Вашето устройство Amcrest може не успее да изпрати тестовия имейл тъй като по-малко сигурните приложения не са активирани от вашия доставчик на електронна поща. Освен това остарелият фърмуер на вашето устройство Amcrest също може да причини обсъжданата грешка.
Засегнатият потребител получава грешката, когато се опитва да настрои имейл акаунт с устройството Amcrest. В някои случаи потребителят е срещнал грешката, когато потребителят (който не получава предупреждения по имейл) се опитва да тества функционалността на имейла. Тази грешка може да възникне при камери Amcrest, DVR и NVR.
Преди да продължите с процеса на отстраняване на неизправности, уверете се, че не сте го направили надвишава дневния / месечния лимит за имейл на вашия доставчик. Също така изпълнете a рестартирайте на вашия модем и рутер (трябва да опитате).
Решение 1: Щракнете върху знака плюс, за да активирате имейл адреса
Приложението Amcrest има лош потребителски интерфейс. Понякога потребителите мислят, че са въвели имейл адреса, но въведеният имейл адрес няма да бъде активен, докато знакът плюс не бъде щракнат. Същата може да е причината, която причинява проблема за вас и щракването върху знака плюс, за да активирате имейл адреса, може да реши проблема.
- Стартиране и Влизам към приложението Amcrest Smart Home.
- Сега докоснете Настройки икона.
Отворете настройките на вашето приложение Amcrest
- След това превъртете надолу до края и натиснете Сигнали по имейл .
Отворете имейл предупреждения на вашето устройство Amcrest
- Сега, изберете вашия имейл доставчик от падащото меню на доставчика на имейл напр. Gmail.
Изберете вашия доставчик на електронна поща в настройките на Amcrest
- Сега, в съответните полета, въведете вашия имейл адрес и парола (който ще бъде вашият имейл на изпращача).
- След това въведете имейл адрес на получателя и след това щракнете върху знакът плюс .
- Сега натиснете Запазете и след това натиснете Тест по имейл за да проверите дали проблемът е решен.
Щракнете върху знака плюс, за да активирате имейл адреса
Решение 2: Активирайте DHCP в настройките на вашия рутер и устройство
DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) се използва от мрежови устройства (като персонални компютри, мрежови принтери, мобилни устройства и др.) За автоматично извличане на IP адреси за устройството. Може да срещнете обсъжданата грешка, ако DHCP не е активиран (в настройките на рутера или камерата). За илюстрация ще обсъдим процеса за камерите на Amcrest, но процесът за Amcrest DVR / NVR е почти същият.
- Активиране DHCP на вашия рутер.
- Отвори уеб потребителски интерфейс на вашето устройство и кликнете върху Настройвам .
- Сега кликнете върху Мрежа и след това щракнете върху TCP / IP .
- Сега в Режим , активирайте полето DHCP и след това щракнете върху Запазете бутон.
Активирайте DHCP за вашето устройство Amcrest
- След това извършете тест за имейл, за да проверите дали проблемът с имейла е разрешен.
Решение 3: Превключете между жична и безжична мрежа
В най-новите устройства на Amcrest има грешка, която не ви позволява да изпращате имейли с безжична връзка. Но можете да използвате имейл с кабелната връзка. Проблемът, който срещате, може да е резултат от споменатата грешка. В този контекст използването на жичната връзка за тестване на имейла и връщането към безжичната връзка може да реши проблема.
- Прекъснете връзката камерата от Wi-Fi.
- Тогава свържете вашата камера към кабелна мрежа чрез Ethernet кабел и изпълнете тест за имейл .
- Ако беше успешно, свържете камерата към безжичната връзка и извършете теста по имейл, за да проверите дали не е ясно грешката.
Решение 4: Променете удостоверяването на TLS
Има различни протоколи (като SSL и TLS ) за осигуряване на удостоверяване и криптиране на данни за комуникация клиент-сървър. Може да срещнете обсъжданата грешка, ако използваният протокол за удостоверяване не се поддържа от клиента или сървъра. В този контекст използването на поддържания протокол, т.е. TLS, може да реши проблема.
- Отвори уеб потребителски интерфейс на вашето устройство и кликнете върху Настройвам .
- След това щракнете върху в левия прозорец на прозореца Мрежа .
- Сега изберете вашия доставчик на електронна поща e.g. Google.
- След това променете Удостоверяване да се TLS и Порт да се 587 .
- Сега, въведете данните като вашите идентификационни данни, получател и тема и т.н.
- След това кликнете върху Запазете бутон.
- Сега кликнете върху Тест по имейл бутон, за да проверите дали грешката е ясна.
Променете удостоверяването за устройство Amcrest
Решение 5: Освободете съхранение на вашия имейл
Има съхранение лимит (наложен от вашия имейл доставчик) за вашия имейл акаунт. Може да срещнете грешката, ако достигнете лимита за съхранение на вашия имейл акаунт. В този случай или премахването на някои елементи, за да се създаде място, или закупуването на повече място за съхранение може да реши проблема.
- Отворете вашия уеб браузър и отворете имейла си напр. Gmail.
- Сега, изтрийте имейлите че не се нуждаете напр. ако използвате този акаунт само за изпращане на снимки на камерата, изтрийте изпратената папка (ако не се изисква). Също така можете закупете допълнително място за съхранение от вашия имейл доставчик. Освен това можете задайте автоматични правила за изтриване на имейли с движението на обекта в него през редовен интервал от време.
Изтрийте неизискваните имейли
- След като увеличите хранилището, проверете дали грешката в имейла е разрешена.
Решение 6: Изключете двуфакторното удостоверяване и разрешете по-малко сигурни приложения
Ако приложение или сайт не отговарят на най-новите стандарти за сигурност, приложени от вашия доставчик на електронна поща, тогава вашият доставчик на електронна поща може да блокира достъпа до това приложение или сайт. Същото може да е основната причина за текущия проблем. В този контекст разрешаването на достъп за по-несигурни приложения може да реши проблема. За изясняване ще обсъдим процеса за Gmail.
- Стартирайте вашия уеб браузър и Впиши се Към твоя Google акаунт използвайки вашите идентификационни данни.
- В левия прозорец на прозореца кликнете върху Сигурност и след това щракнете върху Проверка в 2 стъпки .
Отворете настройките за потвърждаване в две стъпки
- Сега въведете вашия парола за да продължите.
- След това кликнете върху Изключи бутон и проверете дали проблемът е решен.
Изключете потвърждаването в две стъпки
- Ако не, навигация към по-малко сигурна страница.
- Сега, активиране Разрешаване на по-малко сигурни приложения и изчакайте Актуализирано съобщение.
Активирайте Разрешаване на по-малко сигурни приложения
- След това проверете дали Amcrest е успял да изпрати тестовия имейл.
Решение 7: Актуализирайте фърмуера на вашето устройство Amcrest
Amcrest актуализира фърмуера на своите устройства, за да отговори на новите технологични разработки (особено промените, направени от вашите доставчици на електронна поща като Google) и да поправи известните грешки. Може да срещнете обсъжданата грешка, ако фърмуерът на вашето устройство е остарял. В този случай актуализирането на фърмуера на вашето устройство може да реши проблема.
- Отворете уеб браузъра на вашия компютър / лаптоп и изтеглете фърмуера на вашето устройство .
- След това отворете уеб потребителски интерфейс на вашия фотоапарат и след това щракнете върху Настройвам .
- Сега кликнете върху Система и след това щракнете върху Подобряване на .
- След това кликнете върху Преглед бутон и навигация към изтеглен фърмуер (в стъпка 1).
Потърсете актуализацията на фърмуера на устройството Amcrest
- Сега изчакайте за зареждане на фърмуера в уеб потребителския интерфейс и след това щракнете върху Подобряване на бутон. Ако искате да архивирате вашите конфигурации, използвайте Внос износ под системата.
Надстройте фърмуера на устройството Amcrest
- Сега изчакайте завършването на процеса на актуализиране и тогава устройството ви ще бъде автоматично се рестартира .
- При рестартиране отворете Уеб потребителски интерфейс и кликнете върху Настройвам .
- Сега кликнете върху Система и след това щракнете върху Настройките по подразбиране .
- Сега кликнете върху Възстановете настройките по подразбиране .
Възстановете устройството Amcrest до настройките по подразбиране
- Тогава изчакайте за автоматичното рестартиране на камерата.
- При рестартиране, създайте имейл на вашия фотоапарат (Мрежа-> SMTP (Имейл) -> Тест на имейл) и проверете дали няма грешка. Ако искате да възстановите конфигурациите си, използвайте Импортиране / Експортиране под системата (може да се наложи да изчакате 30 минути, преди конфигурациите да бъдат възстановени).
Решение 8: Опитайте друга услуга за електронна поща
електронна поща доставчиците променят различни настройки от своя страна, за да подобрят производителността и сигурността. Може да срещнете обсъжданата грешка, ако доставчикът на електронна поща не е съвместим с устройството Amcrest, както е известно, че Gmail има проблеми с устройствата Amcrest. В този сценарий използването на друга услуга за електронна поща като Outlook може да реши проблема. Например имате проблеми с Gmail, след това опитайте Outlook. Ако трябва да получите имейла на основния си имейл, настройте другата услуга да препраща имейлите до основния ви акаунт, напр. ако имате проблеми с Gmail и трябва да използвате Gmail, настройте Outlook на вашето устройство и препратете имейлите на камерата до Gmail.
- Отворете уеб потребителски интерфейс на вашето устройство и кликнете върху Настройвам .
- След това в левия прозорец на прозореца кликнете върху Мрежа .
- Сега кликнете върху Outlook и тогава попълнете подробностите като вашите идентификационни данни, получател и тема и т.н.
Използвайте имейл адреса на Outlook с устройството Amcrest
- След това кликнете върху Запазете бутон.
- Сега кликнете върху Тест по имейл бутон и проверете дали не е ясно грешката.
- Ако не, променете следните настройки във вашата имейл конфигурация на Outlook (както е обсъдено в решение 4)
SMTP: smtp-mail.outlook.com Удостоверяване: TLS порт: 587
- Може да се наложи потвърдете имейла за потвърждение за да разрешите на камерата да изпраща известия.
- Можеш да използваш Зохо имейл, но може да се наложи да деактивирате опцията „запазване на копие на имейла в изпратената папка“ в SMTP настройката в Zoho. Можеш да използваш BlueHost както добре.
Решение 9: Използвайте вашия ръчен SMTP сървър
Ако нищо не е работило за вас, може да се наложи да настроите безплатен пощенски сървър на вашия компютър и да оставите Amcrest да изпраща имейли до този имейл сървър. Можете да използвате безплатен пощенски сървър по ваш избор, но за изясняване ще обсъдим процеса за Hmailserver.
- Изтегли и Инсталирай най-новия hmailserver.
Инсталирайте HMailServer
- Сега, създайте нов домейн използвайки IP схемата на вашия компютър и създайте нов потребител под този домейн. Ако искаш създайте нов имейл за препращане , добавете вашия Gmail / Outlook / Yahoo адрес в раздела Доставка на имейл под Настройки >> Протоколи >> SMTP (споменатият акаунт може да се използва и като подател).
- Тогава, отворете уеб потребителския интерфейс на вашето устройство и кликнете върху Настройвам .
- Сега, в левия прозорец на прозореца, кликнете върху Мрежа и след това щракнете върху Други .
- Тогава попълнете подробностите според конфигурацията на вашия SMTP сървър. Уверете се, че сте настроили Удостоверяване да се Нито един и Порт да се 25 . Освен това добавете локалния IP адрес (хост компютъра) към потребителското име на hMailServer и се надяваме, че проблемът с имейла е разрешен.
