Грешката ' Съдържанието на това съобщение не се поддържа в Skype ’ често се случва, когато потребителите използват функцията за видеообаждане или съобщение в Skype. След около 60 секунди обаждането е неуспешно и на екрана се показва грешка „Съдържанието на това съобщение не се поддържа“. Други функции като чатове обаче не са засегнати.
Съдържанието на това съобщение не се поддържа в Skype
Тази грешка може да бъде намерена в Windows 10, Xbox, Android, iOS Skype и се появява дори при Echo / Sound Test. Този проблем също е изолиран само за потребителите на Skype Home, докато Skype за бизнеса остава без грешка. Друг странен аспект е, че самата грешка няма съвсем смисъл. Вместо да казвате „Повикването е неуспешно“ или друго подобно съобщение за неуспешна връзка, се показва това съобщение „Съдържанието на това съобщение не се поддържа“; което означава, че проблемът е свързан с хардуера или че се осъществява / отговаря на / от неподдържано устройство.
Какво причинява съдържанието на Skype да не се поддържа?
- Хардуерен проблем : Тъй като грешката в Skype всъщност сочи към „неподдържано съдържание“, това означава проблем с функционалността на вашия хардуер или че вашият хардуер е остарял. Следователно, преди да преминете през всички тези стъпки, уверете се, че целият ви хардуер е актуален и работи правилно.
- Грешка в Windows 10, вградена в версии на Skype: Тази конкретна грешка не присъства в по-старите версии на Skype, това означава, че има грешка в самата последна версия. От естеството на грешката и нейните решения, грешката вероятно е във възможностите за свързване на приложението.
Метод 1: Изтеглете класическата версия на Skype
Тъй като повечето потребители на Skype потвърждават, че преди не са се сблъсквали с тази грешка в по-старата версия на Skype, можем спокойно да предположим, че старата или класическата версия на Skype функционира добре. Следователно, ако не сте имали проблеми с по-старата версия, най-бързият и най-гарантиран метод е да се върнете към класическата версия на Skype. Този метод ще ви преведе през стъпките, за да направите точно това.
Първо ще деинсталираме текущата ни версия на Skype:
- Излезте от Skype.
- Натисни Windows + R клавиши на клавиатурата.
- Сега в диалоговия прозорец, който се появява, напишете appwiz.cpl, и щракнете Добре .
- намирам Skype в списъка щракнете с десния бутон върху него и изберете Премахване или Деинсталирайте .
ИЛИ
- Търсене Powershell
- Щракнете с десния бутон върху него и щракнете Изпълни като администратор
- Сега ще се появи прозорец, въведете get-appxpackage * skype * | remove-appxpackage за да започнете да деинсталирате Skype
След като приключихме с това, можем да започнем да изтегляме класическата версия:
- Отворете връзката към официалната начална страница на Skype: Изтеглете Skype
- Сред наличните изтегляния за Skype. изберете Skype за Windows и след това щракнете върху синия бутон за изтегляне.
- Запазете създадения файл, където пожелаете.
- Сега щракнете двукратно върху него и стартирайте инсталатора.
- Следвайте инструкциите, показани в инсталационния файл.
- След като приключите, започнете да използвате приложението си Skype, без грешки!
Метод 2: Преинсталиране и рестартиране
Друго популярно бързо решение на тази грешка е прост метод за повторно инсталиране. Деинсталирането на приложението, позволяването на Windows да се рестартира и преинсталирането на Skype, всъщност може да разреши проблемите с връзката между новия Skype (Windows 10) и Skype, инсталиран на някои устройства, които не са Windows.
- Деинсталирайте Skype съгласно стъпките, изброени в Метод 1.
- Рестартирам вашия компютър
- Сега отворете Магазин на Microsoft и потърсете Skype.
- Щракнете върху синьото Вземете опция и след това Инсталирай
- След като инсталацията приключи, можете да проверите дали грешката е разрешена.
Метод 3: Актуализирайте Windows 10
Има съобщения, че вече е налична актуализация на Windows 10, която коригира грешката във функционалността на вградената версия на Skype. Следователно, лесното решение за „съдържанието на това съобщение не се поддържа“ грешка в Skype е просто да актуализирате вашия Windows 10 и да проверите дали актуализациите са разрешили грешката.
- Щракнете върху Настройки ап.
- Изберете Актуализация и сигурност опция .
- Щракнете върху 'Провери за актуализации' опция.
- Ще бъде наличен и готов за инсталиране списък с нови актуализации, наскоро публикувани от екипа на Windows.
- След като инсталацията приключи, използвайте отново приложението Skype. Обажданията ви трябва да могат да преминат без никакви грешки.