The грешка 0x80240061 се среща, когато потребителите на Windows 10 се опитват да актуализират драйвера на Intel Management Engine Interface чрез компонента Windows Update. Ако тази актуализация е неуспешна, Windows опитайте отново операцията по-късно - често със същите крайни резултати.
Код на грешка 0x80240061
Какво причинява Грешка 0x80240061?
- Грешка в Windows Update - В някои случаи проблемът ще възникне поради временен проблем, който може да бъде разрешен сравнително лесно чрез стартиране на инструмента за отстраняване на неизправности на Windows Update, за да сканира и идентифицира често срещани несъответствия, които могат да доведат до неуспех на актуализациите.
- Несъвместим драйвер - Една от най-честите причини, която ще доведе до тази грешка, е сценарий, при който компонентът WU ще продължи да се опитва да инсталира драйвера на Intel Management Engine Interface, въпреки че всъщност не е съвместим с текущия хардуер. В този случай би трябвало да можете да разрешите проблема, като скриете несъвместимия драйвер.
- WU не е в състояние да намери последната версия - Както някои засегнати потребители съобщават, Windows Update не винаги е в състояние да използва последната налична версия за интерфейса на Intel Management Engine. Ако случаят е такъв, можете да разрешите проблема, като направите инсталацията ръчно (или като използвате програмата Driver & Support Assistant, или като инсталирате версията на драйвера сами).
Как да поправите грешката 0x80240061?
А. Стартиране на инструмента за отстраняване на неизправности на Windows Update
Преди да изпробвате други стратегии за поправка, трябва да видите дали вашата версия на Windows не може да разреши проблема автоматично. Няколко засегнати потребители, които също се мъчеха да поправят грешка 0x80240061 потвърди, че проблемът е изчезнал, след като са пуснали Инструмент за отстраняване на неизправности на Windows Update .
Оказа се, че тази корекция ще бъде ефективна в ситуации, в които компонентите на WU продължават да се опитват да инсталират драйвер, който всъщност е несъвместим (затова инсталацията се проваля). Ако този сценарий е приложим, трябва да можете да разрешите проблема, като стартирате инструмента за отстраняване на неизправности на Windows Update, който в крайна сметка изчиства чакащата опашка, така че помощната програма няма да показва същата грешка в бъдеще.
Ето кратко ръководство за стартиране на инструмента за отстраняване на неизправности на Windows Update, за да коригирате съобщението за грешка във връзка с драйвера на Intel Management Engine Interface:
- Отворете диалоговия прозорец Изпълнение, като натиснете Клавиш на Windows + R . След това напишете „ ms-настройки: отстраняване на неизправности ’ и натиснете Въведете за да отворите Отстраняване на неизправности в раздела Настройки ап.
Достъп до менюто за отстраняване на неизправности
- След като влезете в раздела за отстраняване на неизправности, преминете надолу в дясната секция и превъртете надолу до Стани и тичай раздел. Когато стигнете там, щракнете върху Windows Update и след това щракнете върху Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности за да стартирате помощната програма за ремонт.
Стартиране на инструмента за отстраняване на неизправности на Windows Update
- Изчакайте, докато първоначалното сканиране приключи, след което кликнете върху Приложете тази корекция ако е определена жизнеспособна стратегия за ремонт.
Приложете тази корекция
- След като се приложи стратегията за ремонт, затворете помощната програма и рестартирайте компютъра. При следващото стартиране на компютъра отворете Windows Update и вижте дали Интерфейс на Intel (R) Management Engine драйверът все още е в очакване.
Ако проблемът все още не е разрешен, преминете към следващия метод по-долу.
Б. Използване на Driver & Support Assistant
Тъй като е напълно възможно Windows Update да се опита да инсталира версия на Интерфейс на Intel (R) Management Engine това всъщност е несъвместимо с вашата версия на Windows 10, логичната стъпка тук би била да опитате да инсталирате правилния драйвер с патентован инструмент.
Няколко засегнати потребители потвърдиха, че са успели да разрешат проблема, след като са използвали помощната програма Intel Update, за да сканират и инсталират най-новата съвместима версия на Аз ntel (R) интерфейс за управление на двигателя. И след като направиха това и рестартираха компютъра си, повечето потребители потвърдиха, че чакащата актуализация на Windows, която непрекъснато се проваляше с грешка 0x80240061.
Ето кратко ръководство за използване на Driver & Support Assistant за инсталиране на чакащия драйвер на Intel:
- Посетете тази връзка ( тук ) и щракнете върху Свали сега драйвер, за да започне изтеглянето на инсталационния изпълним файл на Intel Асистент за драйвери и поддръжка .
Изтегляне на инсталационния изпълним файл на Intel® DSA
- След като изтеглянето приключи, отворете инсталационния файл и следвайте указанията на екрана, за да завършите инсталацията.
- Изчакайте, докато първоначалното сканиране приключи. Може да отнеме няколко минути, докато операцията завърши.
Сканиране на вашата система
- След като операцията приключи, ще получите обобщение на всички драйвери, които трябва да бъдат актуализирани. Надяваме се, че драйверът на Intel (R) Management Engine Interface е в този списък. За да инсталирате всяка чакаща актуализация, просто кликнете върху Изтеглете всички актуализации .
Изтегляне на всички актуализации
- След като изтеглянето приключи, следвайте инструкциите на екрана, за да инсталирате всяка чакаща актуализация и да донесете вашия пакет от Драйвери на Intel актуална.
- Рестартирайте компютъра си и вижте дали проблемът е разрешен при следващото стартиране на системата.
Ако все още се появява същият проблем, следвайте инструкциите по-долу за различна стратегия за ремонт.
В. Инсталиране на MEI драйвера ръчно
Ако горният метод не работи или актуализира драйвера, но все още виждате чести опити на WU (Windows Update) да инсталира несъвместимата версия, има различен начин, който може да ви позволи да се справите с 0x80240061 грешка за неопределено време.
Този драйвер (Intel Management Engine Interface) позволява комуникация между хост операционната система и фърмуера на Intel Management Engine.
Няколко засегнати потребители съобщиха, че са успели да отстранят проблема, като са инсталирали ръчно пакета, съответстващ на драйвера на Intel Management Engine Interface (MEI). Тази операция беше потвърдена за успешна от много потребители на Windows 10, които срещнаха проблема в преносимите компютри.
Ето кратко ръководство за инсталиране на MEI драйвер ръчно:
- Посетете тази връзка ( тук ) и изтеглете версията sp75509 на драйвера за MEI.
- След като изтеглянето приключи, щракнете двукратно върху изпълнимия файл за инсталиране, след което следвайте инструкциите на екрана, за да завършите инсталирането на MEI драйвера.
Инсталиране на MEI драйвер
- След като инсталацията приключи, рестартирайте компютъра си и вижте дали проблемът е разрешен при следващото стартиране на компютъра.
Ако все още се появява същия проблем, следвайте метода по-долу за инструкции за скриване на актуализацията, която не се инсталира.
Г. Скриване на проблемната актуализация
Ако никой от горните методи не ви е позволил да разрешите проблема, вероятно защото Windows Update продължава да се опитва да инсталира актуализирана версия, която всъщност не е съвместима с вашия хардуер. Най-често правилният драйвер вече е инсталиран на засегнатите компютри.
Ако този сценарий е приложим, трябва да можете да разрешите проблема, като скриете актуализацията, която в крайна сметка показва 0x80240061 код на грешка. Това ще принуди вашата операционна система да пренебрегва инсталирането на тази актуализация за неопределено време.
Ето кратко ръководство за гарантиране, че актуализацията на Windows, причиняваща 0x80240061 грешка няма да се опитва да бъде инсталирана:
- Започнете, като изтеглите и инсталирате пакета Microsoft Show или Hide Troubleshooter от тази връзка тук .
- След като инсталационният файл на помощната програма е напълно изтеглен, щракнете двукратно върху него. На първия екран кликнете върху Разширено и след това поставете отметка в квадратчето, свързано с Прилагайте поправки автоматично .
Прилагане на ремонт автоматично
- Щракнете Следващия за да преминете към следващото меню. Сега, когато помощната програма е стартирана, изчакайте, докато първоначалното сканиране приключи. След като сканирането приключи, щракнете върху Скриване на актуализациите .
Кликнете върху Скриване на актуализациите
- От списъка с налични актуализации поставете отметка в квадратчето, свързано с актуализацията, която искате да скриете, след което кликнете върху Следващия за да преминете към финалния екран.
Скриване на актуализации
- Изчакайте, докато процедурата приключи, след това рестартирайте компютъра, за да направите промените постоянни.
