Код на грешка 0x80090318 при достъп до уебсайта на iTunes Store



Опитайте Нашия Инструмент За Премахване На Проблемите

The код на грешка 0x80090318 се случва за потребители на Windows при опит за достъп до уебсайта на iTunes Store от приложението iTunes. Други потребители съобщават, че проблемът възниква и при опит за синхронизиране на устройство на Apple, при опит за извършване на покупка или при опит за достъп до музикалната им библиотека на Apple.



0x80090318 Код за грешка в iTunes



Оказа се, че има няколко различни потенциални виновници, които могат да бъдат отговорни за появяването на 0x80090318 код на грешка:



  • Несъответствие на DNS кеша - Както се оказва, този код за грешка може да бъде улеснен от несъответствие между iTunes и външен сървър на приложения. В този случай трябва да използвате повишен команден ред, за да изчистите DNS кеша и да принудите вашия рутер да присвоява нови стойности.
  • Грешка в мрежовия адаптер - Възможно е също грешка 0x80090318 да е причинена от бъг с вашия мрежов адаптер. Няколко засегнати потребители потвърдиха, че извършването на процедура за нулиране на windsock (изчистване на временните файлове на вашия мрежов адаптер) на вашия рутер.
  • Повредена инсталация на iTunes - При определени обстоятелства този проблем може да възникне и поради някакъв вид корупция, свързана с инсталиране на iTunes папка (или някаква зависимост). В този случай трябва да можете да разрешите проблема, като преинсталирате програмата за настолни компютри или приложението UWP.

Метод 1: Прочистване на DNS кеша

Както се оказва, 0x80090318 кодът за грешка може да бъде причинен от a DNS (система за имена на домейни) несъответствие в мрежата, което всъщност оказва влияние върху комуникацията между iTunes и външния сървър на приложения.

Ако този сценарий е приложим, опитайте да използвате повишен команден ред за да създадете DNS кеш. Няколко засегнати потребители потвърдиха, че тази потенциална корекция им позволи да разрешат проблема и да изчистят 0x80090318 код на грешка от iTunes.

Ако не сте сигурни как да изчистите DNS кеша в Windows, следвайте инструкциите по-долу:



  1. Натиснете Клавиш на Windows + R да се отвори a Бягай диалогов прозорец. След това въведете ‘Cmd’ вътре в текстовото поле, след което натиснете Ctrl + Shift + Enter за да отворите повишен команден ред. След като бъдете подканени от UAC (Контрол на потребителски акаунти), щракнете Да за предоставяне на административни привилегии.

    Изпълнение на командния ред

  2. След като влезете в повишения прозорец на командния ред, въведете следната команда и натиснете Enter, за да изчистите DNS кеша на вашия компютър:
     ipconfig / flushdns 

    Забележка: Това, което по същество прави тази команда, е, че премахва цялата информация, която в момента се съхранява в DNS кеша, принуждавайки рутера да присвои чисто нова информация.

  3. След като операцията приключи успешно, продължете и затворете повишения команден ред, след това повторете действието, което в момента причинява грешката в iTunes, и вижте дали проблемът вече е разрешен.

    Пример за успешно изчистен кеш за разрешаване на DNS

В случай, че все още се появява същия проблем, преминете към следващото потенциално решение по-долу.

Метод 2: Опресняване на мрежовия адаптер

Ако първото потенциално коригиране не помогна, трябва да предприемете стъпките за разрешаване на различен тип несъответствия (такъв, който е причинен от мрежовия адаптер). Няколко засегнати потребители, които преди това са били изправени пред същото 0x80090318 кодът за грешка потвърди, че проблемът е разрешен изцяло, след като са извършили нулиране на windsock (изчистиха временните файлове на мрежовия адаптер).

В случай, че несъвместим мрежов адаптер наистина причинява този конкретен код за грешка, инструкциите по-долу трябва да ви помогнат да опресните мрежовия адаптер и да разрешите проблема:

Забележка: Стъпките по-долу трябва да работят независимо от вашата версия на Windows.

  1. Натиснете Клавиш на Windows + R да се отвори a Бягай диалогов прозорец. След това напишете „ cmd ‘И натиснете Ctrl + Shift + Enter за да отворите повишения терминал на командния ред. В Управление на потрбителския профил щракнете Да да предостави Администраторски достъп .

    Стартиране на командния ред

  2. След като влезете в повишения команден ред, въведете следната команда и натиснете Enter, за да опресните мрежовия адаптер на вашия компютър:
     netsh winsock нулиране 
  3. След като командата бъде успешно обработена, рестартирайте компютъра си и стартирайте iTunes, след като следващото стартиране приключи, за да видите дали проблемът е отстранен.

В случай на същото 0x80090318 все още възниква грешка, преминете надолу към следващото потенциално коригиране по-долу.

Метод 3: Преинсталиране на iTunes

Ако нито една от двете потенциални корекции по-горе не ви е позволила да разрешите проблема, има голям шанс проблемът, с който се справяте, да е улеснен от някакъв вид корупция, произхождаща от инсталационната папка на iTunes (или някаква свързана зависимост).

В този случай преинсталирането на програмата iTunes или приложението UWP трябва да ви позволи да изчистите 0x80090318 грешка и достъп до магазина , музикалната библиотека или синхронизирането на устройства.

В зависимост от типа на приложението, което използвате в момента (класическа програма за настолни компютри или по-ново приложение на UWP), корекцията за този конкретен проблем ще бъде различна.

В случай, че използвате приложението за настолни компютри, ще трябва да използвате Програми и функции меню, за да преинсталирате iTunes чрез официалните канали. В случай, че използвате версията UWP (Universal Windows Platform) на Windows 10, трябва да можете да разрешите проблема, като нулирате приложението чрез Windows Store.

За да приспособим и двата сценария, създадохме 2 отделни подръководства, така че не се колебайте този, който е съвместим с типа приложение на iTunes, което използвате:

А. Преинсталиране на настолната версия на iTunes

  1. Натиснете Клавиш на Windows + R да се отвори a Бягай диалогов прозорец. След това въведете ‘Appwiz.cpl’ вътре в текстовото поле, след което натиснете Въведете за да отворите Програми и функции меню.

    Въведете appwiz.cpl и натиснете Enter, за да отворите списъка с инсталирани програми

  2. След като влезете в Програми и функции меню, превъртете надолу през списъка с приложения, след това щракнете с десния бутон върху приложението iTunes и кликнете върху Деинсталирайте от контекстното меню. При следващите подкани следвайте инструкциите, за да завършите деинсталацията.
  3. След като основното приложение на iTunes бъде деинсталирано, трябва да продължите да деинсталирате всеки свързан компонент, публикуван от Apple, за да сте сигурни, че това не са остатъчни файлове, които все още могат да причинят това поведение. За да сте сигурни, че не пропускате нещо, щракнете върху Издател колона, след това продължете и деинсталирайте всичко, подписано от Apple .Inc .

    Щракнете върху колоната Publisher, за да поръчате резултатите от приложението

  4. След като операцията приключи, рестартирайте компютъра си и изчакайте следващото стартиране да завърши.
  5. След като компютърът ви стартира резервно копие, посетете страницата за изтегляне на iTunes и потърсете най-новата версия на iTunes за Windows (под Търсят се други версии ).

    Изтегляне на настолната версия на iTunes

  6. След като последната версия на iTunes бъде преинсталирана, рестартирайте отново компютъра си и вижте дали проблемът е отстранен при следващото стартиране на компютъра.

Б. Преинсталиране на UWP версията на iTunes

  1. Натиснете Клавиш на Windows + R да се отвори a Бягай диалогов прозорец. След това напишете „ ‘Ms-settings: appsfeatures» и натиснете Въведете за да отворите Приложения и функции в раздела Настройки ап.

    Достъп до менюто Приложения и функции на приложението Настройки

  2. Вътре в Приложения и функции менюто на Windows 10, използвайте функцията за търсене в горната част на екрана, за да намерите записа в iTunes (или превъртете надолу през списъка с инсталирани приложения на UWP).
  3. След това от списъка с резултати кликнете върху Разширени опции хипервръзка, свързана с iTunes.

    Достъп до менюто Разширени опции на iTunes

  4. Вътре в Разширено меню на iTunes, превъртете надолу до Нулиране , след това щракнете върху Нулиране бутон.

    Нулиране на приложението iTunes

  5. В подкана за потвърждение щракнете върху Нулиране за да стартирате операцията, след това изчакайте операцията да завърши.
    Забележка: Тази операция ще върне приложението iTunes UWP в първоначалното състояние (всеки свързан компонент също ще бъде преинсталиран).
  6. След като операцията приключи, стартирайте iTunes отново и вижте дали 0x80090318 грешката е поправена.
Етикети itunes 4 минути четене