на този, където срещате 0x80071771 грешка при.
- След като PFX файлът е преместен на новия компютър, щракнете с десния бутон върху него и изберете Инсталиране на PFX.
- Под Местоположение на магазина изберете Текущия потребител и удари Следващия за да продължите.
- Уверете се, че е избран правилния PFX файл от прозореца File to Import и щракнете още веднъж върху Next.
- На следващия екран въведете паролата, която сте използвали, когато сте шифровали файла под Парола поле. След това поставете отметки в квадратчетата, свързани с Маркирайте този ключ като износим и Включете всички разширени свойства .
- След това изберете превключвателя, свързан с Изберете автоматично хранилището на сертификати въз основа на вида на сертификата и щракнете върху следващия още веднъж.
Забележка: Може да видите и предупреждение за защита, ако Windows не може да провери сертификата. Ако това се случи и се доверите на произхода на файла, щракнете върху Да за да потвърдите. - Щракнете завършек за да потвърдите процеса на импортиране. В последния ред щракнете върху Добре за да приложите окончателното потвърждение.
Импортиране на ключ + сертификат чрез PFX файл
Вариант втори: Импортиране на сертификат и ключ за шифроване на файлове чрез EFS чрез мениджъра на сертификати
- Натиснете Клавиш на Windows + R отворете команда за изпълнение. След това напишете „ certmgr.msc ”И натиснете Въведете за да отворите Мениджър на сертификати .
- След като влезете в Мениджър на сертификати , отидете в левия прозорец и щракнете с десния бутон върху Лични папка (под Сертификати - Текущ потребител ).
- След това изберете Всички задачи и изберете Внос за да изведете съветника за импортиране.
- Уверете се, че на първия екран Текущия потребител е избрано и кликнете Следващия за да продължите.
- От следващия екран щракнете върху Преглед и отидете до местоположението на PFX файла, който се опитвате да импортирате. След това щракнете Отворете и изберете Следващия още веднъж, за да продължите по-нататък със съветника за импортиране.
- На следващия екран въведете паролата за PFX файла и се уверете, че полетата, свързани с Маркирайте този ключ като износим и Включете всички разширени свойства са проверени.
- След това изберете превключвателя, свързан с Автоматично избиране на хранилището на сертификати въз основа на типа сертификат и щракнете върху Следващия още веднъж.
- Хит завършек за да завършите процеса на импортиране, след това щракнете Добре в последния ред.
